详细解读企业营销实战中的道、法、术，剖析营销从计划组织到执行操作的全过程，帮助企业找到营销章法，提升营销业绩。部分：计划篇1.营销战略——孙子五胜之法2.调研——“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全”3.计划——“多算胜少算，况无算乎？吾以此观之，胜负见矣”第二部分：管理篇1.管理者权力的三种来源 2.管理者权力的五种构成 3.弱势管理的四种关系第三部分...

序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈◇负和博...

※总论：u中西方管理理论的三大差异◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同u《弱势管理》与企业成长水性文化哲学夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形,能因敌变化而取胜者谓之神。◇弱势谋国---高管思维再造◇弱势谋身—高管技巧精进◇弱势谋兵---高管模式突破u“弱势管...

人力管理无一定之规，但必然有章可循。 现实中，企业非人力部门的人力资源经理往往面临三大难题： 1、四处救火、疲于奔命-----下属推诿扯皮，责任不能落地，组织效率低下； 2、有令不行、有禁不止------领导忙得要死，下属闲得发慌，管理手段落后； 3、不敢突破、缺少创新------来来回回都是过去的“三板斧”，人才引进培养遭遇瓶颈。 本课程将使学员非常明确地...

课程大纲※总论：u中西方管理理论的三大差异◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同u《弱势管理》与企业成长水性文化哲学夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形,能因敌变化而取胜者谓之神。◇弱势谋国---高管思维再造◇弱势谋身—高管技巧精进◇弱势谋兵---高管模式突破u...

课程特色独创性提出：sup2;团队管理“弱势管理理论”sup2;组织建设“权利新木桶原理”sup2;企业管理“乘法执行力”课程时间sup2;6—8小时课程大纲序言中西方管理理论的三大差异◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同◇中国式团队建设管理的核心上篇识人为先与团队之道故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。---...

课程大纲※序言：心理学的概念、历史及流派※上篇：营销心理学u八种客户的典型心理特征◇偏执型人格癔症型人格◇强迫型人格回避型人格◇分裂型人格依赖型人格◇攻击型人格自恋型人格u三类客户沟通的实战技巧◇握手的九种误区◇会谈的八项注意◇客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情u客户战略模式创新◇客户满意的主观性◇客户满意的相对性◇客户战略突破---120期...

课程大纲※总论：u中国企业为何集体进入增长困惑期？――阻碍企业再增长的四大病因◇经营思想投机取巧◇管理体系停滞不前◇战略方向照搬照抄◇文化导向把持不住※※上篇：经营突破----从防守经营到攻势经营u什么叫攻势经营？又称主动经营、进攻式性经营，与传统的防守式经营截然相反。即成长型企业不再一味模仿抄袭先进企业，被动降价格、被动打广告、被动搞促销。而是主动出击，找...

　　※ 序言：何为中国式营销？　　 中国式营销的本质与内涵　　◇ 西方经典营销理论的流派　　◇ 中国现代营销理论的形成　　 中国式营销七大关键点　　◇ 轩辕剑-----品牌定位　　◇ 倚天剑-----渠道拓展　　◇ 干将剑-----广告公关　　◇ 莫邪剑-----促销促通　　◇ 太阿剑-----客户关系　　◇ 鱼肠剑-----终端直销　　◇ 龙渊剑-----...

课程大纲※总论篇：何为中国式营销关键点？u西方营销理论三大不足之处◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同u中国式品牌创新营销“夫兵形象水，水之形避高而趋下，兵之形避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故能因敌变化而制胜者，谓之神。”◇太阿剑---品牌战略创新◇倚天剑---客户战略创新◇鱼肠剑---渠道战略创新※部分---品...

　　※ 序言：开始之前的小测试　　※ 部分：战略篇　　 经营战略的三种模式　　◇ 企业愿景战略　　◇ 企业基因战略　　◇ 企业趋势战略　　 中西方经营战略的差异　　◇ 企业家学派　　◇ 企业行为学派　　◇ 企业资源配置学派　　◇ 孙子兵法谋攻篇-----孙子五胜的战略内涵　　 企业战略地图与战略规划　　◇ 战略目标　　◇ 战略判断　　◇ 战略设计　　◇ 战略...

