篇 团队的建设法则 节：团队领头羊须克服的思维障碍 1.惯性思维：只听或只看前半句，自然联想后半句。2.先入为主：一听或一看是熟悉的内容，就先下自己的主观判断。 3.经验之谈：只要是自己专业或熟悉的内容，既是别人说完或写好了，也相当于白说或白写。 课堂训练：《思维习惯测评》第二节：团队人才的选用之道 1.人才素质模型理论（人才认知的全新视角） 案例：《没拔毛...

　　《高绩效团队系统建设与员工教导》　　课 程 导 语　　【课程背景】　　背景(一)：　　作为一个优秀的公司，您是否有以下困惑：　　1.为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？　　2.为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？　　3.为什么员工表现缺乏激情，缺乏责任心？　　4.为什么团队整体效率低，执行力差？　　5.为什么企业中基层管理团队未能真正起到承...

篇团队的建设法则节：团队领头羊须克服的思维障碍1.惯性思维：只听或只看前半句，自然联想后半句。2.先入为主：一听或一看是熟悉的内容，就先下自己的主观判断。3.经验之谈：只要是自己专业或熟悉的内容，既是别人说完或写好了，也相当于白说或白写。课堂训练：《思维习惯测评》第二节：团队人才的选用之道1.人才素质模型理论（人才认知的全新视角）案例：《没拔毛之前是狮子》2...

导语：人生、团队、管理与沟通篇 高效沟通节：高效沟通与管理1. 沟通的重要意义2. 什么是高效沟通3. 沟通的性质、意义与关键因素4. 语言沟通与管理5. 非语言沟通与管理第二节：影响沟通编码的五个要素1. 技巧2. 态度3. 知识4. 社会文化背景5. 渠道第三节：人际交往的六种思维模式1. 双赢(无交易)2. 双赢3. 先赢后输4. 先输后赢5. 赢6....

节：沟通模式与沟通思维1.信息时代与沟通的必要性沟通工具：《人缘商数PQ测评》2.高效沟通的模型案例：《职场中的一段对话》3.建设性沟通的模型案例：《“拉郎配”的三次沟通对话》第二节：如何与跨部门上位者沟通（一）与上位者的沟通定位1.要求：思维要与上位者同步2.心态：欣赏上位者3.定位：向上位者学习4.方法：向上位者汇报工作的技巧5.关键：注重与上位者的互动...

篇 管理沟通的基本素养 节：管理沟通的常用理论 1.古德定律：；成功的沟通，在于准确地把握他人观点 案例：《面试题》2.费斯诺定理：学会倾听 案例：《碎纸机》3.位差效应：平等交流是有效沟通的保证 案例：《将军尝汤》4.管理者应具备的沟通技巧 案例：《皮包还在原处》5.管理者应选择合适的沟通渠道 案例：《快去接电话》6.男女沟通的差异 案例：《裸体的女郎》第...

篇 认识时间与时间管理节：时间的定义与特征1. 什么是时间2. 时间的重要特征3. 时间的价值分析4. 人生的时间轨迹第二节：时间生产率障碍分析1. 时间杀手及分类2. 个人时间掌控测试3. 个人时间生产率障碍分析第三节：时间管理的切入点1. 个人与组织时间价值2. 时间的绝对度量性3. 时间的管理杠杆4. 时间管理不是什么5. 时间管理是什么6. 时间管理...

篇 员工培育与教导的方法节：员工教导的时代背景1.21世纪企业面临的挑战2.企业经营的两个层面3.一线员工价值的重新定位4.中层经理教导技能的提升5.员工培育与教导的要点第二节：什么是OJT在职训练1. 什么是“教导”2. 员工部属的内容3. 与教导相关的主要因素4. 何谓OJT(在职训练)5. 员工教导三种途径的重要性占比6. OJT(在职训练)的重要性7...

