课程名称： 《礼遇大堂——银行厅堂优质服务礼仪的应用之道》主讲： 朱蕊老师 6课时课程背景：银行业是比较典型的服务代表行业，而现今的商业银行竞争已经达到白热化的状态，不但产品同质化严重，各银行网点的数量不断增加、距离不断缩短。我们都以为我们的对手是“同行”，其实我们的对手是这个“时代”，在智能时代的今天，我们的网点打造需符合智慧化、特色化、轻型化、人本化、生...

课程名称：《至高礼遇——银行高端商务礼仪细节制胜》 主讲： 朱蕊老师6课时课程背景： 目前，中国进入一个崭新的时代，随着社会的发展与进步，各行业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而公司形象和员工意识，由每位工作人员所表现出来的思想、...

课程名称：《信服力——银行业塑造可信服力职业形象》 主讲： 朱蕊老师6课时课程背景： 结合新的百佳、千佳创建标准，精准解读服务评价体系的标准细则，以形象礼仪为切入点展开规范化、落地化的执行流程及方案，并给出提升解决的方法。很多的员工都认为穿制服...