销售人员必备技能培训刘凡课程提纲第一单元：如何成为专业的销售人员 1. 什么是销售？ 2. 销售人员的级别 3. 专业性 4. 开始接触 5. 评定机会 6. 控制项目 7. 逾越障碍 8. 结束第二单元：如何设定竞争战略 1. SWOT分析自身与竞争对手 2. 三种进攻策略 3. 二种防守策...

《销售之“鹰”》 ——销售团队建设与管理自我修炼篇：成为合格的“鹰”队之长第一单元：销售团队概述 1. 什么是团队？ 2. 团队由哪些要素构成 3. 销售团队的特点 4. 群体是什么？ 5. 销售团队对个体的四个影响 6. 销售团队发展的五个阶段 7. 成为合格的销售领军人物选...

《营造高效团队》课程目标：企业生存和发展依靠的是人，是团队。通过本课程在了解团队的基本概念的基础上，掌握团队动态的发展阶段以及不同的领导方法，有效地选择和管理团队的角色。在团队成员有冲突时应该如何处理，以及掌握与团队成员之间高效的沟通技巧。帮助企业打造出一支优秀的团队。课程对象：本课程适用于总经理...

《双赢谈判》课程目标：你会谈判吗？你能够如意地控制谈判的局面吗？你能够在谈判中创造与对手双赢的局面吗？通过本课程可以帮助你学习谈判的基本理念，掌握谈判各个过程所需要的技巧，赋予你谈判的自信了，变被动谈判为主动谈判。沟通更是谈判中更需要具备的技能，掌握好有效沟通的精髓可以帮助你在工作中处于更为有利的境地。课程对象：本课程适用于销售总监、销售经理、销售骨干、采购...

《双赢谈判》课程目标：你会谈判吗？你能够如意地控制谈判的局面吗？你能够在谈判中创造与对手双赢的局面吗？通过本课程可以帮助你学习谈判的基本理念，掌握谈判各个过程所需要的技巧，赋予你谈判的自信了，变被动谈判为主动谈判。沟通更是谈判中更需要具备的技能，掌握好有效沟通的精髓可以帮助你在工作中处于更为有...

《双赢谈判》课程目标：你会谈判吗？你能够如意地控制谈判的局面吗？你能够在谈判中创造与对手双赢的局面吗？通过本课程可以帮助你学习谈判的基本理念，掌握谈判各个过程所需要的技巧，赋予你谈判的自信了，变被动谈判为主动谈判。沟通更是谈判中更需要具备的技能，掌握好有效沟通的精髓可以帮助你在工作中处于更为有...

《提升销售竞争力》课程目标：销售竞争力并不简单地指销售人员个人的销售技能的提升，销售竞争力从企业最高层领导对“销售”的认识开始，一直具体到具体项目的跟进，覆盖了从销售人员的斟选、销售团队的历炼和管理、销售人员的培训与激励、销售大项目的掌控等全方面的内容。通过以上各个方面全面提升企业的销售竞争能力。本...

问题员工管理第一单元：问题员工防范 1. 你手下有这样的员工吗？ 2. S路径—员工投入和敬业的保障 3. 员工关系管理中的分工 4. 提升员工的满意度、敬业度和忠诚度第二单元：管理好你的上司 1. 信任是管理的关键 2. 掌握上司的心理 3. 与上司相处的八象原则 4. 获得上司的信赖第三单元：如何管理问题员...

课程提纲：《区域管理实战》——时间两天第一单元：分公司运营管理 1. 区域市场运做 2. 市场竞争的五种策略 3. 重点项目应该如何跟进？ 4. 区域经理的时间管理 5. 你会看财务报表吗？ 6. 服务营销 7. 长期竞争优势的取得第二单元：管理成败关键 1. CEO十诫 2. 绩效管理概论 3. 应该如何做决策 ...

