培训培训者（TTT）一、课程收益通过讲解企业内部培训师在“课程研发与演讲呈现”方面的知识与技能，使学员了解企业内部讲师的重要作用、角色定位、以及企业训练和职高学校教学间的异同；使学员知道如何利用成人学习心理，来设计企业培训课程；使学员了解各种教学方法以及设计课程及编写教案的技巧并能视需要灵活应用于教学中；使学员了解如何运用面部表情、肢体动作、语言、声音等多种...

《中层管理者技能提升培训》课程大纲LINK Word.Document.12 "C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培训大纲\\时间管理\\《时间管理》课程大纲（王波）.docx""OLE_LINK1" \a \r \ MERGEFORMAT 【课程收益】中层管理者是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层...

中层管理技能提升 LINK Word.Document.12 quot;C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培训大纲\\时间管理\\《时间管理》课程大纲（王波）.docxquot; quot;OLE_LINK1quot; \a \r 【课程收益】 中层管理者是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，公司的理念、战略要靠中...

《主动服务意识提升与客户价值》培训大纲【课程背景】 是谁决定了企业在市场上的地位？是谁决定了企业能否在市场中生存？是什么成就了一家公司的百年基业？是什么促使一家公司轰然倒闭？本次课程告诉企业中的每一个人，决定我们强大的唯一标准，是我们的服务心态与意识；改变我们命运的决定因素，是服务意识与客户价值；企业核心竞争力的源泉，也是服务意识与客户...

阳光心态 （1天）【课程背景】在企业管理中，经常会出现这样的现象：员工对工作缺乏热情和动力，消极应对，推诿扯皮，无效沟通，整天抱怨，责任心与执行力低下，导致做一天和尚撞一天钟，得过且过，这也为管理人员的管理工作增一定的难度。这些现象存在的根本原因，就是员工的心态出了问题，执行找不到方法与工具，对目标认知...

职业化素养提升【课程背景】 快速发展的中国，中国教育在公民基本职业素养方面的缺失，员工职业化素质不能适应行业的激烈竞争，成为我们不得不面对的现实： • 职业心态消极，如浮躁、懈怠、无助 • 工作思路混沌，把握不住工作重点 • 工作特色不清、职业竞争力乏力 • 执行不力...

拯救星期天—时间管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选择如何使用。克莱门斯说，几乎所有的人都在抱怨时间的匮乏，但是你缺少的并不是时间，...

职业化与执行力【课程背景】快速发展的中国，中国教育在公民基本职业素养方面的缺失，员工职业化素质与执行力不能适应行业的激烈竞争，成为我们不得不面对的现实：职业心态消极，如浮躁、懈怠、无助工作思路混沌，把握不住工作重点工作特色不清、职业竞争力乏力执行不力、学习积极性不高、沟通不畅工作效率低下，公司的战略目标无法顺畅、高...

王波老师金牌课程—团队赋能执行力 一、课程背景《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的高效团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，突破团队管理瓶颈，提升管理水平，从游击队向正规军转化是企业迈向规范化的必然选择！ 本课程致力于解决以下问题：1、员工工作没有结果，却找了一大堆理由和借口？2、制度出台以后，总是难以贯彻下去，制度变形、不了了之？3、企业...

团队执行力 一、课程收益《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的狼性团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的上传下达式的管理与执行，如何做执行。讲授的观点简单实用，容易记忆，可以学完就用，...

你的形象就是你的未来—商务礼仪一、课程收益 《你的形象就是你的未来—商务礼仪》以构建中国企业规范的商务礼仪形象为目标，致力于为您打造具有标准化、专业化、持续化的高素质形象团队，以从根本上解决员工自我负责与自我要求的仪容仪表动力问题、标准问题与行为问题为根本出发点来开发的训练课程。授课采用图片、视频对比、模拟训练、互动体验的方式...

你的形象就是你的未来—《商务礼仪》一、课程收益 《你的形象就是你的未来—商务礼仪》以构建学员规范的商务礼仪形象为目标，致力于打造规范化、职业化、赋能化的高素质形象团队，旨在让学员不仅赢在实力，更重要通过品牌形象气质的外在传递，帮助员工意识到只有“内外兼修，形神兼备”才是职业化的根本，才是“正规军”的必胜法宝 具体收益如下：1、通过...

