讲：企业为什么需要改善1.客户的要求不断提高2.弭平与客户间的鸿沟3.利润从消除浪费中来4.认知现场中的浪费5.缺乏创意的浪费是大的浪费第二讲：日本式“改善活动”的深邃思想：1.改善活动的管理哲学：执行→实现的学问2.创造简捷：将复杂的事情简单化、简单的事情定着化3.全员参与：众人拾柴火焰高4.日本式改善文化的4大精髓细节决定成败修炼成精方法取胜平民文化5....

章：全面质量管理——TQM一、讨论：什么是质量？二、质量的基本概念与意识三、全面质量管理的起源四、全面质量管理的基本概念五、全面质量管理的基础工作案例：海尔对质量的认识六、TQM实施的目的与原则七、TQM实施的组织机构与步骤八、TQM活动定标定果的方式与方法案例；某外资工厂TQM推行计划第二章：企业品质系统与各部门的角色与决策一、企业系统的整体策划二、设计品...

课程大纲：章新产品开发的基本问题n产品与新产品n新产品分类n新产品开发概述n案例研讨第二章新产品开发战略n新产品开发战略的概念和特征n新产品开发的作用n新产品战略的内容n案例研讨第三章新产品开发组织n新产品开发组织的特点n新产品开发的组织决策n新产品开发的具体组织形式n案例研讨第四章新产品评价系统n新产品评价的目的n新产品评价的问题和困难n新产品预选活动、筛...

讲：P-D-C-A管理循环1、PDCA来源和定义2、PDCA循环“四个阶段”、“八个步骤”3、PDCA循环四个明显特点4、如何拟定计划/决定达成目标的方法5、如何实施教育训练及工作实施6、如何检查及查检要因7、如何处置及再发防止措施8、质量管理中PDCA/SDCA循环第二讲：Plan：目标与计划管理1、目标和计划的定义2、目标的SMART要素3、工厂里复杂目...

课程大纲：章节PE和生产系统之关联lPE的三种定义分析l生产活动与生产工程的关系lPE管理的概述、内容与原则视频分享：标准时间与平衡分析第二章节PE日常工作及改善点l试产建立生产工艺l就地解决生产突发事故l临时性问题临时性解决l紧急问题时间处理l生产改进不断持续改善l工程变更跟进不能马虎l事故材料进行鉴定分析l善用修理进行失效分析l生产换型如何缩短时间l如何...

部分:为什么要进行品质成本管理？Oslash;不降低成本就无法提高利润Oslash;如何理解品质成本Oslash;品质成本的内部构成Oslash;品质成本水平衡量与影响Oslash;品质成本管理的发展Oslash;品质成本管理的目的Oslash;品质在经营中的角色sup3;品质的系统为预防而不是检验sup3;衡量品质--不符合要求的代价第二部分:品质成本项目...

课程大纲：章节PIE和生产系统lPIE人员角色认知与责任lPIE工程师胜任的必备技能lPIE的三种定义分析l生产活动与生产工程的关系l生产工程管理的概述、内容与原则l视频分享：工厂隐形浪费DV讨论第二章节PIE日常工作要点及改善点l试产建立生产工艺l就地解决生产突发事故l临时性问题临时性解决l紧急问题时间处理l生产改进不断持续改善l工程变更跟进不能马虎l事故...

单元：FMEA概述　　风险的来源　　为什么要实施FMEA　　FMEA的类型　　何时开始FMEA？　　FMEA的动态性　　FMEA的定义　　定义FMEA的客户　　FMEA开发小组团队第二单元：DFMEA的实施　　DFMEA的目标　　实施DFMEA需考虑的适当事项　　DFMEA的开发过程　　DFMEA的准备工作　　FMEA分析方式：功能分析法　　案例分析：传动器...

