《店铺KPI管理》一、课程目标特色※高级服饰顾问应掌握店铺KPI数据主要类型并能够分析，提升实际终端店铺经营管理水平※ 高级服饰顾问学会分析KPI数据的优缺点，找出提升业绩的策略，实现营运管理价值※缔造强大的服饰终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌形象，最终实现终端业绩最大化二、课程主要内容提纲 导言：围绕目标增长谈管理...

门店业绩突破利器--促销活动策划与实施第一部分：要做促销活动首先理解品牌定位消费对象定位产品风格定位设计定位产品类别产品价格定位销售定位形象风格定位品牌目标定位第二部分：商品促销的作用恰到好处的促销活动可以压缩商品销售时间为企业带来滚滚财源促销带来的好处为什么促销十种促销方式点评第三部分：如何制定促销活动计划 分析促销市场 确定促销...

致胜亲和力一、课程目标特色※终端从业人员如何转变观念、调整心态愿与企业同舟共济，提升整体素质※终端从业人员如何与终端沟通并使之认同公司政策，与公司利益保持一致※终端从业人员增强终端团队对公司的信心，提升实际终端店铺经营管理水平※终端从业人员终端店铺人员所应掌握的亲和力销售与服务武器，最终实现业...

卓越服饰品牌市场督导职业化特训营第一讲：成就卓越督导的捷径◆督导的角色认知（职责、主要工作内容、基本任务、个人能力与素质）◆督导的职业心态及其商务形象◆市场巡查及相关的事宜◆巡店报告的撰写技能◆提高店铺销售业绩与整体水平的有效方法第二讲：超级店铺日常营运管理◆零库存的商品情报管理◆店铺赢利模型分析及应用◆策划行之有效的店铺促销方案及实施关键点分析...

《卓越的人际有效沟通技巧》导言：人际有效沟通时代第一部分：人际有效沟通认知▼什麽叫沟通？▼人际有效沟通的重要性▼人际有效沟通的障碍▼人际有效沟通基本理念第二部分：卓越的人际有效沟通致胜技巧第一单元：人际有效沟通的重要前奏——建立亲和力第二单元：人际有效沟通的重要环节第一章：为什麽沟而不通？第二章：人际有效沟通的重要环节1——表达向谁表达——表达什...

店铺金牌店长训练营第一部分：金牌店长角色认知一、店长的角色（指挥官：计划、组织、沟通、推动、控制）二、店长的个人的职业素养（知识、技能、态度）三、店长的职责：营业前、营业中、营业后员工的管理：员工需要、员工管理、纠正方法、辅导新员工等四、店铺管理（人、物、财、时间）第二部分：金牌店长管理职责一、金牌店...

《正能量心态力》导言：让我们一起唤醒心中的正能量第一部分：彻底种下幸福树，才能提升正能量 今天你的幸福树发芽了吗 幸福树诞生正能量 拥有正能量的DPDP原则 案例分析与研讨第二部分：时尚企业推崇的正能量 “我是谁？” 谁动了你的正能量？ 正能...

《致胜品牌管理》导言：品牌就是锐利武器第一部分、品牌做什麽？品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致胜的策略服装品牌管理致胜的关键步骤服装品牌管理七大支柱服装品牌营销布局及其管理策略国际成功服装品牌的致胜经验第三部分、加盟商品牌化终端营运管理策略终端团队品牌化打造策略品牌化陈列与促销的完美结合...

2014年拥有15年家纺服饰企业实战派品牌营销管理训练专家王传璐老师终端店铺培训经典课程之： 《门店销售技巧》 ——家纺品牌决胜终端销售技巧实战速成特训班一、课程目标特色 ※ 家纺业终端从业人员所应掌握的销售技巧与服务武器 ※ 家纺业系统掌握终端销售流程体系，收获终端服务经济，最终实现业绩最大化 ※ 家纺业缔造...

