沙漠掘金课程简介该课程兴起于西方，通常以体验和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，参与者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。本培训课程是引进国外专业经历式学习，让学员深入启发学习。除了需要课堂小队协作竞争外，还...

责任大于能力【课程说明】 能力强不如责任心强。责任心产生能力，责任心产生绩效。 责任心是个人卓越、走向成功的先决条件。 只有敢于承担责任、尽最大的努力履行责任，才会有资格接收更重要的责任、任命与使命 本培训的目的绝不仅仅是激发参与者的责任感，而是引导他们如何才能尽职尽责，如何 通过尽职尽责提升个...

《好员工的五项修炼》【本次课程的收获】 • 换位思考、理解领导 • 加大执行、减少抱怨 • 不找借口、注重实效 • 自动自发、做到最好 • 让员工真正成为企业所希望的模样！【课程提纲】引言：好员工必须改变的首要观念： ——为谁工作？ （从明代《三...

《好员工的五项修炼》【本次课程的收获】 • 换位思考、理解领导 • 加大执行、减少抱怨 • 不找借口、注重实效 • 自动自发、做到最好 • 让员工真正成为企业所希望的模样！【课程提纲】引言：好员工必须改变的首要观念： ——为谁工作？ （从明代《三...

《塑造阳光心态》【培训目标】一、改变员工对待问题、处理问题的态度，增强执行力；二、培养员工乐观向上的心态，建立良好的人际关系，提高员工生活和工作质量；三、了解职业压力的来源，帮助员工缓解工作压力；四、改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、包容和理解的态度；五、保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩。和...

《超越极限-职业化五项修炼》【本次课程的收获】 • 换位思考、理解领导 • 加大执行、减少抱怨 • 不找借口、注重实效 • 自动自发、做到最好 • …… • 让员工真正成为企业所希望的模样！【课程提纲】引言：好员工必须改变的首要观念： ——为谁工作？ ...

《超越极限-职业化五项修炼》课程介绍： 不知道你的员工在想些什么，虽然你希望能够和他们彼此了解； 不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作； 不知道真正的动力究竟是来自外在的还是内在的刺激； 不知道什么样的教育才是有效和容易产生共鸣的； ……储备干部、经理需要建立起人们的共识...

客户经理实战课程《MAZE》(市场迷宫)课程对象：销售人员课程形式：以体验参与项目为主课程时间：1天前言：一个合格的客户经理应该具备哪些素质？(1)愿意对运营绩效负责；(2)能够在发展市场营销技巧以及在鼓励他人去完善新的方法等方面比别人看得更远；(3)能够努力做到对事情有预见性；(4)善于向他人表达其观点和看法；(...

高绩效团队建设与管理培训对象中高层管理者培训方式本课程采用讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 -练习等学习方法进行授课。培训目标  对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效...

领导方法与艺术—兼论团队建设【课程收益】 ◆ 提升管理核心素质，倾力打造精英团队； ◆ 快速对自我以及对他人的清晰认识； ◆ 学会有效沟通、突破管理瓶颈； ◆ 学会换位思考，全局观； ◆ 增强领导力及领导艺术，敏锐洞察心理； ◆ 发展自我及提高情商，从根本上更有效的影响带动他人。【培训方式】通过大...

赢在中层-中层管理技能提升【课程大纲】第一部分：中层经理如何建设高绩效的团队1. 团队绩效不良的原因分析2. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素3. 如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法4. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平5. 如何提高团队间合作的组织程序与方法6. 团队冲突（部门间）...

TCC领导力与团队建设TCC课程简介： TCC高绩效团队构建课程是结合美国企业教练技术，加拿大体验式培训和启鼎下属山外山拓展10年的培训经验、是从实际出发，针对目前中国企业普遍存在的困惑而设计的一套“企业体验式教练课程”，简称TCC课程。 本课程一改传统说教方法、技能或填鸭教学，也不同于M...

如何激发团队效能【课程大纲】团队导言：团队致胜 1. 成功团队的特点 2. 不成功团队的特点 3. 高效团队的特点 4. 科学分析建立高绩效团队必备的条件第一部分：角色定位 角色定位之三位一体1. 角色定位：上司、同僚、下属2. 错误角色分析：老好...

授权、激励与管控【课程大纲】团队导言：高效管理之团队致胜 1. 成功团队的特点 2. 不成功团队的特点 3. 高效团队的特点 4. 科学分析建立高绩效团队必备的条件第一部分：高效领导之角色定位 角色定位之三位一体1. 角色定位：上司、同僚、下属2....

高层管理技能与领导力提升培训对象：中高层管理者培训方式：讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习培训目标：  对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效视角。掌握认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法，...

