绝对成交（常一鸣）

**讲：成交从相信开始

1、相信自我的能力

2、相信产品

3、相信客户

第二讲：无懈可击的问话系统

1、问话的方式

2、问话的技巧

3、具说服力的八大问句

（1）用问的问出产品好处和卖点

（2）用问句把产品塑造成无价

（3）用问句与竞争对手作比较，解除顾客反对意见

（4）用问句问出顾客的价值观

（5）用问句加大顾客的痛苦与快乐

（6）用问句给他一个立即购买的理由

（7）用问句立刻要求成交

（8）用问句要求顾客转介绍

第三讲：如何建立信赖感

1、建立信赖感的六种有效方法

2、打开客户心理防线的策略

第四讲：如何了解顾客

1、瞬间了解不同类型顾客方法

2、不同类型客户的说服策略

第五讲：如何解除顾客的抗拒点（解除抗拒的万能方法）

1、如何有效的转换抗拒

2、解除抗拒的五大步骤

第六讲：如何一句话要求成交

1、送货地址成交法

2、选择产品成交法

3、付款方式成交法

4、确定时间成交法