《正能量领导力》课程目标特色※依据服装企业职业化经理人领导力需求设计该课程，参训学员每人一份由老师提供的电子版，由贵公司负责打印的学员训练教材※学会如何转变观念、调整心态，认知自己的角色，系统学习领导力体系，掌握企业内部中高层管理人员的职业化管理技能领导力，提升整体管理者职业素养，缔造强大的具有学习力的高绩效管理精英专业团队※学会...

　　部分：团队和群体的区别　　1、什么是团队　　2、案例论证团队作用及威力　　3、群体及团伙的讲解　　4、企业中存在的群体/团伙会给企业带来什么样灾难　　5、团队跟群体/团伙之间的对比　　第二部分：高效绩效团队须具备的六把利剑　　1、高效绩效团队必须具备的六把利剑；　　A、自主 B、独立 C、思考 D、信任 D、合作 E、忠诚　　2、自主对团队有什么...

导言：围绕目标增长谈管理部分：KPI认知什么是KPI？什么是终端绩效KPI分析第二部分：KPI的性质分类KPI的性质分类总结服装企业不同层级人员的KPI关注点服装店铺不同层级的KPI关注点结果类KPI指标汇总过程类KPI指标汇总店铺KPI管理系统第三部分：店铺体检KPI公式与管理意义解析1、销售业绩、利润类KPI2、员工管理类KPI3、服务管理类KPI4、形...

　　天：班组长领导技能　　一、组长的角色认知　　1．制造业核心竞争力与一线班组的关系　　2．一线班组长的管理困惑分析　　3．正确的班组长心态　　4．班组长管理的八项内容：　　5．现代班组管理的目标和模式　　故事：幽默的柏拉图/秀才的恶梦　　练习：这些目标有问题吗　　二、适合班组长的领导方式　　1．你喜爱的领导类型分析　　2．适合班组长的有效领导方式　　3．认...

　　1.公司发展的主要元素　　a.战略　　b.组织　　c.人才　　d.文化　　e.资本　　2.电子商务公司的核心　　a.与传统公司相同点与不同点　　b.核心竞争力思考　　c.CRM 系统　　i.数据挖掘　　ii.决策支持　　d.SCM　　e.全球化　　3.现代企业人力资源管理　　a.新时代人力资源的特点　　b.未来十年，人力资源管理的发展趋势　　4.组织机构...

　　单元一：什么是高绩效团队　　一、 什么是团队　　1、团队与群体的区别　　2、团队构成的要素(5P)　　——人(People)　　——目标（Purpose）　　——团队定位（Place）　　——权限（Power）　　——计划（Plan）　　二、团队形成发展的过程　　1、团队形成期的特点及管理要点　　2、团队震荡期的特点及管理要点　　3、团队稳定期的特点及管...

　　节 序言　　我是企业家　　当你遇到，你就会知道　　教学目的　　教学成效　　第二节 领导者应具备的素质　　对领导的再认识　　领导力的本质及主要内涵　　非权力领导力　　领导的素质标准　　用人艺术与激励下属的艺术　　如何科学授权　　第三节 高效领导者　　影响部署的能力　　卓越领导人修炼的圆满之轮　　领导与管理的区别　　第四节 领导者的思维突破技巧　　学...

　　——为什么要学习本课程？　　为什么——企业大了，人心就散漫了，为什么企业还没有建立心灵成长　　为什么——员工思想固化，不愿意改变，没有危机意识？　　为什么——制度一条条，但执行不见效果，到后大家都不相信制度？　　为什么——员工没有主动做事的心态？为什么员工没有把企业当做自己的企业来经营？到了缺少了什么？　　为什么——员工总喜欢“抱怨”，部门之间相互推诿，...