《全面提升执行力》课程目标：一百多年前纽约证交所选取了11家公司作为道琼斯指数股，一百年后的今天唯独GE通用电器公司还位列其中。在今天的商业环境中，要想取得成功，企业必须拥有一种全新的领导理念。新型领导者们必须学会创造、激发和维系一个整合型的商业企业。执行是任何企业当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技...

《如何做一名优秀的部门经理》课程目标：在市场全球化，经济一体化的今天，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，而作为企业支柱的中层管理者是否称职直接关系到企业的命运。每一位有志者都希望成功，成为一名出色的管理者便是通向成功的阶梯之一。作为企业的中层管理者将岗位目标有效地传递给员工，并在工作中做好在职培训，有效地授...

实战销售技巧全面解析课程对象:企业一线销售人员、销售主管、销售经理、市场部相关人员课程介绍：实战销售技巧全面解析——帮您提高销售技能销售人员的销售意识薄弱，走一步看一步，不知路在何方？对客户挖掘、销售进程的把握、谈判等销售技能的匮乏，不知从何抓起？老客户留不住、新客户进不来，业务总是停滞不前？近80的客...

《从销售高手到销售经理》课程提纲：第一单元：新销售经理上任 1. 想当元帅的兵 2. 安抚后院 3. 销售经理必备的素质与能力 4. 从员工到销售经理的六个变化 5. 培养自信 6. 上任伊始金玉良言 7. 如何确保首战告捷 8. 处理好与部属的关系第二单元：有效沟通——经理制胜法宝 1. 沟通的定义 ...

《非人力资源经理的人力资源管理》课程目标：在市场全球化，经济一体化的今天，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争。人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监。本课程帮助非人经理汇总出作为非人力资源部门应该如何做好人力资源的管理...

绩效管理技巧课程目标：绩效考核不仅是帮助员工和企业完成目标的重要手段，同时也是培养和储备优秀人才的有效方法。绩效考核在企业经营管理中拥有非常重要的位置。在绩效考核的过程中仅仅拥有考核方法、步骤等“硬”的内容是不够的，还需要辅助以“软”性的技巧类的内容，如沟通、培训、授权、处理冲突等内容，都是在绩效考核和管理过程中所需要用到的技巧。课程对象：企业高层管理人员、...

《决胜大客户》课程目标：在竞争日益激烈的环境中，企业只有掌握住自身的大客户，才能够生存和不断发展。本课程帮助企业在了解大客户概念的基础上，掌握大客户的销售流程和所需要的技巧，帮助企业与其大客户之间创造双赢的局面。通过重新定义市场营销的策略培养长期的大客户。课程对象：本课程适用于总经理、销售总监、销售经理、资深销售人员。课程提纲：第一单元：市场与竞争 1...

《分公司管理实战》课程提纲：第一单元：总经理自我修炼 1. 什么是领导？ 2. CEO十诫 3. 什么是个人竞争力？ 4. 如何提升个人竞争力？ 5. 调整好你的性格 6. 如何提升公司竞争力 7. 上任伊始确保首战告捷 8. 总经理应该关注的重点 9. 你会看财务报表吗？第二单元：发挥团队的作用 ...

《培训培训师》培训的定义与发展        培训、教育、学习的区别        成人学习的理论、技巧和规律        成人学员的个性和学习特征        让你的学员主动地去学习        帮助成人学员的方法        培训的三种方法◆培训流程        培训需求分析理论与...

　　步 制定确实可行的目标组织整个选材过程　　n 面试的潜在目标　　n 管理面试流程　　第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩　　n 预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质　　n 素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）　　ü 素质定义及作用　　ü 冰山模型与素质　　ü 素质的层级及之间的差异　　ü 素质模型的建模方法　　ü 通用素质...

　　销售实战全面解析课程大纲：　　单元：自我修炼　　1.销售是人生后一项工作　　2.中国营销现状　　3.销售模式的转变　　4.销售人员的三个级别　　5.你是哪个销售级别？　　6.成为优秀销售人员必备素质　　7.销售人员成长三角型　　8.成为超级销售　　第二单元：市场与竞争　　1.什么是市场　　2.重新定义营销组合　　3.SWOT分析自身与竞争对手　　4.竞争...

