管理者执行力提升训练（内训）

一、管理基本认识

　　 1. 管理的角色认知与定位

　　   ●从专业走向管理的常见困惑

　　   ●管理者的角色定位

　　   ●管理者应具备的能力素质

　　   ●角色模拟：你期望的上司和下属　

　   案例分析：你部门应该加几个人？

2. 对组织管理应有的认识

　　   ●组织结构与部门职能

　　   ●职能分解与目标体系

　　   ●岗位职责描述法

　　   ●参考模板：岗位说明书

二、管理技能与执行力提升

　  1. 执行与计划：

　　   ●认识制定计划的重要性

　　   ●应用目标SMART原则

　　   ●制定计划的步骤与方法

　　   ●对下属安排工作时应考虑的原则

　　2. 执行与管理：命令与授权

　　   ●工作分配时的人事结合

　　   ●自我授权能力检讨

　　　 ●授权前的四个基本问题

　　　 ●授权控制技巧

　　   ●规避授权陷阱

　  3. 执行与控制：问题解决

　　   ●控制的意义和目的

　　   ●问题的把握

　　   ●发现问题的方法

　　   ●工具介绍：分析问题工具和方法

　　　三、执行力提升工具应用

　　   ●自我诊断：我的时间分析

　　   ●日常管理：经理的日管理事项

　　   ●时间管理：80/20原则

　　   ●闭环管理：如何掌握你的PDCA

　　   ●自我管理：高效工作习惯与原则

　　   ●工具介绍：分析问题的基本工具

　四、团队执行力提升训练

1. 团队管理技能

l 确立团队愿景目标（核心价值观）

l 基于战略实现的员工成长体系

l 团队成员职业生涯规划

l 团队的绩效管理

n 如何衡量团队贡献

n 团队KPI指标的设定

n 团队绩效的持续改进

2．掌握管理沟通的技巧

　　   ●如何认识管理沟通的重要意义？

　　   ●各种管理沟通方式的选择

　　   ●面谈沟通的障碍有哪些？

　　   ●沟通技巧—倾听，反馈，赞美

　　   ●识别不同的沟通风格

　　   ●分析型人的特征与沟通技巧

　　   ●支配型人的特征与沟通