管理者的商务演讲技巧

单元一、商务演讲的基本认知

1. 什么是商务演讲？

2. 商务演讲的重要性

3. 商务演讲的目的

4. 成功演讲的要素

l 听众

l 目的

l 内容

l 结构

l 演讲者

5. 演讲者的专业形象

单元二、成功商务演讲的三C要素

1. 何谓三C要素？

l Content内容

l Communication沟通

l Computer计算机

2. 演讲前的准备工作

l 了解你的听众—知己知彼

l 决定目标—为什么如此重要？

l 制定内容大纲

3. 实务演练：决定一场演讲的目标

单元三、内容（Content）为王—内容的主体结构

1. 易懂简洁的演讲架构

l 开头

l 主体

l 结尾

2. 主体撰写的要领—金字塔写作原理

3. 整理数据与信息的技巧与工具

l 5W2H

l 系统图

l 20/80法则

4. 表达内容选择的要领

5. 金字塔写作的表现逻辑

6. 主体内容鋪陳技巧

7. 实务演练：金字塔写作演讲大纲

单元四、沟通（Communication）是技术—演讲的魅力表达

1. 声势、脸势、手势的应用技巧

2. 开头阶段应达到的效果

3. 开头的标准模式

4. 重要的开场

5. 实务演练：强而有力的开场

6. 引人关注的开场技巧

7. 吸引听众注意力的EASY技巧

8. 提高呈现效果的ABC法则

9. 处理听众提问与反对意见的技巧

10. 常见的演讲结尾方式

11. 实务演练：演讲结尾

单元五、计算机（Computer）是工具—视觉的表现要领

1. 视觉沟通的意义

2. 呈现中视觉的重点把握

3. 呈现中让文字说话

4. 如何让数据证明一切

5. 如何用图表说故事

6. 正式又不失有趣的演讲内容设计方法

7. 实务演练：工作汇报PPT的制作优化与指导

单元六、特殊情景的商务演讲

1. 接受媒体访问的回答技巧

l 掌握目的

l KISS原则

l 重点把握

2. 记者招待会的应对技巧

l 掌握意图

l 争取时间

l 五大忌讳

3. 向外宣讲的技巧

l 掌握要点

l 引导关连之处

l 把握节奏

l 目光与肢体交流

4. 实务演练：情景处理

实操演练与评鉴（3小时）

l 每人时间：10分钟（现场抽签10人上台）

l 评分标准：内容结构（30%）、台风（25%）、PPT制作（25%）、气氛掌握（ 20% ）

l 学员演练后，讲师进行点评

l 竞赛评分，选取前三名。