《高绩效领导力与执行力打造》课程大纲前言 所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。由于执行的过程往往比较琐碎、具体，涉及的环节较多和时间较长，属于非常微观的...

中层管理的六驱动力 前言 “有人说在现今经济形势下,企业就象一条到处漏水的船，只有具备非常强劲的动力，奋勇向前，才能抵消漏水的速度，确保企业的航船不会在现今世界的狂风巨浪中痛苦沉没…… ”在现今...

跨部门沟通与协作【课程大纲】第一单元　 基本沟通认知第二单元　“为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素　1. 中国人沟通思想的基础2. 主体信息发送障碍的原因：1) 没有正确阐述信息：要把沟通思想转化为信息：2) 没有整理思想：整理发出信息的重点和关键，并组织信息；3) 没有清晰发送：使用正确语言，什...

团队高效沟通艺术【课程特点】1、 没有说教，不要理论，给你最直接的思维和方法。2、 大量互动游戏和模拟练习，意蕴深远，好玩，更值得深思。3、 旁征博引、博古通今，海量信息，中国文化的饕餮盛宴。4、 切合实际，切中要害，字句珠玑，回味无穷。【课程收益】1、了解沟通的基本概念及特点，学会如何避免及解除沟...

态度决定路线、性别决定路线、性格决定路线、经济基础决定路线。“我们看到的，并不是我们所看到的，而是我们自己。”依靠一张破损却充满神秘色彩的手绘地图指引，几支冒险队伍在陌生城市中快速前进，他们的目的就是获取足够多的金钱、地盘及权利，并找到传说中藏有很多金子的宝藏！凭借有限的时间和资源，他们能成功获得大量的财富，然后安全返回吗？ 穿越陌生城市的大街小巷、冲过重重...

团队导言：建设高绩效的团队1. 中国式团队特点2. 成功团队的特点3. 不成功团队的特点4. 科学分析建立高绩效团队必备的条件（1）有一个共同的目标；（2）营造一个良好的工作气氛；（3）有一个核心的领导；高效团队构建项：角色认知1. 管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2. 管理者常见的思想与管理误区3. 现代环境变化下对管理提出的挑战4. 出色管理...

开场破冰---辅导的力量什么是随岗辅导在职教练、老师、培训师和咨询师的区别课程介绍随岗辅导的重要性随岗辅导的三个关键点What to coach辅导内容Who to coach 辅导对象How to coach 辅导方法AttitudeSkillKnowledge陪同销售/服务(Join Call)观察什么Process – the flow of cus...

开场破冰课程介绍什么是顾问式销售销售的五个层次产品为导向的销售 VS 客户需求为导向的销售专业银行销售人员自画像顾问式销售流程1）建立信任2）了解需求3）提出建议4）双赢结局营销实战中的魅力沟通技巧1、压力测试：两分钟演讲（摄像）2、沟通三要素-语言、语音、肢体3、公众演讲基础4、录像回顾与点评如何快速高效开发新客户1、计划与活动：计划我们所做的， 做我们...

导论 高端客户营销战略-精准营销 情报为王高端客户SMART竞争情报渗透分析法介绍1、SELF（推广者自身情报）2、TARGER（目标企业情报）3、MARKET（目标企业所对应的行业情报）4、RIVAL（竞争对手情报）目的：大客户营销从业人员必须掌握的竞争情报分析法则，从中掌握竞争优势。讲 客户情报线索的收集1、媒体网络（报刊，杂志，互联网，工商税务局…）...

关于风险防范的自测题什么是洗钱与反洗钱案例分享 金融欺诈的各种方式 案例分享复习测试讨论与总结讲解 提问 练习案例分析 图片与实物展示小组讨论角色扮演开场 欢迎与课程介绍讲师、学员介绍课程目标挑战自我——关于洗钱和恐怖金融（Money Laundering amp;amp; Terrorist Financing）学员分组测试竞赛 什么是洗钱 讨论与分享定义...

引言：职业经理人必须改变的首要观念：——为谁工作？（从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数员工穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好员工需要改变的首要观念）1所有工作的目的都是有冲突的；2所有工作目的又都是没有冲突的；3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念；4改变工作观念的突破口：① 没有人在给别人打工② 每个人都为自己打拼③ 企业...

【课程大纲】单元　基本沟通认知第二单元　“为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素　1.中国人沟通思想的基础2.主体信息发送障碍的原因：1)没有正确阐述信息：要把沟通思想转化为信息：2)没有整理思想：整理发出信息的重点和关键，并组织信息；3)没有清晰发送：使用正确语言，什么样的词与思想本身同样重要；4)没有充分利用非语言符号：使用图片：一图抵万言；身体语言等3....

