营销部门绩效创新攻略

　　绩效考核“四象限理论”
　　? 绩效考核“管理分层理论”
　　? 期望调查理论
　　? 三线四区制理论
　　? 学会“博弈理论”在营销部门绩效考核中的具体应用
　　课程时间
　　? 6—12小时
　　课程大纲
　　※ **部分：绩效考核是什么？——博弈工具与经营哲学
　　? 一线案例解读：为什么绩效考核使“糟糕的情况变得更糟”？
　　? 绩效考核的主要类型
　　? 政策方向决定宏观效果
　　? 从博弈理论看绩效考核本质
　　? 一线案例解读：为什么绩效考核“名存实亡成了走过场”？
　　? 绩效考核的主要误区
　　? 操作手法决定微观效果
　　? 从经营哲学看绩效考核形式
　　? 一眼看穿绩效考核体系设计水平
　　※ 第二部分：绩效考核要关注什么？——设计原则与管理体系
　　? 过程导向与结果导向
　　? 过程导向的具体体现
　　? 结果导向的具体体现
　　? 绩效考核“四象限理论”
　　? 如何确定过程导向与结果导向的权重
　　? 绝对指标与相对指标
　　? 绝对指标的优势及劣势
　　? 相对指标的优势及劣势
　　? 绩效考核“管理分层理论”
　　? 如何把握绝对指标与相对指标的关系
　　? 短期效应与长期效应
　　? 如何获取短期效应
　　? 如何获取长期效应
　　? 绩效考核“喝酒游戏”
　　? 如何调整短期效应标与长期效应的关系
　　※ 第三部分：绩效考核怎么做？——操作模型与设计方法
　　? 营销部门绩效考核要解决的问题
　　? 企业的困惑
　　? 管理干部的困惑
　　? 业务人员的困惑
　　? 营销部门绩效考核如何解决问题
　　? 目标设定
　　? 目标分解
　　? 奖励力度
　　? 奖励分解
　　? 营销部门绩效考核“1 3”模型
　　? 基本模型介绍——设计模型的四种形式
　　? 基本模型选择——影响选择的三类因素
　　? 绩效饼确定
　　? 绩效饼切分
　　? 营销部门绩效考核的指标设计过程
　　? 底薪指标
　　? 奖金指标
　　? 提成指标
　　? 硬性指标
　　? 软性指标
　　? 硬性指标与软性指标的关系
　　? 营销部门绩效考核的实战应用
　　? 案例：
　　? 期望调查理论的应用
　　? 案例：
　　? 三线四区制理论的应用
　　※ 第四部分：绩效考核怎么完善？——疑难解答与手段突破
　　? 如何解决“非对称性绩效损失”？
　　? 案例：
　　? 机动部队与黑马现象
　　? 如何解决“不同区域起跑线差异”？
　　? 案例：
　　? 先天优势与后发制人
　　? 如何解决“营销部门与非营销部门利益分歧”？
　　? 案例：
　　? 奖励挂钩与贡献评价
　　※ 第五部分：绩效考核怎样结果可控？ ——注意事项与执行细节
　　? 组织保障
　　? 周期设计
　　? 兑现形式
　　? 配合环节