第一天：竞争情报实战收集分析篇（聚焦营销一线，解决信息来源与工作方法）基础认知：明确竞争情报定义、信息与情报的区别，结合典型案例理解其企业价值；调研框架：搭建政策、客户、竞品、供应端 “四维框架”，明确各维度核心关注方向（政策看限制与机会、客户看需求分层等、竞品看战略资源等、供应端看成本风险等）；实战渠道方法：覆盖开源（互联网检索、行研报告等 10 种渠道 ...

一、国际总体安全形势分析1、境外中资机构和人员进入高风险期2、境外公共安全风险的主要五种表现形式基于政治目的的恐怖袭击，对中资项目人员安全威胁巨大疫情衍生的排华事件以华人为目标的抢劫、绑架、勒索等刑事犯罪和治安事件社区冲突、游行示威、罢工等部分国家的政局动荡、宗教部族冲突、内战二、企业高管海外旅行安全1、旅行的计划与准备了解目标国的入境要求了解目的地国家与地...

突出了大客户营销中不同场景的情报支持——分析大客户采购决策的路线图、预测大客户采购的种类与数量、了解分析核心决策人员的性格爱好特点、大客户谈判中的情报支持的实战方法在激烈市场竞争中，谁能先人一步，快人一步，了解行业的趋势与动态，把握客户与竞争对手的真实状况，谁就能在激烈博弈中脱颖而出。在今天中国大量公共数据信息不公开、失真的大背景下，单纯的数据挖掘与分析很难...

随着“一带一路”的推进，以及“中巴经济走廊”项目的落实，大批中资企业赴巴考察，准备和计划在巴投资，参与中巴走廊建设。与此同时，伴之而来的风险与挑战也引人堪忧，如何全面深入识别了解可能风险，将投资项目的价值最大化，风险最小化？东方锐眼专家为中企制造业就海外建厂罗列了完整的流程以及给出了方法要领；并结合实地调研亲身经历，多个真实案例，对巴基斯坦国家经济状况与产业...

随着中国经济的持续增长，经济全球化进程的加快，通过并购整合资源，获得专利与核心技术，优化业链布局，实现品牌与市场价值的提升，已经成为企业快速扩张，实现核心价值的重要手段。然而，由于对并购过程的各方面风险缺乏系统了解，以及筹划过程出现差错，不少企业或投资机构在投资并购中面临失败。为此，东方锐眼（KRS）并购专业团队为并购企业、投资机构精心打造的“跨境并购筹划执...

随着“一带一路”的推进，以及“中巴经济走廊”项目的落实，大批中资企业赴巴考察，准备和计划在巴投资，参与中巴走廊建设。与此同时，伴之而来的风险与挑战也引人堪忧，如何全面深入识别了解可能风险，将投资项目的价值最大化，风险最小化？东方锐眼专家结合实地调研亲身经历，多个真实案例，对巴基斯坦国家经济状况与产业现状进行一手分析，为中企在巴基斯坦不同行业的投资给出了深入的...

随着“一带一路”的顺利推进，中国与中东的经济合作越来越紧密，越来越多的中资企业希望进入中东市场。然而，由于中东对外深陷大国博弈的角斗场，对内面临领导人交接、民主政治转型、民族冲突等多重矛盾，“大中东”国家的政治风险已经成为中国政策推进与中国企业走出去的最大风险。对于“大中东”包括伊朗的国家风险评估与机遇分析已经成为当前最为急迫的任务之一。基于此，东方锐眼专家...

一、课程背景近年来，收购与兼并已成为中国企业整合产业链上下游，实现海内外迅速扩张重要手段。但是，多数中国企业在并购实操中并不顺利，甚至可以说是屡屡受挫。从尽职调查与竞争情报的角度，国内企业并购方对整个并购活动缺乏有效的调研与分析，并购目标的选择草率粗疏，尽职调查手段拘泥于简单财务估值与传统法律风险评估，商业尽职调查不深入、不充分，对各类利益关联方的可能干扰...

