《执行力》

**单元 真正的执行靠系统，而不是靠能人（3小时30分钟）

 执行力要回答的7个命题

 执行的三大硬件

——人员流程：用正确的人

——战略流程：做正确的事

——运营流程：用正确的方法

 执行的软件：执行文化让企业行动起来

 领导者是造钟，还是报时？

 企业执行难，难在哪里？

 执行法则：简单法则

 执行的真谛：简单

 简单的关键：流程

 如何设计高品质的流程?

——简单化

——专业化

——标准化

 流程的贯彻：三化原则

 案例：麦当劳，流程讲师

第二单元 人员流程：先人后事！（3小时30分钟）

 帕卡德定律

 先人后事

——训练有素的人，训练有素的思维，训练有素的行动

——执行人才的标准：鹰和鸭的对照

——寻找第五级经理人

 执行力是“招”出来的

——人才招聘的“六字真经”

——定：寻找怎样的人？

——瞄：聚焦目标人选

——传：“征婚启事”贴哪儿？

——吸：企业象一块磁铁

——选：STAR

——试：OJE

 执行力是“练”出来的

——无知的代价

——培训是你能进行的好投资

——案例：麦当劳的“全职涯培训”

——On the Job Training（员工岗位培训体系）

——Off the Job Training （管理层分级培训体系）

——先有学习力，后有执行力

 执行力是“用”出来的

 执行力是“淘汰”出来的

第三单元 战略流程：让目标引航！（2小时）

 战略法则：刺猬理论

——你是狐狸，还是刺猬？

——案例：韩国企业“章鱼战略”的失败

——多元化：充满陷阱的增长之路

 战略定位的3个基本命题（三环理论）

——你擅长什么？（做你能做）

——是什么驱动你的经济引擎？（做你该做）

——你对什么拥有真正的热情？（做你想做）

——聚焦三环重叠的部分：目标

——案例：“减肥”让诺基亚重生

 在你擅长的领域，培育核心竞争力

——凭什么战胜竞争对手？（比较竞争优势）

——凭什么做到基业常青？（持续竞争优势）

——案例：同仁堂的核心竞争力是什么？

 驱动经济引擎：盈利模式

——盈利模式的5个因素

——7种不同的盈利模式　　　　　　　　　　　　

 将热情转化为愿景

 战略制定的GAME模式

——Goal（目标）

——Analyses（分析）

——Make a decision（决策）

——Execute（执行）

第四单元 运营流程：谋定而后动！（3小时）

 运营法则：崇尚行动

 基于战略的运营计划

 运营的核心工具

——你有自己的“运营圣经”吗？

——案例：麦当劳的营运训练手册和SOC

——编制运营操作流程的4*2规范

 执行的3D原则

——Discipline （原则）

——Detail　（细节）

——Do it （行动）

 执行的双向金字塔模式

——正金字塔：用于制定目标和控制

——倒金字塔：用于员工执行

 运营流程的控制

——过程控制：控制关键点

——结果控制：以绩效论英雄

——4P控制体系

 如何对待执行中的标准偏差？

——辅导问题员工的六个步骤

——持续追踪：咬定标准不放松

 执行中的约束、反馈和激励机制

第五单元 文化：执行之魂！（1小时）

 用宗教般的文化助推执行

 执行的基础：敬业文化

——精业/勤业/乐业/创业

 执行的关键：崇尚行动

——麦当劳的赢家和输家

——不要做语言上的巨人，行动上的矮子

——CLEAN　AS YOU GO

 执行的落实：责任文化

——责任是一种承诺

——对过程负责？还是对结果负责？

——对客户负责

——强生公司的责任文化

 执行文化中的影子哲学