讲：班组长的角色认知1、明确你的工作与职责2、一线管理者的定位3、班组长的工作4、班组长的使命5、班组长的任务6、班组长必备的能力7、班组长的反应与处理措施案例分析：某企业一线管理者管理感悟第二讲：培养班组长的组织与协调能力1、命令系统一元化原则2、职务分配原则3、授权原则4、组织协调原则5、工作确认原则第三讲：培养自己和下属的责任意识与职业行为素养1、激励...

讲：TPM概述amp;TPM的含义及其演进过程amp;TPM与企业竞争力提升amp;TPM的起源、概念、特色amp;TPM活动的目标amp;TPM活动八大支柱第二讲：生产设备管理基础amp;TPM活动与设备维修的关联amp;平均修复时间MTTR、平均故障间隔时间MTBFamp;设备综合效率OEE计算与分析amp;工厂16种损失分析（Loss）amp;其他重要...

章、对工时定额管理的系统认知1.1什么是工时定额1.2工时定额的两种主要类型1.3实现工时定额管理的六个目的1.4工时定额管理系统的五大组成体系第二章、对标准工时研究的基础认知2.1标准工时的定义与时间的两大特点2.2标准工时确立的六个原则2.3不属于标准工时范围的五个方面2.4标准工时组成的两个部份2.5标准工时宽裕率的三个组成部份问题：什么是标准化作业？...

章：品质战略一、中国制造业的发展前景二、实施品质战略在制造业的意义三、品质战略系统的核心和地位四、品质战略制定的内容和程序v整个公司范围的品质评估v品质目标的制定v品质目标的分解v品质战略的实施v品质战略的评价五、品质战略模式的选择第二章：企业品质系统与各部门的角色与决策一、企业系统的整体策划二、设计品质系统三、采购品质系统四、过程品质系统五、质量检验系统六...

课程大纲：章材料定额基本常识节材料定额的概念第二节材料的定额测试2.1流程/静态定额测试/动态定额测试第三节材料定额的4种类型3.1数量定额/价值定额/单项定额/综合定额第四节材料定额的5大方法（重点与练习）4.1经验判定法/统计分析法/实际核查法/工艺计算法/概括估算法第二章材料定额工作的实施节材料定额工作计划的制定第二节定额测试的工作筹备第三节推行材料定...

课程大纲：讲仓储与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、企业仓储与物流的关系1、企业物流与配送的概念2、如何将现代物流管理的理念贯穿到仓储业务管理中3、如何将传统仓储功能向物流现场管理功能转化二、如何根据现代物流管理的要求进行仓储管理职责的再定位三、如何发挥仓储部门的物料控制、库位规划利用、信息沟通与配送服务的作用。四、仓储与跨部门...

认知篇从组装汽车模型体验防错法的作用节透彻理解差错及原因1.1“人为差错”定义与分类1.2“过失”定义与分类1.3“失手”定义与分类第二节对过错防范的健康态度2.1错误防范的设计原理2.2失控意味着需要更好的反馈2.3描述错误需要更好的系统配置2.4不可避免的错误需要提供可逆的操作2.5记忆丧失问题视觉提示设计解决方法篇第三节防错措施方法详解3.1防错法之目...

1、认识流程及流程管理价值什么是流程程观念及带来的影响流程与工作流对比流程管理及价值案例分享2、传统流程管理及与现代流程管理比较流程管理理念流程管理特征流程管理发展阶段与传统流程管理的比较3、流程管理项目与企业实施问题流程管理实施问题及分析流程管理咨询问题及分析流程与战略关系的脱节流程与组织关系的混沌流程与工作流的混淆流程与制度的迷茫流程与指标的脱离4、流程...

一、什么是管理？讨论：从技术走向管理的烦恼1、什么是管理？管理者的基本要求与素质模型2、为什么要从技术走向管理3、知识经济时代对知识型员工的管理趋势二、技术人员转型管理的角色定位1、技术人员转化为管理人员的背景2、技术人员与管理人员的不同特质3、新任技术型管理者的角色与工作4、不同管理层所需要的相关管理技能5、技术型管理的核心内容究竟有哪些？6、角色转换过程...

