谭小芳老师的内训课程
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培训需求的培训体系构建培训
一.企业基于量化培训需求的培训体系构建意义1. 现代敏捷工作方式需要量化培训需求2.“百年树人”不适应现代竞争特征3.培训体系构建对企业的价值和贡献4.传统培训体系构建方式收益差的原因剖析5.人才精益快速复制模式的竞争优势分析:培训需求的培训体系构建培训案例!解析:培训需求的培训体系构建内训案例案例:培训需求的培训体系构建课程案例分析!二、课程体系需求分析1...
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企业风险管理培训
讲 风险的定义和与风险有关的基本概念一、关于风险的数种定义二、与风险有关的两个术语第二讲 风险的分类一、风险的基本分类二、纯粹风险的分类第三讲 风险管理概述一、风险管理的起源和发展二、风险管理的定义三、风险管理的范围四、风险管理的目标五、风险管理的程序第二部分 风险分析讲 风险分析概述一、风险分析的含义二、风险分析的性质三、风险分析的成本第二讲 风险和人的行...
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员工招聘录用实操培训
第1部分 人力供需分析与招聘计划讲  人力资源需求预测第二讲  人力资源供给预测第三讲  人力资源需求和供给预测的方法第四讲 员工招聘的含义第五讲 员工招聘的程序第六讲  招聘计划的内容第七讲  成立招聘小组第八讲  招聘前的筹备与准备第九讲  选择合适的招聘渠道第十讲 常用的招聘测试方法第十一讲 招聘费用预算第2部分 社会招聘讲 选择合适的广告媒体第二讲 ...
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企业促销培训
讲:促销概述一、何谓促销促销有广义与狭义促销之分二、促销不是提高销量唯一途径三、促销的八大作用四、促销六大特点五、促销种类第二讲:如何使用和选择促销工具一、认识促销工具 二、如何选择促销工具1、根据促销目的选择2、根据产品周期选择3、根据商品选择)4、根据顾客类型选择第三讲:如何开展促销分析:企业促销培训案例!解析:企业促销内训案例案例:企业促销课程案例分析...
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领导决断力培训
一、何谓判断能力? 1、判断、判断、独断、妄断的区别 2、命运决定在过去判断的累积上 3、大处判断和小处判断不可偏废 4、经营者的任务就是判断 5、权责问题由判断而来 6、能作正确判断者方为人才 分析:领导决断力培训案例! 解析:领导决断力内训案例 案例:领导决断力课程案例分析! 二、从正确的自我判断出发 1、面对自己的弱点 2、转受为施 3、维护身心的健康...
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销售业绩管理培训
  销售管理的趋向/企业发展/销售部的角色及责任  管理人员的素质  设立销售组织/管理跨度/所需销售人员人数  市场覆盖  测量士气/员工统计表  拜访客户标准操作/时间运用  策略行动计划  销售部的任务/可衡量的目标  优弱转危分析  建立关键行动/具体行动  岗位职责  业绩标准...
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战略性利润突破培训
  讲:战略利润模式  分析老牌企业的变革和新兴企业的崛起,总结他们的共同的策略,提出两种以工业品为主的传统产业的利润本质和模式变迁,根据两种模式打造核心力,构建公司战略运营方案。  分析:战略性利润突破培训案例!  解析:战略性利润突破内训案例  案例:战略性利润突破课程案例分析!  第二讲:战略利润流程  分析服务业和快速消费品企业的成功利润模式,提出以...
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医院管理沟通与团队建设培训
篇 医院管理:沟通与团队建设的基石 医院管理者的定位:在其位当谋其政 成为上级心目中的好下属 与同级配合的3c原则 培养下属就是培养自己的未来 医院管理者的角色 组织角色 职能角色 团队角色 医院管理者的职责 计划:根据组织目标制订行动计划 组织:明确组织的职责分工 领导:塑造情商,激励下属 控制:纠正偏差,监控绩效 医院管理者的思维 战略思维能力的训练 文...