【课程体系】 篇执行力6E系统 第二篇个人执行力修炼第三篇沟通执行力修炼第四篇制度执行力修炼第五篇团队执行力修炼篇什么是“执行力系统” 节：执行力的内涵与要素 1.执行力的来源 2.执行力的传入 3.什么是执行力 4.不同层次人员的执行力 5.影响执行力高效的主要要素 6.执行力的核心流程 第二节：执行力系统6 1模型 0.个人执行力：意愿重于行为，行为创造...

篇高效会议的认知节：会议概念认知1.会议的意义2.会议的目的3.会议的种类4.会议的频率5.会议成本的计算第二节：高效会议认知1.会议效率不高的原因分析2.如何进行预防性会议管理3.高效会议的八大特征4.会议的规范与流程5.会议本身要遵循的规则互动：《公司级会议的组织流程》第二篇高效会议的会前管理节：会前准备工作1.确认是否要开会2.准备工作的作用3.会议准...

【课程导语】：执行力三要素：执行意愿、执行能力、执行手段。篇增强执行意愿 节：管理者执行力三要素 1.执行的目的：达成目标 2.执行的基因：商业人格 3.执行的方向：客户价值 第二节：管理者目标思维训练 1.目标思维：点的目标、面的思维 2.目标思维：是一种开放思维和自信思维 3.目标思维障碍：自我设限 4.目标思维障碍：是一种质疑思维和消极思维 第三节：管...

一、《中高层修炼---文化领导力》2013年度课纲导语：《管理与领导》篇领导力模型节：什么是领导力1.领导力的三大核心要素2.决定影响力的冰山下素质能力3.领导力是一种稀缺资源第二节：领导力模型1.哈佛团队领导力模型2.西点团队领导力模型3.IBM领导者胜任素质4.GE领导力模型5.HP过程领导素质能力哈佛经典案例分享：《职业经理存在的问题》第二篇文化领导力...

【课程导语】：执行力三要素：执行意愿、执行能力、执行手段。篇增强执行意愿 节：管理者执行力三要素 1.执行的目的：达成目标 2.执行的基因：商业人格 3.执行的方向：客户价值 第二节：管理者目标思维训练 1.目标思维：点的目标、面的思维 2.目标思维：是一种开放思维和自信思维 3.目标思维障碍：自我设限 4.目标思维障碍：是一种质疑思维和消极思维 第三节：管...

　　《团队素养---高效沟通》2012年度课纲　　导语：人生、团队、管理与沟通　　篇 高效沟通　　节：高效沟通与管理　　1. 沟通的重要意义　　2. 什么是高效沟通　　3. 沟通的性质、意义与关键因素　　4. 语言沟通与管理　　5. 非语言沟通与管理　　第二节：影响沟通编码的五个要素　　1. 技巧　　2. 态度　　3. 知识　　4. 社会文化背景　　5. 渠...

篇认识时间与时间管理节：时间的定义与特征1.什么是时间2.时间的重要特征3.时间的价值分析4.人生的时间轨迹第二节：时间生产率障碍分析1.时间杀手及分类2.个人时间掌控测试3.个人时间生产率障碍分析第三节：时间管理的切入点1.个人与组织时间价值2.时间的绝对度量性3.时间的管理杠杆4.时间管理不是什么5.时间管理是什么6.时间管理的4D原则7.时间管理的核心...

篇目标制定与目标管理节：认知目标1.目标思维2.目标心态3.人对目标的渴望强度分享：《哈佛大学的调查》第二节：目标制定1.目标制定的管理意义2.有效目标的特征3.制定目标的七步7S4.如何实现目标互动：《目标制定能力测评》第三节：目标管理1.目标制定的原则2.目标的描述方法3.目标管理实施的三个条件4.目标管理实施的三个内容5.目标管理实施的三个步骤6.目标...

篇什么是职业化节：职业化的定义与内涵1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会2.企业的认识：1）学习的场所2）个性和能力发挥的场所3）人际关系的场所4）综合竞争的场所5）获得物质回报和精神回报的场所3.职业化的认识：1）职业化的定义2）职业化的内涵3）职业化的“三有”4）职业化的标准第二节：角色认知1.角色认知：院校人、社会人、职业人2.角色转换：1）职...

