卓越绩效管理模式及主管的绩效管理运用【授课时长】3天18课时【课程大纲】主题研讨一：企业需要什么样的绩效管理？案例讨论：绩效评估面面观分析“员工的焦虑和主管的抱怨”：人们为什么不喜欢绩效评估教学片思考《传统的绩效评估为什么失败》主题综述：审视绩效管理的问题所在主题研讨二：卓越组织的绩效管理理念及高绩效管理模式案例分析：通用电气、惠普公司、壳牌集团、...

中青年经理人（干部）的成长之路【授课时长】2天12课时【课程大纲】而立之年，职业生涯道路的思考；修身齐家，个人思想修养的淬炼；把握成功，领导自己的人生航线。1、发掘潜能，突破依赖案例分析：《超越巅峰》的思考突破自我的三个原则——积极主动的个人愿景、以终为始的个人领导、要事第一的自我管理自我评估：《你在忙什么？》2、融入我们，走向互赖活动体验：斗生肖、红黑游戏...

主管领导力提升秘密A版—道术势的三者合一【授课时长】2天+夜间电影教学3课时【课程收益】主管级以上干部【授课对象】理知目的：1.认知自身的领导力优势和发展自我的路径2.认知领导的使命价值观和超越自我的境界3.认知领导者的核心职责和领导模式的优化体验目的：1. 体验如何明确正直诚信的领导之道2. 体验如何优化凝聚群意的领导之术3. 体验如何顺应多赢孚众的领导...

主管人性化激励技巧实践【授课时长】1天6课时【课程大纲】一、企业管理管理者常见的激励误区加薪提干的误区1）激励的是实现预期目标的可能性2）激励是实际结果与主观期望的比值形成规律的误区1）激励需要喜出望外的感觉2）激励需要不确定性总是需要的误区1）分析激励时机，发挥员工超乎寻常的心理动力2）意愿和能力两个坐标轴构成的四种激励情形二、主管如何理解“激励”？...

主管应对组织变革与创新思考【授课时长】1天6课时【课程大纲】1. 开场与变革景况说明 管理情景——影片《永无休止的比赛》分组讨论：今天企业发展面临的多重矛盾学员应对变革需求评估——破解变革的三大矛盾2.如何应对变革的挑战 个案研讨: 韦尔奇与GE的变革之道（阅读材料）主题演讲：两种变革理论的价值 ...

有效提升企业中层的管理执行力【课程背景】执行能力是当今所有企业非常关注的重要管理课题！而企业中层经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到企业的永续经营与战略目标实现。因此，让企业中层主管明确自我的管理角色与职务工作内涵，强化当责工作意识，提升团队合作与有效沟通能力，增强日常管理特别是时间与会议管理能力是执行能力最根本体现。　本课程讲师从中层主管日常工作中...

中层干部的有效沟通与演讲技能【授课时长】1天6课时【课程大纲】破冰分组，组建学习团队，进入学习情境主题一：变革环境下对管理沟通能力的挑战——现代企业发展对中层干部的能力要求 ——管理沟通在应用上的困惑与不足自我测试与小组讨论：管理沟通：你知道多少？从哪里提高？主题二：管理沟通的内涵与基本模式内涵概要/四大基本模式课间休息主题三：案例模拟...

中层干部领导力提升实践B版【课程背景】领导力看似玄妙，实则修炼有方。我们都有遇到过好领导和不够好的领导。前者让我们干劲十足、积累自信、发展能力；后者让我们身心俱疲。好领导和不够好的领导差别在哪里？好领导做对了哪些事？找到这些事，学习做出类似的行动，就能具体而有方法地提升领导力。在大量对领导力课题的实证研究基础上，通过测评、案例分析和情景练习帮助经理人反思自己...

中高层经理人的日常管理技能【授课时长】1天6课时【课程大纲】1、日常管理的内涵需求评估：你眼中的日常管理小组讨论：你们公司的日常管理做的怎样？有效的日常管理须以目标为导向（组织绩效与员工发展）2、如何实现有效的日常管理案例研讨：《业务三部经理的烦恼》主题陈述：目标导向为原则的日常管理－功在追踪建立以信息为基础的日常管理－员工的自主管理自我控制检核研讨：日常管...

