《业绩倍增—厅堂智能化转型下场景营销》 韩梓一【课程背景】 银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、民营银行、互联网金融等不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展。厅堂...

《业绩倍增—数字化转型下精准营销》 韩梓一【课程背景】 数字化正在“吞噬”和重构很多行业，广泛运用数据分析手段管理和优化运营的公司其实质都是一个数据公司。在零售业中，数据分析的技术与手段更是得到广泛的应用，传统企业如沃尔玛通过数据挖掘重塑并...

《新时期网点经营管理与产能提升策略》 韩梓一【课程背景】 银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营...

《新时期网点产能提升策略》 韩梓一【课程背景】 银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营...

《家庭资产配置方案与理财规划》 韩梓一【课程背景】 “在金融环境、人口结构不断变化的大背景下，投资市场和家庭资产配置也发生着深刻变化。 房住不炒的政策压力，使炒房致富已成了昨日黄花。最后一轮全面性...

《存量客户价值提升》 韩梓一【课程背景】 银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营...

《职场语言魔方：缔造共赢的职场沟通技巧》韩梓一【课程背景】在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！现今的社会发展是从IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往中形...

《新员工360度职业化训练》 韩梓一【课程背景】 这是一个“十倍速”时代！“快鱼吃慢鱼”的时代！“学习型组织”的时代！一句话，这是变革的时代！ 在发展中变革自我、提升自我，新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。阻碍新进职业人士在职场更进一步...

《未来企业的赢家-新生代人员的实效管理模式》主讲：韩梓一【课程背景】面对大批新生代后不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实新生代并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，新生代所发挥的作用将是不可估量的。 本课程从管理新生代管理者首要要转变管理思维...

《时间管理-重塑习惯升级人生与自我管理》主讲：韩梓一【课程背景】：在这个竞争激烈的现代社会，我们任何一个人都摆脱不了奔波的命运，我们每个人都必须承受巨大的压力。我们越来越忙碌，忙于工作，忙于家庭，我们的日程表上总是被排得满满的。你是不…是很久没享受过假期了？你是不是忙得像个陀螺？你是不是有开不完的会？你是不是总是要熬夜？你是不是觉得自己忙的就快崩溃了……可能...

《变革重生：高效团队建设与管理》韩梓一【课程背景】 随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调塑造团队意识，打造团队凝聚力，快速针对客户需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？如何打造有竞争力的团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高效团队？上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理...

《专业柜员服务与营销提升》主讲：韩梓一【课程背景】未经过训练的银行柜员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的银行柜员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将给您传授柜员的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大客户营销技巧等卓越实用的方式、方法，帮助银行柜员第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的主动服务形象，激发柜...

《优质客户服务提升》韩梓一【课程背景】 随着市场经济的逐步发展，我国企业的竞争也愈发激烈。企业也不再只关注产品的生产和销售，而是更加关注于服务。因为优质的客户服务能给企业的产品带来更多的增值空间，也曾强了品牌影响力。尤其是近几年，产品同质化越来越严重的今天，如何服务好客户，使客户成为企业的“忠诚客户”更加重要。【课程收益】掌握现代企业服务新理念...

《员工职业化塑造的６堂必修课》 　　　　　　　　　　　　　　　－职业化素养综合提升 韩梓一【课程背景】 在经济飞速发展的今天，任何一个企业所面临的压力和挑战都是巨大的，特别是在全球金融危机的影响下，企业的任何一项改...

《职场成功秘诀之有效沟通》 韩梓一【课程背景】 现代企业，不缺少战略，不缺少人才。可是很多企业在发展过程中发现企业战略在实施过程中会出现很多问题，甚至执行遇到了瓶颈。而职场人士也比较头疼，“为什么我和别人交流会那么难，他们怎么听不懂我...

《管理者角色认知》 韩梓一【课程背景】 随着企业不断发展，经理人做为企业的中层管理人员，其担任的角色越来越重要。有人说他们是汉堡的“中间层”，起着承上启下的作用。也有人说，企业有战略固然重要，但是如果没有一支优秀的部门经理队伍...

《银行网点现场管理培训》 韩梓一【课程背景】 面对国内外同业的白热化竞争态势，银行取胜的关键在于综合服务水平；而竞争力的核心就是高素质的员工和良好的执行文化，一套科学规范完善的质量管理体系才能确保企业在激烈的竞争浪潮中立于不败之地。 银行网点转型时期的管理...

《赢在大堂经理》 -大堂经理综合能力提升 韩梓一【课程背景】 今天，中国的银行格局已经发生了翻天覆地的变化，在市场竞...

《赢在职场开门红》 ——新晋员工的职业化训练 韩梓一【课程背景】 这是一个“十倍速”时代！“快鱼吃慢鱼”的时代！“学习型...

《优质服务礼仪》 韩梓一【课程背景】 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些懂得个人形象与商务礼仪的企业的产品。而企业在商务活动中，无论...

《银行客户经理服务营销技巧》主讲：韩梓一【课程背景】中国加入WTO后，整个经济融入了一个更大的范围，为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇，同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前，在竞争的环境下，银行营销日显重要。目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步，逐渐转变观念，努力摆脱计划经济体制下养成的骄气和惰性，把银行工作的...

