郭涛老师的内训课程
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QCC质量小组实战
时间章节内容涉及表单2.0H讲、QCC小组概述前言:从温水煮青蛙所想到的一、日本企业成功的两大秘诀—QCC与5S二、QCC起源三、QCC小组活动定义四、QCC哲学案例分析:从唐僧团队你想到了什么五、QCC小组活动的意义六、QCC小组活动的好处1、对公司的好处2、对个人的好处案例分析:小孩为谁而玩七、QCC小组活动的效用表层—中层—深层效用八、QCC小组活动的...
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同步化物流实务课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天0.75H一、同步化物流概述1、案例讨论了解案例讨论2、完整的价值流图了解案例讲解3、生产现场的现状掌握4、为什么会出现“牛鞭效应”掌握案例讲解5、如何构建精益的物流系统掌握案例讲解6、何为同步化物流掌握7、同步化物注的4个子系统掌握1.25H二、同步化物流1、常见的生产布局类型掌握2、计划物料后勤补给掌握/应...
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TQM全面质量管理实战
天培训内容时间章节内容工具/表单3.5H讲、TQM全面质量管理之基础--品质意识与概论视频案例:案例分析谈品质管理要六大要点一、品质的重要性1、品质兴国/兴厂2、品质兴家/兴人案例:日本品质兴国方针戴明—品质管理之父二、什么是品质意识1、认识—了解—影响—制约2、负责任的态度3、企业生存和发展的思想基础4、团队精神与知行合一三、品质意识的具体内容1、品质,品...
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准时化生产实务课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天天2.0H一、精益生产概论1、视频案例-从国庆阅兵看精益生产了解案例分析2、精益生产发展的历史了解3、企业经营的根本目的掌握4、企业经营的三种理念掌握5、精益生产的五大原则掌握6、精益生产价值释义掌握/应用7、认识企业浪费生产之源掌握8、企业常见的八大浪费掌握/应用案例/演练9、精益生产两大支柱掌握/应用案例讲...
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传统QC七手法现场精细化运用
天培训内容时间章节内容涉及表单1.5H讲、QC工具概论一、管理循环1、QC七手法与PDCA循环的关系2、戴明圆展开—问题解决七步法3、QC七手法运用逻辑4、使用QC七手不的理由问题解决表二、新七工具与旧七工具关联图关联图模型三、新七工具与旧七工具使用范围1、新七工具与旧七工具地位与区别2、新旧七工具运用层次四、数据概述1、按类型可分2、数据分类与特性3、数据...
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打造卓越制造品质管理课纲
天培训内容时间章节内容工具/表单2.5H讲、品质意识与品质概论一、品质事故案例分析案例分析:从三鹿,海尔谈起二、品质重要性---从日本质量兴国说起三、品质意识定义与具体内容案例:割草男孩的故事四、品质意识的具体内容五、树立正确的品质理念—思想—态度—行动1、不好的品质理念2、好的品质理念六、品质管理核心与定义1、品质发展的趋势2、品质管理的四个核心特征3、品...
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供应商采购成本控制与考核激励
前言一、价值增值过程二、成本产生过程和成本结果价值流图三、为什么要进行战略采购讨论:为什么会出现从传统到战略采购的转变?六种导向模型四、采购的核心价值与要素分析一、何为成本二、何为采购成本1、狭义采购成本2、广义采购成本3、采购成本认识误区4、双赢的采购成本管理三、采购价格的种类目标成本分析表四、供应商价格分析1、市场类型—完全竞争/垄断竞争/寡头竞争/完全...
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物流与供应链管理课纲 内训
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.5H一、物流与供应链管理概论1、案例了解案例讲解2、供应链产生的背景掌握3、当今企业面临的环境特征掌握4、企业如何冲破突围获得竞争优势掌握5、客户服务与客户价值掌握案例讲解6、新的竞争环境对企业管理模式的影响掌握7、物流与供应链概述掌握8、供应链的类型掌握9、供应链的结构模型掌握10、现行企业运行模式与供应...
