银行网点外拓营销策划实战案例解析【课程概述】银行网点业务的开展已不仅仅是依靠关系营销，在众银行的白热化竞争中，有策略地开展营销工作，可实现事半功倍之效果。本课程作为银行网点管理者以及营销一线客户经理的必修课，帮助学习者改变以往凭经验的开展业务的模式，从客户分析出发，掌握科学营销策划工具，实现有章法地开展工作，实现业绩的突破。【授课方式】教授演讲，互动分析，问...

银行外拓营销实战培训时间：2天，6小时/天课程对象：客户经理、信贷经理、网点主任、支行行长课程目的：随着我国金融市场逐步开放，利率市场化，金融脱媒等新形势的发展，国内银行面临外资银行、互联网金融企业、同业竞争等重重挑战。而对于客户而言，可选择的金融服务渠道也越来越多，加之各家银行的网络渠道不断发展和完善，导致主动到营业网点办理业务的客户越来越少。曾经建立的阵...

备战旺季营销 引爆开门红课时设计：3天，6小时/天课程对象：分支行管理者、网点负责人、网点各岗位员工（建议以支行为单位参加）课程目的：实战引导 促进旺季营销业绩提升项目方式：讲授，讨论，案例解析，视频学习，方案设计，模拟训练等课程大纲：第一章 策略篇：全局通观，无懈可击一、战局分析自我评估——自身资源及能力对手分析——产品及市场比对政策解读——上级开门红指导...

《行外吸金 精准营销》李绍辉【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，银行如何能够获得更多的客户，吸引更多资金是必须重视和修炼的核心能力。本课程本着“内外兼修，长效实务”的目标，帮助员工提升开口吸金的积极主动性和精准营销...

《“攘外安内、外拓有道“助力全员营销》 李绍辉【培训对象】网点主任或支行行长、会计主管、客户经理、产品经理、大堂经理、柜员等【培训时间】2天，6小时/天【培训方式】系统讲解、分组研讨、案例分析、 视频学习、工具运用、情景模拟等【课程大纲】 竞争现状分析1. 从开门红揽储大战看银行竞争战势➢ 开门红之“血拼现象”➢ 钱荒之“存款立行”➢ 网点之“暗战争夺...

《普惠金融-网点营销开拓》—李绍辉【课程背景】由于历史原因，我国的金融一直在体制下运行，虽然我国各类金融机构较多，但基层金融服务总量上来讲仍是供给不足，因此普惠金融在近年得到政府的重视，在“十三五”规划中，发展普惠金融和多业态中小微金融组织也继续成为重要内容之一，农商行大力推动外拓营销、实现金融服务进农村、进农户是加快普惠金融发展、提升农村金融服务机构经营活...

智能体验时代 重塑厅堂营销课程时长：6小时课程对象：大堂经理、理财经理、客户经理、厅堂离柜流动服务营销岗等课程目的：提高人机协同的销售能力：将大堂经理（厅堂服务营销岗）的现场服务管理职责与智能网点终端相融合，将传统营销与以人-机互动、人-境互动、人-人互动的体验营销相融合，最终实现智能业务办理与人性化服务营销的无缝衔接； 提升3种岗位人员的协作能力：大堂经理...

《银行网点-社群营销》李绍辉【课程背景】银行网点已经从远距离作战变成了近身肉搏，竞争越来越惨烈；靠存款换礼，甚至给贴水换取顾客，可问题是顾客胃口越来越高，而息差越来越小，越来越给不起；靠喝酒吃饭，维系存量客户，可问题是吃完饭，喝完酒，存款照样走，顾客忠诚度越来越差；靠走街串户，获取陌生客户，可效果越来越差，获取了客户信息，也很难转化。如何精准营销，批量获客？...

《银行网点-全方位营销活动策划》—李绍辉【课程背景】随着客户消费需求的变化、利率市场化进程的加速和互联网金融的冲击，银行业零售业务发展越来越难，网点客户到访量越来越少直接导致厅堂阵地营销乏力，电话营销遭遇到越来越多的拒绝几乎无法开展，无论是客户经营（新客户获取、存量客户盘活、高端客户防流失）还是储蓄余额的定活比结构调整，都遇到空前的发展压力。银行网点旺季营销...

《银行网点-精准“吸金”》李绍辉【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，银行如何能够获得更多的客户，吸引更多资金，创造更多收入是必须重视和修炼的核心能力。本课程本着“内外兼修，长效实务”的目标，帮助全岗位员工提升开口吸...

篇：客户经理全新挑战1、高效能客户经理的多重角色2、客户经理专业化四要素能力3、产品趋同趋势4、客户关系评估5、老新客户平衡6、客户经理角色渐进7、银行典型的销售团队第二篇：客户采购特点及原理解析(一)拓展新客户的三大策略(二)收集客户全貌信息(三)明确客户组织架构(四)明确客户供应链(五)明确客户采购决策流程(六)明确客户人事关系角色(七)明确客户组织需求...

