《性格分析与自我管控》（2—3天、每天6小时）课程描述：俗话说：“江山易改禀性难移”，性格决定命运确实有一些道理，所以怎样有效地快速地测试分析出自己最有代表性的性格特征，并了解各类性格的优点和不足，凡事做到知己知彼，势必会使得自己的工作学习更加游刃有余。荀子《劝学》：“吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也。吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而...

《有效管理的十种基本要领及其运用》（2—3天、每天6小时） 课程描述：这是一个运用管理学原理与企业实际管理相结合的企业管理者技能提升课程，通过一系列发生在企业管理实践中的案例、事件及困扰企业管理者的问题，讲师逐一罗列分析、探究、判断和总结，使学习者能理清管理的源头，找到方法，实施有效果的管理。同时对发现、发生、发展的一些企业实际问题有一定的预见性、前瞻...

《有效识别顾客购买信号与疑义化解》（2—3天、每天6小时）课程描述：销售技巧讲究用对方法，找对人，做对事。同样的产品，同样的业务，为什么不同的人去买，效果和业绩都不一样呢？会买的人普遍知道一个规律，在有效的识别顾客购买信号的同时，很善于化解顾客的疑义。两者之间像买卖之间的关系，你中有我，我中有你。不能有效地识别顾客的购买信号，也很难化解顾客的疑义，自然很难达...

《职场人员11项基本素质培养》（2—3天、每天6小时）课程描述：思维决定行为，思路决定出路，“神即道，道法自然，如来”。任何一个团队，都需要职员具备过硬的素养和专业精神，但是在培养和实践中，往往确因人而异，因为一个企业的文化和习惯，就是老板的文化和习惯。所谓“跟好人习好人，跟坏人做假神”。本课把职场中培养职员基本素养归结为十一个方面。力求一一梳理解剖，有理有...

《职场有效沟通技能技巧提升》（2—3天、每天6小时）课程描述：沟通最大的问题就是人们习惯于单项沟通，即我说你听，总以为我说清楚了，你就应该听明白了。于是上下级之间，买卖之间，夫妻之间，同事之间就这样无意间产生了许多沟而不通，沟而不同，沟而不明的矛盾。如果你学会认真聆听的同时，舍得向对方确认你收到，悟到，感到的信息，也许沟通的效果就不一样了。本课会围绕企业管理...

《职员忠诚感恩心态创建》（1天、每天6小时）课程描述：本课程是应一些国有企业和政府机关的要求而专门单列出来的一个课程，旨在通过忠诚感恩的专题，把人们朴素的人文情感和忠孝仁义的理念找回来，通过许多案例和生活实践的追忆，让在经济社会疲于奔命的人们，重树亲情，友情，爱情重于金钱的观念。同时，心揣一颗感恩的心，报效国家，报效企业，报效亲人，报效自己。此课推出后首先在...

《中国投融资行业八大乱象》（1天、每天6小时）课程描述：随着中国产业经济从产业资本时代到金融资本时代的过度，股改、融资、股权，期权、融资、上市，并购等金融服务和实际操作进入广大企业家内心。同时，也因为他们绝大多数对金融，对投融资行业的不了解，导致了国内该行业乱象丛生，打着投融资旗号，实际是忽悠企业，骗取企业钱财的机构汗牛充栋，一批前几年盛行的传销大师及传销风...

《企业公文写作及其基本要求》（2—3天、每天6小时）第一节：汉字、词、词组及句子 第二节：句子成分划分及病句的判定修改 第三节：常用公文写作基本要领 第四节：常用应用文写作基本要领 ...

《企业经销商有效管理》（2—3天、每天6小时） 课程描述：企业都要面对经销商，而经销商和基层网点的管理是一个较为棘手的问题，几乎在做产品经营的企业,每年一度或两度的经销商会议，其目的都只有一个，让经销商熟悉、理解、赞同、配合公司的经营政策，把产品卖得更好。可惜，许多企业对经销商和基层网点的管理、培训、教育仅限于强制性地要他们服从，很少让经销商从怎样获得实...