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制造现场品质管理实战
天培训内容时间章节内容涉及表单4.0H讲:品质意识与品质概论视频案例:案例分析谈品质管理要六大要点一、品质的重要性1、品质兴国/兴厂2、品质兴家/兴人案例:日本品质兴国方针戴明—品质管理之父二、什么是品质意识1、认识—了解—影响—制约2、负责任的态度3、企业生存和发展的思想基础4、团队精神与知行合一三、品质意识的具体内容1、品质,品质是企业的生命2、品质“三...
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供应链成本控制与客户关系管理
讲:供应链成本控制挑战---供应链管理核心问题就是库存  一、 先进企业精益物流供应链管理的架构,在企业中所扮演的角色  1.精益物流供应链5环-环环相扣…  2.分析从“橄榄型”模式转成“哑铃型”的模式,物流供应链管理整链变化…  3.供应链管理降低成本红窍门, 如何使库存在财报中消失…  4.JIT与VMI创新定义,VMI 联合管理库存强势推导分析…  ...
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问题分析与解决实战
时间章节内容涉及表单1.0H讲:改善与课题概论一、企业管理的本质—PDCA/SDCA二、改善与课题1、改善的定义3、改善与课题实施的对象三、问题定义,类型与层次1、问题定义2、问题的三种类型3、问题的三个层次4、问题层次界定标准5、不同问题层次实施改善对应的工具6、课题改善管理思路与注意点问题模型图四、课题/问题的来源1、公司战略2、VSM图3、日常管理VS...
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柔性生产计划与物料管理实战课纲
天培训内容时间章节内容工具/表单1.0H讲、PMC概论一、生产型企业销售与生产间的关系二、生产型企业的活动流程三、生产管理(PMC)组织定位四、生产管理定义,范畴与绩效指标1、什么是PMC—企业内部指挥系统2、生产管理的主要职责3、生产管理的四个中心4、PMC管理范畴与绩效指标案例:某企业PMC绩效指标绩效KPI模型2.5H第二讲、生产系统分析一、市场压力和...
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班组长管理实战课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.0H一、班组长职责与工作知识1、班组长的角色定位与职责掌握案例分析2、成功班组长的能力要素掌握案例讨论3、班组长的胜任力模型掌握案例分析/练习4、班组长管理的基础与权力掌握5、班组长的特质了解2.5H二、班组长生产管理1、生产制造的瓶颈了解2、班前计划掌握案例练习生产计划表1)班前交接管理掌握演练2)班前会...
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班组长管理五大剑法课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天3.0H剑法一:知已知彼amp;百战百胜案例导入了解寓言故事1、班组长的角色定位与职责掌握案例讲解2、成功班组长的能力要素掌握3、班组长的胜任力模型掌握4、班组长管理的基础与权力掌握案例讲解5、班组长的特质掌握3.0H剑法二:沟通从心开始案例导入—视频案例掌握案例讨论1、认识沟通—视频案例运用课堂演练2、高效沟...
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采购流程优化
讲:采购管理概述视频案例导入:采与购一、 采购的价值二、 供应链视角下现代采购管理1、 采购定位2、 现代采购的具体职能3、 现代采购管理的任职资格标准4、 依六种导向建立架构与制度采购模型第二讲:优化采购运作流程一、 采购流程不合理的后理讨论:采购流程不合理会有什么后果? 二、采购管理的基本流程 三、各种采购流程的关键难点四、优化采购流程的3R模型3R模型...
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班组长基础管理课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天3.0H一、班组长职责与工作知识1、班组长是什么官?了解案例分析2、班组长角色定位与职责掌握案例讨论3、成功班组长的能力要素掌握案例分析/练习4、班组长与企业间的关系掌握5、班组长应具备的能力掌握3.0H二、班组长组织计划与协调1、管理的五项职能应用案例分析/练习计划表2、管理的对象掌握案例分析3、班组长的权力...
