基于DISC性格密码解析的高效沟通

**部分：沟通的基本认知

一、沟通认知与类型

二、高效沟通三要素

三、沟通的四大原则

四、沟通的五个层次

五、沟通的八大要点

第二部分：性格认知与解析

一、性格管理的意义和运用范围

1.每种性格类型都有独特的沟通风格

2.每种个性都希望采用适合自己的沟通方式

3.根据对方个性采用相应沟通方式提高效果

二、 DISC性格管理系统的优势

1.DISC性格分析法的五大优势

2.DISC性格测试

三、洞悉人性：DISC四型性格解析

1.性格解析的二维思路

2.四型性格因子的基本特征

3.洞察性格的内在动机和外在需求

4.视频分析：科学的区分各种性格特质

第三部分：性格管理与有效沟通

一、发现优势：掌握各种性格的优势

DISC各种类型的个性优势

二、控制劣势：控制各种性格的不足

DISC各种类型的个性不足

三、各种类型的沟通特点

1. D型性格的沟通特点

2. I型性格的沟通特点

3. S型性格的沟通特点

4. C型性格的沟通特点

    四、如何与不同性格类型的上司有效沟通

         情境训练：

         1.与D型上司的沟通方式

         2.与I型上司的沟通方式

         3.与S型上司的沟通方式

         4.与C型上司的沟通方式

五、如何与不同性格类型的同事和谐相处

1. 与D型性格的相处方式

2. 与I型性格的相处方式

3. 与S型性格的相处方式

4. 与C型性格的相处方式

六、如何与不同性格类型的同事有效沟通

1. 与D型性格沟通的技巧

2. 与I型性格沟通的技巧

3. 与S型性格沟通的技巧

4. 与C型性格沟通的技巧

课程回顾与总结