《企业内部培训师专业训练——赢在素养和技能》（3天，共18小时）课程描述：怎样才能成为一名合格的单位或企业内部培训师这是许多企业必须面对的一个问题，有好的文化素养，有好的心态和服务理念，有职业水平，但是不会讲，不会表述，或者讲得不能让人信服，认同。业务肯定就会大打折扣。所以如何在有限的时间内，集中精力突破表达的能力和使得表达更加通畅有的课件的制作就显得至关重...

《让你的团队自动自发没有任何借口》（1—2天、每天6小时） 课程描述：做销售团队管理前,必须先调整好领导者说到做到的心态和思维。自动自发的销售团队绝不是只靠一两个明星创造业绩，你的销售团队处于怎样的发展阶段？借口的形成和思维、行动、习惯、性格、命运间的关系，销售经理要用怎样的思维看待团队的建设？团队精神同自动自发的执行力息息相关，没有借口的基本要素不...

《十种谈单话术及顾客异议化解》（2—3天、每天6小时）课程描述：一直以来，对于怎样谈单的专业课程总是讲很多的大道理，而对于一个很想提高自己的实战销售技能技巧的业务员来讲，就有些听得云里雾里的，听了后不知道判别自己以前做过的，是对还是不对，是继续发扬还是要抛弃。所以我们针对这种学和用严重脱节的培训方式，做了许多改变，把实践中可以借鉴的理性归结讲清楚，谈单的基本...

《团队凝聚力和执行力有效提升》（1—10天不等、每天6小时）（课程说明：此课程可根据受训单位分层级培训的的需求，快速提升受训学员主动积极心态、责任感意识、双向沟通能力、执行能力、忠诚感恩心态、为人处事技巧、个人潜能激发、双赢合作意识，换位思考和持之以恒的精神塑造十个方面的素养。可根据受训单位培训重点分层次和时间，上成10天、7天、5天、3天、2天1夜班和1天...

《未来3-5年中国产业经济发展趋势及机遇》（1天、6小时）课程描述：这是一门对中国宏观经济及产业走势分析和微观实体经济寻找机遇的课程，旨在拓展受训者的视野和增强学员更多的产业资讯。同时客观地看待经济发展中必然出现的一些规律，或者国家政策变化带来的产业机遇或者趋势。在中国，任何一个企业决策者如果在思维和行为上，不与国家的产业政策和导向同步，不深入了解每一项国家...

《销售圣经——顾客满意实用技巧》（1—2天、每天6小时）课程描述：这是一个从顾客满意服务和销售技能技巧快速提升的角度来设计的培训课程。课程设计者从实战、实用、实效、实在的层面出发，汇集提炼了做企业客户满意服务和销售过程中必然会碰到的最基本、最常见、最不易把握的方方面面，并加以解剖分析，并运用大量的真实的案例，一一做麻雀式的分析、归纳、总结，使得这一课程推出后...

《信息时代下的魅力营销13招》（2—3天、每天6小时） 课程描述：没有买不出去的产品，只有不会买的人。销售是一个与顾客地位、思维，观念，习惯，审美，爱好及追求博弈的过程。所以全面了解人性的弱点和销售技巧及规律是必须的功课。梅花香自苦寒来，如果你能练就一种娴熟的双向沟通及准确而幽默风趣的讲解本领，能敏感地洞察顾客的购买需求，哪怕是一个细微的购买信号，你就可以乘...

《21世纪最昂贵的是人才——忠诚文化培养》（1—2天、每天6小时） 第一单元：忠诚文化体现职员素养一、何为忠诚 意义深远：1）忠心；2）忠实；3）诚恳；4）诚信； 二、忠诚范例 历史借鉴：1）岳飞：2）包拯；3）海瑞；4）屈原；5）杨业；三、忧虑思维 妨碍忠诚：1）懊悔昨天，担忧明天；2）后悔那些人和事；3）活在当下；4）从现在和从我开始；四、把握今天...

《创新管理思维——六顶思考帽理解与运用》（1—2天、每天6小时）课程描述：这是一门非常有趣的，源自英国知名管理大师爱德华.德.波诺的新理念，并结合企业实际演变而来的培训课程。他教会企业管理者要从不同的六种颜色，六种帽子，六种不同的思维中，分析问题，识别问题和有效地处理问题。从而有效地杜绝了企业管理者主观，任性，偏激地处理问题的毛病。对企业管理有明显的提升，同...

