目标导向：目标管理思维与计划实施训练

**篇  中基层管理者的目标管理思维

**节：目标思维训练

1.克服惯性思维

2.克服先入为主思维

3.克服经验之谈思维

课堂互动：《目标思维测评》

第二节：目标思维职业化

    1.创新思维

（1）逆向思维

（2）联想思维

（3）逻辑思维

2.内观思维

（1）主观认知自己

（2）客观需要他人

课堂互动：《贝尔宾团队角色测评》

3.尊重思维

（1）允许差异、容纳个性

（2）不把自己的意愿强加给他人

第三节：修炼共同目标

1. 目标思维：点的目标、面的思维

课堂互动：《自我设定测评》

2. 目标心态：过去不等于未来

3. 目标效率：公众承诺提升20倍

4. 目标渴望：三类群体

案例分享：《哈佛大学的调查》

第二篇  中基层管理者的计划落实训练

**节：计划的作用与编制的步骤

1. 为什么制定计划

2. 计划是管理的首要职能

3. 什么是计划

4. 编制计划的五部曲

案例：《老王的烦恼》

第二节：计划实施的行为导向

1.榜样：以身作则

（1）做的到位比说的好听更重要

案例：《松下幸之助的工厂卫生检查》

（2）易于复制比惊天动地更重要

案例：《山姆·沃尔顿刷厕所的艺术》

（3）身体力行比监督执行更重要

案例：《柳传志的开会罚站规定》

2.表扬：Sarap法则

（1）Specific:具体

（2）Action:行为

（3）Result:结果

（4）Aprove:认可

（5）Praise:鼓励

案例：《赵总表扬小李的艺术》

3.批评：三明治法则

（1）肯定过去

（2）责备现在

（3）期待未来

分享：《国人批评的四大禁忌》

第三节：计划实施的激励技巧

1.激励的原理：霍桑试验

2.激励的概念：目标与动机

3.常用的激励理论：

（1）马斯诺需求理论：多层次激励方式

案例：《诱惑力不够的诱饵》

（2）双因素理论：既需保健因素，也要激励因素

案例：《年薪百万的总裁》

（3）期望理论：既要正激励，也要负激励

案例：《国企改制的一把手激励艺术》

4.常用的激励技巧：

（1）公众承诺法：自我承诺更易自我实施

案例：《聚成总裁的公众承诺》

（2）名字激励法：能叫其名，如买其命

案例：《联想的直呼其名》