《人工智能与商业银行业务创新》——建立在机器学习上的银行创新课程背景：未来的商业银行是如何运营的？为什么创新是商业银行运营的核心？当下商业银行储备什么样的人才，以应对未来的竞争格局？截止2018年，中国已达7亿移动支付用户。越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购、支付。同时，我们也生活在一个机器学习+数据+算法的时代，AI、数据、算法无处不在，未...

数据驱动业务——数据中台的概念与应用培训核心思想截止2019年，中国已达9.5亿互联网用户，越来越多的人通过互联网平台进行数以亿计的沟通、应用、采购、支付等活动，每天海量的数据与业务根本不可能通过人工来完成。而企业传统的IT系统无法满足今天商业环境的变化，必须借助大数据、云计算、物联网、人工智能等智能化平台来实现。对于传统企业来说，今天是一个艰难的时刻，下一...

大学生礼仪素养与实践课程背景：你知道用人单位在招聘时为什么总是要求“形象气质佳”吗？因为，你的形象就代表了企业的形象！你知道如何在有限的面试时间里让自己从众人之中脱颖而出吗？很简单，只要你拥有专业的形象和优雅的礼仪。细节决定成败，完美的形象和礼仪，将让你拥有与众不同的气质和魅力，将为你赢得你期待的爱情、工作和生活。礼仪对学生的求职就业有着重要影响。礼仪课程不...

基于用户场景体验的“敏捷银行”批量获客策略——在不确定环境下敏捷创新实施手册课程背景：近年来，国内外的领先银行纷纷全力投入业务创新与转型。截至2020年，中国互联网金融的市场渗透率已达62，移动支付用户超过7亿人。全球1000大企业里面，67已经把数字化与敏捷创新定为企业级转型战略。从全球来看，国际领先的银行平均每年投入税前利润的1720用于数字化与敏捷转型...

数字化转型下的银行业变局课程背景：近年来，国际和国内的领先银行纷纷全力投入数字化转型。截至2022年，中国数字化对金融行业的市场渗透率已达62，移动支付用户超过7亿。在全球1000大银行中，67已经把数字化转型定为企业级战略。从全球来看，国际领先的外资银行平均每年投入税前利润的1720用于数字化转型和创新。思考：当下各行各业的数字化转型中，商业银行将受到了哪...

商业银行数字化转型案例分析与实操——在不确定环境下数字化转型实战手册课程背景：近年来，国内外的领先银行纷纷全力投入业务数字化创新与转型。截至2020年，中国互联网金融的市场渗透率已达62，移动支付用户超过7亿人。全球1000大企业里面，67已经把数字化与敏捷创新定为企业级转型战略。从全球来看，国际领先的银行平均每年投入税前利润的1720用于数字化与敏捷转型。...

区块链技术与央行数字货币在商业银行应用案例解析课程背景：加快推动区块链技术和产业创新发展，把区块链作为核心技术自主创新重要突破口。区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易。——习近平在中央政治局集体学习讲话区块链技术是商业银行转型的关键机遇，共同组成智能时代的四项技术：A（ArtificialIntelligence，人工智...

碳达峰碳中和与绿色金融课程背景：2020年9月，中国向全世界宣布二氧化碳排放力争于2030前达到峰值，2060年前实现碳中和的目标，碳达峰、碳中和成为媒体舆论热词和社会焦点。全国各行业应对气候变化与碳中和的关注被点燃，中国也将成为全球低碳实践的创新者、引领者。未来在能源、制造、农业、交通等领域碳排放将面临各种挑战与新技术，以阻止全球变暖，避免气候变化带来的最...

银行网点智能化运营课程背景：网点是银行的门面，是银行的利润来源点。近年来，中国银行业开启了银行网点智能化战略转型，关于银行网点的去留讨论愈发激烈，从网点中心论，到网点无用论……以及商业银行网点数量上“关停潮”。正如1994年，比尔盖茨说“商业银行将成为二十一世纪的恐龙”。然而银行网点的主要功能仍然是吸储，随着金融科技和手机银行的发展、网点租金和人工成本上涨、...

传统商业银行全数字化业务敏捷策略——在不确定环境下的全数字化转型实施手册课程背景：从凭票购买粮油到刷手机买菜，改变的不只是支付方式，而是人的命运——2018年习近平总书记新年元旦讲话。中国金融改革与发展宜早不宜迟，宜快不宜慢——2018年博鳌习近平总书记讲话近年来，国际和国内的领先银行纷纷全力投入数字化转型。截至2018年，中国互联网金融的市场渗透率已达62...

