谭小芳老师的内训课程
谭小芳老师
策略性经销商开发与管理培训
  部分 经销商与企业关系定位  一、经销商管理问题  1. 经销商群体不可替代  2. 经销商管理问题迫切而复杂  二、厂商关系的实质评析  1. 厂家amp;经销商的矛盾性  2. 洞悉厂商关系的三层含义  3. 厂商之间,业代的角色定位  第二部分 开发经销商策略思维  一、经销商开发步骤  二、区域潜在客户资源调查  二、锁定目标经销商  1. 选择...
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高级行政公文写作培训
一、绪言:商务文书写作可以带来什么?思维还是技能二、透过公务说公文了解组织中的“公务”商务文书的涵义与特点商务文书的分类商务文书处理过程与呈现形式行政事务类公文的规范格式案例:行政公文格式三、领悟商务文书写作的基本规律认识商务阅读者的思维商务文书的四个构成要素2.1 清晰的“头脑”——意图:2.1.1 主动写作与被动写作的区别2.1.2 从主观目标看客观目标...
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仓储管理
1.仓储管理的基本理念 仓库、储存、库存、存货管理的基本理念 2.供应链管理理念下的物流和仓储管理 现代供应链管理理念 现代物流管理特征 现代仓储管理中的主要内容 分析:仓储管理培训案例!解析:仓储管理内训案例案例:仓储管理课程案例分析!3.仓库规划 仓库的选址 仓库的内部规划4.仓库日常管理 库房管理 设备管理 场地管理 人力管理 信...
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新产品上市推广培训
  概述:产品生命周期和新产品设计开发流程  1、产品概念阶段 - 产品定义的前期工作  2、产品概念阶段 -创新的源泉分析,创意的评估及筛选  3、产品调研阶段 ;洞察市场客户的需求及变化  4、市场机会分析:市场潜力评估,财务结果分析,关键成功因素,潜在的风险  5、中国企业的产品创新挑战  6、中国新产品开发创新困难的原因  7、从企业战略、整体业务目...
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经理人卓越执行力系统培训
  1、卓越管理与企业执行力问题  企业质变管理的精神  案例研讨:卓越企业的特征  实例分析:企业执行难、执行力差的原因  企业战略愿景落实与执行力的关系  2、执行力之一:制度层面(标准化与流程化)  标准的涵义与重要必性;  新标准的制定步骤;  拟清现有流程与流程简化;  分析:结合本部,分析要制定哪些标准;  案例实战:拟定工作流程,并进行分析; ...
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上市后企业运作培训
  一、购并重组无法阻挡的潮流  1.“五次购并浪潮”说明什么  2.从80000家到1000家  3.成功案例揭示出来的“真经”  4.企业购并的一般规律与方法  分析:上市后企业运作培训案例!  解析:上市后企业运作内训案例  案例:上市后企业运作课程案例分析  二、资本运作方法与借壳上市  1.中国资本市场的深刻变革  2.资本运作的一般方法与工具  ...
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非人力资源经理的人力资源管理培训
  .从混乱中理出头绪  企业中的事实分析:工作为何打折?  员工缺欠积极性的各项表现分析  员工期望、主管期望与影响积极性的因素  职业经理人任务与困惑:如何提高执行力?  2. 员工职责说明与员工执行力  如何分析员工的工作现状  员工工作现状的多种表现  案例分享:员工工作说明的内容及优秀案例  清晰的工作任务与资历要求  3.选择正确的人和用人决策 ...
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经销商管理培训
部分 端正观念:多角度动态看厂商关系第1讲 厂商关系中的悖论第2讲 多角度看厂商关系第二部分 新经销商的选择第1讲 经销商的选择思路第2讲 经销商的选择标准第3讲 经销商选择残局破解第4讲 经销商选择动作流程分享:经销商管理培训的新金科玉律!经销商管理深度剖析:疑难问题与解决对策经销商管理内训解决之道:案例延伸与对策分析第三部分 经销商谈判:激励合作意愿第1...