　　团队与领导力　　管理与领导的区别　　团队建设关键是要素　　案例讨论：“专业”团队与“游击”团队的遭遇战　　案例思考：团队管理的原则性、成长性与动态性，合适才是好的　　高绩效团队的基本特征　　高效能领导力对高绩效团队的作用　　领导影响力的模式与过程　　团队成长阶段与领导影响力分析　　团队共识与契约　　团队冲突与处理　　团队融合与培养　　团队创新与发展　　互...

　　一、训练一：　　答案选择，分析判断　　领导重要的工作内容是哪一项？　　二、训练二：　　案例分析，查找根源　　案例中的人物谁出了问题？　　三、训练三：　　深层思考、感悟哲理　　这段话告诉我们领导者的关键职责是什么？　　四、训练四：　　奇妙游戏，道理说明　　作为领导者应保持怎样一种心态？　　五、训练五：　　集体智慧，共同解答　　案例：王赛扬为什么产生了辞职的...

　　单元：管理≠领导　　1．管理的概念、本质与职能　　2．领导的概念、本质与职能　　3．领导决策力与团队建设力　　4．管理与领导的区别与联系　　第二单元：领导透视：优秀领导的特质　　1．领导角色的变迁　　2．领导是一个影响的过程　　3．领导的6P特质　　4．权力=你可能的影响力　　5．影响权术选择的权变因素　　第三单元：情景领导　　1．为什么情景领导理论会风...

　　部分：大堂经理基础服务篇　　商业银行的服务理念　　篇：基础服务规范　　秀于“表”：仪容仪表、表情神态　　雅于“行：　　形态：站、坐、行、蹲、鞠躬　　接待：握手、接递物品、方向指引、阅读指示、座次礼仪、介绍、接打电话、服务语言　　交往：拜访、餐桌礼仪　　第二篇：大堂经理角色认知与定位　　第三篇：大堂经理工作指引　　营业前　　营业中　　营业后　　视频学习与分...

　　单元：心灵清洗，一切从心开始　　焦点指向：凡事用心，心态决定一切。　　训练目的：在一系列的活动中，发现自己，唤醒沉睡中的自我，把握机会，积极主动，珍惜当下工作。　　训练精粹：特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到自己存在的价值所在！　　受训者体验到平時无法体验的感受：勇敢尝试过去不敢尝试的想法与行为，走出舒适区，拥有创新意识。　　问题解决/学员成...

　　部分 开启发现之旅　　一、一棵树的启示　　二、能力提升的四个阶段　　三、成功学习的秘诀：“六到轮回”　　四、商务演说常见的八大症状　　1、关公式脸红忐忑；　　2、雕像式岿然不动；　　3、催眠式波澜不惊；　　4、八哥式重复罗嗦；　　5、漂移式无章可循；　　6、念经式照本宣科；　　7、干瘪式苍白寡味　　8、霸王式唯我独尊　　五、有效提高商务演说能力的七遍学习...

　　一、战略性绩效管理理念与系统　　1、不搞绩效考核行不行　　2、是否有替代绩效考核的方法与工具　　3、绩效考核的目的应如何定位　　4、绩效管理与绩效考核的区别　　5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点　　6、人力资源部在绩效管理中的责任　　7、直线部门在绩效管理中的责任　　8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析 二、绩效指标体系建立　　1、建立...

　　讲：做一个有效的管理者　　有效管理者的五项特征　　如何提升管理的有效性　　管理者的任务与角色　　下属渴望什么样的上级第二讲 如何对下属进行培训与辅导　　如何在岗培训员工　　培训需求分析的四个维度　　如何进行任务分解　　在职培训四个步骤　　诊断员工绩效问题的原因　　如何进行有效的绩效面谈　　三明治法则的应用　　分析员工绩效的工具　　绩效管理的四大活动领域　...

