互联网营销【课程背景】互联网时代，网络营销变得炙手可热。可是参加了无数次网络营销的课程，您发现任然存在以下困惑：1. 听了无数场网络营销的课程，公司应该如何开展互联网营销，你还是一头雾水。2. 今天听搜索优化，明天听微博营销、微信营销，这些都停留在“术”的层面，如何洞悉互联网营销的“道”，将这些手段方法与公司现有的营销整合起来，你还是一筹莫展。3. 如果推进...

社群营销【课程背景】从营销的本质出发，在互联网背景下对社群营销进行深入剖析，从社群的构建、社群的运营、社群的沟通到社群的赢利等角度分析了社群营销的内涵以及达成策略。帮助参训者挖掘社群中蕴藏的巨大势能，将社群营销势能变成货真价实的营销业绩。《社群营销》结合本土最新营销案例，演绎传统企业向社群营销转型的最新进展，教授传统企业实施社群营销的系统方法，使企业营销与时...

电商营销【课程背景】网络营销是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。以互联网为平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，实现企业营销的倍增，这是当今营销人员的必备技能。马云：21世纪只有一种商人，就是网商，网商是中国最大的商帮。张近东：电子商务将不再是一个新兴的行业，而是成为所有商业企业的标配。从B2C到C2C，传统的网店还没做熟，O...

场景营销【课程背景】“当咖啡amp;CBD，是太平洋、星巴克和COSTA里的人头攒动和行色匆匆；当咖啡amp;闺蜜聊天和朋友聚会，是Zoo咖啡和漫咖啡里的欢声笑语和华夫饼香；当咖啡amp;静谧一隅的明亮阅读，是雕刻时光和字里行间与作者穿越对话；当咖啡amp;创业，是3W和车库咖啡里不加掩饰的焦虑和企图心……在这些看似眼花缭乱的组合里，咖啡不再是一件寻常单品和...

传统企业的互联网营销转型【课程背景】年初我们还在纠结“互联网焦虑症”， 从最初的看不见、看不起、看不透，到后来的做不来、追不上。于是东奔西走，发力学习，听了无数场互联网营销的课程，可轮到在公司里落地执行，你还是一头雾水。今天听搜索优化、网站营销，明天听APP营销、微博营销、微信营销，后天听内容营销、社区营销，到头来发现这些都停留在“术”的层面，虽然企业进行了...

内容营销【课程背景】如今，quot;内容营销quot;在quot;人人都是自媒体quot;的时代显得愈发重要。不少人只知其名，不知其意。那么，什么是内容营销？1、 内容营销的核心是什么？2、 内容从哪里来？3、 如何让内容更有吸引力？4、 内容营销如何传播？5、 内容营销的效果如何评估？《内容营销》结合国际、国内内容营销研究的最新成果推出的，它将使内容营销工...

大数据营销【课程背景】可口可乐的CEO说：“我知道自己的50广告费浪费了，但问题是我不知道是哪50。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争，而广告费用的成本却越来越高，恰逢持续的经济不景气，如何把好钢用到刀刃上，如何能精确营销，不浪费一颗子弹，相信是每一个营销管理者都迫切想掌握的技能。《大数据营销》这门课就是专门针对营销管理者的这些渴望，结合国际、国内营销研...

用脑销售课程引言：我经常看到很多具有娴熟销售技巧，但缺乏销售策略和销售心理学训练的销售人员，不会进行客户性格的分析与研究；拜访客户多少次，工作无法推进；产品说明过程中不会使用心理学的原理，让客户迅速购买；客户已经发出了明显的信号，自己还不知道，反复沟通，错失成交的良机；已经成交，不会发挥影响力优势交叉销售、转介绍，拓展更大市场。这些情况无不让人扼腕痛惜，如何...

营销钢铁团队【课程背景】1. 销售人员都是孙悟空，个个本领高强，但是协作精神差，没有团队观念，甚至相互撬单，冲货，这该怎么办？2. 今天是抱团打天下的时代，过去奏效的销售方法今天不灵了，要导入团队销售，如何扭转团队成员的观念？3. 建立“梦幻组合”团队是所有管理者的期待，那么组建高效团队需要选择什么样的人？如何做到人尽其才？ 《营销钢铁团队》就是专门针对企业...