《区块链技术与央行数字货币在商业银行中的应用》——商业银行如何挖掘区块链的金矿课程背景：加快推动区块链技术和产业创新发展，把区块链作为核心技术自主创新重要突破口。区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易。——习近平在中央政治局集体学习讲话中国经历了改革开放40年来波澜壮阔的发展，截止2020年，中国已达7亿移动支付用户。目前...

《人工智能、大数据及算法设计实操应用》——建立在机器学习上的商业银行算法设计课程背景：未来的企业是如何运营的？为什么算法是未来企业运营的核心？当下企业储备什么样的人才，以应对未来的竞争格局？截止2018年，中国已达7亿移动支付用户。越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购、支付。同时，我们也生活在一个机器学习+数据+算法的时代，AI、数据、算法无处...

从连接到赋能——商业银行数字化转型与创新策略课程背景：在未来5年中，企业将面临的变化会超过以往50年中的总和。变化来得如此之快，所以企业必须为数字化未来做好充分的准备——摘自比尔.盖茨1997年出版的《未来时速》数字化转型不是今天才提出的课题，是一家商业银行必须面对的挑战和机遇。继2015年国务院部署“互联网+”强国战略，习近平总书记还亲自担任《国家网络与信...

《ChatGPT—开启人工智能新机遇》课程背景：随着二十大提出中国式现代化，以互联网、人工智能、大数据等"数字经济"为代表的科技飞速发展的背景下，各行各业都将人工智能为代表的智能科技作为企业未来发展的核心战略，持续加码智能科技的布局，旨在借助先进的高科技手段，增强获客能力，降低运营成本，提升风控水平，通过加快科技化转型提高核心竞争能力。预...

5G新基建大数据助力金融发展——金融机构如何抓住时代发展风口课程背景：疫情冲击下稳定经济诉求提升，“新基建”被提到新的高度。2020年以来，国务院常务会议、中央政治局会议均多次提到新基建。一般来说，新基建全称《新型基础设施建设》包含：5G基站、大数据中心、人工智能、工业互联网、新能充电桩、特高压、城际高铁和轨道交通等七大产业领域。新基建中的新是指行业是新兴产...

银行4.0：一场金融界的数字化革命——解读《银行4.0》的核心价值课程背景：从凭票购买粮油到刷手机买菜，改变的不只是支付方式，而是人的命运——2018年习近平总书记新年元旦讲话。中国金融改革与发展宜早不宜迟，宜快不宜慢——2018年博鳌习近平总书记讲话思考：过去几年，商业银行受到了哪些挑战？你没做错什么，是时代变了！未来，金融无处不在，就是不在银行——布莱特...

解读商业银行数字化转型策略课程背景：从凭票购买粮油到刷手机买菜，改变的不只是支付方式，而是人的命运——2018年习近平总书记新年元旦讲话。中国金融改革与发展宜早不宜迟，宜快不宜慢——2018年博鳌习近平总书记讲话近年来，国际和国内的领先银行纷纷全力投入数字化转型。截至2019年，中国互联网金融的市场渗透率已达62，移动支付用户超过7亿人。IDC去年报告说，全...

敏捷银行实施策略与路径——在不确定环境下转型实施手册课程背景：近年来，国内外领先金融机构纷纷全力投入业务创新与转型。截至2020年，中国互联网金融的市场渗透率已达62，移动支付用户超过7亿人。全球1000大企业里面，67已经把数字化与敏捷创新定为企业级转型战略。从全球来看，国际领先的银行平均每年投入税前利润的1720用于数字化与敏捷转型。思考：突如其来的新冠...

《基于大数据技术的商业银行精准营销体系》课程背景：未来的商业银行是如何运营的？为什么精准营销是未来企业运营的核心？当下企业储备什么样的人才，以应对未来的竞争格局？截止2018年，中国已达7亿移动支付用户。越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购、支付。同时，我们也生活在一个大数据的时代，数据、算法无处不在，未能足够利用数据和算法，没有把大数据技术与...

做有生命力的网点：变革时代银行网点转型课程背景：变革时代最大的特点就是“不确定性”加强，面对熟悉的市场，我们最感觉越来越陌生。如何把“不确定性”变成“确定性”，核心在于组织内部形成一个具有自我纠错，自我修复，自我成长的逻辑体系，这就是变革时代下各大网点的转型核心：做有生命力的网点。有生命力的网点必须具备两大特性：组织氛围融洽、组织智慧体系完善。组织氛围是基础...

