《职业生涯规划与高情商沟通》培训大纲 在企业发展中，您是否经常为下面的问题而烦恼：总是觉得招聘不到合适的员工，招聘到合适的人，又往往留不住？员工在企业培养成熟了，员工却跳槽而为别人做了嫁衣？还有的老员工混成了老油条，心理不平衡、时常抱怨，严重影响团队士气？所有这些现象归根到底是因为缺乏核心员工的职业生涯规划，没有...

《职业生涯规划》培训大纲 在企业发展中，您是否经常为下面的问题而烦恼：总是觉得招聘不到合适的员工，招聘到合适的人，又往往留不住？员工在企业培养成熟了，员工却跳槽而为别人做了嫁衣？还有的老员工混成了老油条，心理不平衡、时常抱怨，严重影响团队士气？所有这些现象归根到底是因为缺乏核心员工的职业生涯规划，没有...

职业素养和职业形象塑造 ——塑造员工职业化 　　 主讲 韩丽从大学跨入企业是人生的重要转折，对大学生来讲，面临从学生到银行员工的角色转换。一切都是新的，所服务的组织是新的，合作的同事是新的，要求的企业文化是新的，所需...

知人知心的沟通技术两天课程的投资，可以帮您解决以下问题： – 如何通过人的行为表现，来知道其内心想法 – 理解和并接受：人和人如此不同，无法逃避，无法改变别人，只能调整自己 掌握依据行为进行沟通风格判断的方法 （类比、案例、学员练习） 掌握从事情看人的内心需要的工夫 – ...

知人知心的人际沟通技术两天课程的投资，可以帮您解决以下问题： – 如何通过人的行为表现，来知道其内心想法 – 理解和并接受：人和人如此不同，无法逃避，无法改变别人，只能调整自己 掌握依据行为进行沟通风格判断的方法 （类比、案例、学员练习） 掌握从事情看人的内心需要的工夫 – ...

【职场商务礼仪】培训大纲 讲师：韩丽 同样是商务洽谈，为何有人频频被拒；同在一个店，为何她的业绩总比我高？同样价位的服装，为何有人搭配得高贵典雅、风度翩翩，有人却穿什么都没范儿？ “有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着经济全球化的发展，企业间的参考、合作越来越频繁。客户接待的水平、员工的行为举止将不仅反映个人的形象和素...

• 【团队建设之高效协作与执行】 　　　　讲师：韩丽 • 培训目标 对个人： ◆ 掌握在职场中保持快乐的秘笈； ◆ 了解认识压力及其来源，学会管控工作压力； ◆ 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法； 对企业： ◆ 增强团...

• 【团队建设之积极与高效执行的团队】 　　　　讲师：韩丽 • 培训目标 对个人： ◆ 掌握在职场中保持快乐的秘笈； ◆ 了解认识压力及其来源，学会管控工作压力； ◆ 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法； 对企业： ◆ 增强团...

【中年人压力与情绪管理】培训大纲 主讲 韩丽接近或者已经天命之年，是真正意义上的生命的成熟季。四十到五十的生命，有着丰富的阅历，让无论平静或跌宕的人生，都写满故事，一步步走过的时间，镌刻着点滴过往的酸甜苦辣。人到中年，正是体魄健全，精力充沛，知识渊博，经验丰富，事业有成的人生最佳时期。同时也是充满矛盾，耐受刺激...

【阳光心态之——快乐工作EasyGo】 　　 主讲 韩丽 据不完全统计：现在在中国平均工作时间是9.1小时/天，占了三分之一还多；如果我们在工作中毫无热情，得过且过，那除去睡觉休息的时间，我们生活中的大半时间都将变得...

《塑造员工职业化》大纲 主讲：韩丽课程特色： ❖ 课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练 ❖ 在培训过程中注重亲身体验来感悟知识，充分激发学员的学习兴趣，轻松吸纳知识与 技能 ❖ 善于将最新的理念与企业实际案例融为一...

【商务接待礼仪与商务沟通技巧】培训大纲 主讲：韩丽 “有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着经济全球化的发展，企业间的参考、合作越来越频繁。客户接待的水平、员工的行为举止将不仅反映个人的形象和素质，更是公司形象、管理水平、产品质量和服务水准的重要体现。同时，国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25是由于他的...

【TTT企业内部培训师特训营】课 程 目 标：★ 掌握培训师的表达技巧；★ 掌握培训师的现场掌控技巧；★ 明析培训师现场互动与感染力塑造的奥秘；★ 深入学习培训师常用授课方法；★ 了解课程评估及内部转化基本方法； 课 程 特 色：职业培训师的成长是一个长期修炼提升的过程，我们不相信几天时间可以为社会培养出合格的职业培训师，但通过课后支持系统的搭建、...