【课程大纲】单元　基本沟通认知1.沟通的新解2.沟通的功能★满足团队需求★促进自我我了解、发展自我概念★促进个人成长★达成团队共识第二单元　“为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素　中国人沟通思想的基础世界上难沟通的是中国人？u　说听不懂的话：很难讲？看着办？托福？随便？你好！？　u　从不遵守规则？u　当面一套，背后一套？沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍的...

　　引言：职业经理人必须改变的首要观念：　　——为谁工作？　　（从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数员工穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好员工需要改变的首要观念）　　1所有工作的目的都是有冲突的；　　2所有工作目的又都是没有冲突的；　　3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念；　　4改变工作观念的突破口：　　① 没有人在给别人打...

前言：培训与教育的区别 部分：现代经理人角色认知与素养 1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2. 中层经理常见的思想与管理误区 3. 现代环境变化下对管理提出的挑战 4. 出色经理的4种角色 5. 中层管理者是经营者的替身 6. 作为经营者替身的三项准则 7. 如何在工作中扮演好经营者替身 第二部分：中层经理如何有效辅佐上级 1. 中层经理...

前言：一个合格的客户经理应该具备哪些素质？(1)愿意对运营绩效负责；(2)能够在发展市场营销技巧以及在鼓励他人去完善新的方法等方面比别人看得更远；(3)能够努力做到对事情有预见性；(4)善于向他人表达其观点和看法；(5)具备根据本职工作进行广泛而深入思考的能力；(6)一旦确定了基本目标和策略，能很快将其付诸行动；(7)能够有效地利用银行内外的一切资源；(8)...

银行员工职业化素养提升——《好员工的十项修炼》引言：好员工必须改变的首要观念：——为谁工作？（从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数企业人穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好干部需要改变的首要观念）1所有工作的目的都是有冲突的；2所有工作目的又都是没有冲突的；3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念；4改变工作观念的突破口：① 没有...

前言：一个合格的客户经理应该具备哪些素质？(1)愿意对运营绩效负责；(2)能够在发展市场营销技巧以及在鼓励他人去完善新的方法等方面比别人看得更远；(3)能够努力做到对事情有预见性；(4)善于向他人表达其观点和看法；(5)具备根据本职工作进行广泛而深入思考的能力；(6)一旦确定了基本目标和策略，能很快将其付诸行动；(7)能够有效地利用银行内外的一切资源；(8)...

篇 经理人角色认知与定位 讲　认清角色　 忠于公司1、 经理人的四种角色　　　职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己　　　错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表2、忠于公司，还是忠于职业？四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考：　为自己负责，与公司共赢第二讲　　承担责任　解决问题　　问题的解决者　责任的承担者第三讲　双赢思维　...

前言1、什么是职业化 2、如何成为职业化的金融工作者？项修炼 ：金融员工职业化的观念管理1、为什么工作？ 案例：丢自行车2、改变命运从改变观念、态度开始 案例：希而顿的成功3、观念一：没有任何借口 案例：西点军校4、观念二：做有目标的人 案例：野田圣子成长历程。5、观念三：一屋不扫何以扫天下6、观念四：先有付出才有回报 研讨：你有放贷给企业吗？7、世界5强用...

前言：培训与教育的区别 部分：现代经理人角色认知与素养 1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2. 中层经理常见的思想与管理误区3. 现代环境变化下对管理提出的挑战4. 出色经理的4种角色5. 中层管理者是经营者的替身6. 作为经营者替身的三项准则7. 如何在工作中扮演好经营者替身第二部分：中层经理如何有效辅佐上级 1. 中层经理与决策层这间的...

引言：好员工必须改变的首要观念： ——为谁工作？ （从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数企业人穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好干部需要改变的首要观念） 1所有工作的目的都是有冲突的； 2所有工作目的又都是没有冲突的； 3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念； 4改变工作观念的突破口： ①没有人在给别人打工 ②每个人都为自己打...

前言 1、什么是职业化2、如何成为职业化的金融工作者？项修炼 ：金融员工职业化的观念管理 1、为什么工作？ 案例：丢自行车2、改变命运从改变观念、态度开始 案例：希而顿的成功3、观念一：没有任何借口 案例：西点军校4、观念二：做有目标的人 案例：野田圣子成长历程。5、观念三：一屋不扫何以扫天下6、观念四：先有付出才有回报 研讨：你有放贷给企业吗？7、世界50...

部分：执行力缺乏的３０问 态度１０问： #8226; １传达上级精神或命令“跑、冒、滴、漏”#8226; ２团队成员相互之间缺乏信任#8226; ３团队成员不愿主动、公开发表意见#8226; ４团队成员回避冲突、明哲保身（不做坏人）#8226; ５团队成员之间缺乏主动配合和支持（掉进坑后）#8226; ６缺乏责任心，契约管理虚化（领袖）#8226; ７团队管...

