领导方法与艺术—兼论团队建设

 团队导言：建设高绩效的团队

1. 中国式团队特点

2. 成功团队的特点

3. 不成功团队的特点

4. 科学分析建立高绩效团队必备的条件

（1）有一个共同的目标；

（2）营造一个良好的工作气氛；

（3）有一个核心的领导；

高效团队构建**项：角色认知

1. 管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 管理者常见的思想与管理误区

3. 现代环境变化下对管理提出的挑战

4. 出色管理者的4种角色

5. 作为经营者替身的三项准则

6. 如何在工作中扮演好经营者替身

高效团队构建第二项：高效沟通

1. 为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？

2. 沟通在组织与人际交往当中的使用

3. 沟通中的三项法宝—回馈技术、探寻技术、表达艺术

4. 如何**沟通处理部门间的冲突

5. 高效沟通六要

高效团队构建第三项：值得信赖

思考与讨论：

　　管理人员愿意（提拔和培养）什么样的人？

• 一级人才重要的三项素质

• 值得信赖的员工什么样？

• 案例：

　　胡雪岩本事观（找对人是大的本事）

　　曾国藩用人观（寻找替手为**要义）

　　柳传志执行观（执行是用会执行的人）

　　乾隆皇驭人术（纪晓岚刘庸与和胖子）

高效团队构建第四项：情景领导

1. 教练式经理应该担任的职责

2. 辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养

3. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

4. 决定员工完成任务的条件

5. 衡量员工发展的两把尺子

6. 不同阶段的员工如何进行有效的辅导

高效团队构建第五项：把控过程

游戏：撕纸

过程管理的5W2H

过程控制需要“标准意识”！

 团队高效执行力？＝标准意识＝细致的规范＋严格的执行！

要求员工做到：

 １遵守已有标准

 ２监督执行标准

 ３创造新的标准

高效团队构建第六项：结果导向

要求下属员工做到：结果导向

1. 结果**、理由第二

2. 什么是结果？结果就是**执行把目标实现!!!

什么是执行？执行就是有结果的行动!!!

3. 明确结果导向的定义

完成任务≠获得结果！

4. 结果要有三要：有时间 有价值 可考核

5. 如何做到有结果？底线思维