卓越沟通-企业高速运转的润滑剂培训对象 高层管理 中层管理课程收获 把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。　　钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。　　铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”　...

跨部门沟通与协作课程大纲 针对行业 通用培训对象 各企业、事业单位及公司中高层管理人员课程大纲 课程背景为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却...

利润加速度培训对象 中层管理者课程收获 提高中层管理者技能课程大纲 　　第一部分 粉碎利润假象 　　引言：市场份额真的越大越好吗？客户真的是上帝吗？ 　　加大的市场份额带来较大的利润 　　所有客户都会有利可图 　　第二部分 聚焦核心业务 　　引言...

人力资本运营培训对象 中层管理者课程收获 了解知道人力资本的特性了解企业核心竞争力与人力资本的关系掌握人力资本运营构建模型掌握人力资本运营关键环节掌握人力系统的持续发展(板凳计划)怎样的组织结构与运做流程最能有效地支持企业的营运目的？如何将薪资和绩效挂钩来鼓励员工的表现？课程大纲第一...

如何打造执行力培训对象 中层管理者课程收获 提升组织的核心竞争力 打造贯彻力度强悍的中层 强化员工个人的执行能力 打造高绩效的团队执行力课程大纲第一部分一、诠释执行力1、执行力就是竞争力2、定义执行力3、执行力的三个核心二、执行力缺失的原因1、我们对执行力的习惯2、如何检查自己的执行...

有效管理者培训对象 高层管理者课程收获 提高高层管理者技能课程大纲 　　一、有效管理---有效管理者基本理念及意识 　　u收益：本部分内容让管理者迅速掌握有效管理的理念及知识，让学员建立管理最本质的有效观念，学习有效的思维方式，加强管理者自我管理和自我提升的能力。 ...

部门经理提升班课程大纲 针对行业 通用培训对象 将要担任中层、部门经理职位的基层经理；从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理等课程收益 1.管理者目标、计划制定分解及跟踪考评的方法2.使各职能部门经理清楚让员工将心思放在工作上的具体做法3.提升管理者解决问题和管理团队的能...

高绩效团队建设培训对象 中层管理者课程收获 高绩效团队建设课程大纲第一部分 对高绩效团队的期待• 团队：高绩效组织的基石• 团队的5P要素• 团队和群体的区别• 团队的类型第二部分 团队的发展阶段• 成立期• 动荡期• 稳定期• 高产期• 调整期第三部分 如何制定团队目标• 团队目标从...

高情商领导者打造高绩效团队培训对象 总裁 高管 中层课程收获 高情商领导者打造高绩效团队课程大纲第一部分 情商—管理者的必备指数引言:管理从自己开始.情商:对人影响力最强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的...

高效沟通技巧培训对象 中层管理者课程收获 高效沟通技巧课程大纲第一部分 沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，...

《执行思维突破与体系构建》课程大纲 《执行思维突破与体系构建》———从经营策略到业绩成果的核心关键执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！没有出色的执行力，使命就会成为空洞的口号，远景就会成为海市蜃楼，战略就会变成纸上谈兵，文化就会苍白无力，结果就是以失败和遗憾而告终！太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不...

《职业经理人的十项管理技能训练》培训对象 中层管理者课程收获 提高中层管理者技能课程大纲 　　职业经理人的自我管理 　　管理技能训练一：角色认知 　　一． 职业经理是具有职业素养的经理 　　u 职业经理人的心态修炼 　　u 职业经理人的基本素养 　　二．角色认知一：...

TTT企业内部培训师培训内训课培训对象 企业内部培训师、职业培训师、有志成为培训师的相关人员课程收获 掌握培训师专业素质与技能学习培训师专业表达与编导方法通过实战模拟演练升华培训师专业技能课程大纲|TTT企业内部培训师培训 ...

卓越领导力卓越领导力主讲专家：张耀升 培训需求调查表海纳百有限公司总经理领 域：领导艺术 领导力培训对象：高层管理 中层管理 课程收益了解“管理”在中国转型期的重要性和局限性；理解西方管理理论对中国企业管理的指导意义；区别管理能力和领导能力；认知（管理者）领导力的实质在于提升组织的整体能力；确定中国企业在提升组织能力过程中的阶段性侧重；掌握打造“组织能力...