前言： 一个合格的客户经理应该具备哪些素质？ (1)愿意对运营绩效负责； (2)能够在发展市场营销技巧以及在鼓励他人去完善新的方法等方面比别人看得更远； (3)能够努力做到对事情有预见性； (4)善于向他人表达其观点和看法； (5)具备根据本职工作进行广泛而深入思考的能力； (6)一旦确定了基本目标和策略，能很快将其付诸行动； (7)能够有效地利用银行内外的...

部分：执行力缺乏的３０问态度１０问：认识１０问：技能１０问第二部分：执行力４８字真经8字态度：　认真，聪明第二。案例：洗碗七遍与巴顿战壕“认真，聪明第二”，意思是一个成功的团队不能过分信赖个人的“聪明”与“才智”，而是要依靠制度和全体员工的认真。 16字原则之一：结果提前，自我退后案例：铱星业务与图画描述　　在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人（消费者）...

　　一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案　　1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、服务力。　　2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。　　3．“六驱”动力，六个力的方向，每个力都有自己的功能，为企业团队效率的提升提供全方位、立体式的解决方案。　　二、“六驱”动力课程纲要　　1．领导力：3P领导，卓越领导者的DNA密码　　守土有责，卓越领导者的...

单元　 基本沟通认知 1. 沟通的新解2. 沟通的功能★ 满足团队需求★ 促进自我我了解、发展自我概念★ 促进个人成长★ 达成团队共识第二单元　“为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素　 中国人沟通思想的基础世界上难沟通的是中国人？#61557; 　说听不懂的话：很难讲？看着办？托福？随便？你好！？ 　#61557; 　从不遵守规则？#61557; 　当面一套...

篇 金融企业管理者角色认知与定位 讲　认清角色　 忠于公司1、四种角色　职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己　错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表2、忠于公司，还是忠于职业？四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考：为自己负责，与公司共赢第二讲　　承担责任　解决问题　　问题的解决者　责任的承担者第三讲　　双赢思维　辅佐上司1...

　　从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数企业人穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好干部需要改变的首要观念）　　1所有工作的目的都是有冲突的；　　2所有工作目的又都是没有冲突的；　　3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念；　　4改变工作观念的突破口：　　① 没有人在给别人打工　　② 每个人都为自己打拼　　③ 企业给我们提供平台　　...

　　篇 银行基层团队管理者角色认知与定位　　讲 认清角色 忠于公司　　1、四种角色　　职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己　　错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表　　2、忠于公司，还是忠于职业？　　四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子　　职业化的思考：为自己负责，与公司共赢　　第二讲 承担责任 解决问题　　问题的解决者 责任的承担者...

　　1、什么是职业化　　2、如何成为职业化的金融工作者？　　项修炼 ：金融员工职业化的观念管理　　1、为什么工作？ 案例：丢自行车　　2、改变命运从改变观念、态度开始 案例：希而顿的成功　　3、观念一：没有任何借口 案例：西点军校　　4、观念二：做有目标的人 案例：野田圣子成长历程。　　5、观念三：一屋不扫何以扫天下　　6、观念四：先有付出才有回报 研讨：你...

#61565; 开场以体验式培训为主，老师抓主线，留给学员分享空间，总结行业内经验，调动学员参与的积极性。 #61565; 后续以实用技能为主，提供科学管理理念和操作方法，补充现有管理经验的不足。 #61565; 结束时辅以向相应的体验课程，融入前期培训的内容，作为此次训练营的实战演练。 本课程重点针对企业执行层（基层）管理者，他们的工作重点是组织一线员工努...

　　章.团队简释　　一. 团队？　　1.什么是团队？　　2.理解团队工作　　3.团队由哪些要素构成？　　二.团队类型1.问题解决型团队　　案例分析　　三.团队对组织的益处　　案例分析　　第二章.团队发展的各阶段　　现场体验式模拟学习：　　感悟：团队效率和文化是在建立团队的过程中形成的　　一.成形阶段--成立期1.成形期阶段团队领导的职责2.团队组建的两个工作...

单元　 基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能★ 满足团队需求★ 促进自我我了解、发展自我概念★ 促进个人成长★ 达成团队共识第二单元　“为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素　中国人沟通思想的基础世界上难沟通的是中国人？u 　说听不懂的话：很难讲？看着办？托福？随便？你好！？ 　u 　从不遵守规则？u 　当面一套，背后一套？沟通内容的发送与接收主体信息...