行政工作统筹九大管理培训
讲师:谭小芳 发布日期:01-01 浏览量:719
1、明确知道什么是行政管理
2、行政管理人员应具备的相关素质和能力
3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧
4、学会如何调整心态及自我管理
5、对沟通及时间管理有更清晰的认识
6、树立良的职业形象
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引言:行政管理人员角色认知
1、什么样的人员适合做行政人员
2、行政管理人员需要具备的职业素质
3、行政管理人员需要掌握的专业技能
4、成功行政管理人员的心态
讨论:行政工作统筹九大管理经典案例讨论!
分组:行政工作统筹九大管理培训案例学习指南
分析:行政工作统筹九大管理学习中的八大陷阱!
行政工作管理一:行政办公室事务管理
1、行政管理人员的主要日常工作
2、行政管理人员日常工作的三大特征
3、行政管理人员日常工作的四大作用
4、行政管理人员办公室事务管理
A、办公室环境管理
C、妥善安排上司的约会
D、安全和保密工作
E、有效信息的收集
互动:行政工作统筹九大管理培训案例评估
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行政工作管理二:行政办公室工作危机处理:
1、单位突发事件预防;
2、突发事件处理原则;
3、突发事件处理程序与技巧;
4、办公室危机处理能力提升方法。
分享:企业行政工作统筹九大管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的行政工作统筹九大管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好行政工作统筹九大管理?
行政工作管理三:公文写作基础
1、公文写作的文类及特征
2、公文写作的三大规范
3、礼仪文书的分类及写作方式
4、涉外书信的写作技巧
分享:行政工作统筹九大管理培训四部曲!
分享:行政工作统筹九大管理内训五步骤!
分享:企业行政工作统筹九大管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的行政工作统筹九大管理难题!
行政工作管理四:会议的组织与管理
1、会议的概念
2、会议是由哪几个要素构成?
3、你知道会议有多少种类吗?
4、常见的会议种类和作用
5、如何去筹备会议?
6、如何做让会议的接待更好更合理?
7、会议的善后工作
8、会议文件的归档保存
行政工作统筹九大管理培训总结