　　MTP-1主管的价值定位与管理技能 　　主管所面对的管理挑战 　　创造主管价值的四个角色 　　主管的任务与基本心态 　　中层主管的常见误区 　　主管需具备的核心技能 　　如何成为杰出的主管 　　如何有效向上司建言 　　如何处理与上司意见对立 　　如何帮助上司创造价值 　　MTP-2 目标管理 　　目标在管理上的意义 　　绩效管理的演进 　　如何建立管理基...

Ø 课程大纲1. 导入：机遇与挑战u 中国国情与市场经济u 全球经济一体化对经济的影响u WTO－与狼共舞u 经济危机对中国的机遇与挑战u 期望值与现实的差距u 未来的职业发展与本身角色定位2. 你有影响力吗u 什么是影响力？u 影响力的根本――品格与能力u 影响力的来源（职务、个性、专业）u 你的影响力大吗？u 影响力可以提高吗？3. 思维与影响力u 心理...

课程大纲：部分：中层管理者的自我管理管理技能训练一：角色认知Ø 中层管理者是具有职业素养的管理者Ø 角色认知一：作为下属的中层管理者Ø 角色认知二：作为上司的中层管理者Ø 角色认知三：作为同事的中层管理者管理技能训练二：心态调整Ø 主管决策为何失误Ø 心态对中层管理者的重要性Ø 中层管理者所应具备的良好心态管理技能训练三：有效沟通Ø 为什么沟而不通Ø 沟通的...

课程纲要：问题一：为什么要实施变革引：什么样的企业是成功的企业？什么是成熟的公司？“明星企业”并不少，然而这些明星企业往往并不能永久的照耀天空，大部分都成为一闪而过的“流星企业”。一、 组织变革的概念1.案例分析：杜邦、实达电脑问题二：变革的阻力一、 变革成功率分析二、 变革的阻力——个人1. 变革核心的是和习惯做斗争1) 良好的习惯是组织强大的竞争力2) ...

课程大纲：单元：人力资源规划和布置 一、企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源二、人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发三、人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留第二单元：人才的选、用、育、留 一、人员的招聘和筛选方法1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划Ø 公司发展阶段不同，人员需求不同Ø 寻求人...

课程大纲：一、 人员的招聘和筛选方法1、 根据公司的发展情况做部门增/减员计划2、 关于招聘的错误思想与行为3、 配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划4、 筛选人员的方法与误区案例：某企业为什么招聘不到合适的人？案例：看赵经理的招聘失败在哪里？案例：谢经理招来了人，自己却累病了二、 管理者如何“用人”？1、 人，作为一种资源的特性2、 什么样的人可用？...

课程具体安排：部分 管理者的自我管理管理认知与角色转变 情绪管理与时间管理 第二部分 管理者的人员管理领导力与激励辅导 人才经营与团队建设 第三部分 管理者的事务管理目标管理与问题解决能力 有效授权与卓越执行部分 管理者的自我管理一． 透彻认识管理与管理者素质要求1、管理的本质2、管理者的素养要求u 敬业u 责任u 专业3、忠诚u 忠诚—职业化的核心（感恩、...

课程主体内容（Main points）部分 创新的巨大价值，创新的本质一、企业的核心功能只有两个■ 营销；■ 创新。二、创新对企业的巨大价值1、只有数一数二才能获得高利润■ 越来越走向微利时代；■ 为什么行业平均利润减少是正常的；■ 追逐更多利润是企业的重要目标。2、持续保持领先是每个企业的追求■ 成为名，赢得更多发展空间；■ 胜过更好；■ 只有创新才能持续...

内容纲要：部分 认识创新一、创新的价值 1、企业要透过差异创新创造价值获得更高利润 2、个人需要透过创新获得职业发展二、什么是创新三、创新类型 1、理念创新是基础 2、机制创新有动力 3、管理创新更高效 4、技术创新才领先 5、颠覆式创新与改进式创新四、创新领域 企业各个领域都可以透过改进与创新创造价值 五、创新流程与步骤 1、确定领域 2、构思创...