一、课程背景在全球化的激烈市场竞争中，某些组织与个人为了获得客户和竞争对手的核心情报，在商业情报领域倾注了越来越多的资源，这不但反映在从事商业情报工作的人员素质越来越高，情报分析的能力得到了极大的加强，更集中地体现在情报收集手段越来越具有隐蔽性和专业性。在这样一种背景下，这一切都使得企业商业秘密与高管个人的信息安全的保护变得越来越具有挑战性与紧迫性。二、课...

一、课程目标1、帮助学员了解在特定国家开展市场调研的主要信息源2、帮助学员掌握在特定国家开展市场信息调研的实战方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市场信息简报、客户档案、竞争对手档案等报告的简单制作与运用二、课程大纲第一部分 特定国家概况 1、特定国家的主要特点2、主要国家市场概况第二部分 为何需要市场信息调研？ 1、企业信息调研的作用与...

课程背景众所周知，企业家最有效的学习就是向成功企业家的学习；中小企业最快的成长之道就是复制行业标杆企业的模式、经验并加以创新的过程。但是如何才能深入了解标杆企业的成功经验模式，如何学习才能得其神而不拘于形，本课程针对商业模式设计与创新、流程架构优化、营销能力提升等企业普遍关心的问题，给出了一整套通过学习借鉴行业标杆的系统解决思路与工具方法。课程特点（1）、...

一、课程背景自2010年以来，以浑水与香橼为代表的美国做空机构对于在美上市的中国概念股进行了无情地猎杀，造成相关中国公司股价暴跌甚至被摘牌，而且这些机构进一步把目光投向了在香港上市的更多中国公司。在中国大陆，随着金融体制改革的进一步深化，股指期货、融券等做空手段的出现，中国企业在国内股市被做空也越来越近。正常的做空是市场秩序的有力平衡，但恶意做空对于中国国...

（一）全球化背景下中国企业面临的信息安全挑战1、中国商业环境下常见的情报收集与窃密手段2、国内企业信息安全保护的现状与问题3、基于中国商业环境特点的商业秘密全维保护体系（二）窃密与保密技术常识及案例介绍1、窃听、、黑客2、电磁屏蔽与物理隔离（三）高级管理人士在社交活动中的信息安全1、在社交活动中的信息安全保护2、在接受媒体采访中的信息安全保护3、在参加学术交...

（一）企业经营活动中的商业秘密保护1.商业秘密保护对于企业竞争决策的重要意义2.商业秘密的主要范围3.企业商业秘密保护的主要方式4.国内企业商业秘密保护的现状与问题5.反情报——商业秘密的积极型保护(二)企业人力资源风险控制与商业秘密保护1.人力资源风险是国内企业商业秘密泄露的主要风险2.基于全流程人力资源管理的商业秘密风险控制模型3.基于人力资源的商业秘密...

1、强烈的实战性与资料的原创性是本课程首要的特点。本课程着眼于企业知识产权运营的实际操作展开探讨，主要案例、策略方法均来自于国内外知名企业实际真实手法，以及对近年热点知识产权事件的深入分析，使学员获得强烈的现场感，受到启发并运用在自身工作实践。2、从知识产权的运营上，集中讨论了企业所关心的各项核心环节——从企业知识产权战略、管理和运营各方面进行了深入和全面地...

（一）企业经营活动中的商业秘密保护1、商业秘密的主要范围2、国内常见的情报收集与窃密手段3、国内企业商业秘密保护的现状与问题4、发达国家企业商业秘密保护的特点5、基于中国商业环境特点的商业秘密全维保护体系(二)企业人力资源风险控制与商业秘密保护1.人力资源风险是国内企业商业秘密泄露的主要风险2.基于全流程人力资源管理的商业秘密风险控制模型3.基于人力资源的商...

