主管人性化激励技巧实践

主管人性化激励技巧实践

【授课时长】

1天6课时

【课程大纲】

一、企业管理管理者常见的激励误区

加薪提干的误区

1）激励的是实现预期目标的可能性

2）激励是实际结果与主观期望的比值

形成规律的误区

1）激励需要喜出望外的感觉

2）激励需要不确定性

总是需要的误区

1）分析激励时机，发挥员工超乎寻常的心理动力

2）意愿和能力两个坐标轴构成的四种激励情形

二、主管如何理解“激励”？

案例教学片：《激励》

衡量员工的激励水平的方法

激励常见的三种类型

激励的原则和方式

怎样根据员工类型进行激励

指挥型（老虎）、关系型（孔雀）、智力型（猫头鹰）、工兵型（树袋熊）

三、运用情境领导风格实施有效激励

针对能力强、意愿低的员工：

案例教学片：《最佳激励方式》

针对能力/意愿双低的员工

案例教学片：《业绩说话》

主管如何运用赞赏、主管如何运用建设性批评

针对能力低、意愿高的员工

案例教学片《4C指导》

针对能力/意愿双高的员工

职务轮换、职务扩大化、职务丰富化

四、有效激励的技巧和方法

1、常用管理激励的技巧

适应需要

1）追求舒适者给予安全、成就感和自由

2）追求机会者给予适当的收入，工作的认可

3）追求发展者给予良好的培训及事业发展

满足期望

1）期望值几乎为零，不能产生任何激励力量

2）激励的力量等于效价乘以期望值

延长时效

1）激励的力量除了效价和期望，还取决于时限

2）用合适的载体延长激励效果

相对公平-降可比性调参照系1）降低可比性，用差异化的激励方法

2）要不断引导员工，调整参照系，达到相对公平

2、常见引导高价值的激励方法

目标聚焦法

1）愿景激励：帮助员工圆梦

2）使命激励：让员工体会到责任感

3）参与激励：民主让人升华

言行引导法

1）赞美激励：向优点出发

2）榜样激励：增强成就感

3）荣誉激励：把他抬上去

心门贴近法

1）尊重激励：如师长以礼相待

2）关爱激励：如家人以情感人

3）信心激励：如宰相之肚以容人

3、综合运用 随机应变

影片片段《李鸿章激将》

小组讨论：

激励与领导力的关系

领导者要善于实施团队激励

全天培训小结