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国际贸易培训
1 国际贸易沿革与新形势挑战1.1 国际贸易沿革及对我们的启示1.2 我国国际贸易发展的几个阶段(出口拉动型经济对我国GDP的巨大贡献)1.3 各种贸易壁垒变换升级对我国出口的影响及应对1.4 新形势下各种内外压力对进出口企业的机遇与挑战1.5 案例分析: A 公司国际贸易的艰难历程与后期成功转型B 公司国际市场的迅猛发展与启示分析:国际贸易培训案例!解析:...
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情绪与压力管理培训
单元 解读压力与情绪 课程内容介绍 设定学习目标一、寻找自我的压力源 压力来源:我们对压力的感受往往决定着压力的水平 压力带来的影响 压力的生理表现 压力的精神征兆 压力的行为表现 压力的情绪体验 压力与责任:正面压力是成就的助推器 个人压力测试 压力体验 面对压力需要内心积极成长及强大起来 职场压力 职场工作心态与价值观 压力、情绪与工作...
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注塑培训
部分:注塑成型工艺基础:1.温度、压力、速度与冷却控制的目的、操作与结果;2.注塑机设定的调整如何影响工艺与品质;3.佳工艺参数设定方法:时间、温度、压力、速度、位置等参数的详细设置要点4.优化螺杆控制设定;5.多段充填与多段保压控制;结晶、非结晶与分子/纤维排向对工艺及品质的影响;6.内应力、冷却速度、塑料收缩对塑件品质的影响;7.塑料流变力学:塑料如何流...
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供应商选择评估与供应关系管理培训
一、 采购的发展 采购管理的发展 供应链管理的发展供应链管理中的相关若干概念 供应链管理的相关概念及模型两种不同类型的供应链 ERP与相关技术的发展过程MRP系统的逻辑过程案例分析:联想与DELL的供应链之争分析:供应商选择评估与供应关系管理培训案例!解析:供应商选择评估与供应关系管理内训案例案例:供应商选择评估与供应关系管理课程案例分析!二、 采购的...
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销售项目管理培训
  :销售项目管理的定义和作用  1:销售项目的分类  2:销售项目管理的定义和作用  控制费用  监控项目进度  有效预警  调配资源  分析:销售项目管理培训案例!  解析:销售项目管理内训案例  案例:销售项目管理课程案例分析!  二:销售项目管理的阶段划分和评审点设置  1:销售项目分为六个阶段和四个评审点  2:各种类别的项目怎样简化阶段和评审  ...
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技术经理客户沟通技巧培训
  1. 技能司理把握客户相同本领的意义  技能职员心中的痛----项目仍是产物  技能司理的根本本质  IT企业的人才范例和本质布局干系  分析:技术经理客户沟通技巧培训案例!  解析:技术经理客户沟通技巧内训案例  案例:技术经理客户沟通技巧课程案例分析!  2.熟悉相同  相同的寄义  相同的种类  表达本领  措辞思绪的筹办  四段式纲领计划法  头...
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打造高效团队凝聚力培训
单元:团队与凝聚力1. 团队的核心力量是什么2. 好团队的特征3. 区分好坏团队:凝聚力4. 团队的误解分析:打造高效团队凝聚力培训案例!解析:打造高效团队凝聚力内训案例案例:打造高效团队凝聚力课程案例分析!第二单元:优秀团的分段管理与常见问题分析1. 团队发展的五个阶段 团队的成立期 团队的动荡期 团队的稳定期 团队的高产期 团队的调整期2. 老团...
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中层经理之卓越领导力
一、 为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态 可以决定你的命运分析:中层经理之卓越领导力培训案例!解析:中层经理之卓越领导力内训案例案例:中层经理之卓越领导力课程案例分析!二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作应付工作还是全心工...
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销售心理学实战策略培训
  章销售心理学概述  一、销售心理学的概念  1、什么是心理学  2、销售的过程就是一场心理博弈  3、什么是销售心理学  二、销售心理学的起源与发展  1.起源阶段  2.成熟阶段  3.创新阶段  理论得到进一步发展  重视宏观方面的系统研究  转向因果关系的研究  引入现代研究方法进行研究  三、为什么要学习销售心理学  1.销售心理学揭示了产品销售...
