旅游企业人力资源管理培训

　　**部分 绪论
　　**讲 人力资源管理概述
　　第二讲 人力资源管理理沦的形成与发展
　　第三讲 关于人的管理哲学一一人性假设
　　第四讲 旅游业发展与人力资源管理
　　第五讲 人力资源战略管理模式
　　第二部分 人力资源规划
　　**讲 人力资源规划概述
　　第二讲 人力资源规划过程
　　第三部分 工作分析
　　**讲 工作分析概述
　　第二讲 工作分析的内容与方法
　　第三讲 个体差异分析
　　第四部分 员工的招募与甄选
　　**讲 员工招聘概述
　　第二讲 员工的招募
　　第三讲 员工的甄选
　　第五部分 员工的培训与发展
　　**讲 员工培训的特点与规律
　　第二讲 员工培训的内容与方法
　　第三讲 员工职业发展
　　第六部分 员工绩效考评
　　**讲 绩效考评概述
　　第二讲 绩效考评的方法
　　第三讲 绩效考评结果的运用
　　第七部分 薪酬制度的设计
　　**讲 薪酬制度的基本理念
　　第二讲 旅游企业薪酬制度的建立
　　第三讲 薪酬制度的评价
　　第八部分 激励与管理
　　**讲 工作的动力
　　第二讲 激励理论及运用
　　第三讲 激励方法与技巧
　　第九部分 劳动关系
　　**讲 劳动关系概述
　　第二讲 劳动管理
　　第三讲 劳动争议
　　第十部分 人力资源管理的发展
　　**讲 人力资源管理信息系统
　　第二讲 国际人力资源管理制度的比较研究
　　第三讲 跨文化的人力资源管理
　　旅游企业人力资源管理培训总结