部分标杆管理基础篇——为何是标杆管理？一、向标杆企业的学习是企业快的成长之路二、什么是标杆管理？三、标杆管理的类别与对象四、企业标杆管理获得竞争优势的实例第二部分标杆管理实战篇1——如何了解行业标杆的佳实践与操作方式？一、建立框架——针对行业标杆企业开展调研的前提二、建立适合本行业对标框架的基本思路三、信息缺失——行业标杆调研的主要困难四、基于竞争情报的36...

引子（一）孙子兵法的历史影响与现代价值的回归（二）孙子兵法的体系结构与内在逻辑关系1、孙子各篇的内容精要2、孙子十三篇的内在逻辑（三）孙子的核心战略思想1、伐谋伐交、全国为上的全胜战略思想2、五事七计的战略运筹思想3、因粮于敌的战争资源运用观4、造势争胜的战役布局思想5、出奇制胜、避实击虚的力量使用原则6、知己知彼、知天知地的情报工作思想7、因地因势的九地、...

《上篇——知彼篇》一、什么是恶意做空？1、做空与恶意做空2、恶意做空可能给企业造成的损失二、谁是做空者？——我们的对手是何方神圣？u国际做空者：做空调查研究机构对冲基金律师事务所u国内做空者：庄家竞争对手外资做空者的国内伙伴例:浑水与香橼机构创办人大起底三、恶意做空的机制与手法(一)恶意做空者的赢利模式(二)恶意做空的操作流程(三)恶意做空者的五种武器：行业...

【课程背景】在社会转型与全球化方兴未艾的双重背景下，企业面临的风险越来越具有多元化的特点。从可能的恐怖威胁、公共安全事故、劳资纠纷导致的群体性事件，还是频发的内部舞弊与盗窃事件，这一切都令企业内部安全部门面临着越来越大的挑战。为此，在全新的层面上重新定义企业安全，并以此对企业内部安全工作进行指导与改进是适应多元化威胁形势的应有思路。其次，对于频发的内部盗窃案...

部分并购风险概论1、并购风险的主要类型2、并购风险的产生成因3、国内并购风险管理的现状分析第二部分并购活动中的风险管理1、在博奕环境下重新定义并购策略2、基于实态调研与产业链研究的360度尽职调查3、并购中的商业秘密保护4、并购中的风险预警与危机公关5、并购中的谈判策略设计第三部分公司治理中的（并购完成后）的风险管理...

一、并购是全球化时代企业运营的大势所趋1、并购的作用与价值2、并购的类型3、成功并购的要素二、机遇把握与风险管理的双重缺失——国内并购管理存在的主要问题1、并购风险的无处不在2、并购价值的挖掘3、在博奕环境下重新定义并购的战略与策略三、尽职调查是国际通行的风险管理工具1、什么是尽职调查？2、尽职调查的范围与项目3、尽职调查的时机4、尽职调查的类型5、国内常规...

天风险管理篇一、为何是风险管理1、什么是风险管理2、全球时代企业风险的无处不在——企业常见的风险类型3、企业风险管理的框架与主要措施4、风险管理对企业的价值5、风险管理对个人的价值二、风险管理与企业内部控制框架1、风险管理、内部控制与内部审计的关系2、从COSO框架到全面风险管理指引3、股东对企业风险管理关心的核心问题4、风险管理的一个基础与三道防线三、企业...

部分网络舆论的攻与防——企业危机管理的新视角一、基本概念与定义从热点案例看网络舆论——已经成为一种打击个人、企业及国家的全新的攻击方式二、产生的背景1、现代市民社会的初步形成2、大众传媒的兴起3、互联网——这一隐蔽性强、信息传播速度惊人的媒体的存在。4、企业竞争的白热化5、多元化信息挖掘渠道的兴起三、网络舆论攻击的特点1、收效大2、投入小3、隐蔽性强4、周期...

部分基本概念与定义从热点案例看网络舆论——已经成为一种打击个人、企业及国家的全新的攻击方式第二部分产生的背景1、现代市民社会的初步形成2、大众传媒的兴起3、互联网——这一隐蔽性强、信息传播速度惊人的媒体的存在。4、企业竞争的白热化5、多元化信息挖掘渠道的兴起第三部分网络舆论攻击的特点1、收效大2、投入小3、隐蔽性强4、周期短5、与其它行动相配合，产生联动效应...