※ 序言：何为大客户营销？※ 大客户经理谈判能力测试※ 大客户经理七力模型 #61557; 大客户营销七大关键点◇ 轩辕剑----客户调研◇ 倚天剑-----客户分析◇ 干将剑-----客户信任◇ 莫邪剑-----客户洽谈◇ 太阿剑-----客户管理◇ 鱼肠剑----客户服务◇ 龙渊剑-----团队领导※ 部分：调研篇#61557; 让大客户开口的5种方式◇...

课程大纲※总论：中西方经营管理理论的三大差异兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。----《孙子兵法始计》◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同◇《孙子兵法》与中国企业战略成长关键点※部分：战略篇上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。----《孙子兵法谋攻第三》u经营战略的...

课程大纲※总论：u中国企业为何集体进入增长困惑期？――阻碍企业再增长的四大病因◇经营思想投机取巧◇管理体系停滞不前◇战略方向照搬照抄◇文化导向把持不住※上篇：管理突破----从强势管理到弱势管理u什么叫弱势管理？弱势管理：与西方成熟企业管理方式相对应的中国成长型企业管理体系。即管理者在五项权力----资源支配权、人员奖罚权、信息权、专业权、人格权，减弱或不足...

课程大纲序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈...

课程时间sup2;1天课程大纲上篇识人为先与领导之道故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。----《孙子兵法用间十三》u中高管排兵布阵◇偏执型人格癔症型人格◇强迫型人格回避型人格◇分裂型人格依赖型人格◇攻击型人格自恋型人格u管理者形象树立的三类心理学技巧◇握手的九种误区◇会谈的八项注意◇下属的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情u管理博弈的...

课程大纲序言老板要学会预测企业兴衰成败天子之职莫大于礼，礼莫大于分，分莫大于名。何谓礼？纪纲是也。何谓分？君、臣是也。何谓名？公、侯、卿、大夫是也。---资治通鉴u春秋五霸的帝王之道◇借鉴一：齐桓公◇借鉴二：晋文公◇借鉴三：楚庄王◇借鉴四：吴王阖闾◇借鉴五：越王勾践u为何不能基业长青？-----中国老板思维的四大误区◇资源与能力的误区◇有钱与值钱的误区◇重德...

　　※ 部分 总论篇　　为什么要开会？-----会议目的　　会议不足引发的管理问题　　会议过度引发的管理问题　　会议的成本与收益　　开什么样的会？——会议类型　　汇报会　　总结会　　探讨会　　布置会　　培训会　　动员会　　谁参与会议？——会议人员　　会议主持人选定　　会议参与人员选定　　会议配合人员选定　　※ 第二部分 会前篇　　会议要素　　内容如何确定？　...

　　※ 总论：《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道　　※ 中国式管理经典理论之一：弱势管理-----管理下级　　 管理者权力的三种来源　　◇ 由继承而产生的权力　　◇ 由选举而产生的权力　　◇ 由任命而产生的权力　　 管理者权力的五种构成　　◇ 资源权　　◇ 奖罚权　　◇ 信息权　　◇ 专业权　　◇ 人格权　　 弱势管理下级的四项基本原则　　◇ 相对指标与...

　　◇ 偏执型人格　　◇ 癔症型人格　　◇ 强迫型人格　　◇ 回避型人格　　◇ 分裂型人格　　◇ 依赖型人格　　◇ 攻击型人格　　◇ 自恋型人格　　 掌握大客户心理特征及应对方式　　◇ 握手的九种误区　　◇ 会谈的八项注意　　◇ 客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情　　◇ 人类左右脑的差异　　 中国消费者的典型心理特点分析　　◇ 有限心智导致朝...

　　※ 部分：品牌篇　　 品牌的三种维度　　◇ 品质决定品牌深度　　◇ 品格决定品牌高度　　◇ 品味决定品牌广度　　 中国消费者的四大心理特征　　◇ 有限心智，导致朝秦暮楚　　◇ 有限理性，导致先入为主　　◇ 有限精力，导致无所适从　　◇ 有限经验，导致从众效应　　 中国式品牌定位的五个步骤　　◇ 品牌调研　　◇ 行业判断　　◇ 概念区隔　　◇ 定位支持　　...

　　部分 团队的建设原则　　 团队建设的原则　　◇ 共同愿景　　◇ 坚强核心　　◇ 能力互补　　◇ 各司其职　　◇ 生涯规划　　◇ 一线案例解读：团队建设与扼杀副手现象　　 团队建设的方法　　◇ 内部培养　　◇ 外部引进　　◇ 合作交换　　 团队建设的风格　　◇ 儒家模式　　◇ 法家模式　　◇ 道家模式　　◇ 墨家模式　　◇ 释家模式　　第二部分 团队的管理...