课程大纲：篇角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉：按照自己所说的去做；u认识：干部角色功能与价值；u习惯：如何控制情绪及表现；u知识：建立合理知识结构层；u能力：自我完善与价值体现；u目标：如何规划成长里程碑；u时间：如何管理进步的速度；u创新：走出定势思维的误区；u汇报：上行交往基础与艺术；u说不：掌握理性的叛逆技术；u失败：自己走出挫折的阴暗；u参...

课程大纲：讲：班组长的角色认知1、明确你的工作与职责2、一线管理者的定位3、班组长的工作4、班组长的使命5、班组长的任务6、班组长必备的能力7、班组长的反应与处理措施案例分析：某企业一线管理者管理感悟第二讲：培养班组长的组织与协调能力1、命令系统一元化原则2、职务分配原则3、授权原则4、组织协调原则5、工作确认原则第三讲：培养自己和下属的责任意识与职业行为素...

章管理的基础管理者为达成目的，要经常考虑众多不同的工作，并采取行动。在章里，我们将与时刻面对多方应付又要做好工作的管理者们一起，共同研究对管理的共同理解、基本姿势和经常不变的心态。第1讲管理的基本概念第2讲组织运作的原则第3讲管理和基准对“管理”的做含意取得共同组织运作的原则，是以组织中的人们为有效达成组织目标，需要把对部下的期待理解后、研究管理者的立场、的...

课程大纲：章PDCA管理工具简述1.1PDCA循环及其特点1.2PDCA各阶项段以及相关的工具第二章PDCA对管理者的要求2.1三种基本意识“现场、现物、现实”的意识“及时、及早、及至”的意识“问题、方法、协调”的意识2.2四项基本内容计划:目标实现的前提培训:事半功倍的投资监督:常抓不懈的主题绩效:真正价值的体现2.3五个基本检讨自我检讨:恒心的坚持下级反...

一、数据的基本常识：1、数据的分类2、收集数据的目的3、收集数据应按注意的事项 有效数字数字的修约规则4、数据的几个重要特征：表示数据集中位置的特征数表示数据离散程度的特征数：极差、方差、标准偏差（σ）5、标准差与平均值关系二、关于spc理解1、永续经营法则2、客户对供应商spc之要求3、spc基础 spc起源、背景新版本 spc的变化 spc的假设条件 统...

课程内容：章　仪式激发正能量——班前班后会就是一种仪式节　企业运营需要仪式第二节　班前班后会就是一种仪式第三节　班前班后会的战略地位正能量小故事：冬天里的使命第二章　流程激发正能量——班前班后会的流程引读案例：流程就是接力跑节　班前班后会的秩序第二节　班前会的流程第三节　班后会的流程第四节　班前班后会的口号正能量小故事：一次做好一件事第三章　内容激发正能量—...

篇 角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉：按照自己所说的去做；u认识：干部角色功能与价值；u习惯：如何控制情绪及表现；u知识：建立合理知识结构层；u能力：自我完善与价值体现；u目标：如何规划成长里程碑；u时间：如何管理进步的速度；u创新：走出定势思维的误区；u汇报：上行交往基础与艺术；u说不：掌握理性的叛逆技术；u失败：自己走出挫折的阴暗；u参谋：辅助...

【课程大纲】章：车间主任的角色认知与职责1、新时期下车间主任：制造业核心竞争力与车间主任的关系2、车间主任的管理困惑分析3、车间主任在生产管理中扮演的九重角色4、车间主任管理的八项内容5、现代车间管理的目标6、车间主任如何用改善的眼光看现场7、高成本环境下车间主任管理需要新思维※ 案例分析：何为走动式管理※ 小组讨论：木桶理论与角色分工※ 案例分析：从基层组...