　　双赢谈判课程大纲：　　单元：谈判概述　　1.什么是谈判？　　2.衡量谈判的三个标准　　3.谈判的三个层次　　4.谈判的两种类型　　5.谈判双赢金三角　　第二单元：有效沟通　　1.什么是沟通？　　2.沟通的种类　　3.沟通的误区　　4.沟通的常见障碍以及如何消除　　5.沟通的特点　　6.从性格看沟通　　7.如何面对对方的拒绝　　8.如何拒绝　　9.有效影响...

单元：团队概述 1. 团队由哪些要素构成？ 2. 什么是团队？ 3. 群体是什么？ 4. 团队的三种类型 5. 团队的益处 6. 团队对个体的四个影响 7. 第二单元：诊断团队角色 1. 你是哪种团队角色？ 2. 角色管理 3. 挑选胜利之师 4. 第三单元：团队发展的不同时期 1. 成立期 2. 动荡期 3. 稳定期 4. 高产期 5. 调整期 6. 第四...

天 模块：甄选销售之鹰 　　单元：认识销售 　　1. 你的销售人员是哪个级别？ 　　2. 需要的销售人员 　　3. 不同阶层对销售的认识 　　4. 销售人员应具备的特质 　　5. 找到适应你的特质组合 　　第二单元：销售人员招募甄选 　　1. 销售雇佣中的误区 　　2. 走不出的销售怪圈 　　3. 销售面试的种类和渠道 　　4. 找到销...

单元：概述1. 为什么GE成为优秀的公司？2. 领导与管理3. 人力资源在企业经营管理中的作用4. 人力资源管理工作分工第二单元：组建胜利之师1. 招聘的流程2. 内招和外聘3. 选才中的定位4. 雇佣中的误区5. 挑选胜利之师6. 举例：销售人员招聘7. 招聘的流程8. 结构化和非结构化面试9. 面试中的时间分配10. 如何看人不走眼？11. 人才梯队计划...

课程大纲： 1、团队： A、高绩组织的基石 团队的5P要素团队和群体的区别团队和群体的差异 群体和团队的实例区分群体向团队的过渡 团队的类型 B、问题解决型团队 自我管理型的团队多功能型的团队 2、团队为什么如此流行 A、团队为什么如此流行 组建团队所遇到的阻力来自组织结构的阻力 来自管理层的阻力来自个人的阻力 B、团队的影响 团队所带来的积极影响团队对个人...

课程大纲： 　　步制定确实可行的目标组织整个选材过程 　　n面试的潜在目标 　　n管理面试流程 　　第二步确定胜任某工作岗位所需的预期业绩 　　n预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质 　　n素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍） 　　ü素质定义及作用 　　ü冰山模型与素质 　　ü素质的层级及之间的差异 　　ü素质模型的建模方法 　　...

　　单元：自我修炼　　1.什么是领导？　　2.两种不同的领导思维　　3.CEO十诫　　4.从性格看管理　　5.新任经理上任秘籍　　a)调整心态　　b)上任初始　　c)如何确保首战告捷　　d)金玉良言　　6.中层经理所需要的五个核心能力　　第二单元：深入认识团队角色　　1.什么是团队？　　2.团队的益处　　3.团队对个体的四个影响　　4.团队中的角色划分　　5...

课程大纲： 　　单元：什么是大客户 　　1.大客户销售获胜前提 　　2.大单与大客户 　　3.大单销售与大客户管理的区别 　　4.大客户市场环境的变迁 　　5.供应商对于客户的层次 　　6.四种客户类型 　　7.购买者分析 　　第二单元：什么是大客户销售人员 　　1.市场与销售 　　2.大客户销售人员的特质 　　3.销售人员的级别 　　4.大客户管理者必备的...