培训体系建设与发展（TTM）【课程背景】在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。作为企业培训管理者，承担着企业学习与发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题： 如何让培训工作与企业发展更紧密结合、并促进业务目标达成？ 如何调研和梳理企业培训需求？ 如何在有限的预算下，制定有效的培训计划？ 如...

《商务人士IP定位与形象管理》大纲【课程收益】1、让员工提升个人形象管理的心理认识，深刻理解优秀的职场形象对个人、对企业、对产品的潜在影响力；2、通过对企业各阶层员工形象的规划、行为的规范，让员工了解专业着装的方法与技巧，得体行为举止的规范，进而提升个人职业化形象，学会形象管理，打造个人品牌。3、通过员工个人品牌的打造，塑造提升企业品牌形象。【培训时间】 1...

时间管理+目标管理第一单元 时间管理 LINK Word.Document.12 "C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培训大纲\\时间管理\\《时间管理》课程大纲（王波）.docx" "OLE_LINK1" \a \r \ MERGEFORMAT 【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变1、认识时间的重要性和真正价值;2、...

塑造胜券在握的你—商务谈判与接待礼仪 LINK Word.Document.12 quot;C:\\Users\\wang\\Desktop\\桌面的培训大纲\\时间管理\\《时间管理》课程大纲（王波）.docxquot; quot;OLE_LINK1quot; \a \r \ MERGEFORMAT 【课程收益】通过学习本课程增强商务人士在谈判场上的沟通...

高效沟通(版权课)一、课程背景 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力，也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。” 在工作中，无时无刻都在进行着沟通，与上级、同事、客户、朋友……。沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。 ...

高效能沟通—关键对话一、背景与收益我们工作中的很多问题的根本原因，在于沟通不畅。尤其是当面对一些高风险、情绪化问题的关键时刻，如何处理好既能比较好的得到自己想要的结果，又最大限度的不伤害彼此，取得双方观点的协调一致，最终使双方获得双赢的高效能沟通的结果，富有建设性的解决好问题？我们必须勇敢的承认,这是一个不容易得到很好解决的问题，但是，我们可以通过调整看待问...

高效执行与时间管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己，用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神，避免拖沓，使我们的工作使命必达。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选...

管理者角色认知与自我管理一、课程背景 世人称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，我们的课程也将紧紧围绕这一定义，结合企业运营规律、贴近企业文化特色，在管理认知与管理技...

开年收心第一课《职业素养提升及高效团队建设》 1. 课程背景 新年新气象，公司在新的一年，制定了新的更高的管理与业绩目标，需要大家同心协力、全力以赴地投入工作岗位，为实现目标而努力奋斗，但部分人员依然沉浸在过节的气氛中，心态散漫、懈怠、工作积极性、主动性不高，效率较低下，这种现象不利于新年良好的业绩开端。因此，需要重新振作大家的士...

王波老师金牌课程—中层执行力一、课程背景《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的中层管理团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，突破团队管理瓶颈，提升管理水平，从游击队向正规军转化是企业迈向规范化的必然选择！本课程致力于解决以下问题：1、员工工作没有结果，却找了一大堆理由和借口？2、制度出台以后，总是难以贯彻下去，制度变形、不了了之？3、企业总是...

《阳光心态+压力管理+凝聚力+高效沟通》一、课程背景 心态影响思想，思想影响行为，行为影响结果，结果影响命运。在工作压力、生活压力都日趋加重的今天，用阳光的心态、合适的方法缓解压力，高情商地对人沟通、高效凝聚团队显得尤为重要。本课程综合员工职业化方面存在的此类问题，振作团队的士气，进一步增强企业的凝聚力、团队意识与使命感，...

《阳光心态与情绪压力管理》培训大纲一、课程背景 心态影响思想，思想影响行为，行为影响结果，结果影响命运。在工作压力、生活压力都日趋加重的今天，用阳光的心态、合适的方法缓解压力，高情商地对待与工作生活显得尤为重要。本课程综合员工职业化方面存在的此类问题，振作团队的士气，回归积极乐观、轻松愉悦对待工作的阳光心态，勇于接受...

