时间 | 篇章 | 课程内容 | 培训方式 | |
**天 | 破冰 | 小组讨论:Ø ² 行业选才面临的挑战 ² 错误选才的影响 & 代价
| 课堂讲授 录像分析 活动体验 小组讨论 | |
面试选才的概念 | 传统招聘方式的利弊分析 招聘理念的建立 招聘流程解析 | 课堂讲授 录像分析 小组讨论 案例分析 实战演练 | ||
面试流程 | 面试前的准备 | 企业岗位胜任能力解析 筛选条件的确定及排序 简历甄选 ² 方式 ² 关键要素 针对招聘岗位能力发展要求的面试指南的准备 ² 面试指南的内容 ² 面试指南的使用方法 | 课堂讲授 录像分析 小组讨论 | |
面试流程 | 行政安排 ² 相关资料及场地准备 ² 面试者确定 结构化面试vs. 非结构化面试 | 课堂讲授 录像分析 小组讨论 案例分析 实战演练 | ||
第二天 | 面谈四步骤 | 开场白 ² 寒暄 ² 公司及职位状况介绍 ² 切入主题 核实资料背景 ² 教育背景 ² 工作经历 ² 专业资格证书 能力核查 ² 行为性问题的应用技巧 ² “STAR”的应用技巧 结束语 ² 回答求职者问题 ² 陈述后续程序 ² 感谢 | ||
面谈相关技巧应用 ² 尊重 ² 聆听/观察 ² 控制面谈节奏 ² 记录 | ||||
遴选决策 | 分析资料 能力评估 任选决策的关键要素 法律问题 | 活动体验 课堂讲授 小组讨论 录像分析 实战演练 | ||