天模块：甄选销售之鹰单元：认识销售1. 你的销售人员是哪个级别？2. 需要的销售人员3. 不同阶层对销售的认识4. 销售人员应具备的特质5. 找到适应你的特质组合第二单元：销售人员招募甄选1. 销售雇佣中的误区2. 走不出的销售怪圈3. 销售面试的种类和渠道4. 找到销售之"鹰"--面试维度和问题准备5. 心理测评6. 销售面试的误区7. 看人不走眼的关键...

单元：市场与渠道1. 什么是市场营销2. 经典的4P原则3. Place销售渠道4. 销售渠道的设计与规划5. 销售渠道的选择与管理6. 销售渠道的评估与考核7. 选择合作伙伴的4C原则8. 电子商务对分销模式的挑战第二单元：渠道运作1. 渠道管理中经常面对的问题2. 管理好渠道的七种武器第三单元：突显你的专业性--武器一1. 什么样的人员适合于渠道管理2....

单元：如何成为专业的销售人员1. 什么是销售？2. 销售人员的级别3. 专业性4. 开始接触5. 评定机会6. 控制项目7. 逾越障碍8. 结束第二单元：如何设定竞争战略1. SWOT分析自身与竞争对手2. 三种进攻策略3. 二种防守策略第三单元：如何电话进行有效销售1. 如何打陌生电话？2. 陌生电话的七个原则3. 如何电话有效传递销售信息？4. 电话收集...

单元：市场与竞争1. 什么是市场2. 重新定义营销组合3. 市场与销售4. 竞争对手分析5. 竞争的六个层次6. 大客户竞争策略第二单元：什么是大客户1. 大客户销售获胜前提2. 大单与大客户3. 大单销售与大客户管理的区别4. 大客户市场环境的变迁5. 供应商对于客户的层次6. 客户的购买心理7. 销售人员的三个级别8. 超级销售9. 为什么需要压力推销第...

　　课程提纲：　　单元：市场与竞争　　1. 什么是市场　　2. 重新定义营销组合　　3. 市场与销售　　4. 竞争对手分析　　5. 竞争的六个层次　　6. 大客户竞争策略　　第二单元：什么是大客户　　1. 大客户销售获胜前提　　2. 大单与大客户　　3. 大单销售与大客户管理的区别　　4. 大客户市场环境的变迁　　5. 供应商对于客户的层次　　6. 客户的购...

自我修炼篇：成为合格的“鹰”队之长 单元：销售团队概述1. 什么是团队？2. 团队由哪些要素构成3. 销售团队的特点4. 群体是什么？5. 销售团队对个体的四个影响6. 销售团队发展的五个阶段7. 成为合格的销售领军人物选才篇：甄选销售之鹰 第二单元：认识销售1. 你的销售人员是哪个级别？2. 需要的销售人员3. 不同阶层对销售的认识4. 销售人员应具备的特...

单元：人力资源管理概述 1. 为什么GE成为优秀的公司？2. 人力资源在企业经营管理中的作用3. 人力资源管理工作分工第二单元：组建胜利之师 1. 招聘的流程2. 内招和外聘3. 选才中的定位4. 雇佣中的误区5. 挑选胜利之师6. 举例：销售人员招聘7. 招聘的流程8. 结构化和非结构化面试9. 面试中的时间分配10. 如何看人不走眼？11. 人才梯队计划...

课程提纲 第一单元：如何成为专业的销售人员 1.什么是销售？ 2.销售人员的级别 3.专业性 4.开始接触 5.评定机会 6.控制项目 7.逾越障碍 8.结束 第二单元：如何设定竞争战略 1.SWOT分析自身与竞争对手 2.三种进攻策略 3.二种防守策略 第三单元：如何通过电话进行有效销售 1.如何打陌生电话？ 2.陌生电话的七个原则 3.如何通过电话有效传...