系统思考 群策群力—团体学习思维训练【授课时长】2天12小时【课程收益】1、认知如何系统思考有效解决问题2、认知团体学习中产生障碍的两大原因3、认知团队决策必经的四大步骤4、认知制定团队决策行动计划的要素【课程大纲】第一天上午：1、提出问题——我们该如何系统思考需求评估 了解学员的理解程度案例阅读： A：阿游拉饮水问题的解决 B:澳大利亚税务局如何走上学习型...

以当责的态度把握关键时刻——管理者执行力提升（晋阶版）【课程收益】有效提升管理者管理执行力的两大要项：培养当责心态与把握关键时刻MOT【课程大纲】第一天上午——热身 建立学习团队一、21世纪新趋势下组织/企业发展的挑战1、天边了人变了，道亦要改变！视频片《未来扑面而来》新技术：工业革命-信息技术-网络时代新模式：B2C、C2B、F2C、O2O新思维：工业化管...

有效的时间管理技能【授课时长】2天12小时【课程收益】通过互动式的培训与学习，将帮助学员：1、建立有效的时间管理概念，了解自身利用时间的现状2、区分重要和紧迫，学会优先次序管理3、建立有效的时间管理系统4、找到制约成效/工作效率提升的障碍5、学习现代化和先进的时间管理技术和实用工具6、学会如何有效设定目标并进行管理7、学习如何将目标分解成计划，并进行有效实施...

有效授权与委派工作培训【授课时长】2天12课时【授课对象】中层管理者【课程大纲】热身，建立学习团队引子案例：王安电脑的败落与微软的昌盛结论：有效授权和委派工作是企业基业长青的关键调查结论：中国经理人授权现状有效授权与委派工作的作用——1.高效地完成企业的工作任务2.员工的能力培养和素质提升3.授权激励的现实意义有效授权与委派工作的区别（一）有效授权的原则管理...

团队建设与冲突管理【授课时长】1天6课时【课程大纲】1、你心目中的成功团队影片分析：《智取生辰纲》—团队的奥秘是什么？游戏体验：《并肩前进》小组讨论：团队的主要特点与你认为的定义， 思考为何同样是团队运做而结果却不相同，关键因素是什么？2、团队成功的关键要素三种不同型态的团体力量展现团队形成和发展的阶段性：形成-风暴-规范-表现3．检核研讨...

团队活（热）力营训练【课程大纲】第一天上午：9：00至11：50同步跃进的集体思考破冰：男女循环报数/分组/组呼组名/演练“爱的鼓励”游戏活动：“同步越进”及讨论如何做到：一个团队 一个声音电影赏析：《乐鼓热线》“腾飞（客户名）”历程回顾与愿景描绘小组思考：“我与组织共发展——心中的期待与承诺”下午13：30至16：50同心协力的动力来源游戏活...

团队建设训练【授课时长】3天+1晚【课程大纲】第一单元 为什么团队如此流行——团队实践1. 80的中国企业没有引进团队模式2. 企业和部门是团队吗？3. 团队构成的5P要素4. 团队为什么如此流行？5. 团队活动：建立新团队6. 团队在企业中的实践　　　——问题解决型：案例分享　　　——自我管理型：案例分享　　　——多功能型团队：案例分享第二单元 挑选“梦之...

全面提高主管的沟通与谈判能力 ...

提升企业主管非技术面的项目管理能力【课程背景】想要成功完成各种复杂而重要的项目，离不开项目成员的共同努力和支持。想要赢得项目成员的共同努力和支持，需要运用良好的人员管理技巧，与每位项目成员和利益相关者进行有效沟通，协调项目进程中的各项资源，创建一支稳步有序、具有凝聚力的项目团队，营造一种相互协作的工作氛围。【授课时长】2天14课时【课程收益】1、了解项目管理...

教练型主管管理技能提升【授课时长】3天18学时【课程大纲】单元一：中层主管的工作角色与职务内涵（一）建立学习团队，形成团体学习氛围情景影片讨论：《永无止境的比赛》引导思考－主管遇到的知识经济挑战和影响工作效能的因素－你如何认知中层主管的角色和工作内涵（二）案例分析1： “章小明的痛苦擢升”管理职责的分工和中层主管的角色与职责案例分析2：“成功经理人的实践” ...