5F工业化服务与销售流程 一、课程目标 ➢ 构建销售人员专业、规范的礼仪形象。 ➢ 提升销售人员的整体素质。 ➢ 突显对高端客户的尊重，烘托自身产品的价值。 ➢ 规范及优化服务流程，加强实战沟通技巧，辅助提升业绩目标。二、课程特点 通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模...

DISC性格分析与实战运用（版权课）【课程背景】DISC 现已发展为全世界最为广泛的评测系统，全球500强企业半数以上都在使用：用其对员工进行职业动机与职场表现的分析，从而更好的发挥其特长以及组建团队；还可用于对大客户购买动机及消费习惯的分析，从而更好的投其所好，以成交大单。【课程收益】一、精准的剖析自己，了解自己的思考和行为模式； 二、了解周遭亲友、同事...

粉丝经济下的狼性执行力 一、课程背景互联网及互联网+思维对企业经营的冲击、85、90后新生代员工的崛起，客户与员工的粉丝化管理、企业的转型与转行的危机、竞争对手越来越强大，学习与成长速度飞快而自己的企业利润却越来越小……这些使中国成长型企业再次陷入一种前所未有的焦虑、浮躁与迷茫状态，新时代的机遇与挑战并存，企业家们应该何去何从？如何打造粉丝经济下的狼...

高绩效团队建设与激励(版权课)【课程背景】 2023年已经进入第四季度，公司各项工作也在稳步推进，需要大家同心协力、全力以赴地投入工作岗位，为实现目标而努力奋斗，尤其是中层管理人员，需要做好标杆榜样，重新振作大家的士气，进一步做好团队建设、增强企业的凝聚力与向心力，团队意识、执行力与使命感，达到上下齐心，共克时...

高情商沟通技巧一、课程背景 在工作中，我们总是在用各种方式与客户、同事进行着沟通，沟通的水平影响着人际关系的好坏、工作的效率、订单的签订、士气与品牌形象。 本次沟通课程，通过结合我们在咨询与授课流程中遇到的问题与案例，讲解与演练关键的沟通技巧，让沟通从心开始，提升与客户、同事的沟通效率，减少...

魅力商务演讲一、课程背景1、您是否上台后思路不清、脸红心跳、脑海一片空白？ 2、您是否在公共场合讲话紧张、语无伦次、而后悔不已？ 3、您是否在开会时讲话没有感染力、影响力而影响职位晋升？ 4、您是否曾在员工面前讲话条理不清、思维混乱而顿失威严？ 5、您是否在领导视察、事业重大活动场合讲不好而没面子？ 6、您是否因为不能有效的表达想法、词不达意而失去订单？ 7...

《情绪压力管理》培训大纲一、课程背景 心态影响思想，思想影响行为，行为影响结果，结果影响命运。在工作压力、生活压力都日趋加重的今天，用阳光的心态、合适的方法缓解压力，高情商地对待与工作生活显得尤为重要。本课程综合员工职业化方面存在的此类问题，振作团队的士气，回归积极乐观、轻松愉悦对待客户与工作的阳光心态，勇于...

第一单元 团队执行力（3小时） 一、课程收益《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的中层管理团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的上传下达式的管理与执行，如何做执行。讲授的观点简单实用，容易记忆...

第一单元 团队执行力（3小时） 一、课程收益《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的中层管理团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的上传下达式的管理与执行，如何做执行。讲授的观点简单实用，容易记忆...

《中层管理者技能提升培训》课程大纲【课程收益】 中层管理者是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层落实到基层，方能落地生根实现公司目标。但是，如果中层管理者缺少对领导技能、管理角色、方法的认知，没有系统掌握必备的技能和知识，就不能胜任该职位，起不到应有的作用。 本课程将帮助中层寻找出现问题的原因，掌握现代管理的基本理念，以科...

拯救星期天—时间管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选择如何使用。克莱门斯说，几乎所有的人都在抱怨时间的匮乏，但是你缺少的并不是时间，...

疫情下的高效时间管理【课程意义】疫情当前，时间更显宝贵，时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，特殊时期更是如此，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选择如何使用。克莱门斯说，几乎所有的人都...