　　专题一、企业为何普遍缺乏核心竞争力？　　一、执行力太差是缺乏竞争力的关键　　二、市场经济企业生存环境剖析　　三、中国企业常见的执行问题　　四、造成中国企业执行问题的三大障碍　　五、企业管理者缺乏执行力的表现　　专题二、执行力的衡量标准　　一、执行力衡量的标准　　二、如何检查部属的执行力？　　三、什么样的公司是执行型公司　　四、什么样的人才是执行型人才　　...

　　基础　　1、基本功之演讲口才礼仪规范　　2、基本功之魅力声音修炼方法　　3、基本功之肢体语言训练技巧　　4、如何快速积累知识和素材，做到肚中有货.　　心态　　1、克服紧张，祛除恐惧心魔　　2、激发潜能，建立成功心锚　　3、认真准备，渴望激情讲台　　思路　　1、飞鸟理论：讲话内容魔力设计　　2、思路为王：讲话思路魔力技巧　　3、引人入胜：八种讲话开场白　　...

　　管理者心态认知——心态决定状态　　心态是什么　　心态和智商、情商的关系　　什么是积极的工作心态　　如何保持良好的工作心态？工作建议　　本模块教学方式：案例阅读、互动交流、分享、讲解　　管理者领导力认知——定位决定地位　　管理与领导　　领导者的人性假设　　领导者的权力类型　　权利、责任、风险　　影响领导效能的因素　　个性化的领导风格　　有效的激励　　本模块...

　　章 做个成熟的部门经理　　一．管理者的角色认知:三大任务和五项工作　　二．管理者的十大工作关系分析　　三．从出色的业务骨干到管理者的心路历程和观念突破　　四．管理者的职业素养的基本养成　　案例：柳传志答记者问　　第二章 部门经理六大核心管理技能（一）　　一．技能一：如何辅佐你的领导　　1．你对你的上级了解多少　　2．了解上级的正确途径　　3．辅佐上级的原...

　　悟道即是悟规律悟本质　　万法皆有门 入门万法生　　外行看热闹 内行看门道　　心态为根：升卦启示　　思想为源：井卦启示　　艮卦智慧：有一种状态叫稳重　　兑卦智慧：心小事大，心大事小　　规律：反者道之动，弱者道之用　　重新开始：第六十四卦未既启示　　易学智慧与领导魅力修炼　　境界定得失，格局定作为　　天道：人要知天高地厚　　乾卦启示：元亨利贞　　自私是本性，...

　　一、你是谁？　　二、作为下属的职业经理　　职业经理是经营者的替身　　作为经营者替身的四项准则　　三、作为同事的职业经理　　同事是我的内部客户　　如何让 “内部客户”满意　　四、作为上司的职业经理　　作为上司的职业经理的角色定位　　1.职业经理日常工作事项　　2.职业经理管理的对象　　3.职业经理的四大职能　　（1）计划 （2）组织 （3）控制 （4）协调...

　　部分 古老而常新的“读心术”——九型人格概述　　1.九型人格的起源与发展　　2.九型人格的应用领域　　3.九型人格扫描　　4.学习九型人格的意义　　5.九型人格学习操守　　6.（九型人格问卷测试与分组）　　第二部分 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析　　一，分别分析九种性格的特质（1号-- 9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。　　核心价值观　　注...

　　一、管理者应该具备的情商（EQ）　　1、什么是情商EQ？　　2、人际关系的重要性。　　3、为什么要培养一个迷人的性格？　　4、你到底要什么？　　5、人有什么需求？　　6、好的性格有什么用？　　7、如何与你的重要人物相处？　　8、如何应对逆境　　9、成功为什么不容易？　　10、什么是自然法则？　　11、成功是需要耐心的　　12、你的短板在哪里？　　二、管理...

　　讲 领导者的选人-面试官指南　　1)视频体验:现代企业需要的什么样的领导者、员工　　2)视频分享：咆哮的HR　　3)行业人才特征大盘点　　4)选人的四大工具与四大技巧　　5)选人机制、流程实战指南　　6)面试官的象形ABC　　第二讲 领导者的育人-育人攻略指南　　1)领导者育人攻略N个一攻略　　a)一片误区　　b)一种角色　　c)一对眼睛　　d)一样土壤...