一、透视舞弊1、舞弊的定义2、为何存在舞弊？3、中国商业环境下的舞弊特点与趋势二、舞弊环境与舞弊常见类型1、如何判断企业存在舞弊风险2、从采购舞弊到财务舞弊——基于案例的分析3、采购舞弊的特点及其角色4、财务舞弊的主要手法与特点5、利益冲突与关联交易三、如何识别并发现舞弊的迹向1、如何常规审计发现可能的舞弊2、如何数据分析发现可能的舞弊3、如何公开和私人信息...

部分：基于人力资源风险控制的商业秘密保护一、国内企业商业秘密保护的现状与问题二、人力资源风险是国内企业商业秘密泄露的主要风险三、基于全流程人力资源管理的商业秘密风险控制模型四、入职阶段的风险控制与商业秘密保护五、员工在职阶段的商业秘密保护六、员工离职阶段的商业秘密保护第二部分：雇员背景调查控制招聘风险一、如何鉴别“完美履历”的真实性二、优秀应征者“背后故事”...

部分产品经理应具备何种信息情报思维？1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？2、竞争情报如何帮助产品经理赢得优势？3、情报致胜的真实案例案例:技术与市场信息并重的某家电集团产品情报支持第二部分产品情报的收集一、情报调研的主要对象（1）渠道与通路（2）市场终端（3）大客户（4）普通消费者（5）竞争对手二、市场信息收集的来源1、一手来源与二手来源2、外部信...

一、为何是竞争情报？1.什么是竞争情报的定义？什么是银行客户情报？2.银行客户情报的范围与对象3.竞争情报对企业与个人职业生涯的意义二、从哪里发现和寻找VIP客户1.一切始于网络，但不仅仅是搜索引擎2.内部信息整合是基础3.有时要学点潮——社交媒体是趋势4.展会与论坛很重要5.定向人脉平台搭建的七步法6.反向分析——竞争对手有时是好的信息源7.分析发现蓝海—...

部分南美国家概况1、南美主要国家特点2、南美主要国家市场概况第二部分为何需要市场信息调研？1、企业信息调研的作用与意义——收集回来的信息有什么用？如何用2、市场信息来源与类别3、案例分析——跨国企业竞争情报致胜的真实案例案例:技术与市场信息并重的美的集团小结：在激烈的国际经济博弈活动中如何赢？——跨国五百强企业的决策思维方式第三部分南美市场信息的收集一、国际...

（一）企业经营活动中的商业秘密保护 1、商业秘密的主要范围2、国内常见的情报收集与窃密手段3、国内企业商业秘密保护的现状与问题4、发达国家企业商业秘密保护的特点5、基于中国商业环境特点的商业秘密全维保护体系(二) 企业人力资源风险控制与商业秘密保护 1. 人力资源风险是国内企业商业秘密泄露的主要风险2. 基于全流程人力资源管理的商业秘密风险控制模型3. 基于...

一、问题的缘起：为何情报人员（或市场部门）总抱怨收集不到真正有用的情报 二、从竞争性博弈的角度重新定义情报收集的渠道与手段 1、专业网络挖掘、监测收集情报2、从公共档案、报告获取分析情报3、利用专业数据库4、从公司内部收集整合情报5、与第三方关联机构建立信息共享机制6、专业小组的实地观察与访问专业人际网络情报8、专业展会情报收集三、360度情报调研框架 1、...

（一）市场活动中的企业商业秘密保护一、商业秘密保护对于企业竞争决策的重要意义二、企业经营活动中商业秘密的范围三、企业商业秘密保护的主要方式四、国内企业商业秘密保护的现状与问题五、反情报——商业秘密的积极型保护（二）企业人力资源风险控制与商业秘密保护一、人力资源风险是国内企业商业秘密泄露的主要风险二、基于全流程人力资源管理的商业秘密风险控制模型三、基于人力资源...