课程大纲：一、 技术走向管理的烦恼案例分析：技术走向管理的烦恼二、 从技术走向管理的角色定位和角色转换1. 对企业管理体系总体认识Ø 管理层次与职能分工Ø 企业价值链分析Ø 各职能块的典型工作任务分析2. 技术人员的角色定位和素质分析3. 管理人员的角色定位和素质分析4. 技术型管理者的角色与核心工作5. 技术人员与管理人员的特质差别与习惯6. 管人与管事的...

课程目标（Targets）1、透过培训，树立正确的HR管理观念2、透过培训，了解部门HR管理的责任和义务3、透过培训，学习HR管理的专业技巧4、透过培训，提高下属对部门经理的满意度5、透过培训，明确人力资源管理过程6、透过培训，建立完善的绩效考核体制7、透过培训，推动“以人为本”和“学习型组织”的企业文化的发展培训对象（Participants）企业各部门经...

课程大纲：部分 高效团队的发展规律与要素一、团队的价值1、团队的力量；2、没有完美的个人，只有完美的团队；案例：华润26只猫与一只老虎，松散群体与军事团队二、团队的认识1、TEAM的本意；2、成功是由于团队；3、团队来源于成熟的人格。案例：解放军为什么能不断胜利，成功企业家都有一个团队游戏：如何用分享获得更多三、团队发展五阶段1、形成阶段；2、磨合阶段；案例...

　　校园招聘的独特性与控制要点　　——校园招聘与企业品牌形象；　　——校园招聘的规划与组织；　　——校园招聘的两个环节：招募与甄选。　　——案例分析：国内外知名企业校园招聘网站设计分析　　校园招聘面试的主要流程　　——企业招聘面试的结构化；　　——有效的行为逻辑面试（BBSI）；　　——案例分析：INTEL公司的结构化招聘面试　　——校园招聘的一般流程；　　...

课程主体内容（Main points）单元：沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我了解他的心。”一、什么是极致的沟通二、沟通的意义三、沟...

课程大纲：单元：领导者的价值观与使命1、价值观2、平衡式的成就3、使命宣言第二单元：信念1、信念2、影响成就的5个信念第三单元：情商的力量1、情商的力量2、调整情绪的几个步骤3、情商的4方面内容4、十种有力情绪5、十大行动讯号6、巅峰的成就第四单元：领导者与领导力领导力的本质---影响力领导力的五个层次领导力的标签---自律人们愿意追随的领导者领导力法则第五...

课程主体内容（Main points）单元：当今会议面面观一、引言二、会议的意义三、会议的目的四、会议的种类五、会议的频率 （字体）六、会议成本的计算第二单元；会议效率不高的原因及解决方案一、会议效率不高的原因二、如何进行预防性管理三、会议规范第三单元：开会前的准备工作一、引言二、如何判断会议是否举行三、会议准备的内容四、主持人如何做会议准备第四单元：成功会...

课程主体内容（Main points）单元：认识商业稀缺资源---时间及时间管理一、时间，组织为需要的战略性资源；1、你有多少可支配的时间？2、稀缺性资源；3、战略性资源。二、时间作为一种资源的资3、有价值；源特性；1、无替代；2、易消耗；4、难管理；5、基本公平。三、认识时间管理1、无法管理时间，只能管理事物；2、记录时间，诊断时间，管理时间。第二单元：时...

课程大纲：章：意愿动力Ø 领导的真实定义Ø 克服一切困难的心理素质与精神法则Ø 成为卓越领导者的重要信念是什么Ø 卓越领导的动力第二章：领导人格魅力Ø 影响别人的七种方法和策略Ø 深层次的思考力Ø 超级领袖的七项特质Ø 让更多人喜欢你、信任你、尊敬你Ø 成为大家敬重的领导者的关键Ø 一流领导者的风范Ø 成为行业领袖人物的重要秘密第三章：中高层管理干部的管理技...

