【课程特色】解析心理与身体语言——借鉴剖析21世纪前沿的心理及行为科学，让你迅速找到共同语言，瞬间建立亲和力！创新体验式培训模式——课程实战案例模拟演练，让你感悟沟程中的快乐与成功！新竞争时代必备技能——觉醒、蜕变、成长、实战，让你找到快速建立顶尖人脉的方法！通俗易懂、可操作性强，大量的实战案例即供借鉴；全面、系统、前瞻、实用！【课程大纲】一、表达沟通的基本...

【课程大纲】第1讲：班组长在企业管理中的作用1. 班组和班组长2. 班组长应具有的不同立场3. 班组长的使命4. 班组长的重要作用5. 班组长的职责6. 班组长的基本职能第2讲：班组长的现状和基本标准1. 班组长的管理水平现状 2. 角色认知3. 成就动机(心态）4. 技能要求第3讲：如何做计划1. 调查研究，发现问题2. 确立目标3. 计划拟定第4讲：如何...

第一节：高效团队领导的修炼法则（内容） 一、团队领导决定团队的成败 v团队有状态、有激情、有决心，其他问题自动屏蔽。v什么样的将带什么样的兵，下属的表现都来自领导的示范。《打造高绩效团队》教你：1、如何打造团队的状态、激情和决心；2、团队领导者应该如何进入，如何做？ 二、团队领导决定团队的速度 v经营企业就是经营人，领导团队就是领导人v高手领导人都先了解人，...

课程章节 课程纲要 时间 课程内容 课程目的 节 什么是领导力 1.领导为我们带来..... 2.领导与管理的区别 3.什么是领导？ 4.什么是管理？ 5.领导与管理的差异 6.成功的领导者所具备的技巧 90 分钟 讲授、案例、故事、情景模拟 管理是控制，而领导是影响。 本节讲述：管理和领导之间的差别在哪里。 第二节 领导风格测试 1.领导风格的定义 2.领...

节：高效团队领导的修炼法则（内容）一、团队领导决定团队的成败v团队有状态、有激情、有决心，其他问题自动屏蔽。v什么样的将带什么样的兵，下属的表现都来自领导的示范。《打造高绩效团队》教你：1、如何打造团队的状态、激情和决心；2、团队领导者应该如何进入，如何做？二、团队领导决定团队的速度v经营企业就是经营人，领导团队就是领导人v高手领导人都先了解人，了解人必先读...

项：团队的执行问题与本质一、执行力决定企业生死简介：所有人类的梦想与构想，如果离开了执行，那都是幻想，企业有再伟大的目标和战略，如果没有团队的绝对执行也等于是零，所以执行的本质就是要将战略目标不折不扣的落实到位。1.什么是执行2.执行力的定义3.没有执行一切归零4.案例：牛肉拉面馆的故事二、执行思维对执行的影响简介：员工执行不到位多个人没有成果，领导执行不到...

课程大纲节：执行是什么——执行不力的本质简介：执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，执行不力会给企业的发展带来诸多困扰，会严重阻碍企业既定目标的实现。因此执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段，也就是企业所有成员保质保量地完成自己的工作和任务的能力。（一）什么是执行（二）中国企业执行力现状1.对偏差缺乏敏感2.不注重细节3...

课程大纲节：内在突破之道一、状态与激情简介：在企业管理中，领导的状态会直接影响员工的表现。因此，领导的关键就是要以身作则，身教大于言教，因为领导员工其实就是领导状态，员工状态不理想，企业业绩保证不理想。（一）状态决定一切的结果1.领导员工就是领导状态2.员工的状态决定企业的业绩（二）如何保持良好的状态1.下属的表现来自领导的示范2.有什么样的领导就有什么样的...

一、什么是团队1、团队学习与发展2、团队定义3、为什么要团队合作？4、为什么要在团队中工作？5、哪些是真正的团队？二、高效团队建设应具备那些特征1、团队组建的工作重点！2、优秀团队的特征3、让目标为团队导航！4、目标的ＳＭＡＲＴ法则5、团队目标来源于团队愿景6、团队存在的理由取决于团队的使命7、团队价值观8、团队信任9、团队组织领导10、团队角色分工与责任三...

讲、隐藏在你身边的危机 1、6C时代2、直面危机3、重复旧的做法，只会得到旧的结果4、企业的决胜关键是什么？5、21世纪高绩效企业趋势第二讲、明确的人领导着不明确的人 1、为什么我们还在忙、盲、茫？2、什么是领导力？3、领导效果的阶梯4、人与人之间的差别是什么？5、要么领导，要么服从第三讲、卓越的领导力修炼 1、你是领导吗？2、领导的能力的阶层3、领导成长的...