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组织沟通技巧培训
  一、组织的概念  组织是人类社会生活中普通的现象  组织的定义  组织与沟通  二、定义组织沟通  沟通是一门学问  组织沟通的定义  组织沟通的特点  组织沟通与组织动力  三、现代公共部门的组织沟通  公共部门组织沟通的特点  公共部门组织沟通存在的问题  提高领导的沟通能力  授课方式:讲解、测试  分析:组织沟通技巧培训案例!  解析:组织沟通技...
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新员工职业道德培训
讲 职业道德与企业的发展 1、职业道德是企业文化的重要组成部分 2、职业道德是增强企业凝聚力的手段 第二讲 职业道德与人自身的发展 1、人总是要在一定的职业中工作生活 2、职业道德是事业成功的保证 因为: 3、职业道德是人格的一面镜子 第三讲 文明礼貌 1、文明礼貌和职业道德 2、文明礼貌的具体要求 第四讲 爱岗敬业 1、爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业...
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辅导及培训下属培训
1.培养下属的原则和方法1)培养下属的时机2)培养下属的常用方式3)培养下属的原则4)管理者对培养下属的职责5)营造部门持续学习氛围6)案例共享—营造学习氛围的方法分析:辅导及培训下属培训案例!解析:辅导及培训下属内训案例案例:辅导及培训下属课程案例分析!2.有效指导下属的技巧1)员工绩效不佳的原因2)提高下属学习技能的兴趣3)指导下属的流程–OJT4)好教...
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国学文化与领导力提升
、御学之道——格物习省 致知笃行——创新成长的学习力一.国学理论1.“明德新民、止于至善” (《大学》) “大学之道”——三纲、八目 ——“物有本末,事有时终。知所先后,则近道矣。”(《大学》)2.“见贤思齐焉,见不贤而内自省” (《论语》)3.“博学、审问、慎思、明辨、笃行” (《大学》)“敏而好学,不耻下问” (《论语》)“学而不厌,诲人不倦”(《论语》...
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顾问式销售技术培训
  讲 销售行为VS客户购买行为  1.前言  2.销售行为与购买行为  3.关于销售机会点  4.销售阶段与机会点  分析:顾问式销售技术培训案例!  解析:顾问式销售技术内训案例  案例:顾问式销售技术课程案例分析!  第二讲 顾问式销售的几个基本概念  1.问题点  2.需求  3.利益  4.购买循环  5.优先顺序  讨论:顾问式销售技术经典案例讨...
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有效招聘面试与人才甄选艺术培训
一、面试中的误区:◎角色错位 ◎首位效应 ◎晕轮效应 ◎一见钟情 ◎一叶蔽目 ◎“薪”情好坏 ◎算命先生 ◎“跟着感觉走”◎三种类型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官分析:有效招聘面试与人才甄选艺术培训案例!解析:有效招聘面试与人才甄选艺术内训案例案例:有效招聘面试与人才甄选艺术课程案例分析! 二、有效面试三步法1、准备阶段◎职...
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自我发展与心理健康培训
讲:角色定位要准,标准定位要高 三项收入,两种定位 骨干是折腾出来的 付出———突出———杰出 成长——成熟——成功 工作=无小事 工作=机会 工作=责任 心无旁骛分析:自我发展与心理健康培训案例!解析:自我发展与心理健康内训案例案例:自我发展与心理健康课程案例分析!第二讲:执行有力,所向披靡 执行三大公式 执行不力的原因 任务不等于结...
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高效工作与时间管理培训
讲:时间管理的概念1.时间管理小故事2.高效人士与低效人士的时间运用差别3.掌握时间管理是迈向成功的步4.给时间管理赋予定义5.何谓时间管理6.时间管理的元素7.时间管理的关键 分析:高效工作与时间管理培训案例!解析:高效工作与时间管理内训案例案例:高效工作与时间管理课程案例分析!第二讲:对时间管理认识与时间资产盘点1.学习时间管理的理由2.时间管理的三种职...