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现代仓储管理与物料配送管理实战课纲
天培训内容时间章节内容涉及表单1.5H讲:现代仓储管理概论一、仓储管理的目的与作用1、仓储的功能2、为什么要做仓储3、仓储管理的含义与意义4、仓储管理在供应链中的作用5、仓储管理在生产中的作用二、仓储管理的组织结构与职责1、仓储的组织结构2、仓储管理员的主要职责3、仓储管理员的应具有的素质与心态仓储组织构架图三、仓储管理与跨部门合作四、仓储管理的具体对象1....
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MTP中层管理人员技能提升
时间章节内容工具/表单3.0H讲、务虚篇--管理者的基本认知一、管理的定义案例:七人分粥故事1、管理的内涵2、管理运作逻辑案例:红烧肉二、管理的五项职能案例:西游记团队三、企业成长理论模型四、管理三性案例:国王画像五、中层的定位与通病1、优秀中层的三大难关与两大罪过2、优秀中层的一大软肋3、优秀中层正确定位六、中层管理者的功能1、角色与功能2、色角色认知的三...
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供应链与采购管理
讲、供应链管理概述一、供应链产生的背景1、物流冰山2、SCM产生的时代背景—3C3、SCM的两种管理模式二、当今企业面临的环境特征1、当今企业面临的环境特征2、企业面临的挑战贯穿在价值链的全过程-富士康等案例三、供应链定义与核心思想1、供应链定义2、供应链技术与系统—环节的共性3、供应链的核心思想4、供应链的关键技术5、链体系的结构模型第二讲、供应链物流管理...
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精益班组长育成课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、什么是班组长思考:世界级管理带给我们的启发讨论/分析1、班组长的位置掌握2、班组长是现场管理者掌握3、班组长的角色掌握4、班组长的行为规范掌握5、班组长的任务掌握/应用案例讨论/应用6、班组长的主要职责掌握/应用案例讨论/应用1.0H二、班组长现场管理的内容1、班组长管理的十大内容掌握2、班组长的职...
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树立安全意识,提升安全技能课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.0H讲:安全基本概论1、安全的概念掌握2、安全的内容掌握3、现场管理者立场与责任掌握4、企业安全生产观掌握5、安全定义与安全评价指标掌握6、安全目标与管理模式掌握1.5H第二讲:企业安全管理过程中常见问题1、视频案例了解案例讨论2、安全管理-只管结果掌握3、领导对安全不重视掌握4、安全教育内容没有针对性掌握...
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《高效沟通技巧》--郭涛老师
时间章节内容工具/表单2.0H讲、认识沟通案例导入:墨子的故事一、沟的定义与要素1、有明确的目标2、达成共同的协议3、沟通信息,思想与情感二、沟通的目的1、控制员工的行为案例:某宾馆案例2、激励我们的员工案例:艾森豪威尔3、表达一个情感案例:安利4、流通信息案例:日本企业员工离职三、沟通的基本点1、心态案例:吸烟2、关心案例:买书3、主动案例:排队四、沟通的...
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五型班组建设课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、班组建设的目的和意义1、卓越班组建设的目的与意义掌握案例讲解2、班组建设与班组管理的差异掌握3、卓越班组具有的优质特征掌握4、卓越班组建设技术的“六项管理”掌握/应用1.5H二、班组建设的步骤与方法1、班组建设的一个中心掌握2、班组建设的两项基本掌握/应用讨论/演练3、班组建设的三个方法掌握/应用讨...
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《高效时间管理》--郭涛老师
时间章节内容工具/表格1.0H讲:认识时间及其价值到底是什么?一.时间是人生大资本案例:由成功人士的时间管理方法“你”想到什么?二.总结你的时间掌控测试:时产管理测试?测试表三.认识时间1、什么是“时间”与“时间管理”2、必须建立的观念3、时间自然法则总结4、时间不够用的原因5、拖延时间的借口6、四个主要的时间生产率障碍2.0H第二讲:有效时间管理四大法则一...