部分：组织好自己一、主管扮演的三大角色 1. 主管的三大能力2. 绩效管理流程图3. 管理的5项基本职能4. 主管工作现状调查5. 工作风格测定二、管理者的角色转换1. 主管的工作风格2. 主管的四种工作风格3. 工作风格与自我管理三、自我时间管理1. 四象限工作性质分析2. 15项浪费时间的主要因素3. 怎样处理并减少工作中的“救火”现象4. 案例分析5....

项：诊断下属的发展层次1. 领导者，你的绩效从哪来？2. 领导是一个影响的过程3. 管理Vs领导4. 让管理者走开！5. 权力的关键：依赖6. 权力的基础7. 影响领导绩效的环境因素8. 下属能完成任务吗？9. 人才识别的两个尺度第二项：弹性运用四种不同的领导方法1. 指挥性行为2. 支持性行为3. 领导风格—命令型4. 领导风格—教练型5. 领导风格—支持...

一、人的认知模式 心智模式的作用什么影响了员工的佳发挥二、企业领导人的角色教练的作用公式教练的角色功效教练技术对员工的价值教练技术对企业的价值 教练与被教练者的关系从管理模式看企业教练技术三、教练的四大步骤1、厘清目标2、反映真相3、迁善心态4、计划行动四、教练的四大能力教练心法四种教练的基本能力五、教练的核心企业教练的信念六、教练四大技巧1、接纳2、调焦3...

天节:认识人、了解人、你就能人所不能。——人的认知模式10/90法则心智模式的作用心智模式——一张隐藏的心灵地图不同的心智模式——会有不同的眼界摆脱束缚 什么影响了员工的佳发挥管理中的预设前提第二节企业的效率缘自于人与人、部门与部门间沟通协调的效果。——沟通协调技巧生活中的四难：相爱容易，相处难；相处容易，理解难；理解容易，沟通难；沟通容易，开口难。沟通三大...

一、NLP对沟通的态度 沟通三大目的 沟通障碍五大主因 沟通惯性amp;策略建立 搭建沟通的桥梁 沟通五问二、亲和关系的建立亲和关系的认识亲和关系的建立方式建立亲和关系中呼应的方式建立亲和关系中引导的方式三、明确沟通的艺术沟通说服策略决定策略的要素分析行为模式与沟通策略（1—11）NLP沟通技巧深层次沟通语言四、化解沟通抗拒的策略有影响力的沟通始于——聆听聆...

项目标与计划管理一、目标管理1.目标管理五要素2.目标管理的三大阶段3.目标的设定4.目标分解90分钟讲授、表格、工具、案例、情景模拟部门的目标就是上级下达的任务。本节讲述：如何设定目标和分解目标；学会工作计划的操作与实施。二、计划管理1.计划的制定2.计划制定示意图3.明确计划责任4.PDCA循环法90分钟第二项组织团队与管理一、团队管理从开会开始1.管理...

课程章节课程纲要时间课程内容课程目的节企业的管理执行是什么一、管理执行的重要性1.什么是执行2.执行力的定义3.没有执行一切归零50分钟讲授、案例、故事、情景模拟执行就是实现既定目标的具体过程。本节讲述：了解企业管理执行不力的原因和状况。二、中国企业执行力现状1.中层执行力的缺失2.不在细节上下功夫3.对偏差缺乏敏感性4.找借口、推卸责任40分钟第二节制约管...

课程章节 课程纲要 时间 课程内容 课程目的 节 什么是领导力 1.领导为我们带来..... 2.领导与管理的区别 3.什么是领导？ 4.什么是管理？ 5.领导与管理的差异 6.成功的领导者所具备的技巧 90 分钟 讲授、案例、故事、情景模拟 管理是控制，而领导是影响。 本节讲述：管理和领导之间的差别在哪里。 第二节 领导风格测试 1.领导风格的定义 2.领...

课程章节 课程纲要 时间 课程内容 课程目的 节 中层经理的定位与功能 一、中层经理的角色定位 1.中层经理的重要性 2.认清中层经理的角色 3.中层的角色转换 60 分钟 讲授、案例、工具、故事、分组讨论、情景模拟 中层经理只有知道自己的角色，并能准确定位才能成事。 本节讲述：认清中层在企业的重要性，并及时调整自己的角色和定位。准确发挥中层在组织中的功能和...

