前言讲：拥抱2014年需要制度设计的创新一、 怎么设计制度才有效1、 合规律（案例分享）2、 要公平（案例分享）3、 与时俱进（案例分享）二、 好制度营造好氛围1、营造好氛围的具体工具（案例分享）2、好工具驱使员工自发自动（案例分享）第二讲：拥抱2014年需要企业文化的创新一、文化责任部门的定位与职能（案例分享）二、文化责任部门如何推进？（案例分享）1、对内...

讲：企业文化的内涵与定位 1、什么是企业文化2企业文化的内涵3、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）第二讲：物质文化 1、海尔集团现状2、八四年的海尔（海尔四个发展阶段）第三讲：制度行为文化 1、公平2、氛围（案例）3、80/20原则第四讲：精神文化（价值观） 1、海尔企业精神：创造资源，美誉全球（敬业报国，追求卓越。）（案例）2、海尔企业...

　　讲：团队建设需要企业文化的创新　　团队建设与制度（案例剖析）　　团队建设与氛围（案例剖析）　　团队建设与80/20原则（案例剖析）　　团队建设与团队精神（案例剖析）　　团队建设与团队作风（案例剖析）　　第二讲：团队建设需要服务的创新　　好的口碑不是自封的　　好的口碑是客户联想度后的自然延伸　　客户服务创新的原则（案例剖析）　　客户服务需要细节规范（案例剖...

　　讲：认知---培训师的角色　　培训的目的和意义　　培训师的角色和应具备的特质、技能　　培训的类型和流程　　第二讲： 积累----丰富的生活与工作经历　　感受生活----积累案例　　感受真谛----提炼理念　　第三讲： 爱好-----比什么都重要　　如何感受自己的声音　　你的声音从哪里来　　发现自己的声音　　第四讲： 竞争-----要有提高的路径　　逼迫自...

　　讲：制定目标的原则　　有竞争力的原则（案例分享）　　总体不漏项原则（案例分享）　　看行业一流企业的原则（案例分享）　　看过去自己三年同期的原则（案例分享）　　第二讲：目标的分解　　一、目标分解的原则（案例分享）　　二、目标必须量化（案例分享）　　三、目标必须责任到部门到具体人（案例分享）　　第三讲：目标的执行（即自我控制 重点内容）　　一、目标管理每一天...

　　讲：新时期的“沟通”特点、难点、切入点　　特点　　难点　　三、切入点　　第二讲：用“文化” 沟通去达到有效　　一、什么是企业文化（案例分享）　　二、企业文化的内涵（案例分享）　　三、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）（案例分享）　　四、企业文化的真谛在推进（案例分享）　　第三讲：用“激励”沟通去达到有效　　什么是激例（案例分享）　　激...

　　讲：海尔员工是“文化”炼成的　　一、什么是企业文化（案例分享）　　二、企业文化的内涵（案例分享）　　三、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）（案例分享）　　1、公平（案例分享）　　2、氛围（案例分析）　　3、80/20原则（案例分享）　　四、企业文化的真谛在推进（案例分享）　　1、文化推进部门　　2、文化推进的载体（案例分享）　　3、文...

讲：海尔现状 第二讲：海尔的文化 第三讲：创新的三原则：创新的目标、创新的本质、创新的途径 （1）、创新的目标：创造有价值的定单。（2）、创新的本质：创造性地破坏。（3）、创新的途径：创造性地借鉴和模仿。第四讲：创新的六体系 （1）、战略创新是方向A、四个战略阶段名牌战略阶段（1984年12月--1991年12月　案例：砸有缺陷的冰箱）多元化战略阶段（199...

一、6S大脚印的故事引出交流话题二、6S的主要内容：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全三、6S管理推行的过程控制四、6S管理有效推行的法宝五、有效推进6S管理的工具六、目视管理七、从6S到OEC八、OEC管理的主要内容九、OEC管理的三个体系（案例）十、OEC管理的具体运作（案例）十一、6S的表象是定置管理（案例）十二、6S的本质是经营人（案例）十三、6S管...

前 言 讲、沟通的特点与有效性 一、什么是沟通？（案例分享）1、“沟”与“通”的本意2、目的----成事二、特性1、环境（案例分享）2、场合（案例分享）3、情绪（案例分享）三、沟通常用的表现形式1、有形2、无形四、理性看名人学者的“沟通”1、学者？行者？2、理性看名人传记（案例分享）五、沟通中的势利性1、弱肉强食---落后就要挨打---贫穷没有沟通（案例分享...