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全面薪酬成本设计与管理培训
步:薪酬哲理薪酬哲理表明企业对员工贡献回报的价值主张薪酬哲理的变化如何反映企业经营战略的改变薪酬哲理怎样描述分析:全面薪酬成本设计与管理培训案例!解析:全面薪酬成本设计与管理内训案例案例:全面薪酬成本设计与管理课程案例分析!第二步:薪酬体系有哪些薪酬体系能力型薪酬体系与绩效型薪酬体系的区别在哪里绩效型薪酬回报员工什么绩效型薪酬体系管理模式绩效型薪酬的依据是什...
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管理者角色定位与能力发展培训
一、管理者的角色定位1、管理者要有角色意识2、自知之明的两个“解”3、领导对我的要求4、下级对我的期望5、自己的真实感受6、现任角色的胜任愉快分析:管理者角色定位与能力发展培训案例!解析:管理者角色定位与能力发展内训案例案例:管理者角色定位与能力发展课程案例分析!二、管理者基本能力综述1、管理者扮演的三大角色2、管理者的三大主要能力3、管理者的三大任务4、管...
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创新思维与领导力提升培训
1 现代企业管理与发展 创新是世界级企业的立足之本 模仿思维与创新思维的特点 为什么我们的员工不愿提出新想法 创新的文化—创新的团队—创新的企业 乔 巴克的范式(模式)发展策略  分析:创新思维与领导力提升培训案例!解析:创新思维与领导力提升内训案例案例:创新思维与领导力提升课程案例分析!2 管理者的情境领导实践 主题要点:情境领导内涵 视频案例:《领导进行...
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现场班组长技能养培训
天 1. 开场 2. 一线主管必备的五个条件 1 工作的知识 2 职责的知识 3 指导的技能 4 领导的技能 5 改善的技能 3. 认识作业改善 4. 屏蔽板作业改善的演示5. 如何进行5W2H的自问 休息 6. 对屏蔽板作业改善进行解析休息7. 学员轮流自带问题进行训练午休 8. 答疑9. 说明改善提案表的使用方法10. 学员轮流自带问题进行训练分析:现场...
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新任经理自我管理培训
一、互动讨论:走上管理岗位,你遇到过哪些问题? .面对领导岗位,新经理面临的挑战和困惑 .业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法 .从业务骨干到经理角色的转换 分析:新任总经理自我管理培训案例!解析:新任总经理自我管理内训案例案例:新任总经理自我管理课程案例分析!二、 认知经理角色,实现角色转变 .从案例看经理:管理者是什么? .深入认识经理的职责:中层经...
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经理人绩效管理实务培训
  一、认识绩效管理  1、绩效管理的目的  2绩效是什么  3、绩效管理的目的——常见的问题  问题一:关注人事决策,忽视绩效发展  问题二:关注绩效考核,忽视绩效管理  问题三:关注事后,忽视事前  问题四:人事决策与绩效不挂钩  问题五:大家不清楚为什么要考核  1、 绩效管理的目的  ——公司与经理的差异  ——经理与员工的差异  ——公司与员工的差...
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金融市场代理投资激励机制培训
金融市场代理投资激励机制培训讲师:谭小芳激励管理课程有哪些?激励管理培训讲师有哪些?激励管理内训师哪位知名?激励管理方面的培训讲师哪里找?国内知名的激励管理培训师是哪位?欢迎进入知名激励管理培训讲师谭小芳老师的经典课程《金融市场代理投资激励机制培训》!培训背景:——欢迎进入知名企管讲师谭小芳老师的《金融市场代理投资激励机制培训》部分讲程,此培训使学员们领悟到...
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信用控制培训
讲 企业应收帐款管理整体解决方案 目前有些企业的赊销为何会失败中国的赊销环境企业面临的赊销风险企业持有应收帐款的成本客户的延迟付款对企业经营的影响应收帐款管理和现金流的关系应收帐款管理和利润的关系应收帐款管理在企业信用控制全过程中的地位应收帐款管理的基本内容企业呆帐产生的原因分析双链条全过程控制方案案例教学:某民营医药应收帐款管理现状诊断分析:信用控制培训案...