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政府公关与危机管理策略培训
天:政府公关技巧篇一、政府关系的六条原则1、态度积极,但把握分寸2、换位思考,互惠互利3、坦诚沟通,相互信任4、长期规划,持久行动5、局部服从整体6、全面出击、重点培育二、与政府建立关系的策略1、邀请政府参与策略2、邀请政府参观策略3、以公益目的参与政府及公共事项4、利益共享策略5、政府联谊活动6、直接影响政府政策的策略7、政治宣传策略8、党团建设策略三、了...
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宏观经济趋势与政策解读培训
1、 当前宏观经济政策解析及前景展望 1) 中国宏观经济走势分析与前景预测;2) 经济结构调整与投资政策、信贷政策取向; 3) “十二五”新政就放宽民间资本准入机制带来的影响及新的机遇;4) 近期政府出台的系列鼓励民间资本投资政策分析与行业投资机会把握;5) 投融资体制改革与多元化融资渠道分析;6) 企业如何把握产业机会,与资本合作共同实现产业升级?2、 核...
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销售管理的关键控制点培训
讲:销售管理的关键控制点管理的定义销售管理三个观点销售经理四个角色销售管理九个关键控制点分析:销售管理的关键控制点培训案例!解析:销售管理的关键控制点内训案例案例:销售管理的关键控制点课程案例分析!第二讲:销售目标与行动计划制定目标的SMART原则销售目标的两大内容:财务目标和市场目标预测销售目标的方法如何分解销售目标如何将销售目标分解成工作目标如何制定销售...
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顶尖导购强化培训
  部分 对导购工作的关键认知  节 几个关键认知  1、导购工作场所的特点及对导购的要求  2、导购的主要工作内容及角色认知  3、导购人员的工作性质  4、探讨:什么样的导购才叫“好”?  第二节、导购职业心理构建  1.有欲望:做销售要有强烈的企图心,你有成功的欲望才会去行动  2.有目标:今天的努力,明天的结果,有目标会少走很多弯路  3.人勤奋:业...
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主管的领导艺术培训
主管的领导艺术培训培训讲师:谭小芳主管的领导艺术课程有哪些?主管的领导艺术培训讲师有哪些?主管的领导艺术内训讲师哪位知名?主管的领导艺术方面的培训讲师哪里找?国内知名的主管的领导艺术培训讲师是哪位?欢迎进入知名主管的领导艺术讲师谭小芳老师课程《主管的领导艺术培训》!官网 /gt;培训时间:3-5天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述主管的领导艺术的...
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危机传播管理培训
部分 危机与危机管理讲 危机的定义、特征与类型第二讲 作为战略的危机管理第三讲 危机发展观第二部分 危机管理的流派与危机传播讲 危机管理的流派第二讲 危机传播机制第三讲 危机中的谣言传播第三部分 危机管理组织与危机利益相关者讲 危机管理组织第二讲 危机利益相关者第三讲 双赢、价值观及其可能性第四部分 危机预警讲 从风险管理到危机预警第二讲 危机预警体系第三讲...
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打造团队执行力培训
部分 队——团队建设人为先讲 寻找团队执行力的根源一、态度与能力的较量二、从哪里看出态度出了问题第二讲 态度决定高度一、将企业的愿景与目标根植于员工的灵魂深处二、完备的员工职业生涯规划有利改善员工态度第三讲 保持团队价值观一致一、有效沟通是企业团队价值观趋同的不二法门二、利用不同类型的会议打造企业的精英团队三、塑造共同的价值观,思想教育工作不会过时第四讲 团...
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市场策划与决策力培训
天:市场策划的内容单元:决策与策划的重要性1、本质观、动态观系统观2、决策与策划的主要任务3、营销策划的基本6步骤4、科学与智慧三要素组合第二单元:市场策划特征与原则1、理性行为实践活动智能创造2、功利性与策划的实现目标3、创意、策划投入和经济值4、超前性双赢、预测和评估第三单元:市场策划工作原理与方法1、刻板现象和障碍2、情感诉求与共鸣3、创新与逆向思维4...
