市场调研与分析

**部分 产品经理应具备何种信息情报思维？

1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？

2、竞争情报如何帮助产品经理赢得优势？

3、情报致胜的真实案例

案例: 技术与市场信息并重的某家电集团产品情报支持

第二部分 产品情报的收集

一、情报调研的主要对象

（1）渠道与通路                   

（2）市场终端

（3）大客户    

（4）普通消费者    

（5）竞争对手

二、市场信息收集的来源

1、一手来源与二手来源

2、外部信息源与内部信息源

3、公开信息与非公开信息

三、产品经理市场调研的流程

1、确定关键情报课题

2、评估目标市场容量与趋势

3、确定竞品与竞争对手

4、构建情报网络、开展信息收集

5、情报分析

6、制作报告，支持产品决策

四、产品经理市场信息收集的渠道与方法

（1）搜索引擎挖掘是基础——除了关键词检索外， 你还知道其它的技巧吗？

（2）善用社会新媒体——有时要有点潮

（3）有哪些数据库，如何加入、运用——有时会事倍功半

（3）**公共档案搜集分析信息——知名、可靠

（4）**展会、研讨会收集情报——哪些值得去？关注哪些人、哪些事？

（5）**客户收集信息——客户往往比你知道得更多

（6）从合作伙伴搜集信息——得来全不费功夫

（7）**商会搜集情报——老马识途与人脉引荐

（8）**第三方调研机构收集信息—专业人做专业事，专项与深度信息的佳帮手

五、专项访问——高质量信息获取的关键方式

1、访谈的对象

2、访谈的技巧

3、一个访谈案例

第三部分  如何开展特定区域的行业市场调研

1、针对特定区域市场开展行业调研的内容

2、如何获得特定区域市场的关键性行业数据

实战案例分析——如何获得某区域市场的行业关键数据

第四部分  如何展开对主要竞争对手开展专项调研

1、如何锁定主要竞争对手

2、对竞品开展调研的内容与方法

实战案例分组讨论：综合运用多种手段监测竞品现状与动态的真实案例

第五部分  产品经理的情报分析与情报运用

一、 情报分析的实用框架

二、 情报分析的基本流程与要领

三、 SWOT的运用场景、限制

四、 定标比超

五、 如何生成常用的情报报告

壹天总结：如何构建提升你的市场调研能力？