《营销管理者的降龙十八掌》【课程背景】 营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异，从基层逐步提拔上来的，如果没有经过系统的营销管理技能培训，通常会存在以下问题：1. 将自己定位为一个高级销售人员，经常忍不住冲锋到一线向客户销售，有些甚至与一线销售人员抢单。2. 自己业务能力很强，但对如何调动整个销售团队工作一筹莫展。3. 管理方式和方法简单，经常扮演“收租子...

传统企业的互联网营销转型【课程背景】年初我们还在纠结“互联网焦虑症”， 从最初的看不见、看不起、看不透，到后来的做不来、追不上。于是东奔西走，发力学习，听了无数场互联网营销的课程，可轮到在公司里落地执行，你还是一头雾水。今天听搜索优化、网站营销，明天听APP营销、微博营销、微信营销，后天听内容营销、社区营销，到头来发现这些都停留在“术”的层面，虽然企业进行了...

商业模式【课程背景】商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱，是一个将市场需求与资源结合起来的系统。商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但...

创新营销【课程背景】1. 今天的企业竞争主要集中在研发与营销两个环节。什么是营销？如何在营销环节建立科学规范的操作流程成为企业的头等大事。2. 中国的营销科学的发展不过短短的20几年，我们原来主要引进西方的营销理念工作，但越来越水土不服，屡战屡败。什么才是中国式营销？如何操作中国式营销？是每一个中国企业家都迫切想解开的难题。3. 中国企业更加相信营销是艺术，...

定向引爆式大客户销售【课程背景】1. “十年不开张，开张吃十年”，大客户销售是一个漫长的过程，问题是如何评价自己在没开张的十年中每一步都是朝着成交的目标前进呢？2. 如果要对大客户销售进行庖丁解牛，大客户销售应该分成几个阶段，每一个阶段的里程碑到底是什么呢？3. “如果式子列对了，答案自然就是对的”，可是大客户销售每个阶段的工作目标、工作内容有哪些？应该发起...

网罗天下——经销商管理【课程背景】在生产外包化、产品同质化、营销广告化的今天，中国市场正面临着“渠道为王”的竞争，经销商成为了企业的核心竞争力。但中国企业的渠道在很大程度上是散兵游勇式的组合方式，由于缺乏对渠道管理体系的整体思考与建设，经常是被经销商牵着鼻子走，其结果可想而知。那么，如何选择经销商、如何对他们进行更好的激励和管理、如何为经销商服务等问题成为企...

品牌营销课程主体框架第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分给品牌正名品牌定位品牌构建品牌营销品牌延伸品牌管理【课程主要针对对象】 本课程主要针对企业董事长、总裁、总经理、营销的副总裁、营销总监/经理、销售经理【课程价值】经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后，越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到，品牌营销是现代企业的脱离红海的最有效武器之一。如何...

商务谈判实战兵法课程解决问题：无论是公司与公司之间的谈判，还是个人与个人之间的谈判，经常会出这些情形：1 报价过低，让对对方钻了空子；2 没守住最后防线，让对方突破了你的阵地；3 谈判虽然达成了一致的协议，而自己总感觉没有达成预期的目标。 参加完《商务谈判实战兵法》的课程培训，你就会灵活运用学到的各种谈判技巧和方法，和对方进行一场唇枪舌剑的谈判，最后达到互惠...

服务制胜课程主体框架第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分服务营销基础服务营销环境研究服务战略制定服务策略展开客户关系管理【课程引言】最新统计资料显示，中国服务业以每年10左右的速度迅猛发展，2008年产值超过12万亿元，最近几年占GDP的比重一直维持在40左右。而发达国家服务业占GDP的比重是在70以上。即使是世界平均水平也是在60。面对这种情况，国家关...

商务沟通培训目标：v 帮助学员了解商务沟通的基本理念，提高沟通意识；v 让学员掌握询问、倾听和表达的技巧，让学员和客户能够从心沟通；v 使学员掌握与客户沟通的要点，提高工作效率；课程特点：v 讲师结合自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实效工具，解决实际管理工作中遇到的问题。v 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具...

年度营销计划的制订与执行【课程背景】1 中国企业多半是经验式管理，很少有真正意义上的营销计划管理，即使有，要么不可行，要么不执行，最后营销计划流于形式，营销工作多年以来还停留在摸着石头过河，那儿黑就在那里歇的初级阶段。2 很多企业的营销计划像一篇论文，看着很多，实用的却很少。没有深入分析所处环境，缺乏战略性思考，找不到营销的差异点，更没有营销策略的分解与整合...