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儒墨道法论管理
模块 儒家论企业维系的思想法则儒学的核心架构儒家仁爱的人性基础仁与智的核心仁的五行与礼的内涵儒家仁爱的利弊分野什么是礼?五服丧制儒家核心结构的两个半径分析:儒墨道法论管理培训案例!解析:儒墨道法论管理内训案例案例:儒墨道法论管理课程案例分析!第二模块 墨家论企业创业期领导思想墨子的十大思想体系墨家兼爱与尚同的管理幻想墨子的三板斧与儒墨三分歧墨子的认识论讨论:...
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危机公关与危机管理培训
一、 危机与危机管理危机的定义和特征海恩法则:事故背后有征兆,征兆背后有苗头 墨菲定律:只要人犯错,危机就难以避免!“惧者生存”:没有危机感是大的危机蝴蝶效应:预防潜在危机发生,必须从源头进行控制危机特征:必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性危机的类型分析危机预案:“居安思危,思则有备,备则无患。制定危机预案的重要意义 ”企业危机的识...
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组织变革培训
引言部分:1.战略调整与组织变革2.企业的三度生存空间3.企业生命的DNA1. 信息时代的新战略1.1 战略目标八大要素1.2 决策程序解析利润走,我也走1.3战略调整要义1.4五大战略方向分析:组织变革培训案例!解析:组织变革内训案例案例:组织变革课程案例分析!2. 组织变革2.1 什么是组织变革2.2 从瘦到健的组织变革2.3 组织变革的目标2.4 组织...
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建设工程项目管理培训
部分 项目信息管理概论讲 信息一、信息的概念二、信息的种类三、信息的特征四、信息的基本要求五、信息在管理中的重要性第二讲 系统与信息系统一、系统二、信息系统第三讲 项目信息一、项目信息的形式二、项目信息的特点三、项目信息的分类第四讲 项目信息管理一、项目信息管理的基本概念二、项目信息管理的任务三、项目信息管理的原则四、项目信息管理的基本要求五、项目信息管理的...
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绩效体系建设培训
1. 绩效体系建设概述1.1. 企业生存与发展的核心命题:可持续发展1.2. 现代企业人力资源的战略价值链1.3. 传统的绩效考核和现代意义的绩效体系建设1.4. 绩效体系建设与企业战略目标实现的关系1.5. 绩效体系建设与3个管理工具的关系 目标管理MBO 关键绩效指标KPI 平衡计分卡BSC1.6. 绩效体系建设责任体系 决策者、人力资源部、部门经理在绩...
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海外营销与营销团队培训
天:海外营销篇  一、企业出口成长与外销人才培养  1、企业出口成长的三个阶段  2、外销人才成长的三个时期  3、关键外销人才成长必须超越企业现实出口阶段  4、进入成熟阶段出口企业对关键外销人才的素质要求  5、企业如何建立有效的外销人才培养体系  二、如何启动和创建外贸出口平台  1、启动外贸出口战略前的关键外销人才选拔  2、启动外贸出口前的注意事项...
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生产计划与物料控制培训
  讲 生产运作管理概论  1、社会发展三阶段及其特点  2、社会组织及其专业化分工  3、生产运作及其三大基本职能  4、生产运作的分类  5、生产运作管理及其目标  6、新时期生产运作管理的主要课题  7、生产运作管理的新发展趋势  8、服务于战略的运作管理  分析:生产计划与物料控制培训案例!  解析:生产计划与物料控制内训案例  案例:生产计划与物料...
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领导者身心与自我管理培训
谭小芳老师的《领导者身心与自我管理培训》课程主内容概括:部分领导者身心与自我管理者的角色认知--帮你实现领导者的心理定位1第二部分自我情绪管理(EQ)——领导者的身心和谐1)认识流动的生命力——情绪练习:自我情绪体验2)情绪的“钟摆效应”练习技巧:情绪敏感度训练3)身心放松的技巧练习技巧:腹部呼吸法、肌肉松弛法、印度冥想法分析:领导者身心与自我管理培训案例!...