《不能说的秘密——非语言沟通》培训大纲 培训师：韩丽2015年中国式说谎调查：男性10分钟说3个以上谎言。如何在沟通中了解对方的真实意图，已成为社会渐热门的一门学科，也是微表情心理学最近越来越流行的原因，通过微小表情来识别一个人的内心世界引起了许多心理学专业人士与非心理学专业人士的兴趣。注意观察对方面部变化...

经理人的职业道德与职业礼仪 　　 主讲 韩丽职业经理人首先任务是将团队真正形成一个具有核心竞争力的队伍，这就要求职业经理人必须具备较高的专业技能、管理才能、丰富的工作经验和深厚的理论功底、同时需要极高的职业素养与人格魅力，所谓火车跑得快，全凭头来带，方向对了，才能跑到终点，所以职业...

【情商管理与智慧人生】 ——提升职场情绪管理能力培训大纲主讲：韩丽 企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是“高情商”；而团队中拥有高合作精神、高沟通能力的员工受欢迎的秘诀仍然是“高情商”！ 生活、工作中我们常遇到怀才不遇频频跳槽、遇事发飙事后后悔的人，其实都是情绪管理不好的表现。情商...

《MBTI性格与沟通》培训大纲 (美)哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25是由于他的专业技术，另外的75却取决于他的人际交往和沟通的成败。而性格决定了思想，决定了人会以什么样的风格进行沟通，所以，一...

【营销礼仪与品牌塑造】培训大纲 主讲：韩丽 “有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着经济全球化的发展，企业间的参考、合作越来越频繁。客户接待的水平、员工的行为举止将不仅反映个人的形象和素质，更是公司形象、管理水平、产品质量和服务水准的重要体现。同时，国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25是由于他的专业技术...

职业化向心力与专业化高效力 　　 主讲 韩丽调查显示，初入职场1-3年的员工承受不了挫折与压力，一碰即烂，最不稳定、离职率最高；同时，1-3年也是企业最易塑造出带有企业DNA特性的员工，所以在新员工培训上，更需要企业投入精力与时间，关注新人、培养新人。本课程是通过提升员工的职业素养...

【情商管理与智慧人生】 ——提升职场情绪管理能力培训大纲主讲：韩丽 企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是“高情商”；而团队中拥有高合作精神、高沟通能力的员工受欢迎的秘诀仍然是“高情商”！ 生活、工作中我们常遇到怀才不遇频频跳槽、遇事发飙事后后悔的人，其实都是情绪管理不好的表现。情商...

商务演讲与呈现技巧主讲：韩丽会场上，人来人往，川流不息，如何快速锁定我们的客户群，抓住潜在客户的吸引力，进而达成销售？单凭产品？酒香也怕巷子深，需要凭借演讲+产品，快速聚拢潜在客户群！这就不仅需要讲解者懂产品技能，更需要懂讲解产品的技术、商务演讲的能力！所以商务演讲是一门一对多的沟通艺术，不仅能够站在客户角度解读产品，找准解说的关键含义，要能通过演讲让多位客...

• 【团队建设之高效协作与执行】 　　　　讲师：韩丽 • 培训目标 对个人： ◆ 掌握在职场中保持快乐的秘笈； ◆ 了解认识压力及其来源，学会管控工作压力； ◆ 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法； 对企业： ◆ 增强团...

8090后员工管理 主讲：韩丽做为新生代8090后的管理者，你是否也认为他们缺乏团队精神、奉献精神，工作不敬业，辞职犹如儿戏，是否面临着管理他们象管家婆、与他们沟通效率低、给他们任务不如自己干……一系列问题？让我们一起进行《8090后员工管理》，让管理回归“管”+“理”，让领导进入“领”+“导”的高效运行轨道，从而使得管理...

性格色彩分析与解读 培训师：韩丽如果你兢兢业业地工作，却得不到老板的赏识；如果你辛辛苦苦的服务，却得不到客户的认可；如果你为家庭任劳任怨，却得不到伴侣感激；如果你为孩子呕心沥血，却得不到孩子感谢……这一切的原因可能都是因为我们没有捕捉到彼此性格的特点，无法达到同频沟通。FPA®性格色彩是一种简单、实用、形象、易操作的性...

《MBTI性格与沟通》培训大纲 (美)哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25是由于他的专业技术，另外的75却取决于他的人际交往和沟通的成败。而性格决定了思想，决定了人会以什么样的风格进行沟通，所以，一...