1 先入为主：大客户销售基础1.1 大客户购买的4大特点1.2 大客户销售的6步分析法1.3 销售和购买流程的比较1.4 大客户销售3种模式2 带上销售的探雷器：客户开拓2.1 客户画像技术2.2 如何从存量客户归纳出贵公司的客户特征？2.3 7问找到目标客户2.4 客户开拓的12种方法2.5 销售线索转为销售机会的5个标准3 观察销售的显微镜：客户分析3....

　　1. 面对一线销售人员，结合讲师自己20年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。　　2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。　　3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在...

　　一、形体服务礼仪篇　　模块一：形体基本的职场礼仪　　1、什么是服务人员　　2、什么是服务礼仪　　3、什么是顾客满意度服务　　4、服务工作岗位所需要的人才　　模块二：形体服务礼仪回顾自我　　1、提高与顾客交流的技巧（观看自己的VTR录相）　　2、基本姿态　　3、心目中的自我与旁观者眼中的自我形象　　模块三：形体服务基本的职场礼仪　　1、满怀着感情说"欢迎光...

1、客户关系建立2、收集资料4步骤3、客户购买魔方4、客户购买决策的5种角色和6类人员5、判断关键角色的EHONY模型6、制定销售作战地图7、客户关系的核心是信任8、销售的核心是信任，建立信任的6种方法9、顾问式销售的4个阶段10、客户4种沟通类型与应对策略11、客户需求挖掘、绘制客户需求树12、利益和好处13、隐藏性需求转化为明显性需求14、Spin的需求...

　　讲 营销分析　　1 消费者购买行为模式的7个内涵　　2 购买决策流程与决策者分析　　3 分析行业与竞争者　　4 企业分析的经典模型　　第二讲 市场细分与营销战略　　5 市场细分的4种主要变量　　6 市场导向的战略规划制定要点　　7 差异化的5种方法　　8 产品差异化的6种表现　　第三讲 产品决策　　9 产品概念的5个层次　　10 产品的7个层级　　11 ...

　　． 促销目标及创意　　1.1 促销传播的拉动与推动战略　　1.2 如何设定促销活动的市场目标　　1.3 促销的创意与决策　　1.4 如何产生创造性的促销思维　　2． 促销策略与计划　　2.1 制定促销策略的5大步骤　　2.2 促销方案的6个基本要素　　2.3 促销的整合传播策略制定　　2.4 如何撰写促销策划书　　3． 促销的决策与管理　　3.1 促销的...

1高效的精准营销1.1精准营销的理论基础：从4P到4C再到4R1.2精准营销的4大核心思想1.3工具：精准营销的3大基本要素1.4适合精准营销的25个领域列表1.5我国精准营销的5种主要表现形式2精准营销的层次2.1方法：客户精准的4种方法2.2产品精准的两个层次2.3不是贡献多的客户就应该降价2.4方法：寻找影响客户的精准媒介2.5工具：全方位统合的精准营...

模块：打开客户购买的黑匣子#8226; 为什么说“在销售领域，有98的知识是理解人；2的知识是产品知识”？#8226; 感知、态度、信念与客户购买#8226; 人类的五个需求层次#8226; 人类追求的2大动机#61489; 模块：消费者心理研究#8226; 消费者为什么购买#8226; 顾客选择的依据#8226; 消费者购买心理研究模型#8226; 客户的...

　　课程大纲：　　1 不做总统就做销售员　　1.1 销售人员职务分析模型　　1.2 销售员的6项基本职责　　1.3 ASK模型　　2 谋定后动：销售策略选择　　2.1 客户定位的3大重点　　2.2 成功销售金三角　　2.3 提升销售额的3个途径　　3 步步紧逼的10把销售飞刀　　3.1 做好侦察员：客户资料收集　　3.1.1 客户开拓的15种方法　　3.1....

　　课程大纲：　　部 银行柜台人员的素质要求　　1 银行柜台人员素质要求　　1.1 银行柜台人员ASK素质模型　　1.2 银行柜台人员的5方面知识要求　　1.3 银行柜台人员必备的4项基本技能　　1.4 讨论：银行顾问式销售的ASK要求　　2 银行柜台人员的顾问式销售　　2.1 销售的本质是什么？　　2.2 理财销售的3种类型　　2.3 销售和购买流程的比较...

　　1. 面对一线销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。　　2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。　　3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实...

