【课程大纲】 第一单元　 基本沟通认知 1. 沟通的新解 2. 沟通的功能 ★ 满足团队需求 ★ 促进自我我了解、发展自我概念 ★ 促进个人成长 ★ 达成团队共识 第二单元　为什么沟而不通？造成沟通障碍的因素　 中国人沟通思想的基础 世界上最难沟通的是中国人？ u 　说听不懂的话：很难讲？看着办？托福？随便？你好！？ 　 u 　从不遵守规则？ u 　当面一套...

课程大纲： 第一部分：执行力缺乏的３０问 态度１０问： 认识１０问： 技能１０问 第二部分：执行力４８字真经 8字态度： 　认真第一，聪明第二。 案例：洗碗七遍与巴顿战壕 认真第一，聪明第二，意思是一个成功的团队不能过分信赖个人的聪明与才智，而是要依靠制度和全体员工的认真。 16字原则之一： 结果提前，自我退后 案例：铱星业务与图画描述 　　在市场竞争的意义...

高绩效团队建设与管理开篇引子游戏：齐放竹竿游戏 1.感悟成功团队的要素是什么？ 2.感悟团队领导/管理能力的要素 团队定义--我们需要什么样的 第一章.团队简释 一. 团队？ 1.什么是团队？ 2.理解团队工作 3.团队由哪些要素构成？ 二.团队类型 1.问题解决型团队 案例分析 三.团队对组织的益处 案例分析 第二章.团队发展的各阶段 现场体验式模拟学习：...

课时：3天 【课程大纲】 前言：培训与教育的区别 第一部分：现代经理人角色认知与素养 1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2. 中层经理常见的思想与管理误区 3. 现代环境变化下对管理提出的挑战 4. 出色经理的4种角色 5. 中层管理者是经营者的替身 6. 作为经营者替身的三项准则 7. 如何在工作中扮演好经营者替身 第二部分：中层经理如...

课时：3天 【课程大纲】 一、六驱动力mdash;mdash;提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．六驱动力，六个力的方向，每个力都有自己的功能，为企业团队效率的提升提供全方位、立体式的解决方案。 二、六驱动力课程纲要 1．领导力：3P领导，卓越领导者的DNA密码 守土...

课时：3天课程内容： 第一篇 管理人角色认知与定位 第一讲 认清角色 忠于公司 1、 经理人的四种角色 职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己 错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表 2、忠于公司，还是忠于职业？ 四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子 职业化的思考： 为自己负责，与公司共赢 第二讲 承担责任 解决问题 问题的解决者 责任...

银行员工职业化素养提升mdash;《好员工的十项修炼》 【课程背景 】 《好员工的十项修炼》是王建军老师历经五年时间实践和研发的课程，于2005年3月正式推出，本课程一经推出便被浙江大学总裁研修班、浙江金融高级人才培训中心，工商银行，建设银行，中国农业银行，中信银行，华夏银行等单位采购，受到企业界领导的高度认可；同时在美国花旗、中国网通等单位学员中也赢得一致...

银行管理者的六驱动力 前言 在银行竞争日趋激烈的环境下，银行遵循的是快胜慢汰、剩者为王的法则。六驱动力课程就是基于这样的发现而开发的。该课程把高效团队构建做为走出困境的突破点，通过六驱动力课程的核心内容，为银行发展提供六大动力：领导力、执行力、协同力、沟通力、内驱力、创新力。 【培训对象】银行行长、副行长、支行行长及网店主任等 【最佳人数】50人 【课程时间...

中高层管理培训课程体系 课程一：银行高层管理技能与领导力提升 培训对象：银行中高层管理者 培训方式： 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习 培训目标： 对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效视角。掌握认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法，提高说服能力...

客户经理实战课程《MAZE》(市场迷宫) 课程对象：销售人员，客户经理 课程形式：以体验参与项目为主 课程时间：1天 前言： 一个合格的客户经理应该具备哪些素质？ (1)愿意对运营绩效负责； (2)能够在发展市场营销技巧以及在鼓励他人去完善新的方法等方面比别人看得更远； (3)能够努力做到对事情有预见性； (4)善于向他人表达其观点和看法； (5)具备根据本...