讲：P-D-C-A管理循环1、PDCA来源和定义2、PDCA循环“四个阶段”、“八个步骤”3、PDCA循环四个明显特点4、如何拟定计划/决定达成目标的方法5、如何实施教育训练及工作实施6、如何检查及查检要因7、如何处置及再发防止措施8、质量管理中PDCA/SDCA循环第二讲：Plan：目标与计划管理1、目标和计划的定义2、目标的SMART要素3、工厂里复杂目...

课程大纲：前言：“带好”班组长是一门艺术章　优秀班组长是“带”出来的节　基业为什么长青案例：从一个厂长的苦恼谈起一、基础不牢，地动山摇案例：从123到74二、不积细土，无以成泰山三、班组强则企业兴第二节　“带”出干将一、教的曲儿唱不得二、干事业首先要带队伍第三节　班组长的首席教官——车间主任/主管/区队长一、高层是军校校长二、中层是首席教官三、学员需要努力第...

课程内容：部分、当今现场管理面对的问题与挑战一、 微利时代制造业现场管理面临的问题与压力二、 现场改善是降低成本的关键三、 现场管理的地位、职责与使命四、 现场管理者对自己角色、职责的准确把握五、 现场管理者面对工作应有的九大意识六、 日常管理容易陷入的八大误区案例分析：某电子企业生产部主管感悟第二部分、怎样进行现场诊断和分析一、 面对生产现场你看到了什么？...

课程大纲：前言：关于TPM一、TPM的起源、发展历程及定义二、实施TPM的目标三、TPM的三大思想七、实施TPM能给我们带来什么帮助？讲：与时俱进——认识TPM和综合效率OEE一、 让人眼花缭乱的管理工具体系二、 质量/生产/设备管理 路线图三、 质量/生产/设备管理 路线图四、 企业生产大有潜力可挖五、 设备八大损失的改善目标六、 OEE的概念和本质七、 ...

讲：与时俱进——了解全员设备管理TPMamp;认识设备管理TPM的必要性amp;为什么知名企业推行TPM？amp;世界500强的秘密武器：TPM概要amp;TPM的理念、3大思想、4大目标amp;何谓全员设备管理TPM？第二讲：科学管理——设备专业保全实务amp;设备管理的重要性（观摩500强）amp;走近先进的设备管理amp;什么是直升飞机式的设备管理？a...

【课程提纲】讲：与时俱进——了解全员设备管理TPMØ 认识设备管理TPM的必要性Ø 为什么知名企业推行TPM？Ø 世界500强的秘密武器：TPM概要Ø TPM的理念、3大思想、4大目标Ø 何谓全员设备管理TPM？第二讲：科学管理——设备专业保全实务Ø 设备管理的重要性（观摩500强）Ø 走近先进的设备管理Ø 什么是直升飞机式的设备管理？Ø 如何编制专业保全的...

讲：设备管理基本知识节 设备维修模式和策略（TPM）一、TPM的起源、发展历程及定义二、TPM活动规模三、TPM的理念六、TPM的三大思想七、开展TPM现场管理的四个“全”八、开展TPM现场管理的五个“六”九、TPM的五大标准十、TPM导入的步骤及方法案例：先进企业成功案例说明第二讲：设备自主维护体系建立节 设备的自主维护体系一、何为自主维护二、自主维护的目...

一、QCC基本知识介绍 QCC的起源质量、质量管理、全面质量管理的发展历程及含义二、QCC活动的特征与组织架构建立 实际案例分享，了解QCC的特征与作用 如何组建QC小组 搭建QCC持续改善组织架构，制定相关部门职责如何在企业内部推进QCC活动持续健康发展三、PDCA循环 熟悉PDCA循环基本知识掌握PDCA循环核心思想及各环节要领学会使用PDCA程序分析和...

课程大纲章 精益生产原理解析精益生产LP的动力转变观念与生产方式生产运作系统精益生产的必由之路工厂中常见的七大浪费第二章 SMED 法的基本概念与基本原则快速换型SMED的定义快速换型的目的与价值快速换型SMED的基本原则某注塑厂如何体现快速换型第三章 SMED快速换模八步法1、准备阶段1) 成立快速换型改进项目小组2) 损失分析2、分析现状1) 换型时间与...

