《塑造员工职业化》

《塑造员工职业化》大纲

主讲：韩丽

课程特色：

❖ 课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练

❖

在培训过程中注重亲身体验来感悟知识，充分激发学员的学习兴趣，轻松吸纳知识与

技能

❖ 善于将最新的理念与企业实际案例融为一体

课程收获：

培养员工的职业意识、职业心态、职业行为和职业素养。

重点提高员工工作的积极性，主动性，激发员工内在的工作动力，塑造自动自发的工作

习惯和工作风格。

从人性出发，改变员工的心智模式，培养员工积极和乐观的职业化心态，培养员工做结

果的职业行为， 从而提升整个企业的职业化整体水平。

第一讲：什么是职业化意识

1.什么是职业化

2.个人和企业的关系

3.职业化与个人成长是否能达成统一

4.企业家眼中的职业化

5.职业人的特点

6.个人和职业的发展是密不可分的

7.员工应具备的职业意识

1> 服务意识——有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人

2> 竞争意识——竞争无处不在

3> 学习意识——不断追求进步、提升自我

4> 团队意识——融入团队、服从管理的职员意识

第二讲：职业化观念（思维）管理：

你为什么而工作？

1.用积极的思维看待工作

2.快乐工作的秘密1：玩儿

3.快乐工作的秘密2：让别人快乐

4.快乐工作的秘密3：投入

5.快乐工作的秘密4：选择你的态度

第三讲：职业化态度（情绪）管理：

你为谁而工作？

1. 化解压力

1> 中国人的压力现状解析

2> 压力诊断

3> 压力与效率的关系、与情绪的关系

4> 压力管理的原则：外遏制源头，内疏导主观感受

5> 针对不同类型的压力魔法：时间管理法、认知调节法。

2. 提高情商——21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ

1> 情商重要还是智商重要

2> 积极心态VS消极心态

3> 压力下消极情绪的杀伤力

4> 提高情商的方法：

1>脑：转换自动化思维为控制性思维

2>心：三大心法转换愤怒、焦虑、抑郁

3>体：运动法、莱克式呼吸法

第四讲：职业化行为（结果）管理：

你应该怎么做？

1、什么是任务，什么是结果？

2、结果“三要素”

3、做结果的两个思维

1> 结果外包法；

2> 底线结果法。

4、时间管理法

第五讲：职业化素养之沟通力：

1、沟通的过程

1> 沟通三要素

2> 沟通三关键

3> 沟通三件宝

2. 如何有效沟通

1> 向上沟通，请领导多做选择题

2> 平级沟通，勤于思考善于交流

3> 有效沟通，化解下属间内耗矛盾

第六讲：职业化素养之学习力：

1. 学历代表过去，能力正在进行，学习力立足未来！

1> 学习的三种心态

3> 学习的三种境界

2. 学习要与时俱进，学习力决定竞争力

3. 创建学习型优秀团队