谭小芳老师
如何建立有效的危机管理培训
讲:危机管理概论何谓危机危机涵义-针对社会组织而言危机涵义-讲师的定义与理解危机的中国式解读海恩法则墨菲定律蝴蝶效应一个企业家有关企业的十三种死法危机发生的一般规律什么样的企业容易遭遇危机第二讲:新媒体时代的特性受众接受信息的途径案例分析:周久耕“一包香烟的悲剧”案例分析:消费者购买空调过程的分析信息沟通的要素信息大爆炸带给我们的思考消费者的心态分析媒体的特...
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预防性设备维修管理技术培训
第1讲:引言 1. 现场管理的核心-现场管理三要素-现代企业关注人和设备的管理2. 设备管理的历史和发展方向BM(事后维护)→PvM(预防维护)→CM(改良维护)→PdM(预知维护)→PM(生产维护)→TPM(全面生产维护)3. TPM概论1) 什么是TPM2) TPM的特点Preventive Maintenance Zero Defect Smal...
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战略绩效管理实战培训
  章 探寻绩效管理成功之路  1. 绩效管理的过程和目的  案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛  2. 调查分析:国内绩效管理不成功企业的五大成因解析  3. 绩效管理的常见问题及解决思路  4. 国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想  5. 行动学习研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?  分析:战略绩效管理实战培训案例!  解析:战略绩效...
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商业地产项目操盘培训
部分入局一、入局机会分析——万事是俱备二、你是否具备入局商业地产的条件三、入局之前需要思考的八个问题四、入局之后排疑解惑的八个锦囊第二部分布局一、商业地产概述二、设计步步获利的项目开发流程分析:商业地产项目操盘培训案例!解析:商业地产项目操盘内训案例案例:商业地产项目操盘课程案例分析!第三部分谋局关键步骤:市场调查第二关键步骤:项目选址第三关键步骤:商业项目...
谭小芳老师
总裁战略学培训
部分 中国崛起大的风险是企业战略迷失讲 太多奇迹的企业家时代,大多是伪科学时代从雄才大略的企业家,回归科学的职业经理人以科学的名义,淘汰“拍脑袋”的英雄企业家走出荒谬的英雄逻辑,建立真正的科学原点为什么没有战略原点的企业,注定活不长从战略原点上看,国美、蒙牛令人担忧第二讲 时代变了,战略就是超越能人的管理战略在本质上是一套科学体系职业化战略体系就是建立一个不...
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现场质量问题分析与解决培训
单元 现场质量问题的确定·什么是问题·以往的解决问题的方式·结构化的解决问题的方法PDCA·清楚的定义你的问题·练习:分组寻找和定义问题分析:现场质量问题分析与解决培训案例!解析:现场质量问题分析与解决内训案例案例:现场质量问题分析与解决课程案例分析!第二单元 质量现状的测量(问题在哪,有多严重?)·流程能力的分析·连续型数据--数据分布的特点--流程长期能...
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房地产项目管理培训
章 项目管理基础1.1 引引导案例 1.2 项目管理基础概念 1.3 项目管理总体框架 1.4 项目中项目负责人的角色、职责、功能及知识技能要求 - 第二章 项目启动2.1 项目启动的意义 2.2 项目选择的方法和标准 2.3 项目立项书的编写 第三章 项目计划3.1 案例背景介绍 3.2 项目计划概述 3.3 项目范围计划之工作范围描述(重点内容) - 3...
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陌生客户拜访技能培训
一:集团市场现状与竞争对手发展策略  1、集团市场现状分析  2、集团客户信息化发展趋势  3、中电信的集团客户管理优势分析  4、中电信的集团客户发展策略  5、中国联通的集团客户管理优势分析  6、中国联通的集团客户发展策略  7、未来的新业务领域与竞争对手分析:陌生客户拜访技能培训案例!解析:陌生客户拜访技能内训案例案例:陌生客户拜访技能课程案例分析!...
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职业化管理培训
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位1、老板为什么要设中层2、部门经理的责任与使命3、现代中层职业经理的标志实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析分析:职业化管理培训案例!解析:职业化管理内训案例案例:职业化管理课程案例分析!二、部门经理的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程(改进…… )3、员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提...