《管理圣经——管理从业者必备》（1—2天、每天6小时）课程描述：企业团队管理说白了，还是对人的管理。因而最实战、实用、实效、实在的管理，就是将管理团队的每一个成员的思维和行为，快速达成以下几方面的提升，即怎样从消极变为积极，从负面变成阳光的心态；注重细节和责任意识的思维和行为塑造；善于逻辑分析和双向沟通的能力和技巧；忠诚和感恩企业的思维创建；为人处世技能技巧...

《魅力领导力——领导科学与艺术提升》（2—3天、每天6小时）课程描述：领导一个企业或单位需要多种素养：情商、智商、胆商缺一不可。而最为重要的是管理者的领导艺术和水平、技能技巧。光靠个人魅力去领导部属的时代已经过去，人管人总是不够的。所以要改为制度和文化，品行和能力，智慧和思维管人，这些都是企业管理实践中饶不开的话题。本课就是针对这些实际问题设计并进行教学的。...

《明理知耻 崇德向善—党的群众路线教育》（2天、每天6小时）（说明：此课程每期两天、计12小时，每期学员最好控制在80人之内效果更佳。四个主题之间既自成体系又互为关联，非常适合机关及国企系统地分期、分批轮训）第一节：《提升积善成德的素养——团队及个人执行力》一、课程描述：所谓懂礼，即要懂得仁爱、忠义、诚信、敬畏和孝道。要学会知道理、讲道理、信道理、服道理；同...

如何识别顾客购买信号和化解顾客疑义第一部分：识别顾客购买信号的方法①谨慎判断买与不买的信号；②避免成见；③观察可见的信号；④做一名好听众；⑤读懂专业采购员；⑥让客户行动起来；⑦在社会环境中观察客户；⑧研究客户的自主意识；第二部分：有效化解顾客异议的对策① 异议表示顾客对产品有兴趣；② 真异议和假异议的区分；③ 绝不能使顾客陷入窘境；④ 处理异议的七种方法；⑤...

有效沟通技能技巧提升1、企业管理中对沟通的几个观点；2、沟通的四种境界；3、怎样才算有效的沟通？4、有效沟通的四个法则；5、沟通思维的一些体验；6、沟通的八个要点评点。...

魅力营销十三招第一招：大智若愚，胸有成竹；第二招：危机意识，反败为胜；第三招：“吃得苦中苦，方为人上人” ；第四招：千军易得，一将难求；第五招：水到渠成，智慧聚财；第六招：一针见血，对症下药；第七招：艺多不养家，贪多嚼不烂；第八招：君子爱财，取之有道；第九招：创立品碑，事半功倍；第十招：换位思考，将心比心；第十一招：破旧立新，差异对比；第十二招：承认差异，纵...

企业职员性格与销售能力快速提升第一节：性格大多是后天形成的；第二节：销售的由来和人类性格的分类；第三节：与不同性格的顾客相处的窍门；结论：性格没有对与错之分，只看如何扬长避短；销售只有成交与跑单，就看如何去做销售；人人都有销售的魅力，就看自己如何体现。...

本课程亮点：销售培训课程汗牛充栋，可是学了就可以用的并不多，好的销售培训其实不是讲师讲了多少，而是学员学到多少，能运用到多少。本课程讲的魅力营销十三招法中，只要有一招管用，能让学员学了就可以运用而且见到业绩，应该就是有效的培训。本课程倡导知道并不等于做到，心动不如行动；所有的销售培训不外乎心态、知识和技能的提升。而内行都知道：在营销的路上没有失败只有放弃。成...

开场白：蚂蚁过墙及启示 人生五个球及关系：正确处理工作、家庭、健康、朋友及灵魂之间的关系。节：忠诚的经销商应做到 1、“对自己忠实，才不会对别人欺诈”2、忠诚的示意图3、忠诚的心态表现流程4、不忠诚的经销商十大特征：1.自私 自大 自负者；2.自卑者；3.喧闹者；4.抱怨者；5.劝诱者6.有始无终者；7.犹豫不决者；8.自以为是者；9.拖延者；10 .使你...

课程大纲： 1、企业管理中对沟通的几个观点； 2、沟通的四种境界； 3、怎样才算有效的沟通？ 4、有效沟通的四个法则； 5、沟通思维的一些体验； 6、沟通的八个要点评点。 一、企业管理中关于沟通的阐述 ■作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标； ■管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 ； ■管理是一种严肃的爱,培训是好...