节：常用的激励理论 1.荣誉法则：赞赏员工并广而告之 案例：《让大家听见》2.马斯诺需求理论：多层次激励方式 案例：《诱惑力不够的诱饵》3.超Y理论：多样化激励手段 案例：《跳船求生》4.彼得原理：晋升有风险、激励需谨慎 案例：《只会叫嚷的经理》5.双因素理论：既需保健因素，也要激励因素 案例：《年薪百万的总裁》6.强化理论：奖励是正强化、惩罚便是负强化 案...

篇什么是职业化节：认识企业1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会1.企业的认识：1）学习的场所2）个性和能力发挥的场所3）人际关系的场所4）综合竞争的场所5）获得物质回报和精神回报的场所第二节：什么是职业化1.职业化素养：职业意识、职业心态、职业道德2.职业化行为：职业化思想、职业化语言、职业化动作3.职业化技能：职业资质、资格认证、社会技能思考：《你...

篇 中层干部的角色定位 节：克服的思维障碍 1.惯性思维：只听或只看前半句，自然联想后半句。2.先入为主：一听或一看是熟悉的内容，就先下自己的主观判断。 3.经验之谈：只要是自己专业或熟悉的内容，既是别人说完或写好了，也相当于白说或白写。 课堂训练：《思维习惯测评》第二节：中层管理者的“两本理论” 1.两本理论：靠本分做人、靠本事立身2.管理者的管理艺术：（...

篇管理沟通素养节：高效沟通1.信息时代与沟通的必要性2.什么是有效沟通3.高效沟通的特征4.高效沟通的关键案例：《职场中的一段对话》第二节：沟通的管理意义1.沟通：对企业管理者的意义2.沟通：对企业运营问题的意义3.沟通：对企业成功营销的意义4.沟通：对员工职业发展的意义第三节：沟通的表达方式1.词汇语言2.声音语调3.表情姿势4.各类沟通表达工具案例：《你...

　　《现代班组的文化建设与管理》2012年度课纲　　导语：龙应台女士与文化内涵解析　　节 文化是班组的灵魂与旗帜　　1. 班组文化是企业文化的基石　　2. 班组文化是班组的灵魂与旗帜　　3. 班组文化是班组的活力源泉　　4. 班组文化是班组的理念核心　　5. 班组文化铸就班组精神　　6. 班组文化凝聚班组团队　　分享：《天津国华公司班组文化建设》　　《江铃汽...

篇员工培育与教导的方法节：员工教导的时代背景1.21世纪企业面临的挑战2.企业经营的两个层面3.一线员工价值的重新定位4.中层经理教导技能的提升5.员工培育与教导的要点第二节：什么是OJT在职训练1.什么是“教导”2.员工部属的内容3.与教导相关的主要因素4.何谓OJT(在职训练)5.员工教导三种途径的重要性占比6.OJT(在职训练)的重要性7.OJT(在职...

篇什么是高效执行力节：执行力的内涵与要素1.执行力的来源2.执行力的传入3.什么是执行力4.不同层次人员的执行力5.执行力的核心要素6.执行力的核心流程第二节：影响执行力的主要因素1.目标2.领导3.成员4.协作5.制度第二篇个人执行力修炼节：个人执行力之“态度篇”1.态度与能力2.什么是职业心态3.谦虚心态4.学习心态5.合作心态6.付出心态第二节：个人执...

天 《团队如何建设》节：企业成功金三角1.战略：掌握正确的方向2.团队：有效执行与结果3.文化：组织动力的源泉分享：《中国封建王朝佳团队解密》第二节：团队的构成1.共同目标2.团队成员3.共享资源第三节：团队精神1.团队精神的涵义2.团队精神的使命感3.团队精神的诚信感4.团队精神的群体感第四节：共赢的思想1.史蒂芬#8226;科维与《与成功有约》2.损人利...