《引爆新势力：代际领导力赋能银行新生代》——代际领导力：用新生代思维领导新生代【培训目标】了解和掌握新生代员工的特点新生代特点的多维度深层次分析（政策，家庭，成长环境，同伴等等）；参与式管理：让管理者清晰掌握新生代员工职场需求嗨点和职场痛点；激励留人：让新生代管理者有效运用七种非物质激励调动新生代员工斗志和团队归属感；【培训特色】趣味性：建立 乐在其中的体验...

《网点负责人管理思维模式与能力提升》时间长度：1-2天（6-12小时，可以根据客户的要求进行相应的课程调整）课程大纲：1.前言1.盖勒普Q12测评2.后疫情下对组织管理的新要求3.管理的底层逻辑2.正本清源：角色认知与转变1.案例：美国西点军校测试思考：请用一个字来形容管理者的现状？2.我们在管理中常见的三大问题：急于变革、事必躬亲、压力下情绪失控3.三大问...

体验经济推动银行服务创新课程背景：1984年，著名服务管理学专家ShostackG.Lynn在《哈佛企业评论》发表的论文中，第一次将服务和体验设计结合起来，拉带了服务设计的序幕。21世纪，社会环境和客户期望的不断改变，很多国内外知名公司开始从客户体验出发，利用服务设计的创新思维积极探索服务的新模式、新设计，引导服务业的发展。在银行数字化转型背景下，以服务经济...

《创新领导力——激活团队的八大引擎》又叫《创新领导力赋能银行转型》课程背景：VUCA时代，为更加灵敏高效的应对变化，传统科层式组织开始扁平化与小团队化，赋予小团队更大的自主权。管理变革，就是将大型组织拆解成为无数小型的赋能型团队，授权赋能基层团队，激发小团队的主观能动性，打造敏捷高效适应环境的团队。本课程题目也可以用于《打造高效团队》、《赋能领导力》、《从技...

right10795创新box脑力激荡工作坊©《创新为王：乐高“手思考”》——工作中的创新与改进【培训背景】创新不是天马行空，不是娱乐自嗨，而是为目标受众解决问题，创造价值。乐高工作场景创新解决三个问题：TOUCH触点——找到工作中需要改进的痛点，作为创新的发力点THINK亮点——通过脑力激荡激发灵感，为工作改进注入闪光点TRY试点——实践是检验真理的唯一标...

赢在执行：新变革时代下网点执行团队打造一、课程目标1、变革时代的特点及对团队的要求2、了解网点员工执行力不足的原因；3、调动内驱，精神打赏：打造执行力团队之基；4、及时辅导，员工成长：打造执行力团队之本。二、培训方式❖互动式小班教学，保障每位学员得到充分训练❖采用影片教材、游戏活动、案例研讨与角色扮演等多种生动方式三、培训时间1-1.5天（6-9小时）(可以...

《打造五星级标杆网点团队》时间长度：1-1.5天（6-9小时）课程大纲：0.前言1.盖勒普Q12测评2.后疫情下对组织管理的新要求一、专业骨干的管理者角色认知1.案例：美国西点军校测试2.思考：请用一个字来形容管理者的现状？3.我们在管理中常见的三大问题：急于变革、事必躬亲、压力下情绪失控4.三大问题的行为表现、深层渴望/恐惧、应对举措5.我们在企业中的三个...

组织氛围营造与员工激励课程背景：养鱼得先养水，组织也是一样，我们要想更好得保留和激发员工就要先把组织氛围搞好，与谁同行比去哪更重要，让员工有如鱼得水般的感觉。组织氛围就是生产力。对比发现，好的组织氛围对组织绩效有30的贡献。同时，二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们...

《变革背景下的跨部门沟通》课程定位：目前，市场竞争越发变得白热化，企业内的专业分工也越来越精细。部门之间的协同变的越来越重要。工作绩效的达成，不仅要靠“个人能力”，更要靠“个人整合资源的能力”，也就是需要具备很强的跨部门协同能力，这也是评价现代管理者素质的重要指标。企业内不同的“责、权、利“以及诸多个体之间的差异，为沟通设置了很多的障碍。如何有效地突破这些障...

“铸就社会主义文化新辉煌”引领银行文化建设十八大报告第一次提出了三个倡导的社会主义核心价值观。十九大报告提出发挥社会主义核心价值观对国民教育、精神文明创建、精神文化产品创作生产传播的引领作用，把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。二十大报告在“推进文化自信自强铸就社会主义文化新辉煌”中再次提出广泛践行社会主义核心价值观。因此...