课程章节课程纲要时间课程内容课程目的节中层经理的定位与功能一、中层经理的角色定位1.中层经理的重要性2.认清中层经理的角色3.中层的角色转换60分钟讲授、案例、工具、故事、分组讨论、情景模拟中层经理只有知道自己的角色，并能准确定位才能成事。本节讲述：认清中层在企业的重要性，并及时调整自己的角色和定位。准确发挥中层在组织中的功能和作用。二、中层经理的功能1.面...

课程章节课程纲要时间课程内容课程目的节执行是什么——执行不力的本质1.什么是执行2.执行力的定义3.没有执行一切归零4.中国企业执行力现状50分钟讲授、案例、故事、情景模拟执行就是实现既定目标的具体过程。本节讲述：了解企业执行不力的原因和状况。第二节人才执行力——培养执行型人才1.谁是执行力的主体2.什么是执行型人才3.如何做一个执行型人才4.用激励培养执行...

课程章节课程纲要时间课程内容课程目的节组织成长中的认知思维一、组织能力的重要性1.组织能力是什么2.组织价值的体现10分钟讲授、案例、故事、情景模拟每一个组织或团队都有他成长的轨迹。本节讲述：了解自己的组织或团队在成长的过程中处于什么阶段，应配以怎样的思维、行为推动组织向前迈进。二、组织的发展阶段1.能力培养阶段2.流程制度建设阶段3.共享成果阶段4.职业使...

项：达成计划目标的核心关键（内容）一、目标达成的关键因素v有无数的人拥有伟大的梦想，后只有极少数的人获得成功。v有无数的企业拥有伟大的构想，后也只有极少数的企业获得成功。v正常人都懂得如何制定合理、并且有效的目标。v管理者都不缺分解目标的思维和能力。《管理者五项能力修炼》教你：1、为什么我们企业、部门、团队的目标总是难以实现，问题究竟出在哪里？2、管理者要如...

节：企业的执行问题与本质（内容）一、执行力决定企业生死v企业有再伟大的目标和战略，没有执行也等于是零。v执行的本质就是要将战略目标不折不扣的落实到位。《管理者执行力》将为你陆续解开困扰你多年已久、束缚企业发展的桎梏！二、执行思维对结果的直接影响v员工不执行只是个人没有成果，经理不执行整个部门没有成果。v制约执行的问题是什么？企业执行不到位的本质在哪里？《管理...

节：领导者内在修炼之道（内容）一、修炼状态与激情v领导员工就是领导状态，员工有状态，绩效自然显现。v领导的状态直接影响员工的表现，有人样学人样，有鬼样学鬼样。《领导力提升修炼》教你：1、如何进入领导状态，修炼状态。2、如何影响员工状态。二、修炼驾驭人之道v领导人的核心就是驾驭人，驾驭人的核心是了解人性。v领导此生能够了解多少人的人性，就能驾驭多少人。《领导力...

课程章节课程纲要时间课程内容课程目的节什么是领导力1.领导为我们带来.....2.领导与管理的区别3.什么是领导？4.什么是管理？5.领导与管理的差异6.成功的领导者所具备的技巧90分钟讲授、案例、故事、情景模拟管理是控制，而领导是影响。本节讲述：管理和领导之间的差别在哪里。第二节领导风格测试1.领导风格的定义2.领导者行为的两种分类3.工作行为的事例4.意...

一、NLP对沟通的态度沟通三大目的 沟通障碍五大主因 沟通惯性amp;策略建立 搭建沟通的桥梁 沟通五问二、亲和关系的建立亲和关系的认识亲和关系的建立方式建立亲和关系中呼应的方式建立亲和关系中引导的方式三、明确沟通的艺术沟通说服策略决定策略的要素分析行为模式与沟通策略（1—11）NLP沟通技巧深层次沟通语言四、化解沟通抗拒的策略有影响力的沟通始于——聆听聆听...

【课程大纲】 一、NLP教练技术——基础篇 1、教练技术的定义 2、什么是NLP教练技术 3、NLP教练技术核心原理 4、NLP教练的角色与价值 5、添高威工作的内在诀窍 6、NLP教练技术的前提假设 7、信念系统——人类处事态度之依据 8、身份——决定人心理活动的核心 9、逻辑层次——天人合一，身心一致 1 、感官与经验——人的认知模式 11、语言模式——...