一、问题的缘起：为何情报人员（或市场部门）总抱怨收集不到竞争对手有用的情报？二、从竞争性博弈的角度重新定义情报调研框架与收集渠道（一）360度情报调研框架1、360度情报调研的理论基础——原则上没有挖掘不到的信息2、不同行业的分析框架3、同一企业不同部门的分析框架（二）实战收集渠道与方式1、专业网络挖掘、监测收集情报2、从公共档案、报告获取分析情报3、利用专...

（一）大客户营销中情报的作用与价值（二）大客户营销中情报收集的主要对象与范围（三）如何收集大客户中关键个人的背景和嗜好情报（1）获取重点客户关键个人背景和嗜好情报的作用和意义（2）大客户中关键个人背景和嗜好情报收集和调研的内容（3）大客户中关键个人背景和嗜好的情报收集和调研方法（四）大客户营销中如何构建人际情报（1）建立人际情报网的七步法（2）结识特定目标人...

引子（一）孙子兵法的历史影响与现代价值的回归（二）孙子兵法的体系结构与内在逻辑关系1、孙子各篇的内容精要2、孙子十三篇的内在逻辑（三）孙子的核心战略思想1、伐谋伐交、全国为上的全胜战略思想2、五事七计的战略运筹思想3、因粮于敌的战争资源运用观4、造势争胜的战役布局思想5、出奇制胜、避实击虚的力量使用原则6、知己知彼、知天知地的情报工作思想7、因地因势的九地、...

1、强烈的实战性与资料的原创性是本课程首要的特点。本课程着眼于国际市场情报收集与情报分析的实际操作展开探讨，主要案例、手法均来自于一线真实案例、手法以及对近年热点情报事件的深入分析，使学员获得强烈的现场感，受到启发并运用在自身工作实践。 2、从市场情报的收集上，集中讨论了企业国际市场营销的各项核心工作中的情报收集方法、要领——针对如何进入新市场、重大项目招投...

部分 企业竞争情报概述1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？2、企业竞争情报工作的作用与意义——企业竞争情报有什么用？3、企业竞争情报收集的一般范围与内容——企业竞争情报做什么？竞争情报致胜的真实案例——竞争情报赢得先机美国竞争情报工作的开创者——摩托罗拉公司的赫林第二部分 企业竞争情报的收集方法（一）企业情报收集的常见手段：1、合法手段2、灰色手段...

引子：企业风险的无处不在一、为何是风险管理1、什么是风险？2、企业面临的常见风险类型？3、为何要实施企业风险管理？风险能否被管控？4、从COSO框架到全面风险管理指引——树立风险管理的正确理念5、风险管理对个人职业生涯的意义二、企业风险管理的流程与主要措施1、风险识别——风险管理的起点2、风险评估——合理应对风险的基础3、风险控制——事先预防胜于事中控制4、...

（一）企业经营活动中的商业秘密保护 1、商业秘密的主要范围2、国内常见的情报收集与窃密手段3、国内企业商业秘密保护的现状与问题4、发达国家企业商业秘密保护的特点5、基于中国商业环境特点的商业秘密全维保护体系 (二) 企业人力资源风险控制与商业秘密保护 1. 人力资源风险是国内企业商业秘密泄露的主要风险2. 基于全流程人力资源管理的商业秘密风险控制模型3. 基...

一、雇员舞弊的定义二、雇员为何会实施舞弊三、雇员舞弊的常见类型#61618; 恶意侵占#61618; 采购部门人员与供应商串通，收受贿赂#61618; 成立跟公司具有竞争关系的关联企业#61618; 利用职务之便指使下属人员与自己拥有利益的企业发生关联交易四、如何识别并发现舞弊的迹向1、如何常规审计发现可能的舞弊2、如何数据分析发现可能的舞弊3、如何公开和私...

