《职业素养》课程大纲

《职业素养》

【课程背景】

“心态决定一切”，空洞的口号已不能给企业带来革新性的改变。然而，员工职业化程度却能直接影响团队及组织的整体绩效。员工知识技能、行为态度的表现直接决定于内在的意识形态，职业素养已成为决定企业生存发展的根基。什么是职业化？如何有效提升？是新时期企业培训工作的研究重点。

本课程将带领大家一家去认识并深层次领悟职业素养的内涵。

“听而易忘、见而易记、行而易知”，理论不能转化为行动，收效甚微。课程中，将推行强制落地的方法，带领大家一起知而行，由理论落地为行动，切实提升工作绩效。

【授课对象】 企业全体员工

【课程时间】 1天

【课程收益】

1、系统了解职业素养的内涵，明确企业对员工素质的要求；

2、使员工更具责任心，时刻保持良好心态，自动自发的工作；

3、强化自我充电的意识，主动提高自己的工作能力；

4、加强对情商的认识与理解，提高沟通能力，改善人际关系；

5、强化团队意识，推动企业发展。

【课程大纲】

第一单元 以责任为导向的职业态度

如果企业没有责任心

如果个人没有责任心

不要轻易逃避你的责任

我们究竟在为谁打工？

Eg. 职场中的“精与傻”

Eg. 赶鸭子上架

第二单元 以进取为导向的职业意识

“职业”的定义

积极态度，职场第一竞争力

为什么不主动？

情商决定命运

成功的有效方法

Eg. 万无一失的减肥方案

企图心的三种境界

第三单元 以结果为导向的职业思维

结果导向

结果三要素

执行力：九段秘书

把事情做成功，才是硬道理

第四单元 以生存为导向的职业心理

危机意识

“两个和尚”的故事

超出上级的期望

经销商的感谢信

沟通有道：如何对上、对下、横向沟通

第五单元 以协作为导向的职业精神

简化关系，避免是非

内部客户的概念

“我们”与“他们”

血浓于水