【TTT培训课程】大纲培训目标为企业培训内训师让每个人了解自身特点，发挥所长，克服授课短板通过实践掌握与授课的方法与技巧培训课时：1.5-2天授课形式： 演练、点评、视频教学、心理学实验、案例培训大纲第一部分：培训师职业导论：培训成人要有三把刷子内训师常见症状成人学习的特点培训师的职业角色1、课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者—...

-289560-571500合理管控压力，创造最优绩效！合理管控压力，创造最优绩效！【压力管理与职场EQ训练】培训大纲 主讲 韩丽随着经济全球一体化的迅猛发展，我国改革开发的不断深入，加上企业环境的急剧变化，人们的工作节奏加快，社会竞争日益激烈，这些变化 使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度！而压力处理不当...

职业化向心力与专业化高效力 　　 主讲 韩丽调查显示，初入职场1-3年的员工承受不了挫折与压力，一碰即烂，最不稳定、离职率最高；同时，1-3年也是企业最易塑造出带有企业DNA特性的员工，所以在新员工培训上，更需要企业投入精力与时间，关注新人、培养新人。本课程是通过提升员工的职业素养...

-60960156210提高自身情商，提升团队绩效！提高自身情商，提升团队绩效！[管理者情商修炼与魅力领导]培训大纲著名管理学家Colin Powell说：领导，是做到管理科学认为不可能做到的艺术。那么，什么是领导？在传统的认识中，领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，而魅力型的领导者主要使用个人权力而不是职位权力来进行领导。是职权...

《高效沟通》培训大纲 (美)哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25是由于他的专业技术，另外的75却取决于他的人际交往和沟通的成败。可见，了解与掌握有关人际关系，深入了解客户心理的内心活动和规律、...

【TTT培训课程】I阶大纲培训目标为企业培训内训师让每个人了解自身特点，发挥所长，克服授课短板通过实践掌握与授课的方法与技巧培训课时：2天授课形式： 演练、点评、视频教学、心理学实验、案例培训大纲开篇：TTT学习小组组建：竞聘组长、组建团队、团队士气展示（评分）第一部分：培训师职业导论：培训成人要有两把刷子成人学习的特点在职人员的学习特点分析与...

• 【卓越团队训练营】培训大纲 讲师：韩丽 • 培训定位 经常有企业面临这样的困惑：公司规章制度一整套，但企业中经常出现企业计划 落实不到位、员工之间缺少协同合作、甚至出工不出力…… 彼得德鲁克说：管理是一种实践，其...

【团队执行力】培训大纲培训目标增强团队执行力与凝聚力体悟团队的作用，增进对集体工作的参与和责任意识促进企业内部上、下级与同级之间的相互理解、相互包容与相互信任培训课时：6小时授课形式： 专题讲授、情景模拟、小组讨论、体验训练、学员分享培训大纲团队执行的真谛：强大团队1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：什么是团队...

-289560-571500合理管控压力，创造最优绩效！合理管控压力，创造最优绩效！【压力与情绪管理】培训大纲 主讲 韩丽人是企业中最重要的资源，在快节奏的都市工作中，工作压力如影随形。而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。因为压力过大造成...

【阳光心态之——快乐工作EasyGo】 　　　　讲师：韩丽 • 培训目标 ◆ 掌握在销售工作中创造快乐的秘笈； ◆ 了解认识销售工作的压力及其来源，学会管控工作压力； ◆ 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法； ◆ 感悟职场中我们与同事...

【银行文明服务礼仪】培训大纲 讲师：韩丽 金融业的全面开放，外资银行的全面进入，对银行业既是挑战，也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，不但稳定压力测试过关，而且要建立符合国际的经营模式、服务质量。而各家银行的产品、业务几尽相同，未来提升竞争力的一定是软实力——服务。本课程内容包括银行前台服务人员、柜台人员、大堂...

【情商管理与智慧人生】培训大纲主讲：韩丽 企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是“高情商”；而团队中拥有高合作精神、高沟通能力的员工受欢迎的秘诀仍然是“高情商”！ 生活、工作中我们常遇到怀才不遇频频跳槽、遇事发飙事后后悔的人，其实都是情绪管理不好的表现。情商低的人容易受他人的影响，意志力薄弱，自己的目标也不明确，办事效率...

【性格与沟通——MBTI性格分析】培训大纲培训定位体验式培训课程收益了解自身与他人性格特点学会判断同事、客户的性格通过实践掌握与各类性格的人沟通的方法培训课时：6小时授课形式： 角色扮演、活动体验、视频教学、小组讨论、案例、心灵对话培训大纲模块版块目标内容形式什么是性格性格的概念案例+讲述性格的重要性性格因理智、情绪、意志三种心理机能在人的性格...