招：《坐而谈不如起而行——积极心态管理思维训练 》 一、课程描述： 无论你是什么背景、什么学历、什么经历的人，只要你参加这个环节的训练，就会觉得课程很特别、很刺激、很享受、很有收获，继而很愿意参与。因为你不知道你会有怎样的应对思维和表现，你也不知道下一个教学环节会出现什么情况，你更不清楚你自己在下一个环节中会处于主动还是被动。别说你都了解和知道这种培训，...

本课程亮点：企业都要面对经销商，而经销商和基层网点的管理是一个较为棘手的问题，几乎在做产品经营的企业每年一度或两度的经销商会议，其目的都只有一个，让经销商熟悉、理解、赞同、配合公司的经营政策，把产品卖得更好。可惜，许多企业对经销商和基层网点的管理、培训、教育仅限于强制性地要他们服从，很少让经销商从怎样获得实际效益、怎样有效的管理，怎样有效地提升自己的管理素养...

课程说明：领导一个企业需要多种素养：情商、智商、胆商缺一不可。而为重要的是管理者的领导艺术和水平、技能技巧。光靠个人魅力去领导部属的时代已经过去，人管人总是不够的，所以要改为制度，品行和能力，智慧和思维管人，这些都是企业管理实践中饶不开的话题。本课就是针对这些实际问题设计并教学的。相信学员会从中体会到、感受到讲师的良苦用心。 课前赋词：《满江红.领导艺术》 ...

一、神即道？ 1、人们把自己不能解释、分析、判断和得出正确结论的事物或人称为“神”。 例：毛蒋之争；毛与“8341”；英撒切尔夫人的晚年生活； 2、“神”：是指高于人们认知范围的思维和逻辑层次解释 例：汶川地震、泰国海啸、缅甸飓风；奥运与“8、28” 3、“道”：道理、规律、自然法则和事物内在的逻辑和顺序。 例：震中为何是汶川？美丽有代价，国祭日降雨，人与自...

课程说明：这是一个运用管理学原理与企业实际管理相结合的企业管理者技能提升课程，一系列发生在企业管理实践中的案例、事件、及困扰企业管理者的问题逐一罗列分析、探究、判断和总结，使学习者能理清管理的源头，找到方法，实施有效果的管理。同时对发现、发生、发展的一些企业实际问题有一定的预见性、前瞻性和应对能力。本课看似理性归结，实际上是实战、实用、实效、实在的企业管理培...

企业都要面对经销商，而经销商和基层网点的管理是一个较为棘手的问题，几乎在做产品经营的企业每年一度或两度的经销商会议，其目的都只有一个，让经销商熟悉、理解、赞同、配合公司的经营政策，把产品卖得更好。可惜，许多企业对经销商和基层网点的管理、培训、教育仅限于强制性地要他们服从，很少让经销商从怎样获得实际效益、怎样有效的管理，怎样有效地提升自己的管理素养和技能技巧...

本课程可以根据客户开班的时间和层次，可讲两天、三天或三天以上。主要培训内容简介节：不同讲师的性格的思维和行为分析把控第二节：“我口说我心”的演讲才能和技巧提升第三节：讲课控场能力训练和演讲技巧的发挥第四节：塑造独特的讲师个人魅力和形象第五节：讲课中互动技巧的设计、把控及思维训练 第六节：技能不如行动的实验经验积累和训练节《不同讲师的性格思维和行为分析把控——...

课程说明：本课程是应一些国有企业要求而专门单列出来的一个课程，旨在感恩的专题把人们朴素的人文情感找回来，同时许多案例和生活实践的追忆，让在经济社会疲于奔命的人们，重树亲情，友情，爱情重于金钱的观念，同时心揣一颗感恩的心，报效国家，报效企业，报效亲人，报效自己。此课推出后首先在全国烟草系统十二个省级烟草公司经过，好评如潮，满意度普遍高达98以上，参训者反映是迄...

荀子《劝学》：“吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也。吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而见者远。顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里。假舟辑者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。” 节：《性格形成与差异——了解自己才能了解他人》 何为性格对人、对事的思维态度和行为方式上的心理特点。 举例:1、西北人憨厚本...