篇中高层管理者的角色认知节：管理与管理职能1.管理目标2.现代管理的五项职能3.管理的层次划分第二节：管理定位4.不同层次人员的工作重心5.管理者角色的三个维度：上级、下级、平级第三节：中高层管理者的定位与特点1.中高层管理定位2.中高层角色定位3.正职角色定位的四不法则4.副职角色定位的四不法则5.中高层管理者能力素质模型第二篇中高层管理者的沟通艺术节：高...

篇家文化“系统篇”节：文化是什么1.文化是一个大集合2.如何对待自己3.如何对待他人4.如何对待环境第二节：文化竞争的时代1.新加坡文化竞争力2.美国文化竞争力3.英国文化竞争力4.中华民族优秀文化与传承第三节：家文化的作用1.企业基业长青的保证2.导向作用3.激励作用4.凝聚作用5.约束作用6.创新推动作用第四节：企业文化系统1.企业文化核心内核：企业精神...

一、文化产业的定义：从20世纪50年代以后，第三次科技革命随着第二次世界大战后经济的复苏开始了，即发展以信息技术为核心的智能生产力时期，标志文化与经济崭新关系的确立。工业化时代经济生产与文化艺术是对立的，而智能化生产时代，经济与文化是一体的，即“文化的经济化”和“经济的文化化”。由此而产生出了一个新的产业——文化产业，这是一个集中代表了现代经济、政治和文化发...

节：沟通模式与沟通思维1.信息时代与沟通的必要性沟通工具：《人缘商数PQ测评》2.高效沟通的模型案例：《职场中的一段对话》3.建设性沟通的模型案例：《“拉郎配”的三次沟通对话》第二节：如何与跨部门上位者沟通（一）与上位者的沟通定位1.要求：思维要与上位者同步2.心态：欣赏上位者3.定位：向上位者学习4.方法：向上位者汇报工作的技巧5.关键：注重与上位者的互动...

篇企业文化“系统篇”节：文化是什么1.文化是一个大集合2.如何对待自己3.如何对待他人4.如何对待环境第二节：文化竞争的时代1.新加坡文化竞争力2.美国文化竞争力3.英国文化竞争力4.中华民族优秀文化与传承第三节：企业文化的作用1.企业文化是企业基业长青的保证2.企业文化的导向作用3.企业文化的激励作用4.企业文化的凝聚作用5.企业文化的约束作用6.企业文化...

篇 团队的建设法则节：团队领头羊须克服的思维障碍1.惯性思维：只听或只看前半句，自然联想后半句。2.先入为主：一听或一看是熟悉的内容，就先下自己的主观判断。3.经验之谈：只要是自己专业或熟悉的内容，既是别人说完或写好了，也相当于白说或白写。课堂训练：《思维习惯测评》第二节：团队人才的选用之道1.人才素质模型理论（人才认知的全新视角）案例：《没拔毛之前是狮子》...

篇 家文化与团队凝聚力 节：文化与人生 1.《弟子规》与《孝经》 2.人类传承的密码 3.人生三件事 4.自我认知 5.库尔特#8226;卢因：喻人生 互动：《九人过桥实验》 第二节：学习与成长 1.企业教育的两个高度 (1)从生命的高度看生活是哲学人文 (2)从生活的高度看生存是科学技术 2.企业教育的两种心态 (1)为学日益 (2)为道日损 3....

篇文化思维与文化系统 节：文化思维 1.文化是理念指导行动 2.理念是大脑思维的结果 3.个体层面：文化思维是多一点思考、少一点随性 4.组织层面：文化思维是以统一理念指导群体行为 第二节：管理者思维障碍 1.惯性思维 2.先入为主 3.经验之谈 课堂互动：《思维习惯测评》第三节：企业文化系统 1.企业文化核心内核：企业精神文化2.企业文化基本载体：企业制度...

导语：石油大王洛克菲勒与38滴型焊接机 篇 有效激励 节：如何与下属沟通 1.同理心倾听 2.对下属负责： 1）提升下属的能力和素质 2）指导下属做事情 3） 做教练而不是做警察 4） 引导下属快乐进化 5）不断激励下属 第二节：激励理论 1. 行为强化理论 2. 内容型激励理论 5） 马斯诺需求理论 6） 成就需要理论 7） 双因素理论 3. 过程型激励理...