章、FMEA理解及预防理念■FMEA的定义、范围和好处■FMEA的沿革■第四板FMEA参考手册的更改概要■FMEA预防理念■FMEA的理解■FMEA的目的■FMEA在品质工程技术的应用场合分析■FMEA之因果模式第二章、FMEA的过程 ■FMEA的过程应用■FMEA的执行原则■FMEA的管理支持■FMEA跟进改进■案例：失效模式效应分析表第三章、FMEA的工...

课程大纲设计：多品种小批量的生产计划管理章、大批大量生产与生产线平衡一、大批大量生产的产生与特点二、多品种小批量订货式生产工厂的特性三、多品种小批量订货式生产工厂的问题与对策四、生产管理的含义、目的及推行原则五、生产计划的功能、组织及职责1、生产计划部门的职能要求2、PMC的未来管理功能3、生产活动与生产计划的关系六、多品种小批量生产中多能工的培养七、流水生...

一、PPAP的过程要求二、重要的生产过程三、PPAP要求设计记录工程更改文件工程批准设计失效模式及后果分析过程流程图过程失效模式及后果分析尺寸结果材料/ 性能试验结果记录初始过程研究（PPK ）测量系统分析研究（MSA ）具有资格的实验室的文件要求控制计划（CP ）零件提交保证书（PSW ）外观件批准报告散装材料要求检查清单生产件样品标准样品检查辅具顾客特殊...

课程内容：讲 多边共赢的供应链物流模式1、引言2、供应链物流的内涵3、供应链重组的原因4、供应链物流的模式5、供应链物流的应用第二讲 第三方物流竞争模式1、第三方物流的涵义2、怎样看待中国第三方物流3、第三方物流竞争的关键4、海尔第三方物流发展战略5、全球前十强企业物流模式第三讲　生产物流的主要实战技能1、生产物流的内容2、生产物流应注意的问题3、订单需求拉...

部分 基础篇章 正确认识6S收获：打破固化思维，重新认识我司的6S现状1.1破冰：大家谈6S推行中的现存问题及困惑1.2情景回顾，状况呈现1.3何谓6S活动1.4 6S的起源、含义及其发展过程1.5为何要导入6S1.6 6S是改善的基础1.7 6S的推动顺序第二章 6S内容及理解2.1整理——清理杂乱Ø 提示语：快刀斩乱麻Ø 整理的含义及目的2.2整顿——定...

课程大纲前言：为什么不做系统性的预防与改进？讲：六西格玛管理的起源与发展一、 六西格玛管理的起源和发展二、 对六西格玛管理的发展起重要作用的两个企业三、 六西格玛关注重点的变化互动讨论：六西格玛适合我们吗――从六西格玛的角度看问题第二讲：六西格玛的概念和作用一、 六西格玛的概念二、 企业生存发展模型三、 六西格玛的统计含义四、 六西格玛质量水闰的统计解释五、...

一、APQP起源与为什么要使用APQP；二、APQP概述☆AIAG的APQP模式☆APQP和ISO/TS16949三、产品质量策划的基本原则与推行APQP流程；四、APQP阶段划分说明五、APQP各阶段与相关技术手册的关系；☆策划和项目确定Benchmarking产品可靠性研究初始特殊特性清单☆产品的设计和开发要求与实例练习DFMEA设计验证计划与报告产品和...

课程大纲：2天/12H章 供应商质量管理概述 前言一、 供应商质量管理的重要性二、 影响公司采购原料的长期质量水准的因素三、 供应质量管理的规划四、 供应商质量管理的执行与考核五、 国际标准组织的采购质量方案六、 供应商质量管理流程及框架七、 供应商的ABC分析法第二章 供应商的选择一、 供应商选择概述二、 选择供应商的科学决策三、 供应商选择和评价的流程四...