课程大纲：单元：意愿动力1、 领导的真实定义2、 克服一切困难的心理素质与精神法则3、 成为卓越领导者的重要信念是什么4、卓越领导的动力第二单元：领导法则1 领导力的起点—愿景与使命2 领导力的根源—信息力3 领导力的本质—影响力4 领导力的关键—分清主次5 获得领导力的方法—解决问题与正确决策6 领导者要提供的—共享的报酬7 领导力的延伸—授权8 领导者必...

一、 领导的基本管理技能问题一：根据你的职业生涯，你认为怎样才是一位好的领导思考、提问、分组讨论，发言讲 解：★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划 ★选拔优秀的人才★征求意见和咨询★培养优秀人才★发现和研究问题二、 建立自己的亲和力问题二：你在与部属建立良好关系这方面有何心得体会？思考、提问、回答讲 解：亲和力等于管理的基础亲和力建立的方法性绪...

单元：目标管理：引入、概念与案例一、什么是目标？故事：黑人的愿望二、一起来思考：经理人在工作中的困惑1、故事与案例2、白兔子赛跑的故事3、石匠寓言与经理人目标三、明确目标的重要性：分组步行1、别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜2、短期目标与长期目标：上大学与打工、四、一起来思考：目标的重要性，什么是目标管理？五、总结：目标管理（MBO）的真谛彼得·德鲁克目标...

课程大纲：一章节：了解企业的发展轨迹1、企业发展的曲线图2、企业发展中管理工具的应用3、了解同行业和竞争对手的实力和自己的差异化4、确立企业发展的战略方向和战术方法二章节：确立企业发展目标1、如何确立企业的长远目标2、如何确立企业的短期目标3、确立目标的参考值和影响目标的因素4、目标实施的计划流程5、日计划、周计划、月计划和年计划对目标的管理三章节：有效发挥...

模块一、企业家—经济增长的国王一.“企业家”是个发展的概念二.“企业家”的定义三.企业家的本质特征—创新 企业家精神企业家必须被民公认案例：张瑞敏—“如履薄冰、如坐针毡”模块二、市场经济对企业家精神的基本要求一.企业家精神重要素质之一：创新精神1、企业家创新实例2、企业家的追求是创新的基础3、创新原则对企业家的价值4、透彻认识创新5、创新技能二.企业家精神重...

成功者的能量到底来在哪里？ 凡事皆有内因和外因，内因决定外因，外因内因起作用。 部分　积极向上的内驱力系统 愿景驱动 1.领导的野心？愿景？ 2.你知道团队成员的个人愿景吗？ 3.谁的愿景才能决定船的方向？ 责任驱动 1.责任是愿景的仆人 2.责任为愿景负责 3.领导者,为众人负责 激情与耐力驱动 1.情商的力量 2.调动自己的热情 3.激发工作激情的方法？...

培训大纲：单元：透彻认知战略Ø 战略目的Ø 战略的巨大价值Ø 战略是到底是什么？（在哪竞争、如何竞争、何时竞争）Ø 战略管理整体流程第二单元：战略设计赢得发展优势，培养核心竞争力Ø 战略设计与决策Ø 战略起点Ø 如何进行环境分析？Ø 如何进行战略选择与决策？Ø 核心竞争力第三单元、目标管理的现状问题第四单元、目标管理解析Ø 目标的定义及内容；Ø 目标管理的流...

课程大纲：引言主管的现状与误区一、主管的八大误区Ø 急于行动、疏于计划；Ø 目标模糊、计划不周Ø 只顾做事、不重绩效；Ø 行为过程、控制不力Ø 缺乏训练、自然淘汰；Ø 效能低下、急事急办Ø 不善协作、沟通障碍；Ø 归罪于外、推卸责任二、管理者的困境Ø 主管的重要性Ø 主管的两难境地三、管理者的管理技能结构Ø 自我管理；Ø 工作管理；Ø 人员管理章：主管的角色...