　　从失败的营销会议讲起——营销总监能力六要素　　※ 部分：战前篇　　 调研——“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。”　　◇ 一线案例解读：8年悬案——代理商到底挣到了多少钱　　◇ 调研目的　　◇ 调研原则　　◇ 调研方法　　 计划——“多算胜少算，以此观之，胜负见矣”　　◇ 一线案例解读：“空降兵”团队的困惑——谁吃了我的奶酪　　◇ 目标设定　　◇ ...

　　部分：“未知生，焉知死”——渠道形式与本质　　 渠道公理：渠道本质——委托代理理论与比较优势理论　　 渠道定理：渠道设计的四项基本原则　　 一线案例解读：渠道建设白手起家梦想的破灭　　 渠道推理： 产品定价与渠道分级的关系　　 一线案例解读：渠道改革缘何变为企业引刀自宫？　　 渠道推理：代理商的八大平台价值　　 渠道战略的制订： 反木桶理论、双木桶理论和...

　　部分——营销团队的建设原则　　 团队建设的原则　　◇ 共同愿景　　◇ 坚强核心　　◇ 能力互补　　◇ 各司其职　　◇ 生涯规划　　◇ 一线案例解读：团队建设与扼杀副手现象　　 团队建设的方法　　◇ 内部培养　　◇ 外部引进　　◇ 合作交换　　 团队建设的风格　　◇ 儒家模式　　◇ 法家模式　　◇ 道家模式　　◇ 墨家模式　　◇ 释家模式　　※ 第二部分—...

　　部分：“未知生，焉知死”——渠道形式与本质　　 一线案例解读：渠道改革缘何变为企业引刀自宫？　　 渠道推理：代理商的八大平台价值　　 渠道定理：反木桶理论、双木桶理论和强者弱势理论　　 渠道公理：合则两利——找到厂商利益“黄金分割点”　　 一线案例解读：渠道建设如何白手起家？　　 渠道推理：渠道设计的基本原则　　 渠道定理：产品定价与渠道分级的关系　　 ...

　　绩效考核“四象限理论”　　 绩效考核“管理分层理论”　　 期望调查理论　　 三线四区制理论　　 学会“博弈理论”在营销部门绩效考核中的具体应用　　课程时间　　 6—12小时　　课程大纲　　※ 部分：绩效考核是什么？——博弈工具与经营哲学　　 一线案例解读：为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”？　　 绩效考核的主要类型　　 政策方向决定宏观效果　　 从博...

　　从失败的营销会议讲起——营销总监能力六要素　　※ 部分：战前篇　　 调研——“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。”　　◇ 一线案例解读：8年悬案——代理商到底挣到了多少钱　　◇ 调研目的　　◇ 调研原则　　◇ 调研方法　　 计划——“多算胜少算，以此观之，胜负见矣”　　◇ 一线案例解读：“空降兵”团队的困惑——谁吃了我的奶酪　　◇ 目标设定　　◇ ...

序言：心理学的概念、历史及流派上篇：营销心理学的管理应用掌握终端顾客心理特征及应对方式偏执型人格癔症型人格强迫型人格回避型人格分裂型人格依赖型人格攻击型人格自恋型人格掌握大客户心理特征及应对方式握手的九种误区会谈的八项注意客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情人类左右脑的差异中国消费者的典型心理特点分析有限心智导致朝秦暮楚有限理性导致君子可欺有限...

总论：《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道※中国式管理经典理论之一：弱势管理-----管理下级管理者权力的三种来源由继承而产生的权力由选举而产生的权力由任命而产生的权力管理者权力的五种构成资源权奖罚权信息权专业权人格权弱势管理下级的四项基本原则相对指标与绝对指标的关系实战案例解读：法家风格与儒家风格的关系实战案例解读：过程考核与结果考核的关系实战案例解读：...

总论：《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道※中国式管理经典理论之一：弱势管理-----管理下级管理者权力的三种来源由继承而产生的权力由选举而产生的权力由任命而产生的权力管理者权力的五种构成资源权奖罚权信息权专业权人格权弱势管理下级的四项基本原则相对指标与绝对指标的关系实战案例解读：法家风格与儒家风格的关系实战案例解读：过程考核与结果考核的关系实战案例解读：...

