1战略与战略管理
1.1什么是战略
Ÿ 战略的概念
Ÿ 战略需要管理
Ÿ 战略案例
Ÿ 战略制定实操
1.2战略的实施保证
Ÿ 人资保证
Ÿ 财务保证
Ÿ 物质保证
Ÿ 信息保证
Ÿ 法律与政策保证
Ÿ 社会环境保障
Ÿ 讨论:本公司是如何保证战略实施的
1.3战略的实施路径——战略地图
Ÿ 战略地图:规划战略的实施路径
Ÿ 战略地图:关注关键成功要素的打造与强化
Ÿ 战略的关键成功要素:CSF
Ÿ 如何确定CSF并制订战略地图
Ÿ 战略地图案例
Ÿ 讨论:本公司战略地图
2支持战略达成的人力资本管理思想
Ÿ 什么是人力资本
Ÿ 人力资本的特点
Ÿ 人力资本的投资
Ÿ 人力资本的收益
Ÿ 讨论与课堂作业:我的人力资本有什么
3战略的绩效管理工具:平衡计分卡BSC
Ÿ 什么是平衡计分卡
Ÿ 平衡什么
Ÿ 为什么需要平衡
Ÿ 平衡计分卡的生存基础
Ÿ 平衡计分卡对战略的支持作用
Ÿ 平衡计分卡与预算的关系
Ÿ 什么是绩效
Ÿ 什么是战略的绩效管理
Ÿ 人力资本如何与战略的绩效管理互相支撑
Ÿ BSC的四维考核结构
² BSC的财务指标的制订
² BSC的客户指标的制订
² BSC的流程指标的制订
² BSC的创新与学习指标的制订
Ÿ 实操:我的岗位的BSC
Ÿ 流程客户讨论:我认为我的上游部门/岗位的BSC应该有……
4战略任务的一般构成
Ÿ 战略任务的系统化结构
Ÿ 战略任务的社会目标
Ÿ 战略任务的经济目标
Ÿ 战略任务的市场目标
Ÿ 战略任务的管理目标
5战略任务与预算的分解方法
Ÿ 战略任务的分解原则
Ÿ 战略任务的分解方法
Ÿ 战略任务与预算的衔接
6 战略预算的预调与应变
Ÿ 预设条件的应变预案
Ÿ 预算的预调与变更控制
Ÿ 实操:制定本部门的年度预算与月度预算