《标杆学习-向成功企业学习的战略与战术》

**部分 标杆管理基础篇——为何是标杆管理？

一、向标杆企业的学习是企业快的成长之路

二、什么是标杆管理？

三、标杆管理的类别与对象

四、企业**标杆管理获得竞争优势的实例

第二部分 标杆管理实战篇1——如何了解行业标杆的佳实践与操作方式？

一、 建立框架——针对行业标杆企业开展调研的前提

二、 建立适合本行业对标框架的基本思路

三、 信息缺失——行业标杆调研的主要困难

四、 基于竞争情报的360度调研框架——合法收集标杆企业关键信息的利器

五、 中国商业环境竞争情报实战调研的渠道、流程与方法

六、 关键的是组合——对标杆企业开展调研的流程与要领

典型案例分享——**基于竞争情报的标杆管理，帮助企业实现转型

互动：如何制订自身行业标杆企业的调研计划？

第三部分 标杆管理实战篇2——如何系统实施标杆管理？

一、 标杆管理的原则

二、 标杆管理的流程

三、 内部信息调研的手段与要领

四、企业不同运营模块的标杆管理

1、营销模块的标杆管理

2、研发模块的标杆管理

3、生产模块的标杆管理

4、HR管理的标杆管理

5、成本管理的标杆管理

五、标杆管理的组织与协调

六、标杆管理的常见误区与困难

第四部分 如何运用标杆管理实现企业关键变革

一、如何**标杆学习实现商业模式创新

二、如何**标杆学习与SWOT优化竞争策略

三、如何**标杆管理构建高效团队

第五部分  案例分析——跳出浅层的做法与经验，探寻标杆企业为何能的真正原因？ 

如何总结归纳标杆企业的成功经验

如何分析判断标杆企业的不可复制之处

更多思考——他们如何能做到这一切？

第六部分  将标杆学习内化到企业文化与流程

一、探寻标杆管理的佳组织模式

二、针对不同类型企业构建标杆学习组织

三、将标杆学习贯彻到底——打造调研学习型组织

分组互动——如何在本企业实施标杆管理

备注：本课程探讨的标杆企业及其成功经验包括但不限于

1、向万科学战略

2、向华为学项目管理

3、向海尔学服务

4、向聚成学团队复制

5、向海底捞学顾客满意