《成长黑带：新晋支行长的必修课》时间长度：1-3天（6-18小时，可以根据客户的要求进行相应的课程调整）课程大纲：1.前言1.盖勒普Q12测评2.后疫情下对组织管理的新要求3.管理的底层逻辑4.初任支行长所面临的困境2.正本清源：角色认知与自我管理1.角色认知与转变➢案例：美国西点军校测试➢思考：请用一个字来形容管理者的现状？➢我们在管理中常见的三大问题：急...

培训课程简介《高效能人士的七个习惯》®The7HabitsofHighlyEffectivePeopleRestoringtheCharacterEthic（2天）高效能源自习惯，而不是一次偶然的举动。高效能人士的七个习惯培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培...

云计算市场趋势研究及商模营销策略-马兆林计算机行业过去十年回顾技术变革推动行业发展计算机行业持续增长，云服务为重要增长动力计算机行业市值持续上升，占比呈现上升趋势计算机行业收入规模及公司数量持续上升计算机行业市场规模不断扩大计算机市场竞争格局：龙头公司随行业发展而变迁云计算商模营销策略变革计算机行业商业模式：从软件向云变迁变化背后的原因：技术变革为计算机行业...

战略驱动的数字化转型课程背景：当今的企业已经离不开数字化管理，不懂数字化管理的企业就是“现代企业文盲”。新一代信息技术推动的商业模式已经显示出对各行业格局的超级威力和重构的本质，企业如何践行、推动升级信息化管理，在产品和服务上落实智慧企业的步伐。数字经济已成中国经济新常态下的最新显学。因此,如何正确理解数字经济,如何正确理解数字经济和互联网、移动通信、云计算...

制造能力成熟度模型培训课程背景：成熟度是一套管理方法论，它能够精炼地描述一个事物的发展过程，通常将其描述为几个有限的成熟级别，每个级别有明确的定义、相应的标准以及实现其的必要条件。《智能制造能力成熟度模型》（GB/T39116-2020）是2021年5月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于中华人民共和国工业和信息化部（电子）。 《智能制造能力成熟度模...

智能机器人建立银行网点新优势（物联网金融应用发展和趋势）课程背景：互联网金融侵入传统银行业务成为现实，“互联网+”的浪潮中，商业银行也在积极探索着把互联网新兴技术与传统产业相结合，解决银行与企业之间信息不对称的问题，创设新的互联网金融产品。其中物联网技术的运用就是最新尝试，物联网金融应用发展是传统金融产生新的生产力跃升，是真正实现商业银行对金融新常态的引领为...

智能创新与数字化转型课程背景：人工智能时代已经开启，其中RPA及AIGC技术的运用就是最新尝试。智能化应用发展是传统业态产生新的生产力跃升，是真正实现驱动经济动能转换创新的机会。课程目标：了解RPA及AIGC技术原理结合案例、深入研讨智能化创新产业发展。课程时间：6小时课程形式：以讲授为主，结合案例分析、互动体验等形式。课程对象：适合渴望了解人工智能推动创新...

中国经济大变局及商业银行应对策略课程背景：商业银行转型变革的主要矛盾日益表现为客户不断升级的金融和非金融需求与银行落后的服务和组织能力之间的矛盾。要解决这一主要矛盾，需要先了解宏观经济趋势，并在十三五规划之下深化推动商业银行供给侧改革，使银行回归服务实体经济的本质，通过管理效率、经营水平和有效金融供给的提升，产生新的生产力跃升，真正实现对金融新常态的引领。课...

智慧数据与物联网在电信运营商应用课程背景：大数据、物联网将成为继互联网之后下有一个万亿级数的产业。大数据、物联网及可穿戴智能终端目前的发展还停留在初级阶段，是行业未来的重要趋势。本课程详细介绍大数据、云计算、物联网的现状、发展、案例和技术发展，及移动运营商面对新技术的发展该做何准备与应对。课程目标：了解大数据、物联网基本知识大数据、物联网发展现状和产业趋势可...

元宇宙与金融科技创新发展课程背景：元宇宙它更像是一个经典概念的重生，是在扩展现实（XR）、区块链、云计算、数字孪生等新技术下的概念具化。从时空性来看，元宇宙是一个空间维度上虚拟而时间维度上真实的数字世界；从真实性来看，元宇宙中既有现实世界的数字化复制物，也有虚拟世界的创造物；从独立性来看，元宇宙是一个与外部真实世界既紧密相连，又高度独立的平行空间；从连接性来...

员工的数字化工具与应用-员工EXCEL技能课程背景：在数字化转型的过程中，越来越多的组织开始注重员工赋能的重要性，而员工赋能一个非常好的切入点就是打造员工使用的数字化工具。掌握Excel是企业和个人迈进数字化的钥匙，它既可以做简单的事务处理系统，也可以应付财务、HR等专业领域的工作；它能做一个简约的CRM或者销售管道工具；一般的数据收集、数据处理、数据分析也...