　　1、行为是一个人内心的外在表现，但也很容易被误解。　　2、作为管理者，要照顾对方的心情，同时表达要精准。　　3、如果三个领导同时传达一个信息，略有错位，信息就会无效。　　4、行为会泄露人的内心秘密，哪怕只是一个微小的动作。　　5、行为是一种文化，推动着文明的进程。　　6、领导者的气质、倾向、习惯、做派，会影响到单位的整体氛围和作派。　　7、人的行为可以改...

　　转身,变成职业人　　职场就像一场无法回头的马拉松比赛　　选择永远比努力更重要　　职业化的标准　　高效能职业人的八大观念　　尊严来自于做事的品质　　价值来自于解决的问题　　力量来自于承担的责任　　思路决定出路　　高度决定格局　　标准决定成功　　深入决定杰出　　自信来自于不停的改变　　专注　　阳光法则　　关注点　　共赢　　心存感激　　快乐的钥匙　　办法总比困...

　　模块一 从技术骨干到管理精英的障碍　　n 案例分析与研讨：某汽车用品企业快速发展过程中的管理问题　　n 角色变化障碍　　 角色骨干的角色　　 管理者的角色　　 管理者的工作任务　　n 组织架构与岗位职责障碍　　 组织架构对管理人员成长的影响　　 岗位职责对管理人员成长的影响　　 责任人　　 多头管理与职能交叉　　n 选材障碍　　 ...

　　一、练好口才的15个习惯：　　1.喜欢讲话　　2.我喜欢我的声音　　3.自我感觉良好　　4.开口演练　　5.手势表达　　6.眼神表达　　7.面部表情表达　　8.学会观察　　9.注重聆听　　10.从赞美开始　　11.用心表达　　12.将心比心　　13.想象自己的脚下 就是一个舞台　　14.懂得销售　　15.关注目的　　二、演讲与口才提升的十大法则：　　1....

　　一、培训主旨　　1、让我们更多的了解领导力与执行力必备条件　　2、体悟领导与团队的作用，增进对集体工作的参与和责任意识　　3、促进企业领导的综合能力提升、团队执行力的提升，相互包容与相互信任　　二、培训收益　　1、企业收益:　　本课程对企业各部门领导与管理成员的综合素养与管理技能将会大有提升，增强日常工作中的领导能力，与体现团队执行力的重要性，使企业团队...

　　课程一：可操作超常目标制定法　　【时长】1-2天　　【关键词】常规VS超常，惯性目标制定法，激励目标制定法，激情目标，制定法，目标可靠性，突破点甄别，CEO临界限，业绩突破与成长，各部门目标认可，目标分解原则　　课程二：高效率超常目标产出法　　【时长】1-2天　　【关键词】生意机会，产品，模式，品牌，战略，组织能力，组织基因，群体黑洞，领导者，死结，痛苦...

　　一、毛泽东的商业精神：作为商人的毛泽东将会怎样？　　1、“和尚打伞，无法无天”的精神气质　　2、“与天斗，其乐无穷，与人斗，其乐无穷”的永无穷尽的叛逆精神　　3、创新精神与对格式化的、商学院流派的反叛　　4、天才的战略家与制度设计者　　5、创业当学毛泽东：“人民公社与理想主义”　　6、长征精神与浪漫主义情怀　　二、中国版的SWOT分析:认清形势，为自己找...

　　单元 专业教练的内涵　　经理进行人员辅导的挑战　　职业经理人的学习模型　　人员的在职教导与培训　　第二单元 制定有效的教练计划　　正确的工作流程　　经理的辅导时间管理　　辅导前的准备工作　　经理培训教练计划　　第三单元 辅导过程管理　　下属辅导需求分析　　辅导过程观察要点及评估标准　　下属存在问题的诊断　　辅导情景演练及分析　　辅导报告表的使用　　教练计...