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狼性销售团队的建设与管理培训
  一、销售队伍的现状问题及分析  1. 市场运作的推拉现象  2. 销售队伍现状分析  二、模式对管理风格的要求  1. 销售模式的核心分类  2. 效能型及效率型管理模式  三、设计和分解销售指标  1. 销售管理的核心  2. 如何制定销售目标  四、市场区域划分与内部组织设计  1. 市场划分的方式  2. 工作的流程  3. 组织设计与岗位职责  ...
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零成本员工激励培训
讲 解读零成本员工激励什么是零成本员工激励正确理解零成本分清两种因素零成本激励VS物质激励走出“以钱为本”的激励误管理者零成本激励能力自检第二讲 零成本员工激励三条金科玉律从“心”开始三赢行动 坚持第三讲 零成本员工激励四大黄金法则要激励员工,必须先激励自己看人之大,正面激励说给他听,不如做给他看引导员工自发行动第四讲 零成本员工激励三部曲步:选准对象第二步...
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中国政商关系与政府事务培训
部分企业与政府的关系与政府沟通的重要性和必要性政商合作的趋势企业处理政府事务的六大误区政府官员与企业之间的三大关系如何理解政府的功能什么情况下政府愿意和你坐下来沟通与政府接触的前期准备要点分析:中国政商关系与政府事务培训案例!解析:中国政商关系与政府事务内训案例案例:中国政商关系与政府事务课程案例分析!第二部分 如何成为政府沟通讲师  怎样寻求政府部门的支持...
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薪酬体系设计与薪酬管理技巧培训
一. 基于战略的薪酬体系设计与薪酬管理技巧1. 后危机时代下中国企业面临的人力资源管理挑战2. 薪酬之于经营业绩和发展战略3. 薪酬体系设计与薪酬管理技巧的内容介绍4. 薪酬体系设计与薪酬管理技巧的目标5. 影响薪酬的因素分析分析:薪酬体系设计与薪酬管理技巧培训案例!解析:薪酬体系设计与薪酬管理技巧内训案例案例:薪酬体系设计与薪酬管理技巧课程案例分析!二. ...
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行政工作统筹九大管理培训
1、明确知道什么是行政管理2、行政管理人员应具备的相关素质和能力3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧4、学会如何调整心态及自我管理5、对沟通及时间管理有更清晰的认识6、树立良的职业形象分析:行政工作统筹九大管理培训案例!解析:行政工作统筹九大管理内训案例案例:行政工作统筹九大管理课程案例分析!引言:行政管理人员角色认知 1、什么样的人员适合做行政...
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企业绩效考核培训
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;  以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?  短期考核还是长期考核?  短期利益还是长期利益?  关键业绩还是非关键业绩?  绩效管理如何与战略接口?  KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;  传统文化对绩效管理的影响  为什么没有人愿意做...
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大件物流管理培训
  部分:大件运输简介  大件运输的发展历史  大件运输的定义  大件运输货物特性  大件运输的安全问题  大件运输货物物流运作模式分类  大件运输的相关法规  分析:大件物流管理培训案例!  解析:大件物流管理内训案例  案例:大件物流管理课程案例分析!  第二部分:运输前大件货物的自身准备  设计阶段的关键问题点  买卖合同和运输合同中的责任风险划分  ...
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客户服务技巧培训
节 服务经济时代的营销思考 一、 制造业PK服务业——“中国制造”的出路 二、 服务经济的营销观念转变——关于精细化服务营销的迷思三、 服务经济时代企业“利润”提升之路——精细化客户服务技巧的价值分析:客户服务技巧培训案例!解析:客户服务技巧内训案例案例:客户服务技巧课程案例分析!第二节 精细化客户服务技巧的成功之“道” 一、由“惠普之道”引发的精细化客户服...
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中小企业公司治理培训
中小企业公司治理培训讲 导 论节 研究动机第二节 研究方法、框架第三节 创新之处与内容概要第二讲 股东权益节 股东权益的一般理论与实证第二节 中小企业股东权益的现状与特征第三节 从分散到集中过程中维护企业股东权益的对策第三讲 董事会职责与效率节 董事会职责与效率的一般理论与实证第二节 中小企业董事会职责及效率现状与特征第三节 三权合一下的中小企业董事会职责与...