　　单元：职场人士的阳光心态　　一、思维的态度决定人生的高度　　人类因为梦想而伟大　　结果由行为而来、行为由思维而来　　思路决定出路　　格局决定结局　　定位决定地位　　心态决定状态　　掌控大脑和心境　　提升自信心及自我价值　　转化定义　　二、阳光心态的信念　　我是一个负责任的人！　　成功是因为态度　　我是一切的根源　　不是不可能，只是暂时没有找到方法　　山不...

　　部分：压力管理　　一、压力管理的含义　　二、课堂调查　　学员需求调查与问题分析　　1、人为什么会有压力　　2、问题分析：压力来处　　3、显示冲突了怎么办　　4、你希望得到什么结果　　5、问题解决演练　　6、分析压力来源　　7、人生的压力　　8、压力＝变动　　9、压力下的第三状态　　10、你什么时候会感到有压力？　　三、令人窒息的压力是什么？　　1．压力是...

　　第1节：前言　　心态对人的影响　　心态具有多大力量呢？　　九个人过桥的试验　　心态影响能力　　死囚试验　　心态影响生理　　心态对你的影响　　人类常见的基本情绪　　好的心情　　差的心情　　人来到这个世界上究竟是为了什么？　　塑造阳光心态的定律　　第2节：塑造阳光心态的几个工具　　个工具：改变态度　　“塞翁失马，焉知祸福”　　美丽女士跳海的故事　　水手的故事...

　　习惯一：操之在我　　自我意识　　社会镜子　　三种决定论　　巴甫诺夫实验　　选择的自由　　“操之在我”定义　　两种习惯　　被动和主动　　扩大你的影响圈　　习惯二：以终为始　　确定目标，全力以赴　　两次创造：先构思再行动　　掌握心中的罗盘　　改写人生的剧本　　以终为始、全力以赴　　为自己订立人生使命宣言　　你的生命核心是什么？　　运用想象力，发掘生命的潜能　...

　　一、跨部门沟通能力的重要性　　组织运作要义　　沟通能力强的人更善于管理　　成功企业经理人的三大能力　　新经济时代的信任建立　　改变的循环　　对沟通能力的正确观念与心态　　二：认识沟通的意义、障碍和原则　　沟通的意义和目的　　沟通障碍五大主因　　搭建沟通的桥梁　　沟通的要素　　沟通的方式　　良好沟通的原则　　沟通在管理上的重要性　　有效讨论的技巧　　几种主...

　　一、组织管理教练技术——基础篇　　1、组织管理教练技术的定义　　2、什么是组织管理教练技术　　3、组织管理教练技术核心原理　　4、组织管理教练的角色与价值　　5、添·高威工作的内在诀窍　　6、组织管理教练技术的前提假设　　7、信念系统——人类处事态度之依据　　8、身份——决定人心理活动的核心　　9、逻辑层次——天人合一，身心一致　　10、感官与经验——人...

　　项：诊断下属的发展层次　　领导者，你的绩效从哪来？　　领导是一个影响的过程　　管理Vs领导　　让管理者走开！　　权力的关键：依赖　　权力的基础　　影响领导绩效的环境因素　　下属能完成任务吗？　　人才识别的两个尺度　　第二项：弹性运用四种不同的领导方法　　指挥性行为　　支持性行为　　领导风格—命令型　　领导风格—教练型　　领导风格—支持型　　领导风格—授权...

　　节：目标管理概要　　目标的意义　　目标管理的定义和含义　　目标管理五要素　　目标管理的威力　　人对目标的期望强度　　目标管理的理论基础　　领导运用权力的程度　　目标管理的两大特征　　目标管理的实质　　第二节：目标管理的程序　　目标管理的三大阶段　　目标管理的过程　　目标管理与评价的工作系统图　　目标管理程序　　目标管理层次体系　　第三节：目标的设定与分解...

【课程背景】企业运营就像一部机器，螺丝松动，一个齿轮不动或发生故障都会影响到这部机器的转动。一个执行者没有执行好就会影响全局。很多执行问题归结于员工的观念和做事方式：完成任务，推卸责任，应付老板执行力问题已经成为现代企业普遍关注的一个焦点。再好的制度、再好的决策、再好的思路、再伟大的创想如果离开了执行力，一切都没有了意义。【课程收获】了解组织执行不力的现象、...

【课程背景】在一个企业里，中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁；中层管理者既是领导，又是职员，兼有领导者和下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到职员与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层领导干部是企业管理团队中的重要层次，是领导...

【课程背景】中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁；中层管理者既是领导，又是职员，兼有领导者和下属的双重身份；中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍；中层领导干部是企业管理团队中的重要层次，是领导各部门员工按照...