序 篇 ※ 上篇：客户心理学 u客户心理学模式解读 ◇客户便利度提升◇客户舒适度提升◇客户感动度提升◇客户战略突破---120期望法则 u不同心理客户的营销方式 ◇偏执型人格癔症型人格◇强迫型人格 回避型人格 ◇分裂型人格 依赖型人格 ◇攻击型人格 自恋型人格 u客户问答的方式 u客户异议的处理 u客户成交的技巧 ◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的...

※总论：管理测试------企业管理者的6种价值类型，你是哪一种？《孙子兵法》的中国式智慧与管理者成长哲学管理者成长之“道”---改造价值观念管理者成长之“天”---树立协调意识管理者成长之“地”---创新管理模式管理者成长之“将”---精进管理技巧管理者成长之“法”---提升团队绩效管理瓶颈突破-------打造“识大局、擅协调、会领导、能作战、精考核”的...

※部分——团队的建设原则团队建设的原则共同愿景坚强核心能力互补各司其职生涯规划一线案例解读：团队建设与扼杀副手现象团队建设的方法内部培养外部引进合作交换团队建设的风格儒家模式法家模式道家模式墨家模式释家模式※第二部分——团队的管理原则责、权、利之间的关系权利新木桶理论一线案例解读：上级心急如焚，下级为何隔岸观火？过程、结果之间的关系领导力匹配理论一线案例解读...

序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学不同心理客户的营销方式偏执型人格癔症型人格强迫型人格回避型人格分裂型人格依赖型人格攻击型人格自恋型人格AIDMI终端法则客户问答的方式客户异议的处理客户成交的技巧成交时机行为信号成交方法大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学渠道博弈——互动决策论零和博弈负和博弈正和博弈渠道关系—...

※序言：开始之前的小测试 ※ 部分：战略篇 u经营战略的三种模式 ◇企业愿景战略◇企业基因战略◇企业趋势战略u中西方经营战略的差异 ◇企业家学派◇企业行为学派◇企业资源配置学派◇孙子兵法谋攻篇-----孙子五胜的战略内涵 u企业战略地图与战略规划 ◇战略目标◇战略判断◇战略设计◇战略执行※ 第二部分：计划篇 u经营调研——“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜...

※ 总论： u中国企业为何集体进入增长困惑期？――阻碍企业再增长的四大病因 ◇经营思想投机取巧◇管理体系停滞不前◇战略方向照搬照抄◇文化导向把持不住 ※上篇：管理突破----从强势管理到弱势管理 u什么叫弱势管理？ 弱势管理： 与西方成熟企业管理方式相对应的中国成长型企业管理体系。即管理者在五项权力----资源支配权、人员奖罚权、信息权、专业权、人格权，减弱...

序言企业营销的常见误区 ◇模式陈旧，主业不清◇组织混乱，野蛮生长◇决策轻率、成本过低◇轻视客户、失去根本◇死拼价格、品牌乏力◇包容不足、无法传承上篇客户亲密度创新 昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜，不可胜在己，可胜在敌。 ----《孙子兵法 军形第四》 u客户亲密度提升工具---120期望法则 ◇客户满意的主观性◇客户满意的相对性◇客户战略突破---12...

※ 部分：战略篇#61557; 集团战略的三种来源◇ 企业愿景来源 ◇ 企业基因来源◇ 企业趋势来源◇ 《孙子兵法 谋攻篇》揭示的战略内涵 #61557; 集团战略设计的五个核心◇ 战略目标◇ 战略判断◇ 战略设计◇ 战略分析◇ 战略执行#61557; 集团管控的四种常见方法◇ 战略管控◇ 人力管控◇ 财务管控◇ 资源管控※ 第二部分：组织篇#61557; ...

※ 总论： u中西方管理理论的三大差异 ◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同u《弱势管理》与企业成长水性文化哲学 夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趋 下； 兵 之 形， 避 实 而 击 虚。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敌 而 制 胜。故兵无常势，水无常形,能因敌变化而取胜者谓之神。 ◇弱势谋国---领...

※ 序言：何为顶层设计？ u中国企业成长的常见问题 ◇模式陈旧，主业不清----企业痴呆症 ◇组织混乱，野蛮生长---企业肥胖症 ◇决策轻率、成本过低----企业多动症 ◇轻视客户、失去根本----企业白眼病 ◇见异思迁、一夜成名----企业红眼病 ◇恶性降价、品牌乏力-----企业肌无力 ◇包容不足、无法传承-----企业侏儒症 ◇诸侯割据、中央失控---...

