营销战略理

营销战略是企业管理者在现代营销观念的指导下，为了完成企业的任务，对企业在一

定时期内的营销拓展的总体设想和规划。对一个企业来说，没有营销战略，犹如一只无舵的航船，茫然而没有方向。

今天，营销战略的主要目标是帮助一个公司选择和组织它的业务，使公司健康发展，即使是在它的特定领域或产品线上发生了不可预见的事件。古人说：“运筹帷幄，决胜千里。”企业怎样赢得市场，战略工作和执行必不可少。一个成功的公司和高绩效的业务应该知道怎样适应不断变化的市场环境并能作出反应，它们熟识市场导向的战略计划的艺术,并有执行与控制来完成该战略计划的能力。

    本课程的教学目的是通过学习，使学员认识怎样规划营销战略，在公司和部门层面如何开展战略计划工作和在业务单位层面如何开展计划工作等。

    教学任务是在理论知识方面，要求学员将服务营销的基本理论应用于企业领域；在实际能力方面，通过较多实例解剖，培养学生分析和解决战略营销实际问题的能力。

【课程大纲】

第一章  营销战略

第一节：营销战略的涵义与企业营销战略体系

第二节：企业使命和企业目标

第二章  市场竞争战略

第一节：竞争者分析

第二节：市场地位与竞争战略

第三节：市场竞争新模式--战略联盟

第三章  产品与品牌战略

第一节：产品组合

第二节：产品生命周期

第三节：商标管理

第四节：包装策略

第五节：品牌综述

第六节：品牌定位

第七节：品牌资产

第八节：品牌战略

第九节：定价战略

第四章  营销管理服务战略

第一节：客户管理

第二节：售后服务