谭小芳老师
新晋员工职业化素质训练培训
  :个人角色的转变:职业化  认识企业与团队  什么是三流企业、二流企业与一流企业  警示:为什么企业与企业差别这么大?  企业员工画像  企业与员工的心态博弈  员工不是资源,是资本  一流企业是职业化员工做出来的  责任心、执行力、规范化;  强化员工的职业道德:《某企业的高压线手册》  职业道德的主要内容  职业道德的成功修炼  员工职业化的一个中心...
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战略决定成败培训
讲 赚钱为什么越来越难1 前言2 暴利时代的终结3 营销环境的变化第二讲 金钱至上战略1 引言2 不以赚钱为目的的表现第三讲 抢先战略板块(上)1 赚钱才是硬道理2 抢先战略(一)第四讲 抢先战略板块《下)1 抢先战略(二)2 超前半拍战略第五讲 观念和聚焦战略板块(上)1 抢先战略:细分市场战略2 观念战略:抢占大脑战略第六讲 观念和聚焦战略板块(中)1 ...
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生产计划管理与控制培训
第1讲 概论1.1生产与生产系统1.2生产流程与生产方式1.3生产管理1.4生产计划与控制的概念第2讲 需求预测2.1基本概念2.2定性预测2.3定量预测第3讲 库存分析与控制3.1基本概念3.2 库存的ABC分类3.3库存分析与控制的几种模型3.4库存盘点3.5准时化生产下的库存策略第4讲 综合生产计划4.1基本概念4.2综合生产计划计算方法第5讲 主生产...
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企业经营管理培训
企业经营管理战略性定位提高企业竞争优势的基本途径企业管理在组织中的功能定位人力资源管理与企业经营管理人力资源管理机制介绍真正认识什么是人力资源管理人力资源管理如何支撑企业发展人力资源管理容易出现的问题人力资源管理机制介绍分析:企业经营管理培训案例!解析:企业经营管理内训案例案例:企业经营管理课程案例分析! 标准与责任机制企业普遍存在现象-职责不清问题组织管理...
谭小芳老师
财务管理学培训
  部分 总论  讲 企业财务管理的概念和内容  第二讲 企业财务管理的目标  第三讲 企业财务管理的原则  第四讲 企业财务管理的方法  第二部分 价值观念  讲 资金的时间价值  第二讲 投资的风险价值  第三讲 利率  第三部分 杠杆原理  讲 经营杠杆  第二讲 财务杠杆  第三讲 复合杠杆  第四部分 筹资管理  讲 筹资动机与要求  第二讲 筹资...
谭小芳老师
企业战略培训
  讲】企业战略管理导论  ·企业战略管理面临的挑战  ·企业战略的含义与特征  ·战略管理过程与任务  ·战略管理的层次  分析:企业战略培训案例!  解析:企业战略内训案例  案例:企业战略课程案例分析!  【第二讲】企业使命与战略目标  ·企业使命与愿景  ·企业战略目标  ·战略和企业的社会责任  ·战略管理的利益相关者  讨论:企业战略经典案例讨论...
谭小芳老师
销售经理核心技能培训
   销售经理管理困惑与角色定位  1. 领导不满意  2. 客户不买账  3. 下属不听话  4. 队伍不稳定  5. 沟通不顺畅  6. 执行不到位  7. 管理不高效  8. 领导不得法  分析:销售经理核心技能培训案例!  解析:销售经理核心技能内训案例  案例:销售经理核心技能课程案例分析!  第二、销售经理的几种典型管理行为方式  1. 支持型管...
谭小芳老师
赢在责任培训
赢在责任培训讲师:谭小芳赢在责任培训课程有哪些?赢在责任培训讲师有哪些?赢在责任培训内训师哪位知名?赢在责任培训方面的培训讲师哪里找?国内知名的赢在责任培训师是哪位?欢迎进入知名赢在责任培训讲师谭小芳老师课程《赢在责任培训》!培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者课程推荐:主要特点:详细阐述赢在责任的操作精髓案例指导:分析赢在责任内训的经...