企业经营中文化的力量与作用【授课时长】2天12课时【课程大纲】1、经营者的期许——我们走过的这段路－对（公司企业）的经营反思与发展期盼—评估：了解自身的文化倾向—小组研讨：你心目中的企业文化是怎样的？2. 理论研讨：企业文化与有效经营•企业发展的行程与持续发展之道•企业文化的内涵与价值作用•良好企业文化模式对企业持续创造业绩的意义 案例研讨（选讲）：苹果文...

企业内培训师TTT培训（通用型）【授课时长】2天12课时或3天18课时【授课对象】企业内部培训师【课程大纲】1、小游戏：有你真好！2、何谓TTT培训3、培训师的职业使命（一）培训师与成人学习（培训）1、成人学习的规律情景案例《蒙娜丽莎的微笑》成人学习的EIAG模式成人学习的特点与培训师应对建议培训营造真诚对话的氛围2、演练一分钟3、培训师风格选型4、四种常见...

管理者的情商领导力提升（胜利油田版）【课程背景】在今天互联网思维的商业环境中，情商的发展能够积极而卓有成效地影响人们的绩效、态度、价值观、行为能力和工作关系。情商是人类天性，人际交往和团队互动的重要组成部分。丹尼尔·戈尔曼博士及其他研究者共同发布的领导力研究报告显示：情商在高效的经理人和卓越的个人贡献者取得的成功中所占的比重为85％，甚至更高。在组织中，情商...

互联网思维下的企业创新与管理转变【授课时长】内训2天14学时，公开课1天7学时【课程收益】把握新趋势下互联网思维改变商业战略、组织结构与人力资源发展的管理新策略，积极塑造组织文化的新变革【授课对象】企业、组织中高层管理者【课程大纲】一、21世纪新趋势下组织/企业发展的挑战1、天边了人变了，道亦要改变！视频片《未来扑面而来》新技术：工业革命-信息技术-网络时代...

高效沟通技巧和团队合作【授课时长】2天12学时【课程大纲】一、团队流行的原因　　缺乏团队意识的表现　　知识经济时代团队为什么如此流行　　团队建设对企业和员工的好处　　二、高效团队的主要特征　　团队形成核心要素　　高效团队主要特征　　三、团队发展阶段与团队建设困境　　团队发展各阶段主要特征与常见困境　　团队建设失败原因分析　　四、团队建设中成员的基本角色　　不...

高价值经理人的十个加速器【授课时长】3天18课时【课程大纲】导言：经理人的角色与职责1、变革中的企业经营环境2、经理人的职责和角色绩效创造者、变革管理者、激励教练者、文化塑造者、团队带动者3、成功经理人的实践游戏体验：斗生肖加速器之一：融入信任的领导1、把握领导与管理的异同游戏体验：给领导者画像小组分享：部属对领导者的期望2、领导者的换位思考游戏体验：最佳拍...

非人力资源的人力资源管理【授课时长】2天12学时【课程收益】1）使中高层经理了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值2） 掌握如何挑选到我想要的人（选人）3） 业务部门绩效管理体系的建立与有效执行（用人）4） 经理人员如何有效激励员工，如何为下属作职业规划（留人）5） 经理人员如何培养员工（育人）6） 辅导员工规划职业生涯【授课对象】企业高层经理、部门...

B版本：激发正能量，走向成熟成长——8590后员工职业心态塑造培训【课程背景】许多员工的工作一直没有起色，每天得过且过，特别是许多工龄较长的员工不思长进，是企业管理很头痛的问题之一，实际上每一个员工的工作追求是来源于自己对人生的追求，这门通过许多的案例分析、讨论和游戏的应用会有效真实激发员工对人生更加强烈和清晰的追求，并通过一个有逻辑关系的优秀职业心态的培养...

MTP管理才能训练与提高【授课时长】6天36小时【课程收益】了解企业主管的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；增进对上司的辅佐能力；掌握如何制定计划，增强经理人的问题预见及分析的能力；掌握如何资源合理分配，如何使工作任务落实与执行；掌握杰出经理人用人的精义，学习全方位的领导技巧，增进自己的领导魅力；学习教练技术与指导部属技巧，强化培训下属的能力与效能；研...

打造热诚的团队培训【授课时长】授课2天12课时+晚间电影教学3课时【课程收益】1、明确热诚团队发展的基本线索和整合关键2、有效把握处理团队冲突的基本技能3、了解持续发挥团队活力与高绩效的基本途径4、 管理者掌握团队的领导风格 做团体动力的带动者【授课对象】经理人员和相关管理者【课程特色】小班授课对话参与式教学导师讲授、双向沟通、能力测试、管理游戏、案例分享、...