【TTT培训课程】大纲培训目标为企业培训内训师让每个人了解自身特点，发挥所长，克服授课短板通过实践掌握与授课的方法与技巧培训课时：1-2天授课形式： 演练、点评、视频教学、心理学实验、案例培训大纲第一部分：培训师职业导论：培训成人要有两把刷子成人学习的特点培训师的职业角色1、课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演培训师的讲台6...

【客户服务礼仪与客户沟通技巧】培训大纲 主讲：韩丽 “有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着经济全球化的发展，企业间的参考、合作越来越频繁。客户接待的水平、员工的行为举止将不仅反映个人的形象和素质，更是公司形象、管理水平、产品质量和服务水准的重要体现。同时，国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25是由于他的...

【商务礼仪】培训大纲培训目标一、 企业获益 个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；学习商务礼仪，可以通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。二、 学员获益掌握商务礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；了解商务礼仪中交际礼仪的核...

-137160-438150提高自身情商，提升团队绩效！提高自身情商，提升团队绩效！[管理者情商修炼与魅力领导]培训大纲　　　　　　　　　讲师：韩丽著名管理学家Colin Powell说：领导，是做到管理科学认为不可能做到的艺术。那么，什么是领导？在传统的认识中，领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，而魅力型的领导者主要使用个人权力...

部分：培训师职业导论：培训成人要有两把刷子一、成人学习的特点二、培训师的职业角色1、课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演三、培训师的讲台6棱镜：亲和、热情、幽默、接纳、尊重、赞美四、内训师常见症状第二部分：TTT表达艺术一、神采飞扬——遇见好的自己1.讲师授课的种种紧张现象、2.原因：环境是结果，思想是原因！心理学原理：墨菲定律3.激情满...

一、沟通概述1．决定业绩的三方面1)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2)沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一2.沟通概述1)沟通的概念2)高效沟通三原则3)沟通的三大要素；要素1一定要有一个明确的目标要素2达成共同的协议要素3沟通是传递：信息、思想和情感4)沟通的两种方式：语言沟通、非语言沟通二、有效倾听与表达——直接的影响力听、说、问的技巧三、无声的...

一．互动：你的情商怎么样？二．解读情绪1.情绪的内涵2.情绪的分类：积极情绪与消极情绪3.压力下消极情绪的杀伤力：生理疾病：怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡；心理疾病：抑郁症、浮躁症、冷淡症、交际恐惧症4.情绪的由来：ABC理论5.你是A型人吗？6.情绪的周期三．情商管理1.从IQ管理走向EQ管理2.情商主导人际关系,情商决定影响力，情商提...

一、礼仪的基本理念1.礼仪的价值：塑造成功形象，成功事半功倍。2.礼仪的范围、基本理念--尊重为本，敬人三A1.什么是形象塑造？--建立良好的印象--职员形象是品牌形象，领导形象是领导力二、个人基本礼仪1.服饰礼仪--款式的分类--着装色彩、搭配的基本知识--着装款式选择的要点--不同的场合的着装礼仪--西装着装礼仪--女士职业装着装礼仪--服装和饰品的搭配...

培训大纲部分高效能人士的时间管理一．时间管理的自我诊断二．时间管理的思维1.游戏：《撕纸》2.时间的特性3.时间管理的本质4.生命蓝图的规划模型三．时间管理的方法1.四代时间管理的简介与对比2.时间管理矩阵3.ABC法则及2/8定律4.见缝插针法四．提高时间效率的技术工具1.思维导图帮您整理信息，提升效率2.工作日志3.封闭式清单五．有效应对拖延症1.拖延...

u部分：心灵地图：打造快乐的我一、来到快乐工厂1.快乐的概念，如何建立积极情绪2.如何创造职场快乐3.快乐是可以传递的二、走进能量库amp;打破固有思维amp;山不过来，我就过去amp;自我和谐的快乐源泉三、翻越压力山amp;寻找身边的压力（工作、自身和生活）amp;认识压力的本质，压力与情绪的关系amp;压力的生理、心理、社会表现amp;压力的来源amp;...

一、团队执行的真谛：强大团队1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：什么是团队？人情不是团队，只是一群人，只有各自对自己的责任负责，互相提供客户价值，同事之间才有合作的前提，团队合作才能创造更高的价值。3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强大的公司。4、机制：团队的成功...

部分：幸福心理学一．什么是幸福？二．幸福的作用：个人：幸福感让员工积极、远离心理疾病企业：让企业蓬勃发展三．幸福的5力模型：积极情绪，投入，意义，成就，积极的人际关系第二部分：用品质提升幸福一．活出乐观的自己1.全然接纳、悦纳自己2.外归因与内归因3.学会失败：那些杀不死我的，必使我更强大4.宽容与仁爱5.勇敢6.互动：表达感激二．幸福离不开成就：成就与成功...