　　银行理财经理的顾问式销售　　1.1 销售的本质是什么？　　1.2 理财销售的3种类型　　1.3 销售和购买流程的比较　　1.4 理财经理顾问式销售的本质　　2 分析：银行理财经理素质要求　　2.1 销售顾问职务分析模型　　2.2 ASK模型　　2.3 知识管理的五力模型：行业/客户/产品/竞争对手/企业　　2.4 银行客户经理必备的4项基本技能　　2.5...

　　1. 课程分为：心智启发、个人誓词、标杆学习、行动计划、跟踪纠正、习惯成长六个阶段，培训当天解决心智启发、个人誓词、标杆学习、行动计划四个问题，再用3个月的时间跟踪辅导参训人员3次，完成跟踪纠正、习惯成长两个阶段任务。　　2. 从帮助参训者寻找个人人生使命入手，挖掘个人前进原动力，变组织逼着参训者学为参训者自己抢着学，解决培训部门的培训效果不佳难题。　　...

　　1、促销目标及策略　　2、市场推广经理的角色认知　　3、如何设定促销活动的市场目标　　4、促销方案的6个基本要素　　5、制定促销策略的5大步骤　　6、促销计划制订与合理化　　7、如何撰写促销策划书　　8、促销活动的主要手段　　9、活动策略要点　　10、整合渠道促销　　11、促销的执行　　12、促销方案的检查监控3大要点　　13、促销活动纠偏的工具、方法　...

　　部分：门店体验营销　　 模块：门店的体验营销　　 电信行业的消费者体验组成　　 消费者体验的3个层次　　 电信行业体验营销管理框架　　 门店体验营销的策略组合　　 第二模块：品牌就是消费者的体验累积　　 品牌营销识别模型　　 品牌体验式营销的5大要素　　 抓住品牌与消费者接触的15个机会点　　 品牌体验式营销的6步骤　　 第三模块：体验营销服务的设计　　...

　　天内容　　1 先入为主：大客户销售基础　　1.1 客户为什么要购买？　　1.2 大客户销售3种模式　　1.3 用顾问式销售给客户增值　　1.4 大客户销售的7剑　　1.5 讨论：如何在面对社会卖场实施顾问式销售　　2 带上销售的探雷器：客户开拓　　2.1 客户分类的方法　　2.2 客户画像技术　　2.3 如何从存量客户归纳出贵公司的客户特征？　　2.4 ...

　　. 门市销售人员的角色认知　　1.1 门市销售人员的工作角色　　1.2 衡量销售员的ASK模型　　1.3 门市销售人员的基本训练　　1.4 销售员的4项基本技能　　2. 门市销售十步骤　　2.1 售前准备　　2.1.1 销售准备的4项内容　　2.1.2 个人准备的5个方面　　2.1.3 心理准备的4种方法　　2.1.4 顾客的4种类型及应对　　2.2 初...

1找到营销策划与销售的结合点1.1营销与销售有何不同1.2营销战略制定的3个步骤1.3获取客户特征的3大因素1.4描述客户分群特征的5个步骤1.5练习：客户画像技术 2按图索骥2.1客户开发精确制导的8维坐标2.2 大客户开发目标与选择2.37个问题帮您找到目标客户2.4客户开拓的12种方法2.5 讨论：本分行评估销售机会的标准3好钢用在刀刃上3.1评估销售...

1谋定后动说营销计划1.1营销计划的4个作用1.2成功营销计划的12个特征1.3营销计划结构1.4影响营销计划制定的6个因素1.5营销计划的制订流程2 练就营销计划制定的神功2.1看清大势作计划2.1.1宏观环境分析的钻石模型2.1.2微观环境分析的四边形2.1.2.1行业趋势发展的4个指标、2.1.2.2消费者购买行为模式分析2.1.2.3影响消费者购买行...

1先入为主：大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.1.1相互影响1.1.2决策复杂1.1.3周期长1.1.4受广告影响较少1.2销售和购买流程的比较1.2.1采购的六步骤：发现需求、内部酝酿、系统设计、评估和比较、购买承诺、安装实施1.2.2销售的六步骤：计划和准备、接触客户、需求分析、销售定位、商务谈判、安装和服务1.3大客户销售3种模式1.3.1交...

1门市销售人员的角色认知1.1门市销售人员的工作角色1.2衡量销售员的ASK模型1.3门市销售人员的基本训练1.4销售员的4项基本技能2门市销售十步骤2.1售前准备2.2初步接触2.2.1初步接触服务标准2.2.2初步接触佳时刻2.2.3亲切招呼2.2.4招呼语言技巧2.3分析需求2.3.1发现顾客的需求2.3.2提问的类型2.3.3认真倾听并认可2.3.4...