篇：客户经理全新定位1、客户经理的职业定位与效能分析2、客户经理的职业轨迹与视角3、从传统银行到新型银行4、从产品营销到方案营销5、从阵地营销到战地营销6、从响应营销到创造营销第二篇：外拓营销流程解析(一)外拓准备1、市场情况调查Oslash;盘点网点周边资源sup2;盘点方法Oslash;盘点网点周边竞争态势sup2;SWOT分析Oslash;社区/商圈经...

【课程大纲】 一篇：客户经理的机遇与挑战 1、 关于银行业目前面临的竞争 2、 竞争状态下的全新考核模式 3、 关于客户经理面临的压力 4、 守金山与挖金矿 5、 3-2-3战略 第二篇：搭建三分体系 1、 客户分层管理 （1）为什么要分层 （2）各大银行客户分层标准参考表 （3）分层结构解析 金字塔型 哑铃型 橄榄型 （4）区域分析 了解区域概况 熟悉同业...

篇：形势篇——社区银行未来趋势1、关于银行业目前面临的竞争2、备受关注的社区银行网点3、什么是社区银行4、社区银行的特点5、社区银行经营理念6、社区银行对银行人员的要求7、社区银行发展趋势Oslash;市场细分Oslash;CI再造Oslash;加快创新Oslash;加强管理第二篇：战略篇——社区银行出路何在1、国内外成功社区银行的营销经验分享Oslash;...

【课程大纲】 一篇：客户经理的机遇与挑战 1、关于银行业目前面临的竞争 2、关于客户经理面临的压力 3、做客户经理意想不到的好处与优点 4、成为顶尖客户经理的关键因素 5、汤姆.霍普金斯五条学习法 第二篇：如何开发新客户 1、新客户市场的细分分析 （1）商业银行对公业务扫描分析 （2）商业银行对公客户开发案例分享 （3）营销流程模型 （4）对公客户市场细分 ...

天：勾勒彩色梦想，开启财富之门时间训练项目主要内容和目的天1、《少儿财商训练营》开训仪式邀请家长一同参加，包含如下流程：u举办方领导寄语u介绍本次财商训练营的背景及意义u介绍训练营的内容、时间安排及成果（照片全程记录，形成碟片，反馈给家长）2、开启财富神奇之门放飞梦想黄金树行动货币博览馆守护天使投资风云堂第二天：学会节约与珍惜，积累人生桶金时间训练项目主要内...

篇：社区银行营销活动全新意义1、社区银行营销活动的种类2、社区银行营销活动的目的3、社区银行营销活动的核心要素4、社区银行营销活动的战略意义第二篇：阵地营销活动流程解析及操作(一)形式一：社区银行沙龙活动1、什么是社区银行沙龙2、社区银行沙龙活动的策划要点3、社区银行沙龙常用主题的选择与设计Oslash;按客户类型Oslash;按重大节日主题Oslash;按...

篇：引言1、社区银行发展趋势及当前到底该如何打造？Oslash;社区金融1.0版本的打造定位及特色Oslash;社区金融2.0版本的打造定位及特色Oslash;社区金融3.0版本的打造定位及特色2、从富国银行社区金融发展历程，探究社区银行营销终极目标Oslash;以“品牌”创建为目标，实现口碑相传效应Oslash;以“特色”树立为导向，实现差异服务效应Osl...

一、银行体验式营销概念1、营销本质的变迁与银行体验式营销2、银行体验式营销的四个特征3、客户体验对促进销售的意义—循环圈4、客户体验与销售如何完美结合5、客户体验中销售的关键点6、银行体验式营销的五大要素Oslash;感官（Sense）Oslash;情感（Feel）Oslash;思考（Think）Oslash;行动（Act）Oslash;关联（Relate）...

讲：赢在厅堂（一天）一、自我认知与角色定位1.案例分享导入2.大堂经理全新角色认知1)从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变（案例：张先生的无奈）2)从“透支客户”向“培育客户”转变3)从“制度导向”向“结果导向”3.大堂经理的工作及表现1)大堂经理工作的核心定位2)大堂经理的工作目的和价值3)大堂经理工作内容和业务范围4)大堂经理应具备的基本素质和技能5...

一、现代商业银行服务营销理念1.银行迈入营销时代——因势而变2.现代商业银行服务营销理念现3.创新服务营销给银行带来的回报4.什么是服务营销？5.服务营销的特性6.服务对促进销售的意义——循环圈7.服务与销售如何完美结合8.建立网点全员营销流程与氛围二、柜面人员在服务中的销售效应1.服务中销售效应来源的控制点2.服务满意中的促销策略3.服务满意后的销售效应4...

篇：网点营销活动全新意义1、网点营销活动的种类2、网点营销活动的目的3、网点营销活动的核心要素4、网点营销活动的战略意义第二篇：阵地营销活动流程解析及操作(一)形式一：网点沙龙活动1、什么是网点沙龙2、网点沙龙活动的策划要点3、网点沙龙常用主题的选择与设计Oslash;按客户类型Oslash;按重大节日主题Oslash;按营销目标Oslash;按创新Osla...