——心态转换、责任意识、合作双赢、感恩心态创建提升、潜能、为人之道 培训对象：公务员 培训人数：40人—60/班（建议） 培训目的：有效提升学员综合素养和压力释放 主讲讲师：海惕教授 培训纲要： 模块：坐而谈不如起而行——团队精神和积极主动意识训练 本课针对的学员症状是：由于机关工作及岗位激烈的竞争压力，为生存和发展，一些公务员变得明哲保身但求无过。比较...

《压力管理与阳光心态》 课程大纲——心态转换、责任意识、合作双赢、感恩心态创建提升、潜能、为人处事之道（课程说明：此课程可根据企业系列或者分层级培训的的需求，快速提升受训学员主动积极心态、责任感意识、双向沟通能力、分层次和时间上成4天2夜、3天2夜班、2天1夜班、1天一夜班、各大主题既自成体 系又互为关联）招：《坐而谈不如起而行——积极心态管理思维训练》一、...

一、课程要点： ■做销售团队管理前先调整好领导者说到做到的心态和思维 ■自动自发的销售团队绝不是只靠一两个明星创造业绩的 ■你的销售团队处于怎样的发展阶段 ■借口的形成和思维、行动、习惯、性格、命运间的关系 ■销售经理要用怎样的思维看待团队的建设 ■团队精神同自动自发的执行力息息相关 ■没有借口的基本要素不是知道而是要做到 ■好的培训不是讲师讲了多少，而是学...

一、开场白：“神即道，道法自然，如来” 二、1、人品端正，作风正派；2、有强烈的信心；3、勤于思考，做个有心人；4、能吃苦耐劳；5、良好的心理素质 ；6、坚持不懈极有韧性；7、广泛到位的交际能力；8、头脑行动反应要快；9、一惯的销售热情;换位思考；10、知识资讯面宽广；11、有足够的智慧和市场洞察力。 一、神即道？ 1、人们把自己不能解释、分析、判断和得出正...

课程说明：这是一个从顾客满意服务和销售技能技巧快速提升的角度来设计的培训课程。课程设计者从实战、实用、实效、实在的层面出发，汇集提炼了做企业客户满意服务和销售过程中必然会碰到的基本、常见、不易把握的方方面面去解刨分析，并运用大量的真实的案例，一一做麻雀式的解刨、分析、归纳、总结，使得这一课程推出后即受到各行各业广大企业一线职员、门店管理者和客户、销售经理的充...

一、自信、善于肯定自己 美国销售讲师调查：超级销售精英的业绩是一般销售员的300倍。销售精英=良好心态 职业素养 工作激情 专业技能22:78 美西南航 上海司机 保险人员 拔鱼刺犹太人 消极积极 本份敬业 工作所迫 加强实践例1：乔吉拉德（美）创造了伟大的销售传奇：连续12年被《吉斯尼世界记录大全》评为世界汽车零售名。连续12年平均每天销售6辆车——至今无...

部分：识别顾客购买信号的方法 ①谨慎判断买与不买的信号；②避免成见；③观察可见的信号； ④做一名好听众； ⑤读懂专业采购员；⑥让客户行动起来； ⑦在社会环境中观察客户；⑧研究客户的自主意识； 第二部分：有效化解顾客异议的对策 ① 异议表示顾客对产品有兴趣；② 真异议和假异议的区分；③ 绝不能使顾客陷入窘境； ④ 处理异议的七种方法；⑤回答异议、促成生意。 部...

一、企业管理中关于沟通的阐述■作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标；■管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 ；■管理是一种严肃的爱,培训是好的福利；■高层管理者：做正确的事 中层管理者：正确的做事 执行层人员：把事做正确 ；■把自己当成别人，把别人当成自己；把自己当成自己，把别人当成别人；■沟通、协作、勤理；利润 。...

节：性格大多是后天形成的性格——《现代汉语多功能词典》解释为：在对人、对事的态度和行为方式上表现出来的心理特点。销售——[美]菲利普#8226;科特勒：是一种介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程，是一种“变赢的艺术”一、对事的态度真的可以体现出人的性格吗？（一）圆点测试1、为什么有人总是看见那个黑点？消极者、完美主义者，单向思维者，东方人普遍的心态表...