8590后青年员工职业素养与职业生涯规划（中移动篇）A版本【授课时长】2天12小时【课程收益】1、树立员工良好的职业心态、职业基础素养；2、使员工了解职业生涯规划的内涵，结合自身情况进行职业生涯规划；3、使员工把握当下的力量，做好眼前的工作。【课程大纲】第一天上午：热身 建立学习团队（一）融入移动有效规划自我的职业生涯一、人生幸福与职业生涯规划1、目标与梦想...

8590后职业工作态度与职业化素养【授课时长】2天12课时【授课对象】青年员工和后备干部【课程大纲】第一部分 "管理是严肃的爱"——职业化素质培育　　1、职场心态众生相　　 智者与三个建筑工人的对话　　 四种职场人生：老板、打工者、职业人、"圣人"　　 现代职场（"80后"/"90后）员工——"恐龙心态"特征　　 企业内三种常见的员工行为　　2、员工...

《如何建设高绩效卓越团队》【课程背景】“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” -------杰克·韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩...

《应对工作压力 培养健康情绪》（一线员工版）【授课时长】2天【课程收益】让学员了解压力到底是什么，有什么样的危害；让学员掌握如何有效的释放工作中的压力；让学员学习如何培养积极情绪及乐观的阳光心态。【授课对象】服务的一线员工【课程大纲】一、破冰和热身，训练导入1.分组竞赛、调动情绪进入培训2.快乐就是生产力 你好吗？ 认识压力--生命的抉择 正确认识工作与生活...

《中青年管理者的成长之路》（中石化版）【授课时长】2天12学时【课程大纲】一、开篇：1、视频案例《颠覆的世界你准备好了吗？》互联网思维对社会环境的冲击与影响中央提出加强供给侧改革的意义面对冲击与挑战，如何调整自我适应企业经营变化2、中青年管理者成长之路上的困境普遍面临的困境与难题视频故事《俞敏洪：两种生活成长的方式》两种成长方式的本质区别：自我放逐？还是自我...

部分、主管与经理的角色与职责管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的主管、经理，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过准备功夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。1、认识管理的概念2、主管、经理的角色与职责3、主管、经理的责任意识4、管理者常犯的错误5、对主管、经理的能力要求6、视频案例：王经理的烦恼7、研讨...

主题研讨一：企业需要什么样的绩效管理？#61656;案例讨论：绩效评估面面观#61656;分析“员工的焦虑和主管的抱怨”：人们为什么不喜欢绩效评估#61656;教学片思考《传统的绩效评估为什么失败》#61656;主题综述：审视绩效管理的问题所在主题研讨二：卓越组织的绩效管理理念及高绩效管理模式#61656;案例分析：通用电气、惠普公司、壳牌集团、中国联想的绩...

1、经营者的期许——我们走过的这段路－对（公司企业）的经营反思与发展期盼—评估：了解自身的文化倾向—小组研讨：你心目中的企业文化是怎样的？2.理论研讨：企业文化与有效经营¨企业发展的行程与持续发展之道¨企业文化的内涵与价值作用¨良好企业文化模式对企业持续创造业绩的意义案例研讨（选讲）：苹果文化、惠普之道、诺华创新、海尔是海3.促进企业发展的焦点化力量3.1企...

一.暖身活动与课程背景说明Oslash;游戏热身《有你真好》Oslash;课程说明：高阶管理者具备的领导力及其如何有效发挥的思考Oslash;自我评估：你的领导力素质与发挥二、主题研讨一：严于自律的领导之道.Oslash;教学影片《21世纪的五大领导趋势》小组研讨：领导力的挑战与应对Oslash;卓越领导的五种行为十个使命把握领导之道的三个要点2-1.理解领...

1、你心目中的成功团队影片分析：《智取生辰纲》—团队的奥秘是什么？游戏体验：《并肩前进》小组讨论：团队的主要特点与你认为的定义，思考为何同样是团队运做而结果却不相同，关键因素是什么？2、团队成功的关键要素三种不同型态的团体力量展现团队形成和发展的阶段性：形成-风暴-规范-表现3．检核研讨：填写团队构建问卷从教学片《团队的建设》小组讨论分析高效能团队的特点个人...

