《高效沟通》【课程背景】美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO乔尔玛·奥利拉（诺基亚公司）说：一个称职的CEO要具备的素质有两条：首先是沟通的能力；还有就是对人进行管理的能力。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通；哈佛大学就业指导小组调查结果显...

《职业化团队塑造》【课程背景】中国各类企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，必须形成职业化的员工队伍。本课程立足中国企业现状，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，为企业提供的员工职业化训练方案。【授课对象】 企业中高层管...

《职业素养》【课程背景】“心态决定一切”，空洞的口号已不能给企业带来革新性的改变。然而，员工职业化程度却能直接影响团队及组织的整体绩效。员工知识技能、行为态度的表现直接决定于内在的意识形态，职业素养已成为决定企业生存发展的根基。什么是职业化？如何有效提升？是新时期企业培训工作的研究重点。本课程将带领大家一家去认识并深层次领悟职业素养的内涵。 “听而易...

《中层管理核心技能提升》【课程背景】企业中层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中高层干部管理水平的高低、以及对工作的执行态度和执行能力，往往决定了一个企业或一个部门的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气，因此拥有卓越的管理技能和务实的执行能力是一位优秀管理干部...

《人际关系与压力管理》【课程背景】工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁，太多太多的压力像潮水一般，一浪接一浪地向我们蜂拥而来，我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危 ...

《如何成为职业化员工》【课程背景】二十一世纪的三大主流话题是就业、创业与学习，每个人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比别人更快，能不能比别人更快速的学习和进步，对自己有没有更准确的定位和目标。本课程正是围绕着如何由普通员工快速质变为优秀员工为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将成长的关键条理化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到...

《精英团队训练》【课程背景】企业和企业之间的竞争，早已不单是产品或服务的竞争，也不仅仅是领导者个人智力和能力的比拼，而是团队间整体运作水平和综合实力的竞赛和抗衡！如何拥有更高绩效的团队？如何让团队在激烈的竞争中始终保持旺盛的斗志，勇往直前？如何设定有效目标，鼓舞团队工作士气？如何提升团队凝聚力，塑...

《黄金心态，卓越人生》【课程背景】“一种积极的心态，比一百种智慧都更有力量。”每个人的潜力都是无限的，有什么样的心态，就会有什么样的人生。因为从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识和能力，而是心态！ 　　 积极健康的心态是个人和企业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。本课程通过大量故事、案例以及互动训练，让学员修炼并掌握职业成功和人生幸...

章沟通的理解1.企业沟通的意义及重要性分析2.良好沟通的内涵3.沟通的过程：编码、解码、反馈；4.沟通的三种表示形式第二章：倾听的艺术1.倾听的层次2.积极倾听：用词、语调和动作3.有效倾听的技能4.倾听的禁忌5.无法倾听的原因分析第三章：亲和力的建立1.微笑2.赞美是沟通的润滑剂3.同理心4.合一架构法5.综合案例练习第四章：如何与上级沟通？1.你的上级怎...

讲心态决定状态　　由奥运会所想到的　　关于心态的心理学实验　　鱼的哲学　　你不能改变天气但可以改变心情　　关于心态的三种体验　　心态能够决定成败吗？　　职业成功的素质模型　　企业中的四种人　第二讲积极心态　　强烈的成就欲望　　给自己积极地提问　　清晰的人生奋斗目标　　明确的职业生涯规划　　想到 做到=得到　　敢于亮剑的竞争精神　　要做就做　　大格局大成功　　...

讲变革篇——开启学员内心改变之门（1小时）#376;破冰游戏#376;团队组建第二讲沟通篇——团队成员的积极有效沟通（1小时）#376;沟通技巧#376;团队体验—沟通实战第三讲心态篇——正确的工作态度（1小时）#376;职业化心态的重要性第四讲团队篇——促进团队合作，达到个人及团队的整体成功（3小时）#376;团队的基本理念#376;高效团队的特征...

人际关系讲　个人成长修炼（上）1、引言2、C型人生3、如何实现人生追求4、如何找准人生目标第二讲　个人成长修炼（下）1、学习能力的重要性2、行动学习法第三讲　建立良好的交往情势1、自然就是魅力2、攻心为上第四讲　如何消除戒备心理1、真诚能消除戒心2、表现出若无其事的态度3、利用第三者的影响4、采取低姿态5、给他人一个选择范围第五讲　引发谈话的方式1、扫除心理...

讲职业成长的三大机遇1、找到适合自己的环境1）立志做优秀的人2）学习、思考与改变3）再向前多走一步！2、选择了正确的选择1）定位优秀人2）拼命表现3）成就你的卓越3、找到贵人1）用快乐的心态工作2）证明你是块金子3）做你自己的贵人注：本章将穿插5-8个案例和故事第二讲职业员工八大注意1、拒绝承担个人责任2、打工心态3、清高孤傲4、被动消极5、没危机和竞争意识...

单元用心把事做好：复制职业化的思维1、态度与能力2、态度决定一切3、建立自信心4、阳光思维5、胸怀感恩心6、七大成功信念第二单元像个做事的人：塑造职业化习惯1、习惯的建立2、兑现承诺的习惯3、有责任心的习惯4、节省费用的习惯第三单元具备做事的能力：训练职业化工作技能1、鱼一样快乐的工作2、职业发展的四个阶段3、自我经营评估4、控制情绪的方法第四单元掌握自己的...

单元以责任为导向的职业态度1.如果企业没有责任心2.如果个人没有责任心3.不要轻易逃避你的责任4.我们究竟在为谁打工？-Eg.职场中的“精与傻”-Eg.赶鸭子上架第二单元以进取为导向的职业意识1.“职业”的定义2.积极态度，职场竞争力3.为什么不主动？4.情商决定命运5.成功的有效方法-Eg.万无一失的减肥方案6.企图心的三种境界第三单元以结果为导向的职业思...

讲中层干部管理角色认知1、中层干部管理角色认知，定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应具备的管理能力5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部9、中层干部做人做事的原则第二讲管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我，欣赏和尊重他...