专业谈判策略与技巧 内训

课程概述

Ø 介绍培训课程的内容与方法

Ø 了解学员对课程的期望

Ø 谈判技巧自身状态和水平测试

谈判的概念

Ø 案例分析：你觉得这场谈判失利的原因有哪些？

Ø 成功的谈判在于合作

Ø 谈判的目的和步骤

Ø 三种谈判类型分析

Ø 谈判的九个原则

Ø 谈判的时间和地点的选择

谈判的流程

谈判之初—营造气氛

告示阶段—双方试探

交锋阶段—角逐实例

妥协阶段—讨价还价

签订协议—功成身退

谈判策略—注意方式

谈判的策略步骤

Ø 案例分析：怎么面对对手策略上的变化

Ø 掌握成功的谈判策略

Ø 不同地位的谈判策略

Ø 谈判开局的策略

Ø 谈判磋商中的策略

Ø 谈判终局的策略

Ø 破解僵局的策略

Ø 谈判桌上的策略

Ø 针对不同对手采用不同的策略

Ø 攻守退避的原则和使用

Ø 赢得谈判对手的支持

Ø 小组谈判互动活动

谈判知识了解

Ø 怎样应付不同性格的谈判对手

Ø 各种谈判气质分析

Ø 谈判者的形象包装

Ø 谈判对手的心理分析

Ø 如何面对各种类型的谈判对手

Ø 怎么保持冷静和平常的心态

Ø 谈判中的各种礼仪

Ø 谈判知识与心理测试

处理和控制谈判情绪

Ø 谈判情绪控制的策略

Ø 改变知名的谈判心态

Ø 调节紧张的谈判情绪

Ø 纾解忿怒的谈判情绪

Ø 消除自卑的谈判情绪

Ø 大型谈判模拟练习

谈判合作签署

Ø 正确地拟定谈判合同

Ø 合同的九个注意事项

Ø 签订合同的七大误区

Ø 必要的合同管理

Ø 履行合同，防止毁约

Ø 合同违约和索赔的处理