谭小芳老师
激发团队创造力培训
1 什么是创新创造和创新创新是逐步的变化控制变化创新是积极的所有人都能参与2 成功创新的条件努力控制变化积极的、具有战略意义的思维长远眼光支持变化接受风险良好的内部环境3 如何管理团队的创造力秩序和自由把创造性融入企业找到合适的平衡创新型领导4 案例研究:DNA实验室没有阶级或等级之分以身作则大限度地利用资源人力资源衍生官僚制官僚制VS创新5 案例研究:本田...
谭小芳老师
电话销售专业技能实战
单元 销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元 找对人1、绕障碍的10个关键技巧2、区分所接触的三类客户分析:电话销售专业技能实战培训案例!解析:电话销售专业技能实战内训案例案例:电话销售专业技能实战课程案例分析!第三单元 善准备1、我为什么要打电话给客户?2、我想达到什么目标?3、客户为什么会接听我...
谭小芳老师
酒店会议服务工作流程培训
1、领受任务(1) 会议名称 (2)会议性质 (3)与会人数 (4)会议期限 (5)会议休息时间表 (6)会议活动范围 (7)准备内容 (8)注意事项2、会前准备(1)会标 (2)音响 (3)主席台 (4)茶具饮品 (5)登记台 (6)签到薄 (7)休息安排(8)服务员配备 (9)会场清洁 (1)接手纪念品、礼品(发放) (11)会场指示牌 (12)礼仪演习...
谭小芳老师
全面领导力提升培训
全面领导力提升测试------全面领导力提升的6种价值类型,你是哪一种?◇ 鹰型◇ 虎型◇ 牛型◇ 龙型◇ 松鼠型◇ 孔雀型分析:全面领导力提升培训案例!解析:全面领导力提升内训案例案例:全面领导力提升课程案例分析!《孙子兵法》与卓越全面领导力提升成长哲学◇ 全面领导力提升成长之“道”---突破价值观念◇ 全面领导力提升成长之“天”--- 改造组织氛围◇ ...
谭小芳老师
招聘面试技巧培训
  讲 招聘面试理念篇 ——观念决定结果,意识决定行为!  (要 点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)一、 招聘必须支撑企业战略  二、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路  1. 企业的人力资源规划上的问题及分析...
谭小芳老师
管理的实践培训
第1讲 管理层的角色第2讲 管理层的职责第3讲 管理层面临的挑战部分 管理企业第4讲 西尔斯公司的故事第5讲 企业是什么第6讲 我们的事业是什么,我们的事业应该是什么第7讲 企业的目标第8讲 今天的决策,明天的成果第9讲 生产的原则第二部分 管理管理者第1讲 福特的故事第11讲 目标管理与自我控制第12讲 管理者必须管理第13讲 组织的精神第14讲 首席执行...
谭小芳老师
战略地图培训
一、平衡计分卡战略地图发展历程(1)业绩衡量工具——平衡计分卡(2)战略管理基石——战略中心型组织(3)可视化战略模板——战略地图(4)战略地图的创新分析:战略地图培训案例!解析:战略地图内训案例案例:战略地图课程案例分析!二、全面的业绩衡量工具(1)财务层面业绩指标(2)客户层面业绩指标(3)内部流程层面业绩指标(4)学习和发展层面业绩指标讨论:战略地图经...
谭小芳老师
海外项目运作与管理技能培训
  课程大纲:  部分、导入  一.研究背景与研究意义  1. 研究的背景  2. F究的意义  相关概念  海外工程项目  文化  争文化管理  3. 文献综述  国外研究现状  国内研究现状  4. 研究内容与思路  研究内容  研究思路与框架  研究方法与创新点  主要研究方法  第二部分、 海外工程项目中的文化冲突及文化风险  一、 文化的构成及特性...
谭小芳老师
制药行业员工职业化咨询
制药行业员工职业化咨询制药行业员工职业化咨询师有哪些?制药行业员工职业化咨询公司有哪些?制药行业员工职业化咨询讲师哪里找?制药行业员工职业化咨询系统如何落地?制药行业员工职业化咨询哪家公司专业?国内知名的制药行业员工职业化咨询公司是哪家?欢迎进入交广企业管理咨询公司的制药行业员工职业化咨询项目!首席咨询师:谭小芳公司名称:交广企业管理咨询集团交广集团员工职业...
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