行政工作统筹九大管理培训

讲师:谭小芳 发布日期:01-01 浏览量:719
 1、明确知道什么是行政管理

2、行政管理人员应具备的相关素质和能力

3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧

4、学会如何调整心态及自我管理

5、对沟通及时间管理有更清晰的认识

6、树立良的职业形象

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引言:行政管理人员角色认知

1、什么样的人员适合做行政人员

2、行政管理人员需要具备的职业素质

3、行政管理人员需要掌握的专业技能

4、成功行政管理人员的心态

讨论:行政工作统筹九大管理经典案例讨论!

分组:行政工作统筹九大管理培训案例学习指南

分析:行政工作统筹九大管理学习中的八大陷阱!


行政工作管理一:行政办公室事务管理

1、行政管理人员的主要日常工作

2、行政管理人员日常工作的三大特征

3、行政管理人员日常工作的四大作用

4、行政管理人员办公室事务管理

A、办公室环境管理

C、妥善安排上司的约会

D、安全和保密工作

E、有效信息的收集

互动:行政工作统筹九大管理培训案例评估

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行政工作管理二:行政办公室工作危机处理:

1、单位突发事件预防;

2、突发事件处理原则;

3、突发事件处理程序与技巧;

4、办公室危机处理能力提升方法。

分享:企业行政工作统筹九大管理培训三步走!

案例:联想(中国)公司的行政工作统筹九大管理培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好行政工作统筹九大管理?

行政工作管理三:公文写作基础

1、公文写作的文类及特征

2、公文写作的三大规范

3、礼仪文书的分类及写作方式

4、涉外书信的写作技巧

分享:行政工作统筹九大管理培训四部曲!

分享:行政工作统筹九大管理内训五步骤!

分享:企业行政工作统筹九大管理六技巧!

分析:某药业集团所面临的行政工作统筹九大管理难题!

行政工作管理四:会议的组织与管理

1、会议的概念

2、会议是由哪几个要素构成?

3、你知道会议有多少种类吗?

4、常见的会议种类和作用

5、如何去筹备会议?

6、如何做让会议的接待更好更合理?

7、会议的善后工作

8、会议文件的归档保存


行政工作统筹九大管理培训总结

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