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国际质量经理实操培训
  模块一:卓越质量的策略思维  质量意识与质量标准  省思:台湾塑化剂污染有毒食品事件  研讨:食品安全给我们启示是什么  阻碍企业质量发展的4个误区  如何唤醒高层对质量的重视与参与  作业岗位与质量标准的设计  如何看待质量成本  现场管理的八大浪费  质量成本框架与核算方法  质量损失函数与质量成本的关联  数字成本,成本未来的趋势  情景:集团公司...
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董事会运作培训
  第1讲 董事会的正确角色  1.1 董事会的目标  1.2 指导而非管理  1.3 董事会的关键任务  1.4 治理  1.5 决策制定  1.6 本讲 总结  第2讲 关注战略性事务  2.1 预期未来  2.2 公司的文化和价值  2.3 战略性的思考和行动  2.4 一致的目标、战略和计划  2.5 本讲 总结  第3讲 监督企业  3.1 正确地...
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通信运营商营业厅管理培训
一、营业厅管理者角色定位为什么厅经理和值班经理是营业厅的“关键人物”?团队的基本内涵案例《烦恼的班长》:营业厅经理应该干什么?从骨干员工到管理者的三大变化做好营业厅经理的三大关键:主动、用心、了解人性顺应人性分析:通信运营商营业厅管理培训案例!解析:通信运营商营业厅管理内训案例案例:通信运营商营业厅管理课程案例分析!二、营业厅执行力提升及营业厅经理必备心法营...
谭小芳老师
环境、健康与安全法律法规要求培训
  中国环境保护、职业健康安全法律法规体系介绍  环境保护相关法规要求介绍  职业健康安全相关法规要求介绍  收集和查找法律法规途径  相关案例分析  讨论:企业环境、健康与安全法律法规要求的八面金刚  案例:一次失败的环境、健康与安全法律法规要求培训案例...
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战略绩效管理培训
  讲 为什么需要战略绩效管理  案例:某企业战略执行中存在的问题分析  一 为什么需要战略绩效管理  案例:如何构建战略中心型组织?  二 中国企业需要建立战略中心型组织  三 战略绩效管理在组织变革中的作用  Qamp;A(问题与解答)  分析:战略绩效管理培训案例!  解析:战略绩效管理内训案例  案例:战略绩效管理课程案例分析!  第二讲 战略绩效管...
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CEO公司治理培训
讲 公司治理导论节 公司治理与两个上帝第二节 出现危机,公司治理怎么办第三节 公司治理三要素:规则,合规,问责第四节 科学的公司治理内涵第二讲 活力企业再造与公司治理模式[引导案例]公司治理与企业竞争力:日本钛产业的发展启示节 活力企业再造第二节 公司治理模式第三讲 构建有效和高效的董事会节 董事会的起源、职能与特征.第二节 董事制度及董事的权利和义务第三节...
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现代企业管理用人之道培训
一、新时期经销商的竞争对策1、转型中的创新思维 2、“软硬兼施”获双赢 讲:传统人才标准对选人的影响一、“德才兼备”说再说华为四象限人才二、“才性两分”说 三、“人才分类”说1、管理者应具备的素质:温、良、恭、俭、让2、因岗定人与因人定岗分析:现代企业管理用人之道培训案例!解析:现代企业管理用人之道内训案例案例:现代企业管理用人之道课程案例分析!第二讲:传统...
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岗位分析、任职资格与薪酬设计培训
一、岗位分析、任职资格与薪酬设计的作用与意义1、岗位分析、任职资格与薪酬设计的作用;2、为什么岗位分析、任职资格与薪酬设计总是做不好?分析:岗位分析、任职资格与薪酬设计培训案例!解析:岗位分析、任职资格与薪酬设计内训案例案例:岗位分析、任职资格与薪酬设计课程案例分析!二、岗位分析、任职资格与薪酬设计的方法1、组织与部门职责与岗位职责的关系2、常用的岗位分析、...
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