² 课程纲要：一、 团队精神：如何让组织成员拥有团队精神？1. 团队思考：为什么人多不一定力量大？2. 组建团队：在课程训练中实践团队管理3. 三赢思维：如何实现你好、我好、大家好？4. 团队游戏：体验与感悟团队合作的意义二、 认识团队：如何真正发挥的团队作用？1. 理解团队：团队的定义与与群体的区别2. 行为曲线：如何理解发展的阶段？3. 建设原则：团队建...

培训大纲■案例导入■责任意味着信任和能力——什么是责任？——人为什么会逃避责任？——责任意味着信任——信任意味着什么？A、对你人品的肯定B、对你能力的认可■责任意味着权力和机会——权力欲和执配欲是人的天性——承担责任意味着拥有权力——责任意识能激发人的内在潜能——承担责任是个人成长的机会■责任激活内在的执行力——人类来源于动物界——人为万物之灵——物质激励的...

Ø 思维与行为这是具备卓越领导力的基础，每个人都有自己做决定的权力，当人们根据价值观用这种权力来选择反映时，他们是主动积极的。他们致力于有能力控制的事情（即影响范围），而被动消极的人会更注意关切范围。1. 思维与心态u 心态决定行为，行为决定结果u 成长的3个阶段u 人类的4种天赋u 人生的3种价值u 关注圈与影响圈Ø 问题识别和形势分析判断技术在采取行动之...

课程大纲：部分 通往卓越之路一、 卓越团队必须掌握的工具：成果金字塔，破解成就的秘密1、 人与人为什么如此巨大的差异2、 根源在哪里？3、 破解成就的秘密二、 卓越金字塔层：成果1、 命运不同就是结果不同2、 个人需要好结果3、 企业需要好结果三、 卓越金字塔第二层：行为与能力1、 你需要有能力2、 能力的新定义3、 如何使自己有能力？四、 卓越金字塔第三层...

第二单元：调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变（树立正确）价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心，我是一切问题的...

课程大纲：天 中层管理干部自我管理管理技能训练一：角色认知一． 企业中层经理是具有职业素养的经理u 中层经理人的心态修炼u 中层经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的企业中层经理u 角色定位：职务代理人u 四项职业规范u 角色错位一：民意代表u 角色错位二：领主u 角色错位三：向上错位u 角色错位四：自然人（讨论：正确地做事还是做正确的事？）三． 角色认...

课程大纲：部分：中层管理者的自我管理管理技能训练一：角色认知Ø 中层管理者是具有职业素养的管理者Ø 角色认知一：作为下属的中层管理者Ø 角色认知二：作为上司的中层管理者Ø 角色认知三：作为同事的中层管理者管理技能训练二：心态调整Ø 主管决策为何失误Ø 心态对中层管理者的重要性Ø 中层管理者所应具备的良好心态管理技能训练三：有效沟通Ø 为什么沟而不通Ø 沟通的...

模块 中层管理者管理能力提升训练 一、从专业人才走向管理者1、专业人才与管理者之间的区别v 区别之一：管理技能v 区别之二：习惯v 区别之三：思维方式v 区别之四：人际关系2、从专业人才到管理高手的外部因素3、从专业人才到管理高手的内部因素4、管理者的自我定位 二、角色认知 1、角色认知一：作为下属的中高层管理者v 角色定位：职务代理人v 四项职业规范v...

课程大纲：一、强烈使命与远景使命代表着一个组织的共同抱负和基本的认同感，领导者一定要领导使命，使之渗透到组织的每一个角落。远景是理想的蓝图，一种超前的梦想和前瞻性思考，是未来的目标，领导者要领导远景，使之自动自发v 使命---领导源动力v 找到行业使命，领导使命v 运景思维,与纯管理者本质差别v 远景3阶段、9步骤二、信念与态度领导者是企业的信念的支撑，如果...

课程大纲：一、解读执行执行力是一种竞争力，是企业走向强大的必备条件。很多企业在迈向成功的路上，欠缺的就是执行的能力；为什么执行力那么重要？为什么它能决定企业的兴衰和生死......v 执行---企业强大根本原因 v 执行到底是什么？v 执行不力的八大现象 v 执行的四个核心要点 二、领导者---执行力管理者是企...