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新生代80/90后员工管理艺术课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.0H一、80/90后成长环境分析1、案例导入了解案例讨论/分析2、70后的管理模式与新文化冲突掌握案例讲解3、80年代价值观差异的起点与分水岭了解案例讲解4、后80/90后成长中的博弈掌握案例讲解5、90年代,非主流将影响主流掌握案例讲解1.5H二、后80/90后的特质1、后80/90后的素质掌握案例讲解2...
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卓越班组建设实务课纲 程
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、班组建设的目的和意义1、卓越班组建设的目的与意义掌握案例讨论/分析2、班组建设与班组管理的差异掌握3、卓越班组具有的优质特征掌握4、卓越班组建设技术的“六项管理”掌握/应用3.0H二、班组建设的步骤与方法1、班组建设的一个中心掌握2、班组建设的两项基本掌握/应用讨论/演练3、班组建设的三个方法掌握/...
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目标计划与执行
时间章节内容工具/表单2.0H讲、管理者的基本认知一、管理的定义案例:七人分粥故事1、管理的内涵2、管理运作逻辑案例:红烧肉二、管理的五项职能案例:西游记团队三、管理三性案例:国王画像四、中层的定位与通病1、优秀中层的三大难关与两大罪过2、优秀中层的一大软肋3、优秀中层正确定位五、中层管理者的功能1、角色与功能2、色角色认知的三个层次六、中层管理者应具备的态...
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TPM管理实务课纲
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.0H一、TPM概论1、TPM实施的背景了解2、TPM内涵,定义,起源与发展掌握案例讲解3、TPM的精髓掌握4、TPM活动内容掌握5、TPM活动推行掌握/应用案例/练习4.0H二、TPM之自主保全1、案例导入讲解掌握案例讲解2、自主保全活动概论掌握1)自主保全定义掌握2)自主保全与专业保全技能分担了解3)自主...
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团队建设凝聚力打造与跨部门沟通
天培训内容时间章节内容工具/表单1.5H讲:团队建设之认识团队前言:从草原动物看团队的力量一、团队概述案例:刘邦与项羽从乔牌,围棋,麻将谈团队二、体味团队1、团队定义2、团队构成的五大要素视频案例:狼群战术三、团队角色分类1、完美型2、力量型3、活泼型4、和平型案例:唐僧团队取经四、成功团队的特征视频案例:狼的战术—声东击西五、团队类型1、棒球型2、足球队型...
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《新生代90后员工管理艺术》
天培训内容时间章节内容工具/表单1.5H讲、90后概述案例研讨:90后怎么了一、这就是我们看到的、、、二、流水线上的“生命之轻”案例:富士康到底怎么了?三、现代员工的想法案例:员工为什么会这样?四、企业的需求是什么案例:一组漫画的启示五、现实的殘酷案例:谈15年大学毕业人数六、90后负面的报道案例:谁是你要的人?七、90后新人八大傻1、得过且过-无危机感-无...
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TWI之JS工作安全管理
天培训内容时间章节内容工具/表单1.5H讲、TWI简介一、TWI日本产业复兴的关键二、制造业领袖对TWI的评价三、TWI产生背景与发展四、TWI培训的重要性与内容1、领导技能2、教导技能3、改善技能4、安全操作技能技能模型图五、TWI训练的对象与特点1.0H第二讲、JS工作安全一、安全的基本概念1、安全的理念—0原则/预防原则/参与原则2、安全的内容3、现场...
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树立安全意识,提升安全技能
天培训内容时间章节内容工具/表单1.5H讲:企业安全管理过程中常见问题视频案例:青岛石油管道爆炸一、安全管理-只管结果1、安全管理三个层面2、事前/事中/事后案例:扁鹊故事二、领导对安全不重视三、安全教育内容没有针对性--安全教育不重视,走形式四、缺乏有执行力的安全文化1、制度,标准缺乏可操作性2、违规操作严重3、缺乏监督机制与考核机制案例:某企业安全文化案...
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作业现场风险管理
天培训内容时间章节内容工具/表单1.5H讲:HSE管理体系一、安全的概念二、安全的内容—人/物/环境的安全三、现场管理者立场与责任四、企业安全生产观1、安全知识论2、安全方法论五、安全环境健康绩效与目标1、安全环境健康定义2、安全评价指标六、HSE管理体系1、HSE管理体系关键要素2、基本框架要素分析七、安全目标与管理模式1、0123目标管理手不2、1 2 ...