《新经济时代农信社转型时期员工观念转变与营销技巧提升》主讲：韩梓一【课程背景】多年来，农村信用社所面临的内外部环境发生了翻天覆地的变化，发展模式、经营思路也在不同的历史阶段经历了多次变化、升华。特别是近几年，随着中国银行业格局的变化以及新农村建设步伐进一步加快，居民家庭财富的积累和金融消费需求迅速攀升，国民经济在世界化的过程中走入了新经济时代。农信社因这些变...

《新员工职业化塑造与职业素养提升培训》 韩梓一【课程背景】 刚毕业参加工作的大学生对职业化还处于朦胧状态，无论是身心、思想或心态等都无法立刻融入到实际工作中;经历了十几年的学校生活，还处于学生的角色，不能立即有效的转换角色;刚参加工作还找不到感觉...

《银行服务规范与营销技巧提升》 韩梓一【课程背景】 面对国内外同业的白热化竞争态势，银行取胜的关键在于综合服务水平；而竞争力的核心就是高素质的员工和良好的执行文化，一套科学规范完善的质量管理体系才能确保企业在激烈的竞争浪潮中立于不败之地。...

《银行客户服务与投诉处理》 主讲：韩梓一【课程背景】 在银行业竞争越来越激烈的今天，银行的产品创新还无法成为企业的核心竞争力的时候，银行需要寻找其它竞争力。部分银行已经认识到“我们的产品已经同质化，那我们将如何在竞争中脱颖而出，那就要从满足...

《领导艺术提升与自我修炼》 －MTP管理技能培训 韩梓一【课程背景】我们经常听到这样的观点：“优秀的企业，是因为老板有着高瞻...

《情商修炼与高效沟通》韩梓一【课程背景】在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！现今的社会发展是从IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往中形成的，如果没有觉察...

《商务礼仪与接待服务》 韩梓一【课程背景】 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些懂得商务礼仪的企业的产品。而商务活动中，无论是个人形象，还是...

《社区银行营销技巧提升》 韩梓一【课程背景】 “EasyBank”这个概念这两年渐渐为客户所熟知。社区银行像雨后春笋般地发展起来，各家银行都在“跑马圈地”做好这“最后的一公里”，满足客户的不同需求。社区银行主要办理对私非现金业务。现...

《时间与计划管理》 -职场人士必修课 韩梓一【课程背景】　在市场竞争白热化的今天，许许多多的职业者面临着来自工作的压力，生活的...

《高效团队建设与管理》韩梓一【课程背景】 随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调塑造团队意识，打造团队凝聚力，快速针对客户需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？如何打造有竞争力的团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高效团队？上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩...

《公文写作提升技巧》 韩梓一【课程背景】 美国学者约翰･奈斯比特在《大趋势－改变我们生活的十个方向》一书中说，“在工业社会向信息社会过渡中有有五件最重要的事应该记住，而其中一件就是在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都需要...

《会议组织策划与管理》 韩梓一【课程背景】 市场环境的变化和企业竞争的日趋激烈，迫使企业要不断提高内部管理的同时强化企业内部控制和信息透明。会议，无非是一种有效的控制和信息透明的工具。殊不知，在西方发达国家和优秀企业通过会议强化和...

《绩效目标与计划管理》韩梓一【课程背景】随着组织规模的不断扩大，企业员工的工作内容也日渐丰富，伴随而来的一定是工作过程的复杂和模糊化，要想保证工作的结果达到预期设想，对目标与计划管理就显得尤为重要。此门课程的通过讲解和演练不但使学员了解目标管理的技巧和方法，同时学会运用目标和计划管理系统与工具解决工作中的实际问题，掌握时间管理的知识和方法，从而达到提高机构工...

《客户服务与投诉处理》 韩梓一【课程背景】随着市场经济的逐步发展，我国企业的竞争也愈发激烈。企业也不再只关注产品的生产和销售，而是更加关注于服务。因为优质的客户服务能给企业的产品带来更多的增值空间，也曾强了品牌影响力。尤其是近几年，产品...

《大堂经理现场管理与主动营销》主讲：韩梓一【课程背景】今天，互联网让全世界的银行格局已经发生了翻天覆地的变化，2014年，互联网银行、直销银行已经成为各家银行推出的创新业务，客户的习惯也随着互联网在改变。如今，走进银行的客户在不断地递减，如何能让走进网点内的客户无论从服务，还是产品体验上带来更多的惊喜，银行的大堂经理起着决定性的作用。在本课程中，你将认识到树...

《顶尖金融商务礼仪》 韩梓一【课程背景】 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重...

《非人力资源经理人力资源管理的五项修炼》 韩梓一【课程背景】 人才的挖掘和留任一直是企业制胜的关键。每一位主管、经理都应肩负这个重任，因为直线部门的经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实。现代企业管理要求从老板到直线经理人人都是人力资源管理...

《高效识人-有效招聘与面试》 韩梓一【课程背景】 黎叔：“你知道本世纪最贵的是什么吗？--人才”。这是出自于冯小刚天下无贼中的对白。 孙中山曾说：人既尽其才，则百事俱举；百事举矣，则富强不足谋也。 随着我国经济体制改革的不断...

《讲师的理性思考与感性表达》 -TTT课程 韩梓一【课程背景】 课程针对企业内部专职及兼职培训讲师进行...