非生产材料采购及管理

　　      一般采购概论

　　       一般采购的定义

　　       一般采购的范围

　　       一般采购与其他采购的不同

　　       一般类采购与其他采购的不同

　　       一般类采购为什么越来越受重视

　　       一般采购的发展

　　       一般类采购政策、目标和流程

　　       公司对一般类采购的政策

　　       一般类采购目标

　　       建立一般类采购流程

　　       采购人员的角色与功能

　　       商业道德

　　       一般采购的供应市场管理

　　       采购人员的力量

　　       理解内部需求（ABC分析法）

　　       供应市场分类和对应的采购策略

　　       外包的策略性决定

　　       租赁还是购买

　　       案例分析

　　       一般采购成本管理与控制技术

　　       采购总成本

　　       影响一般类采购成本的主要因素

　　       总成本模型

　　       原材料，服务的成本结构分析及案例

　　       订单成本分析及案例

　　       几种降低成本与时间的方法

　　       成本降低的障碍

　　       采购与研发的关系

　　       采购谈判与议价

　　       何时应该谈判

　　       谈判过程

　　       当销售遇上采购

　　       谈判基本战术

　　       双赢的谈判

　　       成功的关键因素

　　       合同的要素

　　       合同的种类

　　       行政上的职责

　　       供应商筛选

　　       供应商信息来源

　　       供应商选择原则与方法

　　       供应商绩效考核评定

　　       供应商关系管理

　　       案例分析