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采购与供应商管理课纲
时间章节内容案例/游戏涉及表单天培训内容1.5H讲:采购管理概述案例导入:视频案例一、采购管理1、采购目标2、采购管理工作职能和职责二、采购控制系统1、采购策略事项2、采购作业流程与内容3、建立架构和制度—依六种导向4、采购方法种类与实施5、适当采购数量办法6、适当采购时间细则1.5H第二讲:采购绩效管理一、绩效管理的基本概念1、组织的概念,类型与结构2、企...
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物流与供应链管理课纲 内训
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.5H一、物流与供应链管理概论1、案例了解案例讲解2、供应链产生的背景掌握3、当今企业面临的环境特征掌握4、企业如何冲破突围获得竞争优势掌握5、客户服务与客户价值掌握案例讲解6、新的竞争环境对企业管理模式的影响掌握7、物流与供应链概述掌握8、供应链的类型掌握9、供应链的结构模型掌握10、现行企业运行模式与供应...
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现场改善
课程大纲:   讲:企业经营的根本目的   一、工业生产发展的历史   二、企业经营的根本性目的   三、企业经营的三种理念   1、成本中心论   2、利润中心论   3、售价中心论   四、企业生产的核心理念   1、寻找价值   2、认识价值流   3、让价值流起来   4、需求拉动   5、尽善尽美   第二讲:现场改善的思路与方法   一、什么是问...
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团队建设与领导力提升
课程大纲:   讲:团队建设   一、团队概述   二、何谓团队   (一)团队定义   (二)团队,群体与个体的区别   (三)构成团队的重点要素   (四)团队角色的分类   三、团队类型   (一)棒球型团队   (二)足球型团队   (三)网球双打型团队   四、高效团队的建设   (一)合理的数量   (二)清晰的目标   (三)相互的技能   (...
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生产计划与物料控制PMC
课程大纲:   讲:销售与生产制造追求的差异   一、销售追求的方向   二、生产制造追求的方向   三、销售与生产运作流程图   第二讲:PMC的本质   一、先进企业的组织构架   二、什么是生产管理   (一)生产管理人员的主要职责   (二)生产管理的范畴   三、什么是物料管理   四、PMC的作用   (一)四个中心   (二)三种工作手段   ...
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精益生产实务
课程大纲:   “心”之意识篇   前言:制造业特点与关注点分析   讲:精益生产概论   视频案例分析:从国庆阅兵看精益生产   一、精益生产发展的历史   二、企业经营的根本目的   三、企业经营的三种理念   1、成本中心论   2、利润中心论   3、售价中心论   四、精益思想的五大原则   1、寻找价值   2、认识价值流   3、让价值流动  ...
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TWI一线主管督导技能训练
讲:TWI简介与内容一、TWI背景简史二、TWI训练的特点三、TWI训练的四个模块1.工作教导2.工作改善3.工作关系4.工作安全第二讲:一线主管职责知识一、一线主管定位与认知1、企业组织的纵向管理层次2、一线主管的位置—现场的中心3、一线主管的三重定位4、一线主管代表的几大角色5、一线主管的角色认知6、一线主管的水平现状二、一线主管的工作使命与职责三、一线...
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班组长管理实战训练
讲:班组长的职责与工作知识一、班组长的角色定位与职责1、班组在企业中的地位2、企业组织的纵向管理层次3、班组长产生的方式4、班组长的角色5、班组长的使命6、班组长的重要作用7、班组长的职责8、班组长的日别管理二、成功班组长的能力要素1、失败班组长的典型2、成功班组长具备的能力三、班组长的胜任力模型1、有十足的信心2、充分了解班组群体3、有好的人际关系4、营造...