部分 服务营销基础模块：客户服务基础客户服务管理的4个特性服务营销三角形服务营销的7PS组合服务质量与客户期望值的差距第二模块：顾客的服务认知服务品质的5个构面影响顾客满意度的5大因素忠诚客户的5大特征提升客户忠诚度的4大类12种方法第二部分 服务营销环境研究第三模块：了解顾客的期望服务业调查计划的5项标准服务业市场调查的12项要素研究市场调查结果的4种方法...

课程大纲： 　　模块：营销战略规划 　　#8226;企业管理的体系模型 　　#8226;营销战略的结构 　　#8226;市场潜力与销售预测 　　#8226;销售实施的6大支持点：入市战略、产品开发管理、供应链管理、客户关系管理、销售队伍、销售资源与费用 　　第二模块：销售行动计划制定 　　#8226;目标销售管理的6步骤 　　#8226;构建销售计划的8大要...

课程大纲： 　　1营销进入关系营销新阶段 　　1.1营销从4C到4R 　　1.2美国技术帮助调研机构（TARP）统计新发现 　　1.3关系营销的3层次含义 　　1.4从交易营销跃入关系营销 　　2关系营销的基石客户关系管理 　　2.1六大关系营销类型 　　2.2客户关系阶梯图 　　2.3客户关系管理的4个步骤 　　2.45种不同程度的客户服务水平 　　3关系...

Sell-in的预先策划理性思考的卖场采购客户导向的商业计划商业计划的目的与目标创造性解决方案讨论：卖场采购关心的因素策划销售拜访销售拜访计划的4个基本要素销售提问设计销售陈述设计销售拜访计划模板练习：制定一次压货的销售拜访计划市场营销计划制定市场计划的6项内容制定市场计划的6个步骤整合传播的协同方案市场费用的管理练习：结合电信实际制定一个国庆压货的市场营销...

　　课程核心思想】　　《高效能人士的七个习惯》培训课程深入浅出地教会学员以原则为中心建立人生坐标，将道德完善作为不断发掘事业成功，追求恒久幸福的源泉，在以人为本与效能原则（产出产能的平衡）的指导下管理自己的时间与行为。终引导个人完成依赖→独立→互赖的完整成长过程。　　课程分为四大部分。　　部分：重新探索自我。观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯...

商品陈列基础商品陈列的5种作用商品陈列的6大原则商品陈列的3要素商品陈列的4项标准商品陈列的1个思考点商品陈列操作流程商品陈列生动化选择陈列位置的2原则产品陈列的2大关键点抢占黄金陈列空间商品陈列的6种方法商品陈列的8种技巧商品陈列的基本规范终端POP布置POP的种类及用法POP使用的6项规则POP使用的8个要点如何才能使橱窗陈列更有效商品陈列管理商品陈列应...

　　课程大纲：　　1 不做总统就做销售员　　1.1 销售人员职务分析模型　　1.2 销售员的6项基本职责　　1.3 ASK模型　　2 谋定后动：销售策略选择　　2.1 客户定位的3大重点　　2.2 成功销售金三角　　2.3 提升销售额的3个途径　　3 步步紧逼的10把销售飞刀　　3.1 做好侦察员：客户资料收集　　3.1.1 客户开拓的15种方法　　3.1....

　　章节 营销管理者基本素质　　 模块：营销管理者的角色认知　　 营销管理者在组织结构中的位置及作用　　 营销管理者的角色转变　　 营销管理者的角色定位　　 营销管理者的5种基本功能　　 第二模块：营销管理者的素质要求　　 营销管理者的5项基本素质　　 营销管理者应有的5方面知识　　 中层管理者人应有的4种核心技能　　 企业管理层次与管理者职能　　第二章节 ...

　　只有不断改变经营方式才能与厂家共同发展　　◎ 本讲目的：经营方式并非总是一条道走到黑。今天成功的方式，可能恰恰就是明天失败的教训。因此，经销商每隔一段时间就需要根据市场的发展调整经营方式，以适应市场和企业的需求。本讲从原始的批发开始，逐步提升到网点开发，到后的品牌提升。提升品牌形象来达到厂商共赢的目的。　　1.等客上门的经营方式——批发　　2.订单销售的...