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课程大纲:
日期 | 授课时间 | 章节 | 内容 | 课程目的 | 案例/游戏 | 涉及表单 |
**天 | 3.0H | 一、务虚篇--管理者的基本认知 | 1、管理的含义 | 了解 | 讨论/分析 | |
2、管理的五项职能 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3、企业成长理论模型 | 掌握 | |||||
4、管理三性 | 了解 | |||||
5、中层的定位与通病 | 了解 | |||||
6、中层管理者的功能 | 掌握 | |||||
7、中层管理者应具备的态度与意识 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
8、中层干部的心态建设 | 掌握 | 游戏演练 | ||||
9、组织管理的原则 | 掌握/应用 | 案例讨论/应用 | ||||
3.0H | 二、务实篇--从计划到执行 | 1、计划的内涵 | 掌握 | 案例讲解 | ||
2、计划的层级 | 了解 | |||||
3、拟定计划的思维与原则 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
4、人与事的结合 | 应用 | 案例讨论 | ||||
5、工作分配时应考量的原则 | 掌握 | |||||
6、状态共有的管理 | 了解 |
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7、执行与执行力 | 掌握/应用 | 案例讲解 | ||||
8、如何组建四个执行力系统 | 应用 | 案例讨论 | ||||
9、执行力的驱动系统 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
10、执行人的职责系统 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
11、执行效果的检查系统 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
12、执行结果的考核系统 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
第二天 | 2.0H | 三、务实篇--控制，问题掌握与解决 | 1、控制的意义与目的 | 了解 | ||
2、问题的掌握 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3、控制的型态与问题的种类 | 掌握 | |||||
4、控制时应掌握的原则 | 掌握 | |||||
5、如何发现问题 | 掌握 | 案例演练 | ||||
6、问题解决的逻辑思维图 | 运用 | |||||
7、问题解决的实施步骤 | 掌握/运用 | 案例讲解 | ||||
4.0H | 四、务实篇—部属的培育与教导 | 1、培育部属的责任 | 了解 | |||
2、掌握培训的要点—冰山理论 | 掌握 | 员工能力表 | ||||
3、工作教导的时机 | 了解 | |||||
4、工作教导的步骤 | 掌握 | 案例演练 | ||||
5、工作教导的注意事项 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
6、工作教导案例分享 | 了解 | 案例分享 | ||||
第三天 | 3.0H | 五、务实篇—沟通协调与人性化管理 | 1、认识沟通 | 运用 | 案例演练 | |
2、高效沟通三原则 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
3、沟通中的态度 | 掌握 | |||||
4、有效沟通的技巧 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
5、克服沟通的障碍 | 掌握 | |||||
6、中层如何获得上司的认可 | 掌握/应用 | 案例讲解 | ||||
7、中层如何获得同僚的认可 | 掌握/应用 | 案例讲解 | ||||
8、中层如何与下属相处 | 掌握/应用 | 案例讲解 | ||||
9、人际冲突管理 | 掌握/应用 | 案例讲解 | ||||
10、激励管理 | 掌握/应用 | 案例讲解 | ||||
11、如何授权 | 运用 | 案例讲解 | ||||
3.0H |
六、领导篇—带人带心 | 1、领导的定义 | 了解 | |||
2、卓越领导者的“6P”特质 | 掌握 | |||||
3、影响力的十大原则 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
4、领导的角色 | 掌握 | 案例分析 | ||||
5、领导与管理 | 掌握 | 案例讲解 | ||||
6、部属分析之情景理论模型 | 掌握/应用 | 案例演练 | ||||
7、情景领导行为 | 掌握/应用 | 案例演练 | ||||
8、运用情景领导者的三个步骤 | 掌握/运用 | |||||
案例分享，总结，答疑 | ||||||