培训背景“在中国从来没有一种管理方法像OEC管理这样受到国人的青睐，许多管理学家对OEC管理法誉为：“中国执行力”。据统计，到目前为至，全国已有30万家企业正在导入、实施OEC管理。但是, 随着OEC管理法在我国大江南北导入效果显著、美誉持续升温后的十多年后, 在推行与导入OEC管理法的过程中,其思路与具体细节又发生了哪些变化各部门在具体实施OEC管理法中又...

前 言：由三幅图画看本课题的重点内容讲、提高执行力需要制度规范 一、怎么定制度？（案例分享）二、制度越严越好吗（案例分享）三、氛围营造（案例分享）四、“氛围营造”对执行力提高影响的意义（案例分享）五、营造良好的提高执行力氛围的工具（案例分享）第二讲、提高执行力需要文化推进一、企业文化的本质（案例分享）二、企业文化的三个层次（案例分享）三、企业文化推进执行力提...

部分：企业文化的内涵与定位1、企业文化的本质（案例分享）2、企业文化的内涵（案例分享）3、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）（1）、公平（案例分享）（2）氛围（案例分析）（3）、80/20原则（案例分享）第二部分：企业文化责任部门如何推进企业文化（价值观）1、企业文化责任部门的定位与职能（案例分享）2、企业文化责任部门如何推进？（案例分享...

一、海尔为什么要实施流程再造1、国际化企业的要求2、海尔加速实施流程再造的背景一、海尔实施流程再造的理论基础二、海尔实施流程再造的试点三、海尔流程再造的主要特征1、以定单流为中心2、以流程再造为核心3、以SST为手段4、以企业文化和OEC管理为基础5、以追求用户满意度大化为目标6、价值分配市场化四、现在海尔是如何采购零部件的五、现在海尔是如何制造产品的六、现...

前 言 项、决策协调能力1、决策要把握好机遇---第三只眼理论（案例分享）2、协调的重点不是当年的“思想政治工作型” 的说教了，而是要建立部门与部门、岗位与岗位的咬合机制（案例分享）第二项、制度规范能力1、 怎么定制度？（案例分享）2、 制度越严越好吗（案例分享）第三项、氛围营造能力1、什么是氛围（案例分享）2、“氛围”对环境影响的意义（案例分享）3、营造良...

讲　生产管理基础 1.生产管理是什么2.管理循环（PDCA）3.成为合格生产管理者的五个必要条件4.管理沟通，减少管理中的沟通成本第二讲 班组长在企业管理中的作用和职业定位 1. 班组管理2. 班组长的地位和使命3. 班组长的重要作用现场测试：班组长的使命与职责检查第三讲　整体工作的推进方法 1.管理项目2.有效地推进工作的方法3.如何编写改善计划及改善报告...

前言讲、沟通的特点与有效性一、什么是沟通？（案例分享）1、“沟”与“通”的本意2、目的----成事二、特性1、环境（案例分享）2、场合（案例分享）3、情绪（案例分享）三、沟通常用的表现形式1、有形2、无形四、理性看名人学者的“沟通”1、学者？行者？2、理性看名人传记（案例分享）五、沟通中的势利性1、弱肉强食---落后就要挨打---贫穷没有沟通（案例分享）2、...

章：SBU概念阐述 1，SBU的内涵2，SBU的四要素3，世界一流企业SBU经营的效果第二章：为什么要进行SBU经营 1，世界知名企业导入SBU的背景2，21世纪企业发展目标与员工价值观的高度融合第三章：SBU经营的八大因素 1，自主创新2，氛围营造3，流程再造4，人单合一5，负债经营6，自主管理7，用户为天8，激励全程第四章：怎样经营SBU 1，高层领导2...

讲：OEC管理的主要内容 1、OEC管理的思想基础2、OEC管理的地位与作用3、OEC管理的定义4、OEC管理的含义5、OEC管理的核心6、OEC管理的三个构成体系7、OEC管理的三个基本原则8、OEC管理的九个控制要素第二讲：OEC管理的目标体系 1、目标分解（1、分解方式，2、分解手段）2、目标的执行与控制（月度工作计划，月度OEC控制台帐，日清，半年与...