中高层干部管理技能全面提升

一：找准位置，角色认知是关键

1、常见角色误区

2、上司的角色回归

3、内部的客户服务

4、下属职位产生的原因

5、下属角色的常见误区

6、下属角色的四项准则

二：有效沟通技巧

1、高效沟通概述

2、沟通中障碍的产生及原因

3、如何与不同层级的管理人员沟通

4、高效沟通的基本步骤

5、冲突的处理

6、有效的人际关系

三：100%执行，对事情的结果负责

1、执行力的认识

2、执行型人才的特征

3、职业理念——有效执行之基石

4、责任感——有效执行的保证

5、如何提升执行力

6、培养执行的习惯 四：影响力就是领导力

1、管理与领导的概念

2、管理与领导的区别

3、影响力的构成

4、上司如何影响下属

5、下属的四个发展阶段

6、上司的四种弹性领导风格

五：激励与培育下属

1、上司对下属激励误区

2、激励的技巧

3、教练的本质

4、教练与老师的区别

5、教练的四个策略

6、学习合适的授权

六：管理发展

1、如何成为职业人

2、什么是职业化

3、职业人的心态

4、了解职场的规则

5、提高成功的五商数

6、职业生涯规划