【课程大纲】章节、为什么要将品质管理目标设定为“零投诉” 引子：案例：产品达到要求，为什么客户要退货？1.1 质量的扩展定义1.2 品质管理的内涵1.2.1什么是品质管理？1.2.2品质管理的三个机能u 品质保证u 品质维持u 品质改善1.3 克劳士比-零缺陷方法的精髓u 一个中心：次就把正确的事情做正确1.4 精益工厂追求7个“零”极限目标1.5 讨论：如...

一、统计过程控制n过程n过程控制系统n引起过程变动的原因n两种不同的过程状态n过程控制的目标及实现目标的步骤二、SPC的工具—控制图n控制图概念n控制图的作用n控制图的设计思想n控制图的两种错误n减少两种错误所造成损失的方法三、控制图的制作及与Cpk的配合应用n控制图的种类与适用场合n计量型（连续型数据）控制图的制作、分析和应用YX-bar，R控制图的制作及...

章MSA的基本概念1.测量系统分析的目的2.数据的质量3.描述测量数据质量的统计特性4.低质量数据的原因和影响5.有关测量数据的常见问题6.过程变差剖析第二章测量系统的规划1.与测量系统设计和开发有关的规划2.与测量系统制造有关的规划3.与测量系统实施有关的规划（过程）第三章连续变量(计量型)测量系统分析技术1.测量仪器分辨率的讨论2.敏感度的定义与分析3....

讲：为什么是零缺陷1. 看看传统的质量智慧/质量观念有哪些？2. 医生的视角中的“零缺陷”3. 三不原则与零缺陷4. 从零缺陷到零缺陷管理5. 零缺陷管理哲学6. 一个中心：次就做对7．两个基本点8．三个代表9．四项基本原则10．五个卓越表现结果11．六个文化变革要素12．零缺陷管理的误区第二讲： 零缺陷管理的七项方略方略1：文化变革的零缺陷模式þ 领导变革...

品质机能展开简介一、何谓品质机能展开二、品质机能展开的应用状况三、品质机能展开的效益四、品质表现展开之方式五、品质机能展开的系统品质展开一、品质展开的步骤介绍二、品质展开的案例演练技术展开一、技术展开之概要二、技术展开之架构三、技术展开之步骤四、技术展开之案例五、权重计算方式次系统零件品质表展开一、次系统零件品质展开表之根要二、次系统零件品质展开表之架构三、...

讲：为什么是零缺陷1. 看看传统的质量智慧/质量观念有哪些？2. 医生的视角中的“零缺陷”3. 三不原则与零缺陷4. 从零缺陷到零缺陷管理5. 零缺陷管理哲学6. 一个中心：次就做对7．两个基本点8．三个代表9．四项基本原则10．五个卓越表现结果11．六个文化变革要素12．零缺陷管理的误区第二讲： 零缺陷管理的七项方略方略1：文化变革的零缺陷模式领导变革与管...

天：部分、认清成本，才能管控成本1、成本降低10，利润会翻一番吗？2、传统财务管理对成本的认识3、思维破冰：父子与驴4、讨论一下：制造现场日常存在哪些成本与浪费？5、丰田公司对成本的认识6、总结一下：制造业成本“卅”字模型 第二部分、成本预算管理的基本思路1、企业的资金从何而来？流向何处？2、成本的基本定义、划分、核算3、如何成本的预算控制？4、预算、预算管...

课程大纲：部分:为什么要进行品质成本管理？不降低成本就无法提高利润如何理解品质成本品质成本的内部构成品质成本水平衡量与影响品质成本管理的发展品质成本管理的目的品质在经营中的角色品质的系统为预防而不是检验衡量品质--不符合要求的代价第二部分:品质成本项目的设置与分析预防成本的构成鉴定成本的构成失败成本的分类品质成本数据来源与统计品质成本分析五大手法柏拉图分析法...