职业化素质建设

**部分 认识职业化

一、 职业化的概念

二、 职业人的特点

三、 案例分享研讨

第二部分 心态管理

一、 角色的认知

1、 思考：人生的**大事：我是谁？

2、 游戏：人人都是一面镜子

3、 参与 感知：改变很难吗？

二、 心态与能力

   分享 讨论：1、企业员工的“四品”

              2、员工工作的“四态”

              3、个人成长的“四境”

探讨：人在职场——角色与位置

三、 职业化心态

        1、员工有三宝：爱 责任 忠诚 

        2、讨论：工作的质量决定了生活的质量

        3、工具：放大镜定律

第三部分 情绪管理

一、 快乐是什么？

1、 思考：我快乐吗？

2、 视频 感悟：《道法自然》

3、 工具：如何收获更多的快乐？

二、 微笑的力量

1、 感悟：今天，你微笑了吗？——良性情绪的传递

2、 游戏：微笑&皱眉=天使&魔鬼=正能量&负能量 

3、案例：优秀的员工都快乐

三、 情绪的管理

1、 镜像法则：改善员工职业化『心理状态、行为习惯、生活方式』

2、 视频：《生气有毒！》

3、 工具：有效管理情绪的九大工具

第四部分 时间管理

一、  时间的重要性

2、 反思：为何总是“忙？茫？盲？”

3、 游戏：谁偷走了我的时间？

4、 互动：时间规划练习环节

二、  时间管理法则

1、 互动：如何定期树立时间管理误区

2、 高效自我管理的4个步骤

3、 科学时间管理的5项基本原则

三、 时间管理的工具

1、 建立目标管理及优先顺序

2、 撰写周、月、季、年度工作计划表

3、 节约时间的方法和工具

第五部分  沟通管理

一、 沟通能力

1、 互动 感知：聆听与沟通

2、 案例 分享：沟通在工作、生活中的重要性

3、 工具：如何在各部门、各级间高效沟通

二、 协作能力

1、 视频 剖析：《方与圆》 

2、 案例：1 1=？

3、 工具：如何进行高效协作 

三、 共赢共享

1、 游戏：“老子”天下**

2、 案例 讲授：天堂与地狱

3、 视频：《合唱：相亲相爱的一家人》

第六部分  行动管理

一、 学习力

1、 感悟：问题即老师？！  

2、 案例：如何在工作中学习

3、 工具：如何在团队成员之间建立学习的快速通道

二、 行动力

1、 游戏：降龙十八掌 （不行动即淘汰）

2、 讨论：主动=（？？） 被动=（？？）

3、 工具：提升行动力的5件法宝 

三、 创造力

1、 互动：分组练习——学会找到问题的根源

2、 分享：建立创新性思维

3、 工具：有效提升员工的创造能力

第七部分：感恩课堂

一、 爱的宣言

以小组为单位：1、感恩父母、感谢公司、感恩领导、感激同事、感谢朋友

2、学员分享：一句话的感恩宣言

3、全员总动员：爱的传递

二、 爱的力量：《孝经》——人生中不能敷衍的是父母的爱和自己的灵魂 

1、调查：家人的心灵密码

2、案例 感动：天使的翅膀 筷子男孩

3、感悟：1）、孝有四别：百善孝为先

2）、一条感人至深的短信

三、 爱的布施

1、 互动：感恩——人生旅途免费的加油站

2、 分享：有爱就有力量

3、 视频：《合唱：感恩的心》

第八部分：自由问答

一、 自由问答环节『Q＆A』

二、 作业：行动方案