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工作安全管理训练
讲:安全的基本概念一、安全的概念(一)定义(二)目的(三)申明二、安全的内容案例分析三、现场督导立场与责任四、企业安全生产观(一)安全认识论(二)安全方法论第二讲:EHS绩效与目标一、EHS定义二、安全评价指标三、安全目标与管理模式第三讲:事故调查与报告流程一、事故的三要素二、事故报告流程三、事故调查原则四、事故等级金字塔五、海因里希因果连锁理论六、轨迹交叉...
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班组长现场管理技能
讲:班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲:班组长现场管理的目标,内容,基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标(QCD)五、管理资源(4M1E)六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...
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班组长能力提升训练
讲:班组长的职责与工作知识一、班组长的角色定位与职责1、班组是企业生产经营活动的基本单位2、企业组织的纵向管理层次3、班组长的产生方式4、班组长的角色5、班组长的使命6、班组长的重要作用7、班组长的职责8、班组长的日别管理二、成功班组长的能力要素1、失败班组长的典型2、成功班组长具备的能力三、班组长在管理中的作用1、班组长在企为中的业务联系2、对班组长的期望...
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现场5S及目视化管理技能
讲:5S概述一、5S游戏二、日本企业成功的两大秘诀三、5S与精益生产的关系(一)育人从5S开始(二)5S是改善的基础(三)精益实施框架以5S为基础四、5S与企业目标的关系五、5S活动的五大功效第二讲:5S推进误区与成功推行5S关键一、哪些公司是世界级的公司二、我们是什么样的企业三、什么是不简单四、中,日之间的差别在哪里五、中国人在企业管理中突出的问题是什么六...
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精益现场管理技能训练
讲:现场定位一、管理二、现场三、现场管理者的任务四、现场管理者的目标五、现场管理者的方法六、现场管理者的位置七、现场管理者的技能要求八、现场班组管理体系图九、现场管理者角色定位十、现场管理的金科玉律---五现主义第二讲:现场管理之标准化一、所有物事都要标准化二、现场标准作业及其必要性三、标准作业设定(一)工作的标准化与标准作业(二)标准作业设定的种类四、固化...
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TWI一线主管督导技能训练课纲
讲:TWI简介与内容一、TWI背景简史二、TWI训练的特点三、TWI训练的四个模块1.工作教导2.工作改善3.工作关系4.工作安全第二讲:一线主管职责知识一、一线主管定位与认知1、企业组织的纵向管理层次2、一线主管的位置—现场的中心3、一线主管的三重定位4、一线主管代表的几大角色5、一线主管的角色认知6、一线主管的水平现状二、一线主管的工作使命与职责三、一线...
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现场改善技能提升
讲:企业经营的根本目的一、工业生产发展的历史二、企业经营的根本性目的三、企业经营的三种理念1、成本中心论2、利润中心论3、售价中心论四、企业生产的核心理念1、寻找价值2、认识价值流3、让价值流起来4、需求拉动5、尽善尽美第二讲:现场改善的思路与方法一、什么是问题二、发现问题的前题—标准三、如何发现“问题”四、问题的解决方法1、管理方式与工作方式2、管理方式与...
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班组长管理实战课纲(制造)
讲:班组长的职责与工作知识一、班组长的角色定位与职责1、班组在企业中的地位2、企业组织的纵向管理层次3、班组长产生的方式4、班组长的角色5、班组长的使命6、班组长的重要作用7、班组长的职责8、班组长的日别管理二、成功班组长的能力要素1、失败班组长的典型2、成功班组长具备的能力三、班组长的胜任力模型1、有十足的信心2、充分了解班组群体3、有好的人际关系4、营造...
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班组长能力提升课纲(非制造)
讲:班组长的职责与工作知识一、班组长的角色定位与职责1、班组是企业生产经营活动的基本单位2、企业组织的纵向管理层次3、班组长的产生方式4、班组长的角色5、班组长的使命6、班组长的重要作用7、班组长的职责8、班组长的日别管理二、成功班组长的能力要素1、失败班组长的典型2、成功班组长具备的能力三、班组长在管理中的作用1、班组长在企为中的业务联系2、对班组长的期望...
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