管理者的理性决策与系统思考内训

　　1.思考的基本观念：

　　心智表征与理性思考

　　深层与浅层思考

　　2.思考的类型：

　　创造性思考

　　模拟思考

　　逻辑与科学性思考

　　3.思考的错误：

　　惯性思考

　　思考偏差

　　思考快捷方式

　　思考的谬误

　　4.都是知觉惹的祸：

　　我相信所以我看见

　　自我知觉(自我应验预言)

　　社会知觉(对他人的知觉)

　　5.系统思考：

　　真实世界的复杂性

　　界定目标

　　修理式行为

　　时间因素

　　6.理性决策技术－有用的决策工具：

　　决策矩阵法

　　方向政策矩阵法(DPM)

　　成功关键因素法