《天——尽职调查实战篇》一、并购是全球化时代企业运营的大势所趋1、并购的作用与价值2、并购的类型3、成功并购的要素二、机遇把握与风险管理的双重缺失——国内并购管理存在的主要问题1、并购风险的无处不在2、并购价值的挖掘3、在博奕环境下重新定义并购的战略与策略三、尽职调查是国际通行的风险管理工具1、什么是尽职调查？2、尽职调查的范围与项目3、尽职调查的时机4、尽...

天（情报收集分析实战篇）部分为何是竞争情报——企业国际情报调研应具备的情报思维方式1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？2、不同阶段企业对情报信息的不同需求3、竞争情报致胜的真实案例案例1：美国竞争情报工作的开创者——摩托罗拉公司的赫林案例2:技术与市场情报并重的美的集团小结：在国际经济活动中如何赢——跨国五百强企业的情报思维方式第二部分国际市场情报...

部分企业建立竞争情报体系的常见问题及应对一、常见问题分析二、重构企业竞争情报的战略与战术第二部分企业常见决策场景与情报分析支持工具一、行业竞争态势的分析框架1、知天知地——了解行业趋势与格局（产业价值链分析）2、知己知彼——了解自身与竞争对手在产业链的竞争态势（五力模型）3、扬长避短——自身优劣势与外部机遇威胁的佳匹配（SWOT分析）二、可视化——让企业所面...

部分企业竞争情报概述1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？2、企业竞争情报工作的作用与意义——情报决策思维与传统经验决策思维的区别？3、企业竞争情报收集的一般范围与内容——企业竞争情报做什么？竞争情报致胜的真实案例案例1：美国竞争情报工作的开创者——摩托罗拉公司的赫林案例2：IBM的"领航员计划"第二部分市场情报的收集1、市场情报收集的主要对象与范围...

天——尽职调查实战篇（一）并购是全球化时代企业运营的大势所趋1、并购的作用与价值2、并购的类型3、成功并购的要素（二）机遇把握与风险管理的双重缺失——国内并购管理存在的主要问题1、并购风险的无处不在2、并购价值的挖掘3、在博奕环境下重新定义并购的战略与策略（三）尽职调查是国际通行的风险管理工具1、什么是尽职调查？2、尽职调查的范围与项目3、尽职调查的时机4、...

天部分企业应具备何种信息情报思维？1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？2、不同阶段企业对情报信息的不同需求3、情报致胜的真实案例案例:技术与市场信息并重的美的集团小结：在商战博弈中如何赢——跨国五百强企业的情报思维方式第二部分市场信息的收集一、市场调研的主要对象（1）渠道与通路（2）市场终端（3）大客户（4）普通消费者（5）竞争对手二、市场信息收集...

1、我们为什么要参加展会？——了解行业整体趋势2、树立提升品牌形象了解特定领域信息构建高端人脉圈结识特定人员3、展会的类型与特点展会的常见类型不同类型展会的特点搜寻和参与展会的有效方式4、个人参展实战调研要领（1）准备工作清单（2）现场实施策略5、团体参会实战调研要领（1）准备工作清单（2）人员编组（3）现场实施策略（4）后期管理6、不同主题的信息调研要领（...

【课程特色】1、强烈的实战性与资料的原创性是本课程首要的特点。本课程着眼于企业舞弊调查的难点展开探讨，主要案例、策略方法均来自于讲师亲身接触、操作的真实案例，以及对近年热点舞弊事件的深入分析，使学员获得强烈的现场感，受到启发并运用在自身工作实践。2、从调查手段方法上，本课程不但系统介绍了舞弊调查的常规方法，对于坊间所知甚少的高级调查策略也作了极具实战性地探讨...

【课程背景】在社会转型与全球化方兴未艾的双重背景下，企业面临的风险越来越具有多元化的特点。从可能的恐怖威胁、公共安全事故、劳资纠纷导致的群体性事件，还是频发的内部舞弊与盗窃事件，这一切都令企业内部安全部门面临着越来越大的挑战。为此，在全新的层面上重新定义企业安全，并以此对企业内部安全工作进行指导与改进是适应多元化威胁形势的应有思路。其次，对于频发的内部盗窃案...