积极应对——情绪压力管理与心理保健一、课程前言随着最近几年企业的业绩压力逐渐增大，员工常常表现为： ← 工作没有积极性，团队充满负面情绪 ← 总是抱怨，没有主动去想办法解决问题 ← 情绪失控时有发生，员工关系和客户关系都受到影响 这样不仅在企业内部会造成人际关系的不良影响，对于客户关系...

识对人用对人——让你慧眼识人的幸福领导力一、课程前言随着新生代员工开始步入社会，逐渐成为职场中的新力量，传统管理思路和做法面临价值多元、自我意识强、充满创意和创新想法的年轻员工时，企业的管理者正面临着前所未有的挑战： • 员工想法多，如何读懂员工心理需求？ • 工作压力重，如何激发员工内心认同？ ...

有效传达——管理中的沟通技巧一、课程前言 随着当前经济大环境的变化和市场竞争的加剧，组织在完成既定业绩目标仍感吃力的同时，还要面对新出现的挑战和问题，在这样的情况下，组织内部的沟通显得尤为重要，但是： • 骨干员工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下级沟通能力，导致工作的上情下达不畅 ，...

有效激发员工一、课程前言经济全球化和一体化正迅猛的改变着世界经济的既有规则。世界范围内的经济结构调整,既对传统的经济模式和经营理念提出了挑战,也对管理人员的领导力、综合素质以及员工的能力与成长提出了新的要求。传统的雇员社会正在消失，个体价值迅速崛起，组织呈现出更高的平台性和开放性。企业的管理者正...

管理角色认知与转变一、课程前言 随着当前经济大环境的变化和市场竞争的加剧，组织在完成既定业绩目标仍感吃力的同时，还要面对新出现的挑战和问题，在这样的情况下： • 骨干员工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下级沟通能力，导致工作的上情下达不畅 ，影响工作绩效； • 部分...