阳光心态与团队凝聚力(1天) 第一模块 阳光心态【课程收益】1、通过课程学习塑造正确的观念，培养阳光、积极的心态； 2、通过课程学习驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念； 3、通过课程学习树立正确的工作、生活定位，挖掘并发挥内在潜能； 4、通过课程学习培养对工作、生活的热情，积极面对生活中各种挑战； 5、通过课程学习帮助学员找到如何快乐工作、快乐生活的途...

阳光心态与团队执行力 第一模块 阳光心态【课程收益】1、通过课程学习塑造正确的观念，培养阳光、积极的心态； 2、通过课程学习驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念； 3、 通过课程学习树立正确的工作、生活定位，挖掘并发挥内在潜能； 4、通过课程学习培养对工作、生活的热情，积极面对生活中各种挑战； 5、通过课程学习帮助学员找到如何快乐工作、快乐生活的途径； ...

团队凝聚力与执行力【课程收益】1、提升团队士气及对组织的认同感与凝聚力2、提高员工的职业素养，以积极主动、乐观向上、充满正能量的阳光心态，对待工作及服务顾客。3、建立员工的感恩心态，减少企业员工流失,促进团队融合。4、激发员工潜能、激情和创造力，改变固有思维方式，提高员工的做事效率，增强企业荣誉感。【课程时间】：2天【课程形式】通过案例分析、现场解答、角色扮...

团队凝聚力与执行力【课程收益】1、提升团队士气及对组织的认同感与凝聚力2、提高员工的职业素养，以积极主动、乐观向上、充满正能量的阳光心态，对待工作及服务顾客。3、建立员工的感恩心态，减少企业员工流失,促进团队融合。4、激发员工潜能、激情和创造力，改变固有思维方式，提高员工的做事效率，增强企业荣誉感。【课程时间】：2天【课程形式】通过案例分析、现场解答、角色扮...

时间管理+目标管理第一单元 时间管理【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变1、认识时间的重要性和真正价值;2、建立时间管理的理念和体系;3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯；4、掌握时间管理实战操作方法。【课程对象】：中层管理者【课程时间】：1天【课程大纲】一、时间管理概述1、时间管理的必要性：无法忽略，却又不得不面对。故事：狮子和羚羊、我要跑的...

《时间管理+目标管理》课程大纲第一单元 时间管理【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变1、认识时间的重要性和真正价值;2、建立时间管理的理念和体系;3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯；4、掌握时间管理实战操作方法。【课程对象】：中层管理者【课程时间】：3小时【课程大纲】一、时间管理概述1、时间管理的必要性：无法忽略，却又不得不面对。故事：狮子和...

《时间管理+阳光心态》课程大纲第一单元 时间管理【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变:1、认识时间的重要性和真正价值;2、建立时间管理的理念和体系;3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯；4、掌握时间管理实战操作方法。【课程对象】：想要改善时间管理，提高效率的人士【课程时间】：3小时【课程大纲】一、时间管理概述1、时间管理的必要性：无法忽略，却又...

《时间管理》课程大纲【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选择如何使用。克莱门斯说，几乎所有的人都在抱怨时间的匮乏，但是你缺少的并不是时...

《时间管理》课程大纲主讲：王波【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选择如何使用。克莱门斯说，几乎所有的人都在抱怨时间的匮乏，但是你缺少的并...

门店销售与服务“七步”曲 一、课程时间：1天二、培训目标 1、通过培训使员工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求，满足客户的期望值，增加客户满意度。 2、通过培训使员工了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，提升员工的职业化素养，提高工作效率。 3、通过培训帮助员工顺畅服务流程，明确标准，提升企业竞争力。 4、通过培训为企业树立更优质...

高效执行+时间管理+压力管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己，用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神，避免拖沓，使我们的工作使命必达。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉...

高效执行+时间管理+压力管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己，用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神，避免拖沓，使我们的工作使命必达。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉...

高效执行与时间管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己，用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神，避免拖沓，使我们的工作使命必达。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选...

高效执行与时间管理【课程意义】时间是一种得到后就要马上用掉的资源，正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间，只能管理我们与时间的关系，有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己，用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神，避免拖沓，使我们的工作使命必达。事实上，我们不能控制自己拥有多少时间，只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉，而只能选...