序言学会预测兴衰成败 天子之职莫大于礼，礼莫大于分，分莫大于名。何谓礼？纪纲是也。何谓分？君、臣是也。何谓名？公、侯、卿、大夫是也。---资治通鉴 u春秋五霸的帝王之道 ◇借鉴一：齐桓公 ◇借鉴二：晋文公 ◇借鉴三：楚庄王 ◇借鉴四：吴王阖闾 ◇借鉴五：越王勾践 u资治通鉴与帝王领导力类型 ◇创业之主---汉高祖 ◇守成之主----汉文帝 ◇中兴之主---...

※ 总论： u中西方管理理论的三大差异 ◇中西方社会发展阶段不同◇中西方社会管理水平不同◇中西方社会文化底蕴不同u《弱势管理》与企业成长水性文化哲学 夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趋 下； 兵 之 形， 避 实 而 击 虚。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敌 而 制 胜。故兵无常势，水无常形,能因敌变化而取胜者谓之神。 ◇弱势谋国---企...

※ 部分：“未知生，焉知死”——渠道形式与本质#61557; 一线案例解读：渠道改革缘何变为企业引刀自宫？#6155;渠道推理：代理商的八大平台价值#6155;渠道定理：反木桶理论、双木桶理论和强者弱势理论#6155;渠道公理：合则两利——找到厂商利益“黄金分割点”#61557; 一线案例解读：渠道建设如何白手起家？#6155;渠道推理：渠道设计的基本原则#...

上篇识人为先与领导之道 故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也 。 ----《孙子兵法 用间十三》 u提高员工积极性的方式---8种下属的职业生涯规划 ◇偏执型人格 癔症型人格 ◇强迫型人格 回避型人格 ◇分裂型人格 依赖型人格 ◇攻击型人格 自恋型人格 u管理博弈的本质---互动决策论 ◇零和博弈◇负和博弈◇正和博弈u团队的5种类型 ◇长工论---...

课程大纲：模块 要点 一、如何对员工入职进行有效管理 当前法律规定有哪些用工方式？各类用工方式有哪些利弊？ 从用工管理的角度考虑，面试过程应如何操作，并应留存哪些材料？ “背景调查”应如何操作？从用工风险防控角度来看，企业应背景调查了解应聘者的哪些信息？ 如何确定合理的招聘流程，以防止患病或其他有问题的员工入职？ 向应聘者发送Offer应有哪些注意事项？发放...

※总论：《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道※中国式管理经典理论之一：弱势管理-----管理下级u管理者权力的三种来源◇由继承而产生的权力◇由选举而产生的权力◇由任命而产生的权力u管理者权力的五种构成◇资源权◇奖罚权◇信息权◇专业权◇人格权u弱势管理下级的四项基本原则◇相对指标与绝对指标的关系◇实战案例解读：◇法家风格与儒家风格的关系◇实战案例解读：◇过程...

※部分总论篇u为什么要开会？-----会议目的◇会议不足引发的管理问题◇会议过度引发的管理问题◇会议的成本与收益◇一线案例解读：两任营销总监的苦恼u开什么样的会？——会议类型◇汇报会◇总结会◇探讨会◇布置会◇培训会◇动员会◇一线案例解读：失败的总裁办公会议u谁参与会议？——会议人员◇会议主持人选定◇会议参与人员选定◇会议配合人员选定◇一线案例解读：企划部周会...

部分团队的建设原则¨团队建设的原则◇共同愿景◇坚强核心◇能力互补◇各司其职◇生涯规划◇一线案例解读：团队建设与扼杀副手现象¨团队建设的方法◇内部培养◇外部引进◇合作交换¨团队建设的风格◇儒家模式◇法家模式◇道家模式◇墨家模式◇释家模式第二部分团队的管理原则¨责、权、利之间的关系◇权利新木桶理论◇一线案例解读：上级心急如焚，下级为何隔岸观火？¨过程、结果之间的...

※部分：战略篇u集团战略的三种来源◇企业愿景来源◇企业基因来源◇企业趋势来源◇《孙子兵法谋攻篇》揭示的战略内涵u集团战略设计的五个核心◇战略目标◇战略判断◇战略设计◇战略分析◇战略执行u集团管控的四种常见方法◇战略管控◇人力管控◇财务管控◇资源管控※第二部分：组织篇u组织诊断----企业常见问题与误区◇组织层级扫描◇组织幅度扫描◇组织断点扫描◇组织重叠扫描u...