（期许：1分钟即时贴每人提出一个想解决的问题，收集3分钟内进行问题分类，2分钟提炼确认培训现场的需求）　　一、心理学在企业管理中的几个理念　　1.马斯洛心理需求管理　　2.员工的激励管理　　3.内部客户意识与不同客户类型的沟通管理　　二、业务专业展示、演讲与训练技巧　　1.NVC的重要意义　　2.眼神的应用技巧　　3.语言的表达技巧　　4.肢体语言及手势...

　　BRgt;【培训大纲】：　　启发创新：满杯实验　　前量：　　（期许：1分钟即时贴每人提出一个想解决的问题，收集3分钟内进行问题分类，2分钟提炼确认培训现场的需求）　　一、心理学在企业管理中的几个理念　　1.马斯洛心理需求管理　　2.员工的激励管理　　3.内部客户意识与不同客户类型的沟通管理　　二、业务专业展示、演讲与训练技巧　　1.NVC的重要意义　　2...