1.暖身与培训景况说明#216;导引：我们是一个团队吗？#216;游戏活动《有你真好》#216;建立学习团队2.主题一：《我心中的团队》—期待与渴望#216;问题提出：如何真正实现1 1gt;2的结果#216;案例研讨：《发现之旅》#216;小组研讨：成功团队的基本要素#216;自我思考：我和团队的梦想#216;团队设计发表：《我心中的团队》3.主题二《我与...

1．你心目中的成功团队是怎样的？影片分析：《智取生辰纲》-团队的奥秘是什么？小组讨论：团队的主要特点与你认为的定义，高绩效团队的特征思考为何同样是团队运做而结果却不相同，关键因素是什么？2．团队成功的关键要素游戏体验：《并肩前进》小组讨论：如何聚焦团队目标？三种不同型态的团体力量展现：依赖、独立、互赖团队形成和发展的阶段性：形成-风暴-规范-表现案例分析：教...

天——部分、什么是团队热身破冰组建学习团队团队活动：顶人游戏——团队力量变不可能为可能活动说明：这是体现团队力量非常经典的活动，让学员感受到一个人的力量是有限的，只有依靠团队的智慧和力量，再加上正确的方法，才能实现更大的可能。1、认识团队（1 1=？）2、团队与群体的区别小组讨论：你心目中的成功团队？成功的秘密？3、团队行为曲线→讨论：请分析团队与群体之间大...

部分"管理是严肃的爱"——职业化素质培育1、职场心态众生相智者与三个建筑工人的对话四种职场人生：老板、打工者、职业人、"圣人"现代职场（"80后"/"90后）员工——"恐龙心态"特征企业内三种常见的员工行为2、员工职业化素质的概念与内涵研讨：管理是严肃的爱、培训是好的福利什么是员工的职业化？职业化素质对本人和企业/团队的价值职业化的"四大标准"和"五化要素"...

1、小游戏：有你真好！2、何谓TTT培训3、培训师的职业使命（一）培训师与成人学习（培训）1、成人学习的规律情景案例《蒙娜丽莎的微笑》成人学习的EIAG模式成人学习的特点与培训师应对建议培训营造真诚对话的氛围2、演练一分钟3、培训师风格选型4、四种常见学员类型分析（二）培训师的自我认知TTT培训师的职业发展之路培训师的三个评价维度培训师的职业形象塑造培训师的...

天上午——热身建立学习团队一、从优秀到职业的嬗变1、从优秀到卓越的企业和职业经理人标准小组讨论：你心目中的优秀职业管理者标准？2、能力与态度，哪一个更重要？3、当前国营企业员工普遍存在的职业素养不足分分析4、决定一切——要具备和建立职业心态5、职业管理者应具备哪些职业心态？二、职业心态之一：感恩的心态1、80后员工的成长环境分析2、从官员要求孝敬父母谈起3、...

天上午：一、时间认知1、角色演练/经典游戏互动游戏：拍卖大战2、时间是什么？★时间具有不变性（公正/不可租借）★时间具有不可储存性★时间具有无可替代性★我们在世上的时间，就是我们在世上的生命录像：忙碌的一天3、目前利用时间的现状★自身利用时间的状况★认识自身的工作环境时间管理测试二、时间定律1、定律一：瘾性将引发共同症状★出现一种可以预见的感受★成为吸引你所...

天——上午热身建立学习团队提出问题：何谓管理执行力？电信企业中层干部的执行力表现如何？当前电信企业管理执行中普遍存在的问题与障碍执行力=意愿 技能 流程①执行意愿：即“愿做”，指主观上愿意、积极地按照既定标准去执行、完成战略部署，我们应把做好（客服）工作当成义不容辞的责任，而非负担，应以较高的标准来要求自己。②执行技能：即要“会做”。就是有效掌握与运用管理工...

天上午：1、热身：高效执行与有效沟通的思考2、小组讨论：组织内外产生沟通的问题表现（画出你的沟通漏斗）3、需求评估：沟通四联图——你是怎么看待沟通及其问题的？4、小结：沟通是重要的管理活动一、沟通是什么？1、沟什么？想法、看法、做法，透过分享以达成充分的共识2、通什么？彼此交流的情感，建立人际间的互相信赖3、沟通的呈现图4、小游戏：寻人启示沟通的认知心理学分...