一、《组织基业长青的智慧---家文化管理》2012年度课纲 导引：什么是家 什么是家文化 篇 “小家”之情 (图一：家文化之小家体系图) 节：父慈 1.明理 2.慈爱 第二节：子孝 1.养父母之身 2.养父母之心 3.养父母之志 4.养父母之慧 第三节：兄友弟恭 1.财物轻，怨何生 2.言语忍，忿自泯 第四节：夫义 1.扶持爱护妻子 2.扶持教育孩子...

一、《高绩效团队的建设与管理》课纲章 什么是团队导语：《非洲草原一条古老的寓言》 《史玉柱答记者问》节：企业成功金三角1.战略：掌握正确的方向2.管理：系统有效的贯彻3.团队：优质高效的人力分享：《刘邦与项羽的故事》 《一滴水如何不干涸》第二节：团队的构成1.共同目标(1)目的与目标的区别(2)目标与成功(3)目标设置的原则(4)设置目标的误区2.管理人员(...

一、《团队素养---高效沟通》2012年度课纲导语：人生、团队、管理与沟通篇 高效沟通节：高效沟通与管理1. 沟通的重要意义2. 什么是高效沟通3. 沟通的性质、意义与关键因素4. 语言沟通与管理5. 非语言沟通与管理第二节：影响沟通编码的五个要素1. 技巧2. 态度3. 知识4. 社会文化背景5. 渠道第三节：人际交往的六种思维模式1. 双赢(无交易)2....

节 文化是班组的灵魂与旗帜1. 班组文化是企业文化的基石2. 班组文化是班组的灵魂与旗帜3. 班组文化是班组的活力源泉4. 班组文化是班组的理念核心5. 班组文化铸就班组精神6. 班组文化凝聚班组团队分享：《天津国华公司班组文化建设》 《江铃汽车模具厂“袁政海班组”》第二节 班组文化如何建设并落地1. 班组文化建设的内容与步骤2. 班组文化建设的模式与要点3...

感恩心态成就职场卓越一、《感恩心态成就职场卓越》课纲第一篇 人生孝道智慧第一节：《弟子规》与孝道智慧1.《弟子规》概述2.人类传承的密码3.做人立业的密码第二节：学习与成长 1.企业教育的两个高度 (1)从生命的高度看生活是哲学人文 (2)从生活的高度看生存是科学技术2.企业教育的两种心态 (1)为学日益 (2)为道日损3.企业三级教育模式(1)道德教育(2...

高绩效团队的建设与管理一、《高绩效团队的建设与管理》课纲第一章 什么是团队导语：《非洲草原一条古老的寓言》 《史玉柱答记者问》第一节：企业成功金三角1.战略：掌握正确的方向2.管理：系统有效的贯彻3.团队：优质高效的人力分享：《刘邦与项羽的故事》 《一滴水如何不干涸》第二节：团队的构成1.共同目标(1)目的与目标的区别(2)目标与成功(3)目标设置的原则(4...

组织基业长青的智慧---家文化管理一、《组织基业长青的智慧---家文化管理》课纲导引：什么是家 什么是家文化(图一：企业bull;家文化管理体系图)第一篇 家文化管理之爱篇第一节：君仁1.修身：格物致知、诚意正心2.公正：不听谗言、公正处事3.聚贤：心量有多大、事业就有多大4.德政：为政以德、譬如北辰5.信义：以诚相待、以义相守6.责任：科学管理、满意客户第...

基于可持续发展的企业文化力建设一、《基于可持续发展的企业文化力建设》课纲第一篇 文化竞争时代第一章 什么是文化第一节：文化是什么 1.文化是一个大集合2.如何对待自己3.如何对待他人4.如何对待环境第二节：文化竞争时代1. 韩国文化竞争力2. 美国文化竞争力3. 英国文化竞争力4. 中华民族优秀文化与传承第三节：中华文化与世界文化的融合1.中华文化走向世界的...