　　沟通---花有三说 巧说为上　　练习听、说、讨论过程中的技巧　　上级讲话怎样听才容易懂并作对事儿　　怎样说下级易懂且能作对事儿　　把握讨论要点、学会在众人面前“推销”自己的观点　　利用文字表达自己的思想　　激励员工---钱不是万能的　　介绍四个激励的理论　　避免走入激励的误区　　了解激励知识型工作的原则　　学会不用钱也要激励员工的方法　　领导力---领导...

　　【讲】中高层应有的危机意识　　核心理念：危机的症结在于中高层责任缺失，中高层强，则企业恒强　　本节内容：　　1. 外来企业的巨大挑战　　2. 本土企业的巨大厮杀　　3. 中高层如何应对企业发展的瓶颈　　4. “中高层危机”：当前中国企业的痛楚　　5. 集中体现：可怕的人才断层　　【第二讲】角色定位：责任胜于能力　　核心理念：责任就是对自己使命的...

　　【讲】新中层应有的危机意识　　中层强，则企业恒强　　1. 外来企业的巨大挑战　　2. 本土企业的巨大厮杀　　3. 新中层如何应对企业发展的瓶颈　　4. “中层危机”：当前中国企业的痛楚　　5. 集中体现：可怕的人才断层　　【第二讲】角色定位、心态的塑造　　走上成功职业之路　　1、对手就是自己——修好自我管理的功课　　2、小组讨论：必须明白的几个...

　　讲：建筑工程施工项目管理　　1、建筑工程承包模式及其发展趋势　　2、施工承包能力要素与资质管理　　3、建筑企业管理体系　　4、施工项目管理绩效考核　　第二讲：建筑工程施工项目的承接　　1、施工项目投标报价　　2、施工合同的谈判与签订　　第三讲：建筑施工项目施工准备　　1、施工准备概述　　2、项目施工的外部条件与信息收集　　3、项目管理组织与规划　　4、项...

　　部分：管理者的角色认知与组织管理原则【2H】　　培训目的：使管理者明确自己在本职岗位上应该具备的技能、态度和任职资格要求，反思自己在管理上存在哪些不足之处，需要如何自我改进和提升，向职业化经理人目标迈进。　　1、什么是管理　　2、组织的资源有哪些　　3、管理人员的职责和角色认知 　　4、管理人员应该具备的胜任能力要求　　a.领导技能：战略导向、变革创新、...

　　讲：银行发展趋势　　1.银行转型，不转不行　　2.从中外银行对比看发展重点　　3.各家银行的转型攻略分析　　4.银行客户的变化路径　　5.数据解读理财产品的市场趋势　　6.未来银行的四大关键定位　　第二讲：领导魅力塑造　　1.领导礼仪形象　　2.领导性格特质　　3.管理团队技巧　　第三讲：网点属性划分　　1.位置划分法的各类网点营销特点　　2.规模划分法...

　　模块1：项目质量管理制度　　关注结果，非规定性，支持系统的视野，支持基于目标的诊断　　Part1．项目的管理重点——过程　　关键过程　　特殊过程　　其他重要过程　　Part2：项目质量策划　　设计交底和图纸会审　　质量策划　　项目质量管理策划的结果　　质量管理策划结果的动态管理　　Part3：项目施工设计　　项目施工设计的基本要求　　施工设计所需的评审、...

　　1.建设工程合同　　从项目开始到项目完成,项目策划(Project Planning)和项目控制(Project Control),以使项目的费用目标、质量目标和进度目标得以实现。　　1）一个好的执行层需要与决策层不断沟通.决策是非常重要的,市场不断变化,需要决策者每天想出应对对策.　　2）人与人的和谐-同甘共苦.风雨同舟,要始终讲真话.办实事.求实效,...