元宇宙热潮下企业数字化转型升级及价值提升课程背景：元宇宙即元宇宙相关技术在工业数字化领域的应用，将现实工业环境中的研发设计、生产制造、营销销售、售后服务等环节和场景在虚拟空间实现全面部署，通过打通虚拟空间和现实空间实现工业的改进和优化，形成全新的制造和服务体系，达到降低成本、提高生产效率、高效协同的效果，促进工业高质量发展课程目标：工业元宇宙技术体系工业元宇...

元宇宙前沿技术与商模场景应用课程背景：元宇宙即元宇宙相关技术在工业数字化领域的应用，将现实工业环境中的研发设计、生产制造、营销销售、售后服务等环节和场景在虚拟空间实现全面部署，通过打通虚拟空间和现实空间实现工业的改进和优化，形成全新的制造和服务体系，达到降低成本、提高生产效率、高效协同的效果，促进工业高质量发展课程目标：解析元宇宙技术体系工业元宇宙应用场景和...

[pic]元宇宙前沿技术与商模场景应用课程背景：元宇宙即元宇宙相关技术在工业数字化领域的应用，将现实工业环境中的研发设计、生产制造、营销销售、售后服务等环节和场景在虚拟空间实现全面部署，通过打通虚拟空间和现实空间实现工业的改进和优化，形成全新的制造和服务体系，达到降低成本、提高生产效率、高效协同的效果，促进工业高质量发展课程目标：1.解析元宇宙技术体系2.工...

云大物移智课程背景：“新基建”是由中国政府为加快国家规划建设，明确推出的重大工程和基础设施建设项目。其中，“新基建”主要包括：5G基站建设、工业互联网、大数据中心、人工智能等新型基础设施建设。可实现缓解短期经济冲击和改善长期增长潜力的双重效果。”尤其结合疫情影响，“适度规模的刺激政策可以稳定经济、提升信心。有效的刺激政策要重点关注效率提升。以政府为智慧城市建...

元宇宙前沿技术探索课程背景：元宇宙即元宇宙相关技术在工业数字化领域的应用，将现实工业环境中的研发设计、生产制造、营销销售、售后服务等环节和场景在虚拟空间实现全面部署，通过打通虚拟空间和现实空间实现工业的改进和优化，形成全新的制造和服务体系，达到降低成本、提高生产效率、高效协同的效果，促进工业高质量发展课程目标：解析元宇宙技术体系工业元宇宙应用场景和生态课程时...

元宇宙前沿技术与运营商乘势而行课程背景：元宇宙即元宇宙相关技术在工业数字化领域的应用，将现实工业环境中的研发设计、生产制造、营销销售、售后服务等环节和场景在虚拟空间实现全面部署，通过打通虚拟空间和现实空间实现工业的改进和优化，形成全新的制造和服务体系，达到降低成本、提高生产效率、高效协同的效果，促进工业高质量发展课程目标：解析元宇宙技术体系元宇宙应用场景和生...

银行助力地区‘专精特新’企业发展课程背景“专精特新”中小企业是创业创新和技术进步的重要来源，是解决关键技术环节“卡脖子”的重要力量。银行业对“专精特新”企业创新金融服务是金融供给侧结构性改革的重要内容，也是引导金融资源向科创领域集聚的重要途径。课程内容“专精特新”发展概述“专精特新”概念解读“专精特新”发展地位“专精特新”发展背景“专精特新”政策汇总解读“专...

隐私计算和行业应用课程背景：隐私计算对金融领域的影响将不止于风控和营销这两个方面。隐私计算与区块链技术结合之后，可以改变更多的金融场景，比如跨境支付、供应链金融等。课程时长：3小时授课方式：以讲授为主，结合案例分析、视频观赏、小组讨论等形式。主训导师：马兆林（简介略）课程大纲：隐私计算的技术流派多方安全计算可信执⾏环境（TEE）联邦学习模型隐私工程化基本思路...

银行网点数字化经营策略主训导师：马兆林（简介略）银行网点数字化运营发展趋势网点转型与储户模式变化网点转型驱动要素和实现路径物联网点变化趋势银行网点数字化布局设计智慧网点元素路径智慧网点设计原则智慧网点功能布局智慧网点主要机具设备银行网点大数据营销4V特性大数据组成及发展趋势大数据场景精准营销大数据的采集大数据精准营销人工智能科技的银行网点应用场景“机器学习、...